2021年醫院創城工作計劃

2021年醫院創城工作計劃

根據《北海市創建全國文明城市、創建國家衛生城市“十大攻堅”專項行動方案》文件精神，爲強力推進我院創建全國文明城市，按照《全國文明城市測評標準》，結合我院實際，特制定2021年我院文明創建工作計劃。

一、指導思想

創建全國文明城市工作，以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，深入貫徹落實上級的有關部署和要求，用構建和諧醫院總攬文明創建工作全局。推動各項工作邁上新臺階，全面提高我院文明建設水平。

二、工作目標

圍繞市委、市政府提出的創建目標，按照全國文明城市測評標準、《國家衛生城市標準（2014版）》及《國家衛生城市暗訪評價標準》要求，認真分析指標任務，實行目標化管理，強化具體工作措施，管理好薄弱環節，發現問題及時整改，確保我院創城各項工作任務落實到位，確保創建指標任務達標達效。

三、主要任務

根據《全國文明城市測評標準》，我院必須做到領導班子堅強有力，業務工作成績顯着，文明創建工作紮實，思想政治工作深入，模範遵守黨紀國法和各項規章制度，重視環境建設和環境保護。結合我院實際，今年我們必須在全面創建的同時，突出工作重點，在以下方面加大創建力度:

（一）加強愛國衛生工作

1、組織開展愛國衛生運動

營造良好的生活、工作環境。開展院內環境整治，設立科室清潔責任區，不定期到北部灣路衛生責任區進行環境整治活動，實行門前三包制度；及時開展“除四害”活動；

2、做好醫源性污水管理工作

深入貫徹執行醫源性污水管理各項工作任務：由院創城辦安排專人負責醫療廢棄物，並嚴格按照醫療廢棄物處理方案執行；對有放射性、重金屬及其他有毒有害物質的污水，必須完善收集、處理、排放三方記錄；完善消毒劑購買索證、使用記錄；完善污水有關指標的監測資料。

3、開展控煙工作

設立院內保潔員，負責院內環境衛生保潔工作。在院內工作場所全面禁菸，將吸菸區設置在非辦公區開闊地，張貼明顯的禁菸標識；定時開展全院控煙戒菸培訓，製作培訓課件，通知控煙監督員巡查員按時參會，創建無煙醫療單位的良好環境。

（二）穩步提高業務水平

不斷提升醫務人員醫療技術水平。按照“醫療技術更精深、醫療設備更優化、服務態度更優質”的總體要求，不斷提升醫療水平，提高服務質量；

提升管理水平。強化科室內部管理，進一步完善對在職職工的績效量化考覈，加強黨性鍛鍊，切實改進醫風；

提升服務水平。加強對其他輔助員工的教育、培訓和管理。增強職工爲患者服務的意識，縮短患者在我院門診各收費窗口的排隊等待時間（不超過15分鐘），院保衛科負責安排人員每日巡邏，與服務窗口工作人員共同維護好現場秩序。

（一）紮實開展創建文明城市活動

根據上級文件精神，我院結合實際，制定切實可行的創建規劃。大力推進科室和個人文明形象建設，美化辦公環境，培育團隊精神，做好本職工作，規範言行舉止，嚴格遵章守紀，夯實創建基礎。積極開展爭當文明科室、文明醫生、文明護士活動，有關部門要制定工作方案，加強日常考覈，把這一活動引向深入，務求取得實效。

（四）加大健康教育和健康促進工作宣傳力度

計劃於今年內，在院內開展多種形式的健康教育和健康促進工作，深入推動健康生活方式、全民健康素養、健康促進工作持續發展，在全國瘧疾日、世界無煙日、預防接種日、全國禁毒宣傳週、老年人健康宣傳週、世界地貧日等重大衛生節日，以門診義診、扶貧下鄉健康義診、黨旗領航-百名專家科普進鄉村健康義診送健康等多種多樣的健康教育。同時，在院內出版相關健康教育板報，促進了醫院、社區健康教育工作的深入開展。健康教育的管理體系漸趨完善，責任更加明確，確保我院健康教育工作規範、有序地開展，創造健康衛生環境，營造濃厚的宣傳氛圍。

1、開展宣傳防控新冠肺炎工作（1月下旬爆發疫情）

我院加大宣傳力度，開展院內院外線上線下新冠肺炎疫情防護知識全覆蓋。大力加強疫情防護知識宣傳普及，督促羣衆不相信謠、不傳播謠、不隨意、惡意造謠惑衆，做到疫情防控形勢人人知曉，防控行動人人蔘與，爲共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅戰營造濃厚輿論氛圍。

2、深入推進文明餐桌行動（2月下旬收到文件）

爲防範和減少用餐中的交叉感染及食源性疾病傳播，我院積極認真落實《北海市“使用公筷健康你我”行動工作方案》安排的各項任務，全面推廣使用公筷公勺用餐，引導人民羣衆踐行健康文明生活方式：從今年2月初開始，在我院門診大廳LED顯示屏播放“公筷”公益宣傳視頻，每天循環播放，已累計播放十三萬餘次；在門診樓外牆張貼“使用公筷 健康你我”倡議書海報；轉發健康北海公衆號《一雙公筷 健康常在》視頻及倡議書，提高本院職工對使用公筷的意識，自覺遵守衛生秩序；在門診樓電梯口、婦產科病房放置使用公筷倡議書，加強職工、羣衆衛生意識，降低新冠肺炎人傳人概率，爲堅決打贏疫情防控攻堅戰貢獻點滴力量；我院還推廣“光盤行動”。製作擺放文明餐桌提示牌，張貼文明餐桌貼紙、公約等，引導廣大羣衆培養珍惜糧食的良好習慣。