客戶總監崗位職責【精彩多篇】
客戶總監崗位職責 篇一
職責描述:
1、學歷:市場營銷專業或相關專業本科以上學歷
2、接受過市場營銷、公共關係、管理技能開發等方面的培訓;
3、有3年以上物流、自動化行業銷售管理方面的工作經驗,有一定的`客情基礎;
4、具備較強的責任心,較強的觀察力和應變能力。
任職要求:
1、拓展公司客戶市場、開發新客戶;
2、定期向營銷總監提報客戶需求情況分析報告及調研報告,爲公司總體營銷部署提供可靠依據;
3、能夠獨立與客戶進行深度溝通,準確把握客戶需求,積極組織、參加客戶會議,提出互動方面的意見和建議;
4、協調規劃部門制定相關方案,對客戶需求進行啓發式引導;
5、經公司委託後代表公司與客戶談判、簽訂合同,確認責任、付款方式等事宜,規避企業風險;
6、其他領導交辦的工作任務。
客戶總監崗位職責 篇二
職責:
1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;
2、監督各項業務流程及工作進展,發現問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴格執行;
3、與重大客戶對接,可深入領悟客戶的實際訴求,制定營銷策略及相關策劃案,並能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;
4、管理1--2個組(事業部),做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;
5、帶領團隊完成下達的業務指標。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用),82年後,市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業; 2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗,且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;
3、熟悉客戶服務業務運作全過程,熟知行業的規範化工作流程及要點把控;
4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;
5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
客戶總監崗位職責 篇三
AD/AE總監/線上廣告執行總監/項目總監廣州茉莉傳媒科技有限公司廣州茉莉傳媒科技有限公司,茉莉傳媒職責描述:
1、統籌維護各個事業部門的客戶執行,爲客戶提供專業的線上執行服務,保證項目的服務質量與客戶滿意度;
2、理解公司內部各環節和所負責項目各個環節的工作內容和分工,並對所負責項目進行管控;
3、輔導團隊使之能與客戶達到充分溝通並準確把握客戶需求,確保客戶服務質量,維持並提升客戶滿意度,保證合理的利潤;
4、定期進行數據Review,及時發現業務問題及團隊問題,及時推動及解決;
5、負責團隊管理並進行梯隊培養,帶領團隊完成既定任務
任職要求:
1、5年以上廣告業/專業媒體/大衆媒體/互聯網媒體相關經驗;
2、具備良好的組織及溝通能力,有豐富的項目和團隊管理經驗;
3、有責任心和創新的心態,良好的敬業與合作精神;能承受較大的工作壓力;
客戶總監崗位職責 篇四
職責:
1、充分了解客戶的業務目標、行業市場、競爭對手及潛在風險;根據客戶需求制定合適的全案方案,維護與客戶的良好關係並擴展業務;
2、維護公司現有的客戶關係,保持積極有效的溝通,不斷挖掘新的業務合作機會;
3、溝通協調人員及各部門資源,控制項目整體規劃執行,實施監控;
4、項目執行中期以及完畢後,帶領團隊製作階段性總結報告,並與客戶和公司內部進行項目彙報;
5、能夠積極主動的推進項目並發現執行中存在的問題,提出合理化的解決方案,提高客戶滿意度。
崗位職責:
1、8年以上廣告相關行業工作經驗;本科及以上學歷,廣告學、市場營銷等相關專業;
2、具備良好的客戶管理能力以及同時管理、保持多個客戶服務的能力;有國內外客戶服務經驗者優先;
3、具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執行力,能有效將策略與想法與客戶進行傳達與溝通;
4、具備良好的組織管理能力,優秀的市場拓展、項目協調、談判能力;
5、具備優秀的管理能力、激發團隊能動性、帶領團隊共同完成目標及挑戰;
6、高度的工作熱情和責任感,能承受高強度工作壓力;
7、出色的中英文聽說讀寫能力。
客戶總監崗位職責 篇五
職責:
1、與客戶進行溝通,建立和維護客戶關係,瞭解和收集客戶需求;
2、帶領小組策略和執行方案的撰寫,協助新項目完成提案;
3、負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作,協調各部門的關係;
4、審覈執行方案及排期,督導項目的執行全過程,並進行成本控制。
5、主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務項目;
6、開發全案代理客戶的延伸業務合作
職位要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備較高工作效率,組織能力和溝通表達技巧;
3、有較強的`人際交流能力和良好的團隊領導精神,能承擔較大的工作壓力;
4、有一定策略能力,勇於接受挑戰,善於承受壓力
5、六年以上廣告公司客戶服務經驗(快銷品),或有4A廣告公司同等職位經驗優先考慮。
客戶總監崗位職責 篇六
1、智慧園區交付項目管理。
2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的基本原則,對智慧園區項目交付目標達成負責。
2、對項目重大問題和風險進行決策和管控,對超出項目組管控範圍的問題和風險,及時升級並閉環管理。
1、5年以上IT/軟件項目相關工作經驗;
2、熟悉項目交付流程,能對項目重大問題和風險進行決策和管控;
3、熟悉項目交付方案的制定;
4、擁有PMP(或IPMA—C)證書者優先;
5、有業軟方案設計或項目交付背景優先;
1、智慧園區交付項目管理。
2、嚴格執行“按契約交付、按預算執行”的基本原則,對智慧園區項目交付目標達成負責。
2、對項目重大問題和風險進行決策和管控,對超出項目組管控範圍的問題和風險,及時升級並閉環管理。
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