企業年度經營計劃

企業年度經營計劃(一)

第一部分 公司概況

公司爲國內著名鋼材製造商之一，以生產建築用鋼材爲主，已有38年的生產歷史，歷年平均鋼材產量最高爲40萬噸，最低爲35萬噸，公司員工總數爲470名。

第二部分 年度工作計劃形成步驟

1.準備階段。

2009年12月2日，以這一年的生產實際與預測爲基礎，對下一年做出展望，由各部門經理向總經理提出報告。

2.立案階段。

2009年12月4日，由各部門負責人召集部門內員工協助制定部門“年度工作計劃”，並由總經理助理進行總體整理。

3.審議及調整階段。

2009年12月11日由總經理召開會議，主管級以上人員參加。

4.決定及公佈階段。

經過半個月的充分研究後，於2009年12月15日召集全公司管理人員會議並公佈計劃，參加人員爲各部門負責人(經理)，並由經理將計劃內容告知員工。

第三部分年度工作計劃內容

1.2010年度展望。

(1)營銷管理方面：國內對建築鋼材需求較旺，建築鋼材銷售市場較廣。公共建設屬於買方市場，政府議價能力高，邊際利潤可能會受影響，但總收益可能增加。

(2)公司財務狀況方面：資金充足，財務健全，能充分發揮靈活運轉功能。

(3)生產設備方面：由於生產設備逐漸陳舊，在2003年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。

(4)人力資潺投入：2002年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產需求;現場主管雖具備實

地作業的能力，但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。

(5)生產所需原料供應：因東部礦源已接近枯竭，西部採礦區的開發應加緊進行。

(6)其他影響生產活動的外在因素：環保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。

2.2010年度工作方針及目標。

(1)積極推行目標管理，提高總體生產效率，以年產鋼材60萬噸爲目標。

(2)降低生產成本2.5%，提高產品質量，增強市場競爭能力。

(3)秉承“誠信負責”的廠訓，創建“創造生產”、“生產創造”及“以廠爲家”的企業文化。(以下爲各部門工作計劃)

3.營銷部工作計劃。

(1)採購鐵礦石，並運送至廠區總計1600萬噸。

(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上，以降低成本。

(3)嘗試新法供熱鍊鐵，節省人工費用。

(4)控制運煤礦車運轉時數，節省燃料油量。

4.製造部門工作計劃。

(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發貨量如下表所示(略)。

(2)充分運用人力資源併發揮其機能，冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制，以減少加班費l2%。

(3)生產用燃煤、電力和燃料油節省4%。

5.品質部工作計劃。

(1)開設質量管理培訓班。

(2)檢驗採購儀器。

(3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。

6.財務部工作計劃。

(1)由財務部門擬訂“成本中心”制度，用以評覈各部門工作效率，強化“降低成本”目標，並將其結果引導“利益中心”施行。

(2)加強物料管理，減少庫存物料，以免積壓資金。

(3)改進採購，以合理價格購進適合質量要求的物料。

7.行政部工作計劃。

(1)確立設備預防保養制度，製作預防保養卡片。

(2)制定各月份設備整修計劃。

(3)研究原有配件的修理並儘可能利用廢料，以節省費用。

(4)儘可能縮短處理設備臨時故障的時間。

8.人事制度革新計劃。

(1)於年初推行人事制度合理化，並綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題。此外，加強與工會的聯繫與溝通。

(2)以點數法施行員工“工作評價”制度，確立合理薪金制度。

(3)建立合理的員工獎懲制度，每月選拔優秀的員工4名，公開表揚其先進事蹟，作爲其他員工的榜樣。

(4)退休人員分批辦理退休手續，其職位通過招聘由青年新秀擔任。

9.培訓工作計劃。

(1)運用在職培訓基金，設立培訓教室舉辦下列培訓：領班培訓 30人 三班次 電工 24人 四班次操作工 120人 四班次

(2)培訓內容：

①公司文化教育;

②專業知識：

③預防保養;

④標準操作法。

(3)利用各種聚會對各部門經理進行教育。

(4)選舉經理接班人蔘加各種培訓班，學習新技能，使其返廠後能擔任廠內訓練班講師。

第四部分計劃的施行與檢查

本公司爲加強計劃可行性，將於執行前再對計劃加以檢查及修正，每月20日例行會議將檢查當月計劃並修正下月預算。此外，規定各部門召集領班人員於週六開檢查會，擬訂下週工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表的填寫，務求詳細，以供管理者決策參考。

第五部分激勵措施及計劃成果獎勵

1.設“生產獎金”，以每日生產鋼材2000噸爲準，超過l 500噸獎金1500元，獎金累積總額於次月初平均分給線上工人。

2.每日生產數量，累積生產獎金與預定生產量的差距等資料公佈於大門口處布告欄，明示員工。

3.在大門進口處樹立“發揮團隊精神”的石碑以及“向60萬噸鋼材挑戰”的標語數聯，以激勵員工。

4.配合7月份“工作評價”制度的施行，調整員工待遇l2%。視工作實績而定。

5.爲提高員工工作熱情，分批舉辦國內外旅遊活動。

企業年度經營計劃(二)

(一)________水泥廠概況

________水泥廠爲臺灣水泥製造廠家之一，建廠生產已屆19年，歷年平均水泥產量爲336400噸，最低爲318000噸，工廠職工總數442名，該廠的組織系

(二)年度工作計劃形成步驟

1.準備階段：1980年10月中旬，以這一年的生產實際與預測爲基礎，而對下一年做出展望，由各部門主任向廠長提出報告。

2.主案階段：1980年10月下旬，由各部門主任召集科長、副科長、科專員及領班人員協助做成部門“年度工作計劃”，並由助理做總體整理。

3.審議及調整階段：1980年11月下旬由廠長召開會議，由科長級以上人員參加。

4.決定及發表階段：經過一個月充分研究後，於1980年12月1日召集全廠幹部會議公佈計劃，參加人員爲各部門科長、副科長、科專員及領班人員，並由領班將計劃內容告知職工。

(三)年度工作計劃內容

1.1981年度展望：

(1)市場銷售經營方面：臺灣業界對水泥需求甚旺，銷售方面無絲毫阻力。但是公共建設屬於買方市場，政府議價能力高，邊際利潤可能會有影響，但總收益可能增加。

(2)公司財務狀況方面：資金充沛，財務健全，應能充分發揮靈活運轉功能。

(3)臺灣生產設備方面：由於建廠多年，機械設備逐漸陳舊，在1981年度機械操作故障及磨損率可能較以前略高。

(4)人力資源投入方面：由於1980年度本廠推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，職32212作士氣旺盛，且人力素質亦極能配合生產需求，惟部分現場主管雖具備實地作業的能力，管理水平仍需以在職訓練方面加強。另外，勞動安全亦是重點之一，空氣中尚懸浮充足微塵粒子，長期下來可能會傷害現場職工健康，而部分兼職職工休假問題亦一併討論。

(5)生產所需原料、半成品等供應。因西部礦源已竭，東部採礦區的積極開發應加緊進行。

(6)其他影響生產活動的外在因素，如環保問題，夏季的限電問題等皆會導致生產成本趨升。

2.1981年度工作方針及目標：

(1)積極推行目標管理，發揮總體生產效率，以生產水泥50萬噸爲目標;

(2)降低生產成本3%，提高產品質量，加強市場競爭能力;

(3)秉持“誠信負責”之廠訓，發揮“創造生產”、“生產創造”及“以廠爲家”的公司文化。

(以下爲各部門工作計劃)

3.採運部門工作計劃：

(1)開採礦石並運送至廠區總計50萬噸;

(2)炸藥用量較前5年平均需減少8%以上，以減低成本負擔;

(3)嘗試新式階段開採法開採礦石，節省人工費用;

(4)控制運石礦車運轉時數，節省燃料油量。

4.製造部門工作計劃：

(1)石灰石軋碎量，調和土乾燥量，主料、熟料、水泥的生產量及水泥包裝發貨量如表11-2所列示。熟料的詳細月生產量如表11—3所示。

(2)充分運用人力及發揮組織機能，雨季減少契約工刃名，職工加班妥善控制，以減少加班費10%。

(3)生產用燃煤、電力和燃料油節省3%。

(4)控制旋窯燃料及減少停窯次數。

(5)改善配料使易於燒成。

5.質量管理化驗部門工作計劃：

(1)開質量管理訓練班2班，計40名;

(2)檢驗儀器採購，計分析儀10臺;

(3)成立QCC三班;

(4)專題研究：熟料燒成度對質量影響。

6.總務部門工作計劃：

(1)由會計部門擬訂“成本中心”制度，用以評覈各部門工作效率，強化“減低成本”目標。並由其成果引導“利益中心”施行。

(2)加強物料管理，減少庫存物料以免積壓資金。

(3)改進採購，以合理價格購進適合質量要求物料。

7.工務部門工作計劃：

(1)確立機械預防保養制度。

(2)制訂各月份機械整修計劃。

(3)研究舊有配件的修理井儘可能利用可用廢料，以節省費用。

(4)儘可能縮短修理機械臨時故障的時間。

8.人事制度革新計劃：

(1)於年初，即行成立人事部門，推行人事制度合理化並綜合管理職工福利措施事項，以及處理職工申訴問題，此外與工會聯繫亦爲工作要目;

(2)以點數法施行職工“工作評價”制度，確立合理薪金制度，此項辦法預計7月1日實施;

(3)建立合理的職工獎懲制度，每月選拔優秀職工3名公開表揚其工作優異事蹟，作爲其他職工楷模;

(4)已屆退休人員分批辦理退休手續，其職位招考青年新季擔任(合於退休60歲規定者共32名)。

9.職工訓練工作計劃：

(1)運用在職訓練基金，設立職訓教室舉辦下列訓練：

①領班訓練m人：二班次。

②電工20人：四班次。

③操作工100人：四班次。

(2)訓練內容定爲：

①公司文化教育;

②專業知識;

③預防保養;

④標準操作法。

(3)對各單位主管利用各種聚會施以教育。

(4)遘選科長接班人蔘加各種職訓班次，學習新科技技能，使其返廠後學以致用及擔任廠內訓練班講師。

(四)計劃的施行與檢查

________水泥廠爲加強計劃可行性，將於執行前再加以檢查及修正，每月25日廠務會議將檢查當月計劃並修正次月預算，此外規定各部門召集領班級人員於週六開檢查會，擬訂下週工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表填寫務求詳細，以作爲管理者決策參考。

(五)激勵措施及計劃成果獎勵

(1)均分“生產獎金”：以每日生產水泥1200噸爲準，超過1噸獎金1000元，獎金累積總額於次月初平均分給線上職工。

(2)每日生產數量，累積生產獎金，與預定生產量的差距等資料公佈於大門進口處布告欄，明示職工。

(3)於大門進口處樹立“發揮團隊精神”之立碑，以及“向1加萬水泥挑戰”之標語數聯，以激勵職工士氣。

(4)配合7月“工作評價”制度的施行及公教人員物價調薪方案，調整職工待遇10%，視工作實績再予加碼或減碼之用。

(5)爲調劑職工身心，分批舉辦旅遊活動。

企業年度經營計劃(三)

一、2021年品質達成策略和改善經營目標

回顧2014年經營品質虧損原因、QCD達成低的因素，有機臺設備、人工、治具影響分析，爲2021年需逐步改善目標。

二、2021 年品質核心經營目標

(1)改善方案(第一季度)

1、將老化機臺及維修費用偏高設備轉賣出，引進新設備。

2、二次加工投入PLC自動化削邊設備，節省人力及品質穩定。

3、噴砂粗度檢測儀、塗裝膜厚儀分階段性導入達到各工序的品質要求。

4、工序間品管崗位配置補充，計劃分日、周、月、季，全員做品質教育訓練宣導及並做考覈鑑定。

(2)改善方案(第二季度)

1、車間環保、5S點檢整頓計劃，創造員工良好的工作環境。

2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。

3、噴砂車間粉塵，引進吸塵設備改善。

4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評估導入天然氣及自動熔煉爐設備，以提升出湯量及環保。

5、品質教育訓練學員考問評鑑。

(3)改善方案(第三季度)

1、塗裝設備評估引進更新半自動化設備，改善手工噴塗操作弊端。

2、評鑑第一、二季度各方案落實狀況。

3、教育訓練終期各幹部驗收考試成果。

(4)改善方案(第四季度)

1、機臺設備大修、項修、檢修年檢編列安排。

2、PLC自動化設備，依訂單結構及產品需求增編列購入新機數量。

3、針對品質未達標的幹部及作業員工，進行崗位調整至次要崗位。

4、綜合年度經營狀況做QCD評鑑、考覈，對有達標的幹部依考覈進行獎勵，對未達標的人員懲處。

三、經營目標表

(一)產品策略

市場策略需要品牌策略和價格策略的強力支撐和支持。

2013 年公司的整體經營策略即：在確保品牌的基礎上，在設計、質量、服務和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求爲出發點和歸屬點，以適銷對路爲原則，降低單位產品的毛利潤，提升並穩定總銷量，實現利潤總量最大化。爲此，應採取下列措施：

1.手工磚產品以陶瓷馬賽克爲主，輔助100與150規格手工磚，加大配套產品的設計與開發(主要指配件及個性化產品)。以“立足國內，推動出口，穩固OEM”爲策略，保障常規產品生產;以“依據需求，適當投入，量力開發”爲策略，滿足部分客戶來樣定製的需求。

2.陶瓷酒瓶以市場爲導向，穩定重點客戶大批量產品的生產，開拓小訂單高利潤的高端酒瓶。推行“抓住重點，整合資源，完善細節，降低成本”爲目標，保障重點客戶批量產品的交貨及時，主要泥釉料自我開發，降低花紙、包材等外購物料的採購成本，保證酒瓶項目對公司利潤的貢獻。

(二)品牌與渠道建設

經過近三年的經營，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經成爲行業內的優勢品牌，具有較強的號召力;在市場上和消費羣中具有良好的美譽度。因此，2013 年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶羣，綜合運用展會、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場和中國區市場推廣賽德陶瓷產品。爲此，相應措施如下：

1. 銷售公司“賽德馬賽克”爲主打品牌，以展會、經銷商等通路爲手段，以海外建材商、採購商和經銷商爲目標大力開展招商活動。

2. 以“精細營銷”爲手段，優化客戶資源，規範專賣店建設與產品硬軟件一體化展示，加強客戶分類管理，完善價格體系監控。

3. 提升與設計師、設計院的合作，搶佔星級酒店、高級會所等高端市場。

4.陶瓷酒瓶採用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，穩定老客戶，開發新客戶，保障大客戶，使酒瓶產銷實現飛躍式發展。

四、實現目標的保障措施

(一)經營資源保障

1.公司新增投資200萬元，建立酒瓶新倉庫及陶瓷設備的搬遷，確保生產場地週轉順暢。

2.酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售後服務等工作，必須按照公司年度經營目標和客戶需求，主動、高效組織銷售活動。

3.按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標，採取適宜的控制措施，規範生產工藝流程，以最優的品質成本，爲銷售一線準時提供合格產品。

4.生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產中心各級幹部的關鍵所在，必須列入各級幹部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素(合同審覈、質量驗收、交貨及時)，以降低材料採購成本爲突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、採用計件計酬方式爲基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在50%以內。

(二)辦公室

“服務、支持、指導”是人力資源管理永恆的宗旨，保障供、產、銷等部門的後勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是行政人事部2012年的三大任務。爲此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以《2013 年人力配置標準計劃》爲基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保生產、營銷、技術等部門的用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在2013 年1月31 日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓爲核心，提升員工的職業和經營素質。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、待遇在內的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。

4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由行政人事部牽頭，以目標管理爲基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考覈的原則，2013 年3月1 日起，總經理對公司經營團隊實施考覈;於2012 年3 月1 日起，董事會對公司核心領導層施行考覈;績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

(三)綜合管理保障

市場競爭特別是陶瓷產品競爭的加劇，必然在公司支持力度上體現，客戶必將更加關注價格、服務、媒體宣傳活動上的措施;公司將2013年定義成爲未來3—5 年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。

1.由辦公室行政總監主導，其他業務部門積極參與，集合內外資源，自2013年1 月1 日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用3個月時間，建立起包括人才管理、營銷管理、現場生產工藝流程管理、經濟責任獎懲等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”爲目標，注重先進性與實用性、階段性與前瞻性的有機結合，爲必要時的體系打好基礎。

2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨幹隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

(四)財務資源保障

2013 年，公司將爲一線部門提供優勢財務資源，在成本覈算、收入、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度：

1.逐步下放費用審批：財務部按“責任部門”和“成本部門”的思路，將各類費用的初審權下放給各部門經理，以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。

2.主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走

出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。

3.整合公司資源：由財務部主導，對公司資源的工商、銀行、稅務、資源進行整合，爲一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。

4.健全財務監測體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系，重點關注經營、廣告活動背後的財務信息流。

(五)組織管理保障

1.由總經理負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。

2.由常務副總經理負責，2013年1月31日前，以總經理爲授權方，與生產副總經理、技術部、採購部簽訂《部門責任書》，對訂單完成率、合格率、工藝流程管理及採購管理等事項量化落實。

3. 由生產副總經理負責，2012 年1月31日前，以常務總經理爲授權方，與生產部各主管簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制爲零。

4.由各部門經理負責，2013年1月31日前，對各項目標進行層層分解，並與各級領導簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級領導的《目標管理責任書》統一彙集於辦公室，實施歸口管理。

5.由財務經理負責，2013年1月31日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，並每月組織檢討和通報等工作。

6.由營銷副總經理負責，組織每月/季 “銷售成果與經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

五、總體要求

公司高層清醒地認識到：2013 年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變爲現實，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創新管理

公司認爲，要達成2013 年的經營目標，首先要更新觀念，各級領導和全體員工

必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在公司日常生產管理、銷售管理、技術開發及後勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，爲公司經營向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。

(二)切實負責，重在行動

行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。公司要求，各級領導和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層幹部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我，責在他”的遇事推委的惡習和惡行。

公司強調：幹部和員工的價值在於行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有幹部，對於那些紙上談兵、不尚作爲的幹部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業績優先，獎懲落實

追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收穫利潤。

利潤是2013 年公司經營指標的“核心之重”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考覈”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤爲核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層幹部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，採用自上而下逐級考覈的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對於不能勝任本職的幹部(包括團隊成員)和員工，採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。總之，公司希望並要求：所有賽德員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“行動成就夢想”的偉大征程中，爲公司的跳躍發展作出更大的貢獻!