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服務作風報告多篇

服務作風報告多篇

【第1篇】關於轉作風提效能優服務自查自糾報告

關於轉作風提效能優服務自查自糾報告

自今年七月份以來,開展了“四個要求、五種作風、六個嚴禁”爲主要內容的機關紀律整治活動。通過此次活動全體機關幹部都能堅持以身作則、率先垂範,按照這次集中整治活動要求,我們本着實事求是的態度,認真開展“四查四看”,查找存在的問題和不足,認真分析了存在問題的原因,並針對存在的問題,明確了整改方向,制定了整改措施。現將自查自糾情況彙報如下:

一、自查自糾落實情況

(一)、“六個嚴禁”落實情況

縣紀委 “六個嚴禁”活動開展後,黨委、政府非常重視,召開全體機關幹部大會傳達學習,制定方案,並在機關樓內顯赫位置用示板公示,領導機關幹部都有警示桌牌,便於時時學習、時時牢記。鎮紀委組織人員認真開展定期和不定期監督檢查,通過檢查沒有發現領導和機關幹部違反“六個嚴禁”行爲。

(二)、《行政效能監察工作制度》落實情況。

爲促進全鎮行政效能監察工作的開展,使全鎮各部門在日常工作中認真執行我鎮制定的首問負責制等五項制度。我鎮採取多項舉措,檢查落實情況。

三月下旬,由鎮紀委向全鎮各部門、各站所負責人包括上掛部門共55人,下發了《民主評議重點崗位工作人員工作方案》,方案圍繞經濟發展軟環境、羣衆切身利益方面的政行風狀況和企業發展的要求,在年底組織服務對象、各界代表、政行風監督員、鎮領導、紀委委員、機關幹部對全鎮各部門正副職站所負責人,在保證政令暢通、環境建設、重點項目服務及爲民服務上進行測評。對連續兩年綜合滿意率排在後三名的站所長,將建議鎮黨委將其調職、降職使用;對出現涉軟案件的站所,將依據情節給予該站所負責人黨政紀處分;對測評滿意率低於60%的,將在年底個人責任制考覈中扣分,並取消年底創先爭優資格。通過對文件的制定、實施,將使全體機關幹部特別是各部門負責人提高勤政高效、依法行政意識,從而促進五項制度的實施。目前,鎮紀委未接到一例反映我鎮各站所長存在服務意識差、工作不負責等妨礙經濟發展方面的投訴。

(三)、《公務人員“十不準”規定》落實情況。

我們採取有效措施,嚴格按照《公務人員“十不準”規定要求管理機關幹部。

強化學習,提升幹部素質。鎮機關將每週五下午固定爲幹部集中學習時間,向幹部傳達落實中央、省、市、縣裏近期的各項政策決議及會議精神,及時掌握國家政策導向,同時要求幹部結合各自業務工作,開展自學,提升幹部素質和工作

能力。強化監督,嚴肅查處違規行爲。由鎮紀委書記帶隊組成檢查組,定期不定期對站所進行明查暗訪,對工作時間上網聊天、玩遊戲、看與工作無關的網頁、視頻的工作人員,進行嚴肅處理,並將每次的檢查情況納入到機關幹部日常考覈中。

(四)、各項規章制度、政策法規執行情況。

鎮黨委建立完善了《全鎮重點工作包保責任制》、《機關工作制度》、《機關幹部崗位工作績效考評管理辦法》等制度,規定了幹部日常行爲規範、考勤、請銷假、值班值宿、公務用車、就餐招待等各方面要求,同時嚴格落實輝南縣《公務人員“十不準”規定》、機關紀律作風建設“四個要求”、“ 五種作風”和“六個嚴禁”。以制度約束幹部行爲。

(五)、存在問題

1、學習不夠主動,理論水平有待提高。有的幹部以往的學習不夠積極,學習過於形式單調,特別在理論學習中自覺性不強,只是被動地學,不能很好地用理論去指導實際工作,因此,學習收穫較淺,未能跟上形勢和工作發展的要求。

2、創新意識不強,工作方法簡單。工作思路不寬、不活,很多時候還是循規蹈矩,安於表面,缺乏創新意識,不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。

3、服務意識不強,文明服務流於表面和形式化。主要表現是爲人民服務不夠積極主動,缺乏持之以恆、認真仔細的作風,重表面、輕實際,短期行爲多、長效措施少,未達到理想效果。

4、規章制度落實執行不夠。在日常工作中,雖然有很多制度對我們進行約束,可在實際工作中不能從講政治的高度解決問題,缺乏主動遵守工作紀律性,使制度落實不到位。

5、工作力度執行不到位,缺乏與領導溝通,工作中存在着得過且過,不出亂子就好的錯誤思想,缺乏紮實認真、雷厲風行的工作態度。

二、存在問題的原因

1、不夠重視學習,認識不到學習的重要性,對自己的學習要求不夠嚴,未能培養起學習興趣,沒有注重學習的實效,以致使學習形式單調,學習時間少,達不到良好的學習效果。

2、思想上不能做到與時俱進,不與時俱進,解放思想,就不能適應時代的要求,創新工作就會受到掣肘。不溝通思想,凝心聚力,日常工作就會造成障礙。

3、工作中缺乏主動性,總認爲不犯錯誤,過得去就行,沒有嚴格依照有關規定約束自己的思想和行爲,造成自己缺乏鑽研業務的精神,影響了工作效能。

4、宗旨觀念有所淡化,在工作中,有的幹部有時產生了想鬆口氣的念頭,致使工作有時不夠深入,全心全意爲人民服務意識不牢固。

5、自我要求有所放鬆,忽視了自我約束、自我監督、自我提高,降低了養成要求,工作有時憑經驗,按部就班,忽視了自我的進一步完善和提高,在思想作風、工作作風、組織紀律方面放鬆了對自己的要求,有時不夠嚴謹細緻,總認爲不出大問題就行了。

三、整改措施

1、加強理論業務學習,切實提高自身素質。以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效爲目標,強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創新學習方法,全面提高自身的整體素質。

2、強化創新意識,全面推進工作,我將進一步解放思想,轉變觀念,牢固樹立創新意識,把創新作爲工作的靈魂,突破傳統思維模式,創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法,在實際工作中邊探索、邊實踐、邊總結,不斷改進工作方法,優化服務方式,完善管理手段,推進本職工作不斷向前發展。

3、完善競爭機制,勇於參與競爭。在工作中要克服“不求有功,但求無過”的庸俗思想,樹立與時俱進、開拓創新、奮發有爲和積極向上的新風尚;克服得過且過、不思進取的思想,樹立不進則退、謀求更大發展的觀念;克服“成績不大年年有,速度不快總在走”的盲目樂觀情緒,樹立只爭朝夕,發展慢了也是落後的新觀念,積極投身於爭先創優活動中。

4、增強服務意識,牢固樹立全心全意爲人民服務思想,把“羣衆需要的,就是我們要做的”作爲服務宗旨,拓寬服務領域,提高服務質量。

5、強化監督,清正廉潔,嚴格遵守法律法規和單位相關制度,淨化工作環境,杜絕吃、拿、卡、要等行爲,提高拒腐防變和抵禦風險的能力。

【第2篇】轉作風提效能優服務自查自糾報告

自今年七月份以來,開展了“四個要求、五種作風、六個嚴禁”爲主要內容的機關紀律整治活動。通過此次活動全體機關幹部都能堅持以身作則、率先垂範,按照這次集中整治活動要求,我們本着實事求是的態度,認真開展“四查四看”,查找存在的問題和不足,認真分析了存在問題的原因,並針對存在的問題,明確了整改方向,制定了整改措施。現將自查自糾情況彙報如下:

一、自查自糾落實情況

(一)、“六個嚴禁”落實情況.

縣紀委 “六個嚴禁”活動開展後,黨委、政府非常重視,召開全體機關幹部大會傳達學習,制定方案,並在機關樓內顯赫位置用示板公示,領導機關幹部都有警示桌牌,便於時時學習、時時牢記。鎮紀委組織人員認真開展定期和不定期監督檢查,通過檢查沒有發現領導和機關幹部違反“六個嚴禁”行爲。

(二)、《行政效能監察工作制度》落實情況。

爲促進全鎮行政效能監察工作的開展,使全鎮各部門在日常工作中認真執行我鎮制定的首問負責制等五項制度。我鎮採取多項舉措,檢查落實情況。

三月下旬,由鎮紀委向全鎮各部門、各站所負責人包括上掛部門共55人,下發了《xx年民主評議重點崗位工作人員工作方案》,方案圍繞經濟發展軟環境、羣衆切身利益方面的政行風狀況和企業發展的要求,在年底組織服務對象、各界代表、政行風監督員、鎮領導、紀委委員、機關幹部對全鎮各部門正副職站所負責人,在保證政令暢通、環境建設、重點項目服務及爲民服務上進行測評。對連續兩年綜合滿意率排在後三名的站所長,將建議鎮黨委將其調職、降職使用;對出現涉軟案件的站所,將依據情節給予該站所負責人黨政紀處分;對測評滿意率低於60%的,將在年底個人責任制考覈中扣分,並取消年底創先爭優資格。通過對文件的制定、實施,將使全體機關幹部特別是各部門負責人提高勤政高效、依法行政意識,從而促進五項制度的實施。目前,鎮紀委未接到一例反映我鎮各站所長存在服務意識差、工作不負責等妨礙經濟發展方面的投訴。

(三)、《公務人員“十不準”規定》落實情況。

我們採取有效措施,嚴格按照《公務人員“十不準”規定要求管理機關幹部。

強化學習,提升幹部素質。鎮機關將每週五下午固定爲幹部集中學習時間,向幹部傳達落實中央、省、市、縣裏近期的各項政策決議及會議精神,及時掌握國家政策導向,同時要求幹部結合各自業務工作,開展自學,提升幹部素質和工作

能力。強化監督,嚴肅查處違規行爲。由鎮紀委書記帶隊組成檢查組,定期不定期對站所進行明查暗訪,對工作時間上網聊天、玩遊戲、看與工作無關的網頁、視頻的工作人員,進行嚴肅處理,並將每次的檢查情況納入到機關幹部日常考覈中。

(四)、各項規章制度、政策法規執行情況。

鎮黨委建立完善了《全鎮重點工作包保責任制》、《機關工作制度》、《機關幹部崗位工作績效考評管理辦法》等制度,規定了幹部日常行爲規範、考勤、請銷假、值班值宿、公務用車、就餐招待等各方面要求,同時嚴格落實輝南縣《公務人員“十不準”規定》、機關紀律作風建設“四個要求”、“ 五種作風”和“六個嚴禁”。以制度約束幹部行爲。

(五)、存在問題

1、學習不夠主動,理論水平有待提高。有的幹部以往的學習不夠積極,學習過於形式單調,特別在理論學習中自覺性不強,只是被動地學,不能很好地用理論去指導實際工作,因此,學習收穫較淺,未能跟上形勢和工作發展的要求。

2、創新意識不強,工作方法簡單。工作思路不寬、不活,很多時候還是循規蹈矩,安於表面,缺乏創新意識,不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。

3、服務意識不強,文明服務流於表面和形式化。主要表現是爲人民服務不夠積極主動,缺乏持之以恆、認真仔細的作風,重表面、輕實際,短期行爲多、長效措施少,未達到理想效果。

4、規章制度落實執行不夠。在日常工作中,雖然有很多制度對我們進行約束,可在實際工作中不能從講政治的高度解決問題,缺乏主動遵守工作紀律性,使制度落實不到位。

5、工作力度執行不到位,缺乏與領導溝通,工作中存在着得過且過,不出亂子就好的錯誤思想,缺乏紮實認真、雷厲風行的工作態度。

二、存在問題的原因

1、不夠重視學習,認識不到學習的重要性,對自己的學習要求不夠嚴,未能培養起學習興趣,沒有注重學習的實效,以致使學習形式單調,學習時間少,達不到良好的學習效果。

2、思想上不能做到與時俱進,不與時俱進,解放思想,就不能適應時代的要求,創新工作就會受到掣肘。不溝通思想,凝心聚力,日常工作就會造成障礙。

3、工作中缺乏主動性,總認爲不犯錯誤,過得去就行,沒有嚴格依照有關規定約束自己的思想和行爲,造成自己缺乏鑽研業務的精神,影響了工作效能。

4、宗旨觀念有所淡化,在工作中,有的幹部有時產生了想鬆口氣的念頭,致使工作有時不夠深入,全心全意爲人民服務意識不牢固。

5、自我要求有所放鬆,忽視了自我約束、自我監督、自我提高,降低了養成要求,工作有時憑經驗,按部就班,忽視了自我的進一步完善和提高,在思想作風、工作作風、組織紀律方面放鬆了對自己的要求,有時不夠嚴謹細緻,總認爲不出大問題就行了。

三、整改措施

1、加強理論業務學習,切實提高自身素質。以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效爲目標,強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創新學習方法,全面提高自身的整體素質。

2、強化創新意識,全面推進工作,我將進一步解放思想,轉變觀念,牢固樹立創新意識,把創新作爲工作的靈魂,突破傳統思維模式,創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法,在實際工作中邊探索、邊實踐、邊總結,不斷改進工作方法,優化服務方式,完善管理手段,推進本職工作不斷向前發展。

3、完善競爭機制,勇於參與競爭。在工作中要克服“不求有功,但求無過”的庸俗思想,樹立與時俱進、開拓創新、奮發有爲和積極向上的新風尚;克服得過且過、不思進取的思想,樹立不進則退、謀求更大發展的觀念;克服“成績不大年年有,速度不快總在走”的盲目樂觀情緒,樹立只爭朝夕,發展慢了也是落後的新觀念,積極投身於爭先創優活動中。

4、增強服務意識,牢固樹立全心全意爲人民服務思想,把“羣衆需要的,就是我們要做的”作爲服務宗旨,拓寬服務領域,提高服務質量。

5、強化監督,清正廉潔,嚴格遵守法律法規和單位相關制度,淨化工作環境,杜絕吃、拿、卡、要等行爲,提高拒腐防變和抵禦風險的能力。

【第3篇】“三服務”作風整頓年活動個人自查情況報告

從 4 月下旬開始,我縣全面啓動了“服務羣衆、服務企業、服務基層”的“三服務”作風整頓年活動,在活動中,我通過學習有關文件精神,深刻檢查了自己的工作作風、思想作風、組織紀律以及服務意識等方面存在的不足, 對查出的問題認真進行了深層分析, 認識到自身存在一些需要今後加以注意和改進的問題與不足,現將自查的情況報告如下:

一、存在的問題與不足

1.工作作風不強,主動意識和服務欠優。這一點具體表現在對工作沒有做細,考慮不全面。對工作只是單純地上傳下達,照搬照套,不用心去思考,怕麻煩不願意多層次瞭解問題,有時對羣衆的態度不夠好,比較生硬,不耐煩。

2.組織紀律不強,缺乏積極的團隊精神。這一問題主要體現在有遲到現象,有時組織的活動無故缺席,參與意識不夠;沒有很好地團結每一位同事,有時和同事說話不講究策略,缺乏藝術性。

3.思想作風不強,思想上認識不夠。對工作要求和標準只求過得去,只滿足於不出問題,不捅簍子,不挨鞭子,工作甘於平庸。

二、整改措施

1.學習要主動積極。加強理論和業務學習,用正確的理論充實自己頭腦, 端正思想,提高認識,更新觀念,緊跟時代步伐,適應發展的要求。加強業務學習,提高自身素質,充分發揮好自己的崗位職能作用。

2.態度要科學正確。積極努力提高自身修養,改正缺點和不足,改善工作方法,端正工作態度。遵守各項規章制度,時刻以一名共產黨員的標準衡量自己,規範自己。從羣衆的出發點考慮問題,主動服務羣衆。

3.心態要心平氣和。以平靜的心態,正確對待領導和在工作中無論上級領導或同事提出批評意見, 無論批評意見與事實是否相符,應該用有則改之、無則加勉的態度正確對待。