開發區機關各部門AB崗制度

爲深入開展機關效能建設、爭創人民滿意單位,進一步方便服務對象,規範服務行爲,簡化辦事程序,提高辦事效率,樹立開發區管委會工作人員良好的工作作風,特制定AB崗工作制度。有關內容通知如下:

一、AB崗工作制是指在工作日內,實行兩個崗位之間頂崗或互爲備崗的工作制度。當A崗責任人因故不在崗,B崗責任人應自動頂崗,及時處置能辦理的一般性事務和緊急公務。

二、AB崗人員應相對固定,不得空崗、缺位。委機關各科室內應指定相關的工作人員充當AB崗,互相熟悉工作流程,及時通報工作進程,一般情況下人員外出公務時AB崗中應有1名在崗。

三、委機關各部門現設工作崗位的,都要實行AB崗工作制,根據崗位職責,確定A崗責任人,B崗責任人,避免出現空崗現象,確保限時辦結制、服務承諾制等制度有效落實。

四、AB崗之間職責明確,工作到位。

（一）A崗責任人因故離崗,必須提前向B崗責任人做好工作交代,情況特殊不能及時交代的,B崗責任人應當主動頂崗;

（二）B崗責任人在頂崗期間,要履行A崗職責,同時做好本崗工作,並對執行A崗工作結果負有相應責任；

（三）B崗不能當場處置的,要及時向部門負責人報告,請求處理的辦法,不得無故耽誤;

（四）A崗回工作崗位後,B崗應及時向A崗交接工作。

（五）在工作繁忙和重要工作任務的情況下，AB崗責任人要發揚團結協作的精神，相互支持，甘當助手，共同完成任務。

五、實行AB崗工作制後,不得以任何理由、任何方式空崗缺位,延誤工作的正常辦理。因推諉、扯皮等造成工作失誤的,按有關規定追究在崗責任人的責任。

六、AB崗之間要相互傳授業務知識,工作流程和操作技能,要有計劃、有步驟地對B崗責任人進行業務知識培訓,確保能及時頂崗,順暢運作。

七、委機關各部門負責人要負責AB崗工作制在本部門的實施和執行,執行情況將列入工作人員年度考覈和單位工作考評的重要內容。凡未按本制度執行造成影響或被投訴的,經查實後，根據性質和情節,按有關規定給予處理。