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精品員工的評選方案精品多篇

精品員工的評選方案精品多篇

優秀員工評選方案 篇一

爲搭建服務交流平臺,廣泛徵集各層面對服務工作的創新及建議,以及感謝一線員工爲做好服務工作付出的努力,根據《XX銀行20xx年文明規範服務工作指引》的工作部署,特制定本方案。

一、活動目的

通過在構建服務管理經驗交流平臺,全行範圍內徵集服務及服務管理創新、優秀服務案例的方式,集思廣益,爲形成服務管理新思路、新舉措收集素材,並在此基礎上開展“服務明星”、“服務智慧之星”評選活動,提升全行服務條線人員瞭解服務、思考服務、做好服務的熱情。

二、活動時間、範圍

(一)“聆聽感謝”系列活動(下稱:系列活動)自20xx年10月8日正式啓動,活動時間爲20xx年10月8日—12月8日。

(二)本次活動在全行範圍內開展。

三、活動安排

系列活動由以下兩部分組成:

(一)開展“感謝”活動,在全行範圍內通過開展陽光心態培訓、分行服務明星評選、演講比賽等方式,推動“感謝”活動主題。

各分行開展全行一線員工的陽光心態全覆蓋轉培訓工作,實現全體一線櫃員的情緒釋放和情緒管理。全行內訓師陽光心態培訓已完成,各分行在7月-11月內要組織轄內所有一線員工參加由受訓內訓師講授的陽光心態培訓。並在此基礎上,以“二線爲一線服務,一線爲客戶服務”爲基本理念,結合分行自身環境,在轄內所有員工中開展“向客戶及一線員工緻謝”活動,並通過網點宣傳平臺、分行內部宣傳渠道,宣傳活動理念。在活動結束後將活動報告報送至總行黨羣工作部郵箱。

同時,各分行在全轄範圍內開展“服務明星”評選活動,按照服務明星評選條件,以《服務明星評選成績表》(見附件1)爲基礎,在轄內分別評選出3-5位“服務明星”,在轄內進行事蹟宣傳及表彰,並組織評選報告連同《服務明星評選成績表》上報總行參與全行“XX銀行20xx年度服務明星”評選活動。總行將在所有報送材料中分別選出10位日常服務表現優異的各崗位服務人員授予“XX銀行20xx年度服務明星”稱號。

服務明星評選條件:

1、獲得陽光心態培訓導師推薦;

2、在客戶意見簿留言中曾獲得客戶較高的服務評價;

3、在自身崗位有出色的表現,得到網點員工的一致認可(以不計名投票方式評選);

4、在本崗位連續工作一年以上,且具有較強的業務能力;

(二)在全行組織開展“聆聽”活動,各分行徵集服務技巧及服務管理經驗創新,活動安排如下:

各分行在8月-10月期間向轄內所有員工開展服務技巧及服務管理創新徵集活動,徵集範圍可包括:櫃員優秀服務案例、大堂經理服務和投訴處理技巧、服務條線管理人員心得體會等內容。各分行組織服務專家組成評審小組,並根據創新性、有效性、推廣難度等內容,以我行文明規範服務爲標準,以先進典型的示範作用爲導向,以分行爲單位形成服務創新及服務改進技巧彙總,並組織相關報告連同《服務智慧之星申報表》(見附件2)一併報送總行,申報“服務智慧之星”稱號。總行將根據申報材料審覈、綜合鑑定、專家評審等評價流程,在全行範圍內分別評選出5家分行獲選“服務智慧之星”稱號,所推薦案例將作爲我行首批服務及服務管理經典案例,將通過內部通訊平臺,對有關優秀服務事例、技巧及心得進行介紹和推廣。

四、工作要求

(一)高度重視,加強領導。一是要成立分行活動領導小組,負責活動的領導和組織實施,落實系列活動的開展;二是各分行須於9月29日前將系列活動聯繫人及其聯繫方式報送到總行黨羣工作部郵箱。

(二)緊抓落實,確保活動效果。各分行要充分發揮宣傳渠道作用,將系列活動與服務管理髮展緊密結合,以實際行動促進一線員工企業歸屬感和成就感,提升網點服務效率和服務質量。

(三)認真開展,及時總結。各分行在系列活動結束後要認真總結,形成書面報告(含文字與照片資料),於20xx年12月10日前將系列活動情況報送到總行郵箱,作爲本年度服務考評內容之一。

員工評優評先方案 篇二

第一條 總則

爲表彰成績突出、表現優異的員工和集體,樹立榜樣,爭做先進,進一步激發員工工作積極性和創造性,公司特制訂本方案。

第二條 評選原則及方式

評選原則:“評優評先”的評選工作,應本着實事求是、樹立典型、激勵員工,營造積極進取、銳意爭先工作氛圍的原則進行。

評選方式:採用績效數據排名及推薦兩種方式進行。

績效數據排名:三地同崗位人員進行大排名,擇優獎勵。轉崗同事,會根據轉崗前後數據,進行兩次排名,取成績更佳的名次參與評優。業務數據截取區間爲20xx.3月-20xx年11月。

推薦:採取部門推薦爲主、個人自薦爲輔相結合的辦法,符合推薦條件的,候選名額不限。

具體評選方式見下文。

第三條 評選日程安排

由經理級管理人員組成評選委員會,進行評優評先工作的執行,評選方案透明公開,所有同事均可以進行監督。

第四條 評選範圍及獎項設置

該方案適用於20xx年12月1日前登記在冊的員工,但已提交辭職申請員工不在參選的行列,最終評選獎勵人數如下:

第五條 評優標準

基本條件

1、工作態度:嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間;工作態度積極,主動學習,能承擔額外工作任務;無任何違紀現象,並能主動要求或指導員工遵守紀律;以協作的精神工作,主動協助上級,積極配合同事。

2、工作能力:正確理解工作內容,制定行之有效的工作計劃;無需上級詳細的指示和指導;及時與同事及協作者取得聯繫,使工作順利進行;迅速、適當地處理工作的失敗及臨時追加的任務。

3、工作效率:工作速度快,不耽誤工作進度;工作處置得當,長期保持良好的成績;工作方法合理,時間的利用非常有效。

4、工作成果:工作成果達到預期目的或計劃要求;工作完成質量高,差錯率低;工作總結及彙報真實、及時、準確;工作熟練程度和技能提升較快。

第六條 注意事項

1、禁止出現亂報候選人名單現象,如存在作假現象,則對當事人給予處罰;

2、評選委員會有權對所有候選人進行覈查;

3、獲獎人選應能夠獲得多數員工的認同;

4、原則上,個人獎項只能榮獲一個,如同時符合多個獎項,選擇一個推薦;

5、評選過程中應注重對員工業績數據的收集和驗證;

6、評選儘量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄;

7、所有數據統一口徑,以政策研究中心數據分析崗位發送數據爲準;

8、全年累計請假超過1個月者不參與評選;

9、本方案最終解釋權歸匯中信審中心所有。

員工評優評先方案 篇三

一、評選目的

爲了進一步貫徹無遺漏管理思想,培養和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感,不斷增強企業的向心力和凝聚力,表彰成績突出、表現優異的員工和部門,樹立榜樣,爭做先進,激發員工工作積極性和創造性,真正體現“有本事你來拿,拿不到怪自己”的激勵機制。公司決定開展20xx年年中員工評優評先活動,以達到激勵先進、鞭策後進之目的,促進下半年各項工作更好地開展。

二、評選原則

遵循“客觀公正、實事求是、全面考覈、注重實績” 公平、公正、公開的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業績和工作目標執行情況,以及員工的工作表現和工作成果。

三、評選範圍:

公司各部門、生產廠所有轉正員工(包括工人)、分公司。

四、評選委員會成員

組長: 副組長:

考評委員會成員:

五、評選責任及權限:

1、人力資源部:負責評優評先進活動方案的起草,符合條件人員統計上報及組織實施工作。

2、考評委員會:負責根據評獎依據評選及確定各獎項的獲得者。

3、主管領導:負責撰寫本部門獲獎者先進事蹟及獲獎理由。

4、總經理:監督評優評先進活動的公平、公正、公開,各項獎勵實施的審批及監督。

六、評獎依據:

1、全年員工 12個月無遺漏考覈平均成績;

2、上半年面對面問答式考覈成績;

3、年終面對面問答式考覈成績;

4.20xx年獎項設置參選條件。

七、獎項設置

獎項設置

八、評選具體方案

1、12月24日前,人力資源部根據入職時間、全年考勤、月度考覈平均成績、半年考覈成績等條件,統計篩選符合評優條件人員,並將名單報評選委員會,由評選委員會根據評獎依據選舉最終獲得者。有下列情形之一的,不參加年終評優活動:

(1)本年度遲到累計達15次及以上者,或病事假累計超過一月者,或有曠工現象的;

(2)辭職或被解僱者;

(3)其他原因中途離職者;

(4)受到公司通報批評累計達3次以上,或有記過及以上處分者。

2、12月26日,評選委員會確定獲獎名單後,由獲獎者/部門的主管領導撰寫先進集體、先進個人事蹟即:頒獎詞,由總經理審批後,12月28日前將《獲獎評審表》統一發給人力資源部彙總。

3、優秀、先進員工各項獎勵的獲得者,按照既定方案實施獎勵。

九、獎勵辦法

1、凡“獲獎”的員工/部門公司一次性獎勵獎金,同時頒發個人榮譽證書、部門榮譽獎狀,並在公司網站、光榮榜、兩刊刊登,弘揚優良的工作作風,激勵更多的員工/部門爭當優秀。

2、凡連續獲得三屆“優秀員工”“優秀管理者”“突出貢獻者”稱號的員工,公司將給與晉升兩級工資的獎勵。

3、凡獲得“優秀員工”“優秀管理者”“特別獎”“生產標兵”稱號的員工,人力資源部將負責對其家庭進行電話報喜,其獎勵記錄將由人力資源部在其人事檔案中備檔,作爲今後培養、晉升、加薪的重要依據。