保安人員崗位管理制度（精品多篇）

崗位管理制度 篇一

一、認真履行保潔工作職責，服從領導的工作安排，完成各項工作任務。

二、上班時間必須穿戴工裝，行爲舉止文明禮貌、儀表儀容端莊；團結友愛、顧全大局；嚴於職守，不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、做到有事請假。

三、明確工作責任範圍，熟悉工具種類、用途及各種清潔水的使用方法和操作程序。

四、愛護公物，妥善保管各類物品用具，做到勤巡查、勤保潔，隨時檢查責任範圍內設施設備的完好狀況，遇有損壞情況，須及時報修並妥善採取應對措施。下班時應關好門窗。

五、隨時保持責任區域內環境整潔、衛生。做到窗明几淨無污塵、過道地面無雜物，及時清除污物、污垢、污漬，儘量做到清潔衛生無死角。

六、加強消防安全意識，及時做好區域內防火、防盜工作，瞭解防火、救生等基本知識。

七、完成領導交辦的其他工作任務。

員工崗位管理制度 篇二

第一條爲規範金融機構協助有權機關查詢、凍結和扣劃單位、個人在金融機構存款的行爲，根據《中華人民共和國商業銀行法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本規定。

第二條本規定所稱“協助查詢、凍結、扣劃”是指金融機構依法協助有權機關查詢、凍結、扣劃單位或個人在金融機構存款的行爲。協助查詢是指金融機構依照有關法律或行政法規的規定以及有權機關查詢的要求，將單位或個人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權機關的行爲。協助凍結是指金融機構依照法律的規定以及有權機關凍結的要求，在一定時期內禁止單位或個人提取其存款賬戶內的全部或部分存款的行爲。協助扣劃是指金融機構依照法律的規定以及有權機關扣劃的要求，將單位或個人存款賬戶內的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行爲。

第三條本規定所稱金融機構是指依法經營存款業務的金融機構（含外資金融機構），包括政策性銀行、商業銀行、城市和農村信用合作社、財務公司、郵政儲蓄機構等。金融機構協助查詢、凍結和扣劃存款，應當在存款人開戶的營業分支機構具體辦理。

第四條本規定所稱有權機關是指依照法律、行政法規的明確規定，有權查詢、凍結、扣劃單位或個人在金融機構存款的司法機關、行政機關、軍事機關及行使行政職能的事業單位（詳見附表）。

第五條協助查詢、凍結和扣劃工作應當遵循依法合規、不損害客戶合法權益的原則。

第六條金融機構應當依法做好協助工作，建立健全有關規章制度，切實加強協助查詢、凍結、扣劃的'管理工作。第七條金融機構應當在其營業機構確定專職部門或專職人員，負責接待要求協助查詢、凍結和扣劃的有權機關，及時處理協助事宜，並注意保守國家祕密。

第八條辦理協助查詢業務時，經辦人員應當覈實執法人員的工作證件，以及有權機關縣團級以上（含，下同）機構簽發的協助查詢存款通知書。

第九條辦理協助凍結業務時，金融機構經辦人員應當覈實以下證件和法律文書：

（一）有權機關執法人員的工作證件；

（二）有權機關縣團級以上機構簽發的協助凍結存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字；

（三）人民法院出具的凍結存款裁定書、其他有權機關出具的凍結存款決定書。

第十條辦理協助扣劃業務時，金融機構經辦人員應當覈實以下證件和法律文書：

（一）有權機關執法人員的工作證件；

（二）有權機關縣團級以上機構簽發的協助扣劃存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字；

（三）有關生效法律文書或行政機關的有關決定書。

第十一條金融機構在協助凍結、扣劃單位或個人存款時，應當審查以下內容：

（一）“協助凍結、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結或扣劃存款的單位或個人開戶金融機構名稱、戶名和賬號、大小寫金額；

（二）協助凍結或扣劃存款通知書上的義務人應與所依據的法律文書上的義務人相同；

（三）協助凍結或扣劃存款通知書上的凍結或扣劃金額應當是確定的。如發現缺少應附的法律文書，以及法律文書有關內容與“協助凍結、扣劃存款通知書”的內容不符，應說明原因，退回“協助凍結、扣劃存款通知書”或所附的法律文書。有權機關對個人存款戶不能提供賬號的，金融機構應當要求有權機關提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬戶的情況。

第十二條金融機構應當按照內控制度的規定建立和完善協助查詢、凍結和扣劃工作的登記制度。金融機構在協助有權機關辦理查詢、凍結和扣劃手續時，應對下列情況進行登記：有權機關名稱，執法人員姓名和證件號碼，金融機構經辦人員姓名，被查詢、凍結、扣劃單位或個人的名稱或姓名，協助查詢、凍結、扣劃的時間和金額，相關法律文書名稱及文號，協助結果等。登記表應當在協助辦理查詢、凍結、扣劃手續時填寫，並由有權機關執法人員和金融機構經辦人簽字。金融機構應當妥善保存登記表，並嚴格保守有關國家祕密。金融機構協助查詢、凍結、扣劃存款，涉及內控制度中的核實、授權和審批工作時，應當嚴格按內控制度及時辦理相關手續，不得拖延推諉。

第十三條金融機構對有權機關辦理查詢、凍結和扣劃手續完備的，應當認真協助辦理。在接到協助凍結、扣劃存款通知書後，不得再扣劃應當協助執行的款項用於收貸收息，不得向被查詢、凍結、扣劃單位或個人通風報信，幫助隱匿或轉移存款。金融機構在協助有權機關辦理完畢查詢存款手續後，有權機關要求予以保密的，金融機構應當保守祕密。金融機構在協助有權機關辦理完畢凍結、扣劃存款手續後，根據業務需要可以通知存款單位或個人。第十四條金融機構協助有權機關查詢的資料應限於存款資料，包括被查詢單位或個人開戶、存款情況以及與存款有關的會計憑證、賬簿、對賬單等資料。對上述資料，金融機構應當如實提供，有權機關根據需要可以抄錄、複製、照相，但不得帶走原件。金融機構協助複製存款資料等支付了成本費用的，可以按相關規定收取工本費。

第十五條有權機關在查詢單位存款情況時，只提供被查詢單位名稱而未提供賬號的，金融機構應當根據賬戶管理檔案積極協助查詢，沒有所查詢的賬戶的，應如實告知有權機關。

第十六條凍結單位或個人存款的期限最長爲六個月，期滿後可以續凍。有權機關應在凍結期滿前辦理續凍手續，逾期未辦理續凍手續的，視爲自動解除凍結措施。

第十七條有權機關要求對已被凍結的存款再行凍結的，金融機構不予辦理並應當說明情況。

第十八條在凍結期限內，只有在原作出凍結決定的有權機關作出解凍決定並出具解除凍結存款通知書的情況下，金融機構才能對已經凍結的存款予以解凍。被凍結存款的單位或個人對凍結提出異議的，金融機構應告知其與作出凍結決定的有權機關聯繫，在存款凍結期限內金融機構不得自行解凍。

第十九條有權機關在凍結、解凍工作中發生錯誤，其上級機關直接作出變更決定或裁定的，金融機構接到變更決定書或裁定書後，應當予以辦理。

第二十條金融機構協助扣劃時，應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶。有權機關要求提取現金的，金融機構不予協助。

第二十一條查詢、凍結、扣劃存款通知書與解除凍結、扣劃存款通知書均應由有權機關執法人員依法送達，金融機構不接受有權機關執法人員以外的人員代爲送達的上述通知書。

第二十二條兩個以上有權機關對同一單位或個人的同一筆存款採取凍結或扣劃措施時，金融機構應當協助最先送達協助凍結、扣劃存款通知書的有權機關辦理凍結、扣劃手續。兩個以上有權機關對金融機構協助凍結、扣劃的具體措施有爭議的，金融機構應當按照有關爭議機關協商後的意見辦理。

第二十三條本規定由中國人民銀行負責解釋。

第二十四條本規定自20xx年2月1日起施行。

員工崗位管理制度 篇三

一、行爲規範

1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律，講究工作效率、日事日畢，服從領導安排。

2、儀表端莊、大方，上班期間統一着工裝。有客人時不得大聲喧譁、談笑、玩手機；工作時間合理使用手機，不得玩手機遊戲、看電影等。

3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題，路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。

4、接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語；轉接電話或傳話時要及時。

5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產！不私自使用公司的工具、設施或佔用工作時間幹私事，不影響他人工作。

二、工作紀律

1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內視爲正常，遲到30分鐘以上按曠工半天處理，2小時以上的按曠工1天處理；未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發事件（如暴雨、家中急事等）遲到15分鐘以上，需及時告知事因並查明屬實。提前下班10分鐘以上視爲早退，工作時間無店長批准離開工作崗位30分鐘以上者，按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發2日工資，曠工超過2天開除。

2、每月員工可公休2天，公休應提前通知店長，具體公休日期由店長統一安排。

3、除公休外，每月事假不得超過2天，事假當天扣發當日工資。事假超過2天建議與同事調班解決。

4、春節歇業4天（除夕-九年級），全體員工放假。春節、國慶等長假請假需提前2周以上便於統籌安排。

三、服務員每日工作

1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤，保鮮櫃菜品擺放，調料臺調料擺放。

2、確保所用餐具、器皿清潔、衛生、明亮、完好，並按標準擺放。

3、及時保持桌面、地面等店面環境衛生。

4、負責就餐客人的帶位和點餐接待工作，熟悉菜單內容，善於推銷推薦菜品及酒水。

5、負責傳菜，按照廚房出單的順序上菜。

6、解答客人提出的有關飲食、環境方面的問題；收集有關意見，並及時向領導反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣着不整的客人就餐，警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

8、晚間開餐後，客流高峯時注意相互呼應、協助，提高效率，注意腳下及手上安全。

9、協助客人結賬。客人離桌後，將自助餐盤、竹籤拿到收銀處結賬，仔細檢查、避免錯漏。

10、做好餐後收尾工作。客人離桌後，收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

四、收銀員崗位職責

1、認真完成收銀收款工作，警惕假錢；不定時查看監控、大堂及外擺情況的全局掌握。

2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足，及時補充冷飲至冰櫃。

3、檢查每日消毒碗筷的存貨，如若不夠及時電話補充。

4、不定時檢查調味臺，並通知服務員進行補充。

5、整理每日進貨單據，監督採購品種及數量。

6、營業結束後認真盤點當日營業額，點清錢款並做好每日收支記錄賬單。

7、非就餐高峯時段協助服務員做好餐前準備工作如串菜等。

五、廚房崗位職責

1、負責每日熬湯、滷菜、菜品加工，廚房餐、廚具的清潔。

2、注意個人衛生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽，2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理髮1-2次，每天修剪指甲，2天洗澡一次，衣着整齊乾淨。

3、安全工作：嚴禁採購腐爛、變質等問題食品，防止食物中毒；嚴禁無關人員進入廚房和保管室；廚房工作人員下班前，檢查各類水、電開關，冷櫃等設備是否正常工作。

4、飯菜要求：飯菜加工前要清洗乾淨，葷素分離，生熟分開；加工的飯菜要飯熟菜香，食品足秤；菜品多樣化，定期開發新菜品。

5、設備擺放要求：餐具要定點擺放，用完後要及時清洗乾淨，碗筷進行消毒；案板用完要隨時清洗，不留根、葉等殘渣；加工前後的飯菜，均不準放在地上；保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點擺放整齊。

6、衛生要求：就餐區和加工區要保持乾淨，整潔。做到地面、牆面、桌面光潔乾淨。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。竈臺、飯鍋保持乾淨，不留髒水、剩飯和污垢。