“四性測試法”解釋

“四性測試法”解釋

從制度建設充分性、業務行爲符合性、業務結果有效性和業務流程適宜性四個維度進行監督檢查，發現業務管理中存在的問題，並改進，達到提升管理的目的，也叫“四性檢查與判斷模型”。

首先是充分性測試，檢查業務“有沒有”充分的制度規定。檢查業務執行全過程是否“有章可依”？企業內部控制基本規範作爲制度建設充分性標準，明確業務制度必須有：業務管理權限與崗位設置、績效管理目標、業務人員素質要求、業務風險管理、業務工作程序、業務執行過程記錄格式、監督、糾偏與處罰等50多項要求，缺一個要求，都可能使得業務某個行爲“無章可依”。

其次符合性測試，檢查業務行爲過程是否按照制度執行。依據公司現有的業務制度，梳理並列出制度規定中的監察點，隨機抽取業務樣本，對照監察點，逐一判斷，分析業務實際執行過程是否符合監察點的制度要求。

第三是有效性測試，檢查業務執行結果是否達到績效考覈目標。業務每年都設定績效考覈目標，依據公司管理層與公司業務管理部門、基層單位簽訂的績效考覈目標管理責任書，對業務實際執行結果與責任目標對比，判斷業務結果是否實現考覈目標。

第四是是適宜性測試，檢查制度規定的業務流程“好不好”。將業務績效管理目標、業務執行步驟和每個步驟的責任部門、責任崗位、工作任務、工作記錄、工作標準、工作方法等八個方面分別規定清楚，是制度規定“好不好”基本標準。效能監察人員從這八個方面，來仔細分析制度原文是否規定清楚。不清楚的，則是制度規定的“不好”的表現。

有沒有制度規定？業務行爲過程是否按照制度執行？業務執行結果是否達到績效考覈目標？制度規定得好不好？構成了“四性測試法”的核心內容，通過“四性測試法”，發現問題、糾偏改錯、堵塞漏洞、完善制度、改進制度、促進效益的能力明顯提升。

“四性測試法”可以用於組織效能監察、監督檢查等監督類型的工作。