店長崗位職責精品多篇

店長崗位職責 篇一

1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，

2、全權負責處理店內的一切事物，帶領員工努力工作，完成公司所指定的目標。公司所指定的目標。確定本店經營方向並制定管理目標，

3、確定本店經營方向並制定管理目標，根據總部建立的規章制度、操作規程、監督貫徹執行。制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業各種動向有高度的敏感性。指定市場拓展計劃，審覈分析每月各部門報表，敏感性。指定市場拓展計劃，審覈分析每月各部門報表，檢查各部門報表營業進度與營業計劃完成情況，採取對策，營業進度與營業計劃完成情況，採取對策，保證本店經營業務順利進行。順利進行。主持每週管理人員會議，和每月員工大會，

4、主持每週管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防安全和質量檢查情況的彙報，針對問題做出講評和指示，安全和質量檢查情況的彙報，針對問題做出講評和指示，傳達公司的有關指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關係，公司的有關指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關係，保持高效的工作系統。保持高效的工作系統。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，

5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題並解決問題。質量，及時發現問題並解決問題。

6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養。注重保持良好的公共關係，樹立本店品牌意識和形象。

7、注重保持良好的公共關係，樹立本店品牌意識和形象，代表業主方出面接待重要顧客。表業主方出面接待重要顧客。

8、指導、訓導培養和吸納人才，提高本店內的服務質量和員指導、訓導培養和吸納人才，人才工素質。工素質。

9、認真做好中層幹部以上的任免、選聘。決定機構設置，員認真做好中層幹部以上的任免、選聘。決定機構設置，工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用。考覈、工編制和重要人事任免，負責店內管理人員的錄用。考覈、獎懲和晉升工作。懲和晉升工作。

10、以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責任感的去努力完成本職工作

店長崗位職責 篇二

1、組織領導能力有效、合理地住址下級，調動店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

2、經營管理能力不斷找問題，防患於未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率；信息資料、數據的整理、分析，並在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

3、專業技能經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

4、自我學習提高的能力不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。

5、培訓輔導能力能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力；用自己的規範管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級儘快改正錯誤並培訓他們迅速成長。

6、誠信的職業道德，作爲榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇於承擔。

店長崗位職責 篇三

1、負責員工日常考勤監督

2、負責對員工着裝，士氣與精神面貌進行檢查

3、負責對員工服務規範進行監督

4、負責監督員工目標完成進度

5、負責店鋪形象日常維護與管理

6、負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

7、負責每日交接班工作記錄與盤點

8、負責日常維修申請及處理

9、負責店鋪突發事件的處理

10負責店內放火防盜等安全控制與檢查

店長崗位職責 篇四

第一，客服培訓與管理。客服直面顧客，無論是售前還是售後，首先表現的是專業性。你想，顧客無法忍受一問三不知的客服。況且，與顧客交流是需要技巧的，並不是很多人理解的那樣，只要是個人往電腦前一坐，開着旺旺就可以說話了，事實上遠非如此。這就要求，店長要對客服進行整體培訓，無論是溝通技巧還是所售產品的專業知識，都是非常需要的。

第二，對淘寶店的流量負責。無流量就是無銷量，相信這一點所有的淘寶賣家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一說明。

第三，協調工作。在一些比較正規的公司當中，相信，淘寶店長要負責也相對來說比較簡單，但我相信，在大多數公司中，淘寶店長要做的遠比我們想象的要負責。首先要碰到的就是要提交相關產品告知採購部門對某個產品進行有針對性的採購，就比如我自己公司的淘寶店長就在做這方面工作，每當組織活動的時候，他就要提前告知採購部，做好某款產品的採購工作，用以避免銷售出去卻無貨可發的境地；其次，他還要協調與技術部門的關係，因爲美工在技術部門，他就需要去協調。

第四，活動組織。活動組織對一個淘寶店長而言，這簡直就跟人要吃飯一樣必須。作爲一個合格的淘寶店長，要熟悉淘寶上所有活動，光熟悉仍然不夠，在這些所有的活動當中，你有七八成要親自操作過，你知道在什麼時候，注意什麼樣的問題。這個很重要。

第五，商品信息的維護。產品上下架也是非常重要的，什麼時候上什麼樣的產品，信息的重新編輯，價格的調整，都屬於淘寶店長要關注的範圍。

第六，針對組織過的活動，做好分析總結，有哪些不足之處，在下次活動時可以改進，同時，分享給相關客服和人員，以便規避。做到“傳道授業解惑”之目的。

店長崗位職責 篇五

1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；

2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作；

3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布並作出及時反應對策；

4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考覈；

5、制定各部門工作規範、並進行有效的客服培訓管理；

6、和工廠溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量，保證店鋪的產品更新，價格議定；

7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；

8、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標；

9、負責收集市場和行業信息，產品分析，爲公司定製網銷產品提供依據；

10、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率；

11、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向；

12、按日/周/月/季監控分析數據（營銷數據、交易數據、客戶關係、庫存數據），定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案。

店長崗位職責 篇六

1、負責主持酒店的全盤工作，貫徹執行城市店長下達的經營管理指令，對公司總經理負責並向其報告工作。

2、負責制定本店各項業務計劃，並組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

3、支持本店工作例會，聽取彙報，督促工作進度，解決工作中的問題。

4、負責本店的日常經營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

5、負責本店的安全和日常的質量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作，實行規範作業。

6、負責本店員工的崗位業務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業務素質。

7、負責督促有關人員搞好衛生、成本覈算等工作。

8、負責酒店財產的管理，擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務項目。

9、認真考覈下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

10、保持與其他部門的聯繫，協調配合，搞好工作。

11、採取有效方法，建立良好的公共關係，廣泛聽取和蒐集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

12、審閱每天的業務報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。瞭解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

13、做好本店員工的工資、獎金髮放工作。

14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。

店長崗位職責 篇七

1、及時收集行業內相關信息，並制定相應的競爭策略和促銷策略；

2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基於淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標；

3、每日、周、月監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

4、進行淘寶店日常維護、產品更新、以增強店鋪吸引力、產品銷量；

5、領導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉變爲銷售成果。

店長崗位職責 篇八

1、負責網店促銷活動策劃和實施；商品專題的策劃，並在審批後負責執行；

2、負責促銷活動的過程管理，跟進促銷活動期間的物品、人員情況，保證活動的效果；

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；

4、瞭解競爭對手的促銷活動情況，開展差別化的活動策劃；

店長崗位職責 篇九

崗位職責:

1、負責藥房營運管理作業正常化，包含；藥房整體庫存管理、門店商品備貨、庫存商品安全管理並協調DTP專員送貨。藥房商品、財產安全的管理工作。

2、完成公司下達的銷售指標。

3、負責藥房人員的管理，考勤與考覈的實施。

4、協調藥房各項公關工作，包括消費者投訴、工商、城管、藥監、街道、消防、等各職能部門的關係協調。

5、負責門店突發事件的處理和報告、處理顧客的投訴。

6、領導交代的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷，醫藥相關專業，有執業藥師證優先考慮。

2.3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗。

3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行。

4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

店長崗位職責 篇十

1、帶頭遵守公司各項規章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，瞭解公司的經營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2、負責管理店內的日常工作，搞好衛生、做好員工出勤管理，本着一視同仁的原則公正考勤，做好店內工作分配，密切有效有序，充分調動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3、監督考覈導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據，商品銷售依據及工資覈算表並妥善保管及保密、

5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。

6、及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。

7、每週一次心得會，根據上週報表單據總結上週銷售及存在的問題，並有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標，反饋相關問題。

9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何藉口。