員工激勵經典方案【精彩多篇】
員工激勵方案 篇一
爲提高酒店的管理水平和服務質量,進一步的提高和調動員工的積極性,樹立德、能兼備的先進典型,充分發揮“優秀員工”的示範效應,弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚;酒店決定開展評選“優秀員工”的活動,特擬訂此方案:
一、“優秀員工”活動的評選對象:
酒店各管理處基層服務人員。
二、“優秀員工”評選條件及標準:
1、有良好的職業道德和思想素質,遵紀守法。
2、熱愛本職工作,積極主動地爲賓客提供優質服務,代表酒店的窗口形象。
3、服務熱情,耐心接待賓客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語,服務語言溫馨,態度和藹親切。
5、積極維護酒店榮譽,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務技能或突出事蹟。
6、一切行爲以酒店利益和聲譽爲重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓,培訓考覈合格。
三、獎勵辦法
1、優秀員工:每月有獎勵;
2、連續三次評選爲優秀員工,年終有機會評選“星級員工”,並有豐厚獎勵。
四、評選流程:
1、每月初由部門經理根據各部門名額標準評選,按照優秀員工評選標準,於每月十日前將優秀員工事蹟和名單上報行政部;
2、行政部審覈後於15日前呈報總經理批示。經總經理書面批示後,行政部發文對其優秀事蹟進行通報並予以獎勵;
3、連續三次被評爲優秀員工,可優先作爲星級員工評選候選人入闈。
員工激勵方案 篇二
一、拾金不昧獎
1、拾到客人手機1部,獎勵20元。
2、拾到客人現金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上20xx元以下獎勵40元;20xx元以上獎勵60元。
二、合理化建議獎
1、提出合理化建議被公司採納者獎勵50元。
2、爲公司提出合理化建議且在一定時期內使企業增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。
三、舉報獎
1、主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2、員工對公司做出不利事情,敢於舉報者獎勵50元。
四、員工生日
每月30日或31日爲員工舉辦1次生日宴會,由公司爲員工訂做集體蛋糕,酒店領導和員工一起過生日。
五、優秀部門評定
根據各部門月考覈結果,評出優秀部門。
評定條件:
A.二級優秀部門:連續三個月部門考覈等級爲A級的。
B.一級優秀部門:連續四個月部門考覈等級爲A級的。
C.特級優秀部門:連續五個月以上部門考覈等級爲A級的。
二級優秀部門月獎金300元,頒發榮譽證書。
一級優秀部門月獎金500元,頒發榮譽證書。
特級優秀部門月獎金800元,頒發榮譽證書。
部門獎金分配比例:部門主管佔獎金比例的50%,其餘50%由部門內人員均分。
六、優秀管理員和優秀員工的評定
根據各管理人員和其他人員(服務員除外)月考覈結果,評出優秀管理員和優秀員工。
評定條件:
A.三級優秀管理員或三級優秀員工:連續三個月考覈等級爲B(含B)級以上的。
B.二級優秀管理員或二級優秀員工:連續四個月考覈等級爲B(含B)級以上的。
C.一級優秀管理員或一級優秀員工:連續五個月以上考覈等級爲B(含B)級以上的。
三級優秀管理員(三級優秀員工)漲工資200元,頒發榮譽證書。
二級優秀管理員(二級優秀員工)漲工資300元,頒發榮譽證書。
一級優秀管理員(一級優秀員工)漲工資400元,頒發榮譽證書。
七、星級服務員的評定
根據服務員月考覈結果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
A.二星服務員:連續2個月考覈等級在B(含B)級以上的,2個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過15分,零投訴。
B.三星服務員:連續3個月考覈等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在85分以上,3個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區域衛生檢查2個月內扣分不超過12分,零投訴。
C.四星服務員:連續4個月考覈等級在B(含B)級以上的,綜合平均得
分在90分以上,4個月內沒有請假,勞動紀律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區域衛生檢查4個月內扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立並熟練並完成服務工作。
D.五星服務員:連續5個月考覈等級在B(含B)級以上的,綜合平均得
分在95分以上,5個月內沒有請假,勞動紀律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區域衛生檢查5個月內扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立並熟練並完成服務工作,同時對新員工有工作指導。
二星級服務員基礎工資增加20元/月頒發榮譽證書
三星級服務員基礎工資增加40元/月頒發榮譽證書
四星級服務員基礎工資增加60元/月頒發榮譽證書佩帶胸卡
五星級服務員基礎工資增加100元/月頒發榮譽證書佩帶胸卡
員工激勵機制方案 篇三
一、目的:爲了表揚先進,激勵後進,提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎勵涉及對象:公司所有員工。
三、獎勵方式:精神獎勵、物質獎勵。
四、獎勵事項分類:
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;
(3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;
(4)在公司、社會見義勇爲,與各種違法違紀、不良現象鬥爭有顯著成績;(頒發榮譽證書)
(5)對突發事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠於職守、認真負責、廉潔奉公、事蹟突出的;
(7)全年出滿勤的;
(8)爲公司帶來良好社會聲譽的;
(9)其他應給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)
(1) 品行優良、技術超羣、工作認真、克盡職守成爲公司楷模者;(頒發榮譽證書)
(2) 領導有方、業務推展有相當成效者;
(3) 參與、協助事故、事件救援工作者;
(4) 遵規守紀,服從領導,敬業楷模者;
(5) 主動積極爲公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節約資源能源的員工;
(6) 拾金(物)不昧者。
員工處罰制度
一、目的:爲了促進公司各項規章制度更好執行,嚴肅工作紀律,特制定此制度。
二、處罰涉及對象:公司所有員工。
三、處罰方式:
(1) 通報批評;
(2) 一次性罰金;
(3) 減薪;
(4) 留用察看;
(5) 辭退;
四、處罰事項分類:
1、重量級處罰:
1、故意造成重大過失,造成重大損失;
扣除當月工資及員工管理費後無條件辭退;需要時要承擔相應的民事或刑事責任,相關費用自理。
2、損失/遺失公司重要物品、設備;
1000元以上(含1000元)視經濟能力至少賠償原價的20%—50%,並扣除當月工資及員工管理費後辭退;
500元—1000元(含500元)視經濟能力至少賠償原價的80%,並扣除當月工資及員工管理費後,留用察看;
500元以下,無條件照假賠償,並扣除當月工資及員工管理費後減薪100元。
3、違抗命令或威脅侮辱上級領導;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度減薪100元—200元。
4、包庇職員舞弊,弄虛作假;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度減薪200元—300元。
5、泄露公司機密;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
6、品行不正,有損公司名譽;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
7、沒有及時阻止危害公司事件,任其發生;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
8、全年曠工達4天以上;
員工大會通報批評,並處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。
9、在公司內打架,從事不良活動。
員工大會通報批評,並處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會通報批評,視情節嚴重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
二、一般性處罰:
1、玩忽職守或督導不力而發生損失;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。
2、未經許可擅自使用權限外之物品、設備;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度處罰金50元—300元。
3、工作不力,屢勸不聽者;
員工大會通報批評,留用察看或辭退。
4、服務態度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
5、在公司內喧譁、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
6、連續3次不參加公司重要活動;
員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。
7、連續曠工2天;
員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。
8、對各級領導態度傲慢,言語粗暴;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度減薪100元—200元,屢犯者留用察看或辭退。
三、輕微處罰:
1、工作時間處理私人事務;
員工大會通報批評,處一次性罰金30元—100元。
2、教育培訓無故缺席;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
4、工作時間未經許可擅自離崗;
員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。
5、浪費公司財物;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度處一次性罰金30元—300元。
6、遇非常事故,故意迴避逃離者;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度處一次性罰金100元—500元。
7、服裝儀容經常不整者;
員工大會通報批評,視情節嚴重程度處一次性罰金30元—200元。
8、多次發生遲到早退現象,不按規定請假、銷假;
員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
9、委託或受託他人出勤或簽到。
員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。
員工激勵方案 篇四
第一、定期團隊溝通。
目的是讓員工瞭解和清楚團隊在一個時期的銷售情況、重要交易、經營業績、重大事項等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業績、人物、事件等,通過定期的團隊溝通,在很大程度上鼓勵和刺激員工,激發大家的榮譽感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據各團隊具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握並非“獨角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠佈公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發吊嗓工的工作熱情,對形成和諧團隊起到推動作用。
第三、安排挑戰性工作。
沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、幹勁足的員工,富有挑戰性的工作所帶來的成功和滿足感甚至會大於經濟物質獎勵的激勵作用。因此,適當授權,讓員工有機會參與更復雜、難度更大的工作,不僅是對員工的培養和鍛鍊,而且還有利於提高員工滿意度。
第四、制度“導師”制度。
對於新員工來說,熟悉企業各項制度、掌握有效的工作方法、對企業文化的認同程度主要取決於老員工對新員工的接納程度。採取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責和技能要求,而且對老員工也起到良好的激勵作用。從心理學角度來分析,選擇老員工做“導師”既是企業對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產生一種滿足感和榮譽感。
第五、適當地給員工放權。
企業目標管理是自上而下進行的,優點是可以獎企業目標層層分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性。目標相對比較固定,若因外界環境的變化導致目標不可行或無法完成,易引起考覈者與被考覈者之間的矛盾。所以爲了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,也可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性,激發員工的工作熱情和創造性。
第六、建立興趣小組。
企業可以組建各種興趣小組或者俱樂部,並定期或不定期舉行一些活動。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進員工之間的交流與合作,改善與客戶關係。有利於增進溝通,提高員工滿意度,培養團隊精神,塑造團隊文化。
第七、提供便利設施和服務。
爲方便員工工作和生活,企業可以辦一些福利性的機構和設施,也可以根據企業情況,量力而行,或者與外部機構合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理諮詢等,既可以使企業不要分散自己在主營業務上的資源和精力,而且還有利於提高員工的工作滿意度和對企業的歸屬感。
積極向上的工作環境,需要自強自立的員工。行爲科學認爲,激勵可以激發人的動機,使其內心渴求成功,產生推動人朝着期望目標不斷努力的內在動力,不過在實施激勵之前,企業應該清楚,激勵應該想達到什麼目標。
目標明確以後,企業就可以:
1、爲員工提供一份挑戰性的工作。按部就班的工作最能消磨鬥志,公司想要員工有振奮表現,必須是工作富於挑戰。
接下來便是:
2、確保員工得到相應的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業最先進的工具,員工便會自豪地誇耀自己的工作,這誇耀中就蘊藏着巨大的激勵作用。
在項目、任務的實施的整個過場中,企業應當:
3、爲員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標及任務,需要專門部門完成的工作及員工個人必須看重解決具體問題。
做實際工作的員工是這項工作的專家,所以,企業必須:
4、聽取員工的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關的決策,並與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用就更明顯了。因爲公司應當:
5、建立便於各方面交流的問題、訴說關心的事,或者獲得問題答覆。有人做過一項調查,讓1500名員工身處不同工作環境,以求找出有效的激勵因素。研究表明,最有效的因素之一就是:
6、當員工完成工作時,當面表示祝賀。這種祝賀要來得及時,也要說得具體。
如果不能親自表示祝賀,經理應該:
7、寫張便條,讚揚員工的良好表現。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
公司的表彰能加速激發員工渴求成功的慾望,經理應該:
8、當衆表揚員工。這就等於告訴他,他的業績值得所有人關注和讚許。
如今,許多公司視團隊協作爲生命,因此,表彰時不要忘了團隊成員,應當:
9、開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必太隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
經理要:
10、經常與手下員工保持聯繫。學者格拉曼認爲:跟你閒聊,我投入的是最寶貴的資產:時間,這表明我很關心你的工作。
此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:
11、瞭解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。
如今,人們越來越多地談到按工作表現管理員工,但真正做到:
12、以業績爲標準提拔員工仍然可稱得上一項變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵員工爭創佳績,反而會養成他們坐等觀望的態度。
談到工作業績,公司應該:
13、制訂一整套內部提拔員工的標準。員工的事業上有很多想做並能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機會實現這些目標?最終員工會根據公司提供的這些機會來衡量公司對他們的投入。
許多人認爲,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機會,公司如果:
14、洋溢社區般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人慾爲之效力的組織結構。背後捅刀子,窩裏鬥、士氣低落會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
當今許多文學作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵作用還是不可忽視的。要想使金錢發揮最大作用。
15、員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實際貢獻來確書包範文定其報酬。
上面這些方法其實並沒有什麼創新,所謂激勵員工,說白了就是尊重員工,這也是當今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。
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