公關策劃（整理23篇）

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篇1：公關策劃

一.危機公關始末

在市場競爭中，危機總是與企業如影相隨，在企業意想不到事給企業致命的一擊„„在這時，如何處理好此次危機挽救企業於水火之中就成了重中之重，讓我們先來看看康芝尼美舒利事件康芝公司的解決方法。

2010年11月26日，央視新聞頻道播報了一則關於“2010年兒童安全用藥國際論壇”的報道。報道稱：“尼美舒利用於兒童退熱時，對中樞神經及肝臟造成損傷的案例頻頻出現。根據中國藥物不良反應監測中心的數據，尼美舒利在中國上市的6年裏已出現數千例不良反應事件，甚至有數起死亡病例。”尼美舒利似乎成了奶粉中的“三聚氰胺”，以此開始並在兩月以後又被提起，康芝藥業首當其衝，至2011年2月中下旬，媒體報道稱全國多地大藥房已開始下架“尼美舒利顆粒”等含有尼美舒利的藥物。

3月，一封被稱爲“強生打擊尼美舒利”的匿名絕密郵件的出現使得整個事件變得更加撲朔迷離。郵件稱這場引發駭人聽聞的安全性恐慌的事件或是一場陰謀，某跨國藥企策劃此場商戰，意在排擠對手。隨後，康芝藥業發表聲明，有“一些別有用心之人通過各類媒體散佈並無端擴大‘尼美舒利顆粒’的副作用，從而達到惡意詆譭康芝藥業的目的。

在“尼美舒利”用藥事件再次炒得沸沸揚揚之際，康芝藥業的這份狀紙，更像是一次維護企業形象的公關策略。然而兒童藥物的安全性，更受社會的強烈關注。康芝藥業未能就媒體的質疑報道給出一個明確而有說服性的迴應，反而將矛頭指向其他藥品企業。此事是否真正涉及不正當競爭。事件危機處理中沒能讓公衆和投資者的視線儘早移出事情本身，康芝藥業無疑會讓公司走進死衚衕。

本次公關危機中，最令人注目的事便是尼美舒利用於“兒童”這一類人羣，在我們的心中，老一輩與小一輩的安全無論是食品、藥物、還是人身安全都是非常重要的，所以在這件公關危機中康芝藥業的處理方法缺乏誠意並且使人懷疑讓公司陷入了一個尷尬的境地。

二.危機診斷

首先，對於公司內部而言公司應該成立危機管理領導小組、溝通小組、市場小組和生產小組。

1.危機管理領導小組的任務是制定應對危機的立場基調，統一口徑，起到以免引起信息混亂，並協調各小組工作的職責

2.溝通小組的任務是負責信息的發佈和內外信息的溝通，是所有企業信息的發佈者

3.成立市場小組是爲了負責新產品的開發與研究

4.生產小組負責組織調整生產，並處理正在生產線上的中間產品，防止問題藥品繼續流入市場。縱觀整個事件我總結出了一下幾點是目前康芝藥業所面臨的危機問題並急待解決:

1.康芝藥業自身的藥品監督藥品安全問題的真實性

目前公衆最關心的就是這個問題，康芝藥業所生產的藥品是否有害，而不是去關心是不是有人惡意競爭。

2.決策者的處理方式不當

3.顧客的心態把握不好

4.沒有危機管理計劃

三.處理方案

立刻整頓是一種態度，更是對廣大人民羣衆的負責任，此時此刻，解釋是必需的，但它不是萬能的。康芝藥業可以致函給央視，因爲央視在我國是權威性最高的媒體機構。在致函中可以加入下面的內容：

1.溝通小組向央視表明公司對此事件的重視，歡迎央視繼續進行監督和後續報道。

2.生產小組通報立刻下架產品並檢查

3.邀請央視檢查監督，派記者進入康芝藥業調查最重要的是一定要立刻發出通知與下架通知，哪怕是不睡覺，也要在三天左右內發到央視。

如果康芝藥業試圖以一紙空文來博得廣大消費者的信任是不可能的，需立刻將產品下架並作出檢查，最後將詳實的檢查結果公之於衆。纔可以贏得消費者的信賴，而不是一味地去逃避去找藉口。在遵守兒童用藥的相關管制前提下，康芝公司應該竭盡全力去證明本公司所生產的尼美舒利對於兒童是無害的，並將此次危機變成一次機遇，讓公司更上一層樓。

康芝藥業在發出道歉後應立即召開新聞發佈會，具體內容流程如下:

1.受邀請的記者等進入會場，康芝藥業發下資料袋(其中包括記者會大概流程，主要內容，新聞稿，如果已有藥品的檢查結果就一併加入)。

2.由公司總裁親自道歉，務必讓廣大消費者與社會感覺到公司的誠心這樣才能挽回公司的名譽。

3.做出承諾，會將生產線的流程公佈出來，讓生產出來的藥品變得透明，使大家更放心。

4.無論是否是因爲本公司的產品而患病，康芝藥業都要去做出一定賠償，以表明公司的心意。

四.公關策劃總結

因爲尼美舒利事件影響，康芝藥業股價暴跌，數億資金競相出逃，公司形象仍在繼續下行。

然而，康芝藥業應對危機的重點策略，卻是投訴其競爭對手強生公司，從而使事件**在撲朔迷離中進一步發酵，離解決問題的終點越來越遠。

無論是否委屈，康芝藥業要做的，都是儘快跳出事件漩渦。所有壯士斷腕行爲之中必有無奈，相對瑞芝清的生死存亡，藥品安全和整個公司的生死存亡更爲緊要深諳進退之道，不計較一時得失，也不糾纏矛盾本身，更不遷怒他方，而是積極的去尋找解決的辦法，這樣才能絕處逢生，這一點值得康芝藥業思考。

將企業危機簡單理解爲危機，而是將其看做提高自身危機處理能力並有力宣傳自我的良好契機。對於企業而言，危機處理時應該認真傾聽、追蹤公衆輿論，並且及時對輿論情緒做出反，第一時間將危機扼殺在萌芽狀態，恢復消費者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復，而且還能夠進一步提升自身的品牌形象。

篇2：公關策劃

一、活動背景

xxxxx有限公司，是xx聚華體育產業有限公司投資建設的xx省第一家以建設特色農產品市場爲“商品”的大型全國連鎖經營體系。公司以經營xxx爲龍頭，捆綁xx地方名優特產於一體，以特許經營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在xx省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農產品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設；大型產品展廳的設計；整體CI的設計，與此同時公司還投資建成了xxx業網，完成xxxxx品牌和經營產品的宣傳，併爲xxxxx全國連鎖的電子商務管理創造平臺。

二、活動總主題

好處公司決定籌備啓動公司慶典工作是爲了回顧公司歷史，展現公司成就，展望完美的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭佔優勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發展成爲全國知名公司。

公關策劃的目的

（一）透過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

（二）透過本次活動的規模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的瞭解與認識，構成榮譽與自豪感。

（三）以本次活動爲契機，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。

（四）以本次活動爲機遇，向與會的各級領導與社會各界進行彙報，並聆聽相關的意見與推薦，完善今後的工作領域，併力取得到領導的滿意。

（五）藉助本次活動，以“xxx的源頭”爲主題，加強本公司與公司客戶的聯繫。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，併爲日後的相關公司活動奠定基礎。

三、開業公關活動策劃方案

（一）啓動階段（年月——月）

1.成立籌備領導機構和工作機構

2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動

(1)“這天是你的生日—我的家”爲題舉辦激揚文字、真摯祝福主題徵文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。

(2)以“我的x，我的家”爲主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。

(3)針對“xxxxx成立20週年”，面向公司開展徵集活動。目的是完善公司軟件工程與開闢在社會各界的參與途徑，也用於公司文化的獨特性與其它公司進行區別與突出。

(4)公司徽標徵集活動，目的完善公司的文化建設，併成爲社會各界的情感歸屬標誌，也爲了去體現公司在社會的認知基礎。

“公司，我爲你驕傲”慶祝xx公司20週年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響爲主題。並對獲獎作品編撰入公司成長史。（如刊首寄語）

4.啓動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用於慶典活動和公司建設‘

5.研究確定規劃項目和公司景觀項目

6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。

（二）籌備階段（年月——公司慶典日前2個月）

1.建立各地公司客戶聯絡站，修改《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網站

2.編撰公司成長史，編印畫冊，修改《公司慶典專刊》，製作光盤（專題片），設計確定公司慶典紀念品，出版發行公司成長史

3.佈置公司成長史陳列館

4.組織公司環境美化，校舍整修

5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展

(1)“二十年榮譽與夢想”xx公司20年的發展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。

(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會

6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇

7.組織實施規劃項目和公司景觀項目

8.繼續籌集公司慶典活動相關經費，設立專項基金

9.聯繫落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動具體實施方案

11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。

（三）慶典階段（公司慶典日前2個月——公司慶典日）

1.邀請領導、來賓、公司客戶

2.編印（出版）公司成長史、公司客戶錄、發展報告集(1)在公司慶典日舉行首發儀式

3.起草公司慶典文稿，印製文字資料

4.召開新聞發佈會，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加公司慶典活動

5.登記接收禮品和錢物並進行展示

6.在公司慶典日舉行慶祝活動

(1)市領導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全公司客戶出席具體安排：a.唱公司歌b.領導致辭，市領導，知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀念封、郵票首發式d.舉行公司客戶會，由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會

(2)“慶祝xx公司成立二十週年”文藝演出晚會。體現“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優勢。也成爲凝聚公司情感的一個重要組成部分。

(3)xx公司大型簽名活動。發動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現“公司情深”的統一，表達出“我以xx公司爲榮”的自豪感。

四、後期系列公關活動

（一）——主題：xxxxx公司請您評最美的x照片！

1活動開始日期：

2評選方法：

向社會各界廣泛徵集最美的x照片，網上投票

3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

4評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告，同時將xxxxx公司

服務員工作標準列出來。

（二）——主題：xxxxx公司請您評服務！

1活動開始日期：評照片結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。

2評選方法：

（1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對爲其帶給服務的服務員，按xxxxx公司服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。

（2）注意要均衡每個服務員被評分次數，持續大體一致

3贈給評分客戶一件精美禮品

4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

5評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告。

五、召開新聞發佈會

篇3：公關策劃

4月：

1. 重視對部門資料的傳承與整合，並建立和完善部門博客。

2. 收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前爲即將開展的活動做準備。

3. 加強部門內部幹事培訓，力求把部門的每一個成員都培養成精英。

4. 將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式，並將策劃的打印版做成精裝。

5. 爲文藝部的“主持人大賽”籌集資金並協助進行前期準備，計劃以此次活動爲契機，嘗試多部門合作、分工協助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6. 去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯繫。

7. 聯繫各個高校，更新通訊錄，並瞭解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。

5月：

1. 公關係統羣的建立，組織各個學院的公關係統的部門進行一次聚會。

2. 部門制度的完善，制定工作方向，確定幹事工作重點。

3. 針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4.“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動後期與“星星”們的聯繫，以方便下屆工作。程序具體如下：

a.提前完成活動的策劃

b.活動的前期準備和宣傳，與學院的合作

c.活動的舉辦

d.活動的總結

e後期聯繫

6月：

1. 美化完善贊助體系

2. 對現有資料的整理和總結

3. 配合南校招新

對於這一學期，我們的目標是對於部門內部，要增強凝聚力，提高成員素質，整合部門資料，完善部門制度；對於學生會，我們要保證各部門贊助資金，協助各部門工作；對於各個高校，院學生會和其他組織，我們會積極溝通與聯繫，資源共享，建立良好合作關係；對於贊助方面，我們會進一步完善贊助模

篇4：公關策劃

策劃人：XXX

時間：20xx年8月15日

前言

燭光工程是一項幫忙中國經濟欠發達地區的農村貧困教師減輕生活困難、提高業務素質的民間社會公益事業。某集團股份有限公司創立於19xx年，是目前中國最大的、全球性規模經營的消費類電子企業集團之一，旗下擁有三家上市公司。

本次集團期望透過一系列活動的開展，使集團品牌形象牢固樹立在目標受衆心目中，從而帶動集團旗下的產業更進一步的發展。

集團決定在9月教師節與燭光工程聯合開展“完美人生，燭光點亮”的扶貧助教活動。活動有三個主要資料：集團與燭光工程聯合開展“完美人生，燭光點亮”的扶貧助教活動啓動儀式、企業文化展覽、“燭光情、頌師恩”徵文競賽。

目錄

一、市場分析

（1）企業宏觀環境以及行業分析

（2）消費者分析

（3）競爭對手分析

（4）瞭解企業公關現狀的目的

二、公關活動目標

三、公關活動主題

四、公關活動對象

五、公關活動時間地點

六、活動項目流程設計

七、媒介宣傳

八、進度安排物料準備

九、費用預算

十、效果評估

篇5：公關策劃

一、前言

“柴米油鹽醬醋茶”是我們日常生活中的生活必需品，食用油作爲其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發揮着很重要的作用。隨着中國經濟的飛速發展，人民生活水平大幅度提高，人們對食用油的質量要求不斷提升。金龍魚作爲我國十大食用油品牌之一，爲廣大人民羣衆所喜愛。

(一)公司概述：

1、公司介紹：

郭兄弟集團由郭鶴年先生於x49年在馬來西亞創立，已發展成爲亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國企業集團之一，集團成員包括太平洋航運有限公司、香格里拉酒店、嘉裏建設、嘉裏飲料、南華早報等等。x74年，郭兄弟集團在香港成立了嘉裏控股有限公司，從此“嘉裏”成爲郭兄弟集團在香港和中國大陸廣泛業務的標誌。嘉裏糧油(中國)有限公司是郭兄弟集團屬下的嘉裏糧油集團在中國投資糧油生產企業的專業性投資公司。x90年，嘉裏糧油集團在中國投資的第一家油脂生產廠――南海油脂工業(赤灣)有限公司正式投產，它是中國較早大規模生產精煉油脂和小包裝油脂的企業。在隨後不到十年的時間，嘉裏糧油先後建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產基地以及防城、成都、西安、營口等十幾個生產加工點，覆蓋全國市場，構成了非常龐大的糧油食品生產加工體系，包括了十餘家生產企業、一家專門從事原料採購的貿易公司深圳市嘉裏糧油貿易有限公司以及一家專從事營銷策劃及管理的嘉裏糧油(深圳)有限公司。嘉裏糧油在中國生產“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚”家喻戶曉，是中國食用油的知名品牌!

2、產品介紹：

(1)調和油

調和油又稱高合油，它是根據使用需要，將兩種以上經精煉的油脂(香味油除外)按比例調配製成的食用油。調和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等爲主要原料，還可配有精煉過的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過程是：根據需要選擇上述兩種以上精煉過的油酯，再經脫酸、脫色、脫臭、調合成爲調和油。

(2)色拉油

色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質，經過脫色、脫酸、脫臭後精煉而成，色拉油在衛生條件方面更上了一個全新的臺階，加熱後不起沫、不冒煙、無色無味，一直受到消費者的喜愛。調和油則在衛生基礎上，對油的營養又有更高的要求，一般是在菜籽油裏兌上一定比例的花生油加與調和，達到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國食用油市場逐漸從毛油時代進入色拉油和調和油時代。

(二)背景分析：

1、背景介紹：

20xx年12月27日衛生部在其網站上發佈了“20xx年植物油國家衛生監督抽檢情況通報”，金龍魚等三大食用油“榜上有名”，各大媒體於當日開始報道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關，因此“金龍魚等三大食用油上黑榜”的報道在2天內迅速從京城的主流媒體蔓延至全國各地的都市類媒體，主流大衆都市類媒體的報道導致了公衆對金龍魚產品質量的置疑，對金龍魚全線產品產生擔心，並對整個食用油行業產生恐慌心理。各地質檢、技監、工商等政府機構也開始對金龍魚的產品質量高度關注。同時，全國賣場相繼出現金龍魚產品下架的現象。

2、調查分析：

(1)調查方式：①通過訪談、資料收集、熱線電話反饋等方式進行調查。②在收回信息後，用定量、定性分析法等方法進行分析，並深入研究事件帶來的危機。

(2)調查對象：主要有內部員工、媒體、消費者、衛生部及其相關部門等。

(3)調查內容：通過調查資料對危機事件進行了分析，確定了此次危機的性質及所能影響到的人羣及對象。

(4)調查結果

性質：

①問題油是地域問題不是全國問題：被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售，其他地區沒有銷售。

②問題油是單一大豆色拉油產品問題不是金龍魚整體品牌問題，金龍魚品牌下有調和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個品種，被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。

③問題油是單一規格問題不是多規格問題，被衛生部抽檢的六個批次的金龍魚大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。

④問題油是產品級別問題不是健康安全問題：按照國家食用植物油標準規定，酸價在3.0以內的食用植物油，都是消費者可以安全健康食用的植物油，因此酸價0.5，僅僅意味着產品不夠一級色拉油標準，但屬於完全健康食用的範圍內。

影響對象：

①內部員工和合作夥伴：企業面對這樣的大風大浪時，內部員工和合作夥伴都會給予高度的關注，也非常希望通過正式的渠道得知企業應對的策略和事件的進展，而且員工和合作夥伴的態度和立場往往是化危爲安的第一力量;

②衛生部：國家的職能部門，食品衛生檢驗的權威發佈機構，因此對於公衆來說，其發佈的數據具有高度的權威性和公信力;

③媒體：食用油的第一、第二品牌金龍魚和福臨門的產品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的健康切身相關，因此全國媒體對此事給予高度關注，並進行了顯著報道;因爲酸價是一個食品領域中的一個技術問題，公衆並不具備有關酸價的知識，從而使公衆特別是媒體做出了嚴重的誤讀，使得原本的一個產品級別問題升級爲一個食品安全問題;

④海外媒體：尤其是港臺媒體對國內食品安全的擔憂/誤讀/誤傳;⑤消費者：消費者面對媒體披露的酸價超標的報道時，在“寧肯信其有，不願信其無”的心態下，典型的表現是觀望、懷疑、甚至轉爲購買其它“無問題品牌”，或者停止購買食用油，從而給整個行業都帶來巨大的威脅;

⑥競爭對手：事發於新年，是食用油的銷售旺季，不排除競爭對手藉機推波助瀾，進一步將危機事件擴大化;

⑦行業協會和專家學者：高度關注此次業內重大危機，需要維護行業利益和正確傳播行業科普知識，以正視聽。是企業必須依靠的關鍵資源。

二、戰略目標：

(一)活動目標

1、迅速查出食用油的問題所在，並採取相應的措施，加強對公司的管理。

2、充分運用媒體這一工具，將這次危機事件轉換爲金龍魚的廣告。

3、與消費者加強溝通，瞭解消費者的不滿，用行動和管理體現對消費者的高度負責。

(二)應對策略

通過對整個事件的分析，我們制定了相關的應對策略，針對不同的對象採取不同的應對辦法：

1、對政府機構：

溝通而不是對抗。衛生部是國家職能部門，是食品健康、安全的權威發佈部門，衛生部所公佈的信息具有很強的公信力和權威性，應迅速跟衛生部溝通了解事件的來龍去脈和前因後果，一同商討對策。同時，應儘快和主管食品安全的國家質檢局、國家食品藥品監督局、國家工商管理總局等其它政府機構取得溝通，避免事件被進一步誤解和誤讀。

2、對媒體：

交流而不是置疑。媒體在衛生部通報公佈時紛紛對此事件進行了報道，但是因爲媒體對食用油專業知識缺乏瞭解，在報道過程中對消費者產生了巨大的誤導，而消費者主要是從媒體獲得有關食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過程中需要將產品信息、檢測標準、問題產生原因，安全健康標準等信息進行全面的交流，使媒體對事件中的問題油有一個全面的瞭解，並且金龍魚可以通過媒體將積極的態度傳遞給消費者，使消費者對金龍魚產品重新建立信心。

3、對消費者：

高度負責，招回產品，答疑解惑，深度溝通。此次危機對於消費者來說影響很大，金龍魚作爲食用油的龍頭老大，其產品出現問題，給消費者心理帶來的衝擊無疑是非常大的，甚至使消費者對食用油產品產生恐慌，同時消費者缺乏對酸價知識的瞭解，致使對酸價問題產生歧義，並且在媒體的誤導下更加失去對產品的信心。嘉裏糧油召回產品是本着對消費者負責的態度，樹立積極處理危機事件的形象，消除消費者心裏對產品的恐慌，打消消費者對食用金龍魚食用油的顧慮，同時及時的召回問題油可以最大限度的降低其他批次產品的銷售損失，不致影響其他金龍魚其他油種的銷售。

4、對內部員工和合作夥伴：

溝通情況，告知對策，提高凝聚力和戰鬥力。企業員工與合作伙伴在企業發生危機時，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過難關，避免發生因爲危機發生而使企業內部人心渙散，缺乏度過難關的信心，最終喪失戰鬥力。所以採取將事態進展及時告之事態進展，並通過企業領導人的態度來凝聚員工與合作伙伴，產生向心力，最終共渡難關。

5、對行業協會和專家學者：

通過他們與消費者、賣場、政府及媒體等主被動多方面溝通，尤其是加強媒體的糧油行業科普知識教育。

三、活動主題

安全品質，健康共享

四、項目執行

(一)前期準備

我們迅速請各地分公司和辦事處和當地權威質檢機構聯繫，對正在銷售的金龍魚產品進行抽檢，同時對嘉裏糧油在中國的八個生產工廠中的全部產品進行再次檢驗，確保產品萬無一失;同時迅速和當時負責此批次產品檢測的吉林省某機構進行溝通，瞭解整個抽檢過程;嘉裏糧油和國家衛生部的溝通達成初步共識，衛生部進行了食用油抽檢結果的再次通報，同時，嘉裏糧油召開發佈會，將兩天內的產品召回、產品自檢、權威機構抽檢、消費者熱線諮詢、新聞媒體問詢等情況通過媒體向公衆告知。後來，檢測結果表明，抽檢的金龍魚所有系列的產品全部符合國家標準，嘉裏糧油通過新聞報道和廣告等方式向公衆告知全國各地權威部門對於金龍魚產品抽檢的結果。同時，嘉裏糧油領導人主動接受媒體的採訪，通過媒體向公衆展現嘉裏糧油十幾年如一日的對於產品品質的高標準要求，以及通過不斷創新帶給消費者健康美味產品的企業追求。

(二)活動安排

爲了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發佈會，然後利用這次發佈會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳，同時爲了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量。

1、活動(一)

我們要第一時間請國家級油脂專家一起到衛生部溝通，以科學的行業知識說服人，專業耐心細緻尋求解決方案，及時講明事實，媒體一份正式的聲明，通過媒體向消費者表達積極態度，並及時採取行動，將事件的真相告之消費者，要讓消費者安心、放心、有信心。

(1)活動項目：聯合北京食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發佈會，與此同時邀請國家級油脂專家、學者座談。

(2)活動對象：中央電視臺、《南方週末》、部分消費者。

(3)活動時間：事件發生後第二天

(4)活動地點：北京長城飯店

(5)活動流程：

將媒體記者按序帶入會場，由工作人員爲媒體記者分發佈會的相關資料，待企業負責人，衛生部相關領導，以及部分專家學者到場後主持人宣佈正式開始。由主持人爲記者介紹各位與會領導和嘉賓，嘉裏糧油集團相關領導向各位與會媒體記者說明此次發佈會的相關背景和目的,針對金龍魚問題油事件，有請衛生部相關發言人發表聲明。在與會領導、嘉賓講解完畢後，發佈會進入自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對金龍魚問題油進行相關提問，由嘉裏糧油集團領導，衛生部相關發言人以及專家、學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。

解答完畢後，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣佈發佈會結束。

(6)報道階段及區域劃分：

中央電視臺對金龍魚問題油新聞發佈會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，並且其他地方性媒體也會紛紛效仿，爲金龍魚做出澄清。與此同《南方週末》等權威媒體立即頭版刊登金龍魚的澄清報道。

2、活動(二)

我們利用剛剛召開的新聞發佈會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發佈新聞報道以及金龍魚的相關廣告，表明問題油事實，並附上嘉裏糧油集團爲消除消費者心中疑慮所採取的一系列措施。廣大網民就會看到嘉裏糧油集團爲了維護廣大消費者合法利益所做出的努力，讓消費者進一步瞭解金龍魚，從內心把金龍魚食用油定位爲一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度。

五、媒介選擇

(一)報紙：《南方週末》

(二)電臺：中央電視臺

(三)網絡：新浪、搜狐、騰訊。

六、經費預算

(一)召開記者招待會

1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)：20x0元

2、場地佈置：740元

①橫幅：3元/條×80元=240元

②海報：500元

3、聘用人員

①衛生部相關負責人：30000元

②媒體記者(邀請中央電視臺20x0元、《南方週末》15000元

③聘用招待會主持人：3000元

④聘請相關專家、學者：40000元

⑤接送、就餐合計6000元

(二)網絡澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

七、效果評估：

對於消費者：

經過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對金龍魚食用油的態度，並再次購買從而有助於成爲金龍魚的忠實顧客。

政府部門：

努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助嘉裏糧油集團。另外，媒體跟蹤報道，幫其澄清形象，重新樹立美譽度。

內部員工：

經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。企業自身成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

八、活動中應注意的問題及細節

在面對媒體、消費者等公衆時，要正面回答、解決問題，不要逃避問題。要充分展現嘉裏糧油集團要承擔責任的決心，重獲消費者的信心。具體來說，要注意以下幾點：

第一，保證信息的及時性。以微博等爲代表的社會化媒體的發展使信息實現裂變式傳播，網絡輿論及時檢測以及確保迴應信息及時，讓大衆第一時間瞭解事件的情況，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機所產生的害怕或恐懼心理。這對危機公關的處理至關重要。

第二，尊重大衆的知情權。危機公關的目的不應該是轉移大衆的視線，而是應該尊重事實，告訴大衆真相。當危機發生時，大衆所關注的並不只是所應得到的補償，他們更關注的是企業是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視。所以，企業在化解危機中顯示出重視消費者的態度，這是化解危機的重中之重。

第三，保持坦誠的態度。企業在面對危機時，不應逃避，要敢於承擔責任。這樣容易取得大衆的信任和諒解，這也是危機公關的首要目的。保持坦誠的態度是保證危機公關得以實施的基本條件。

第四，確保信息源的一致性。如果危機公關中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導公衆，以及破壞危機中所建立起來的信任。

第五，重視與媒體的有效溝通。媒體在危機公關中既是信息的傳遞者，也是危機事件發展的監督者，它扮演着極其重要的角色。所以，與媒體溝通的成效直接影響了危機公關的走向和結果。

第六，信息要言簡意賅。在處理危機公關時，大衆與媒體需要的是言簡意賅的核心內容，實時掌握事件的最新發展，內容還要通俗易懂，有利於傳播。

第七，實施整體性的策劃。制定危機公關方案時，需要從整體的角度出發，進行全面縝密的策劃，進而保證危機公關的有效性。

篇6：公關策劃

Ⅰ公關背景

張家界是中國湖南省的一個地級市，原名大庸市，位於湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區腹地，爲中國最重要的旅遊城市之一,但在美麗的背後，卻在近期流傳着，素有“天下奇觀”之美譽，對張家界人們有“不去想死人，去了累死人”之說，通過調查發現，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開闢的旅遊景點“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實，稱“十里畫廊”爲十里叢林，“金邊溪”爲“山石”加溪水，其中不乏有貶義之意，這對張家界整體形象受損。

Ⅱ公關調研分析

一、面臨的問題

雖然這樣的流傳並不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來越烈，讓人們覺得消費去這些景點旅遊觀賞沒有得到應有的價值，無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區的其他景點來相比，讓人覺得誇大其實，這對張家界的形象受到很大的損害，景區面臨着很嚴峻的形式。

二、環境分析

張家界景區在國內外有很高的知名度，環境優美美景秀麗，在謠言流傳之時，應該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區有能力能夠化解這次公共危機

三、機會分析

通過此事也可以更好的宣傳張家界景區，讓更多的消費者能夠重新認識張家界。

Ⅲ公關項目策劃

1.澄清事實消除顧慮重塑景區形象

2.以危機爲契機，擴大張家界景區的宣傳，再次提高景區的知名度和影響力

二、公關主題

天然氧吧

三、目標公衆

消費者和媒體

四、公關項目

1.邀請政府環保部門和學者專家對景區環境進行鑑定

2.與政府部門聯合召開新聞發佈會和記者招待會;

3.進行微信互動;設置大獎，讓所有人都參與進來

4.邀請一些老年人免費來度假，並對前後的身體狀況作出檢測

5.進一步改善景區環境，提高消費者消費質量。

五.公關策略

1.解決傳言的公關危機爲機遇，以此宣傳自己;

2.密切追蹤信息，成立新聞發佈委員會，擴寬信息發佈渠道;

3.成立一個宣傳的委員會與監督本策劃的系列公關項目

4.充分利用大衆傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現給公衆

六、公關實施

1.對於張家界的環境的檢測

(1)時間

(2)地點

(3)人員

(4)流程

2.召開新聞發佈會

(1)時間

(2)地點

(3)人員

(4)流程

3.邀請老年人來度假

(1)時間

(2)地點

(3)人員

(4)流程

七.媒體選擇

1.報紙媒體：人民日報新華時報

2.網絡媒體：新浪網騰訊網

3.電臺媒體：中央電臺

Ⅳ、公關方案評估與期望

一、公關方案評估

本方案緊密結合了處理的時間，使事態不在發展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會提高，讓消費者更加舒適的來遊玩。

二、公關活動預期

1.此方案實施後能迅速化解人們心中的疑慮，並能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。

2.此方案實施後也能取得的更多消費者的信任，讓更多人的對張家界充滿嚮往之情，從能提高張家界景區的收入。

三、公關策劃總結

公共關係處理是考驗一個景區的重要時刻，景區必須承擔對消費的責任，當景區遇到各種各樣的問題的時候，應該積極開展有效的公共關係處理方案，也成爲他們的有效武器。不但使景區轉危爲安，也使景區收穫的更多的美譽和支持。而最好的公關決策一直是與對消費者認真負責的精神相緊密聯繫的。

篇7：公關策劃

一、活動主題

我就是我的特色

二、活動目標

1、使消費者認識並瞭解湘西特色餐館，能與當地其他的餐館進行特色分區。

2、樹立自己的品牌，建立在消費者心目之中的特色、良好的形象。

3、儘量讓更多消費者參與到餐館的開業活動中來。

三、活動程序

（一）活動前期準備

1、印製傳單、橫幅、海報和問卷，並在活動前一天在市中心進行宣傳。

2、購買必需的裝飾用品和活動獎品。

（二）具體活動程序

1、觀衆進場，進場的觀衆每人發一份有湘西特色餐館的基本情況的傳單，如餐館的經營理念，服務理念，湘西特色菜等。

2、餐廳老闆宣佈湘西特色餐館正式開業。

3、有獎問答，由觀衆說出湘西特色菜。答出一個湘西特色菜就有相應的小禮品。

4、隨機選取20名觀衆，對湘西特色餐館的廚師現做的菜進行品嚐並評分，並說出與其他餐館的不同之處，說出最多不同之處的觀衆將會獲得相應的小禮品，然後把廚師的分數統計出來，評出特色廚師，好口味廚師各若干名。

5、有獎問答，由主持人問出關於餐廳的一些基本情況，例如，經營理念，特色菜等（剛進場每人都會領到一份的傳單）。答對者就有相應的小禮品。

篇8：公關策劃

一、前言：

20xx年1月9日。杭州。一場車禍將喜事變爲喪事。一輛迎親的**款本田雅閣因撞車擊端爲兩截。致使車上一女四男5名乘客中一人當場死亡，另外經搶救醫治無效先後死亡。得知消息後，廣州本田銷售部售後服務部人員連夜趕到杭州。面對死亡廠商否認質量存在問題，並且沒有及時的進行迴應。

1月13日車主以及死者家屬打算委託浙江省權威機構對事故進行檢測。

1月14日杭州市公安局餘杭區分局交通巡邏警察大隊向浙江省質量鑑定管理辦公室提出質量鑑定申請，對其原因進行鑑定。

1月19日本田公司配合警方進行檢測。

2月28日本田總經理正式迴應此事件，本廠廠方一直積極配合各部門的工作。

3月27日經檢驗不存在質量問題。

一個多月本田採取迴避和默認態度，導致其生產經營受到嚴重影響。

因此針對此現象本田公司及時的做出了危機公關策劃。

二、調查分析：

1、本田公司的情況分析：廣州本田汽車有限公司（簡稱廣州本田）於1998年7月1日成立，廣州本田目前有黃埔工廠和新增工廠兩個廠區，生產能力合計達到年產36萬輛，員工人數有5600人左右。廣州本田目前大約有雅閣系列轎車、奧德賽多功能等系列轎車等18種車型，並且正式通過了IS09002質量體系認證以及通過了環境管理認證體系。從這可以看出廣州本田公司在質量方面是值得信任的，公司的本身的情況是好的。本田雅閣汽車的單獨的認證體系也通過了以上的各種汽車認證，由此證明雅閣汽車的質量不存在問題。

2、本田公司的優勢：本田公司的各種類型的汽車在中國擁有很大的一類的消費羣體，消費者對於本田汽車是比較信任的，在以前的本田汽車的發展過程中本田汽車的良好的信譽以及其品牌也能夠使得消費者信任。

3、本田公司的問題：在此事件發生的時候，本田汽車不夠重視中國市場，造成中國的消費者對於本田汽車的信任問題產生了質疑，而且在事件發生之後本田公司採取的迴避的態度更加的不利於消費者觀念的改變。

4、工作的重點：減少消費者對於此事件的關注率，增強消費者對於本田汽車的正面的看法，在態度上做到公正、公開、公平。對於新聞媒體重新利用，轉移公衆視線，使得此事件向好的方面轉變。

三、目標戰略：

通過正面的迴應，挽回在公衆心中的負面形象。消除社會輿論對此的不利的看法，挽回企業的形象，抓住機遇，達到宣傳企業正面形象的效果。提升企業的品牌形象。

四、公關創意：

1、開新聞發佈會：主要是針對此事件進行一個詳細的記者招待會。在記者招待會上需要出席本田公司的主要高層人員以及相關的質量檢測員和政府機構的相關的工作人員。

⑴ 首先宣佈出現此事件後公司做了哪裏工作，迅速成立了危機公關處理小組，針對此事件的受牽連的人員進行安撫，爭取到政府的支持。

⑵在家屬提出質量檢測前從第三方請專業的質量檢測人員對事故發生的具體的詳細的原因進行調查，並且在檢查的過程中有政府人員以及新聞記者共同見證。顯示其公正、公開、公平性。

⑶本田總經理親自對於本田汽車的各種質量檢測證進行說明以及這次事件造成的原因進行詳細的正面的迴應，不對任何的消費者有隱瞞。

⑷對於新聞記者的提問以及他們的任何問題給予正面的回答，不得隱瞞。從正面迴應此事件，承擔此事件造成的一定的後果，對於事件造成的具體原因提供詳細的材料，滿足新聞記者的好奇心，使得他們可以從正面報道此事件。

2、開展紀念傷逝者的活動，對在次事件中死亡的人員進行公開的悼念，並對其家屬進行安撫和相應的賠償。在精神上和物質上給與他們最大的希望，始終採取積極的態度。

3、開展安全駕車講解活動，邀請各大媒體以及相關的專家、政府人員以及駕車的消費者。在活動中從各個方面對於消費者如何駕車、怎樣駕車以及怎樣安全駕車進行詳細的說明，在進行的過程中進行安全問題提問，在答對的情況下可以獲得本公司的紀念獎品，新聞記者也可以參與到活動中來。對於本田汽車的各個方面進行一二系統的展示。

4、開展本田汽車的新車的發佈會，在新車發佈會上全面的展示新車，將公衆的注意力從事件上轉移到對新車的關注上，讓消費者對新車的性能進行測試，在測試的過程中有各專家一起陪同回答關於新汽車各方面的問題。

五、媒體策略：

主要是選擇電視媒體和報紙媒體以及網絡媒體。

1、電視媒體：在此事件發生後，結婚當天發生車禍這個題材非常的吸引人，衆多電視媒體想到報道此事件。因此，在事件發生後主動要求曝光，主動接受新聞媒體的採訪。在各大地方電視臺對於此事件進行正面的迴應，在迴應是做到公正、公開和公平。

2、報紙媒體：在各大報紙上發表聲明會對於此事件承擔責任，但是會將相關的檢測的具體的證據報道出來，每一步都要詳細，並且是圖文並貌的形式，把對於這件事各個方面的看法報道出來，使得消費者可以根據這些提出一些自己的`看法，把公衆的注意力吸引到本田汽車上來，通過此來藉機宣傳本田汽車。

3、網絡媒體：在公司的網絡上主動的發帖子對於此事進行連續的相關的報道，把公司的態度、政府的態度以及消費者的態度如實的報道出來，以引起消費者的注意，並且使得消費者可以公正的看待此事件，從正面對此事件發表意見。

4、各個媒體發佈的具體的進程。

時間

媒介

具體內容

1月9日

新聞發佈會

發佈具體信息，做出正面的迴應

1月9日

電視、報紙、網絡

全面報道此事件

1月12日

電視、報紙、網絡

發佈此事件造成的真正原因

1月13日

電視、報紙、網絡

消費者、公司、政府的具體的態度

1月14日

電視、報紙、網絡

紀念傷逝者活動

1月19日

電視、報紙、網絡

開展安全駕車講解活動

1月24日

電視、報紙、網絡

新車發佈會

1月27日

電視、報紙、網絡

這次事件的後續報道以及具體的賠償措施。

1月29日

電視、報紙、網絡

新業績報告

六、效果預測：

1、此次危機公關結束後，對於消費者公關部以及市場部給與具體的調查，在調查的過程中主要是看查看經過此事件後本公司是否收到一定的影響。

2、對於媒體進行答謝，之後對於媒體的報道進行收集。

3、評估在此事件後開展的活動是否取得圓滿的成功，在成功的背後我們是否有一定的收穫，同時公司的美譽度與知名度是否受到了一定的影響。

4、最後在發佈新車發佈會後，相信對於此事件消費者的注意力得到了一定的轉移，並且新車後三個月的銷售業績也可以看出此次公關危機是否成功。

篇9：公關策劃

一、市場分析

(一)企業宏觀環境和行業分析

宏觀環境分析：國家對服裝質量的重視程度加大，對服裝原材料和環境的嚴格控制。隨着市場經濟不斷提高，消費者消費水平、消費需求也不斷提高。消費者也越來越追求高品質、時尚的生活方式。因此高檔布料。款式新穎的女裝越來越受到喜歡扮靚的女士和小姐們的青睞。

行業分析：許多企業也紛紛想借這個發展的趨勢搶佔市場，各種風格的時尚女裝店開始興起，以滿足不同喜好的消費者。由此看來行業間的競爭相當激烈。

(二)消費者分析

不同年齡的消費者她們的消費行爲和購買特徵都有不同。她們選擇購買的方式，和影響她們的購買慾望、做出購買決定的因素都會不同。 “王先生事件”發生以後，消費者對靚女時裝店產生了很大的誤解，在很大程度上影響到了服裝的銷售，次此公關活動旨在挽回影響，重塑企業形象，獲得廣大消費者的再次信任。

(三)競爭對手分析

“靚女”時裝店的某個街區有幾家風格類似的時裝店。競爭對手的價格相比“靚女”時裝店要高，店內服裝風格不統一。對方服裝優惠活動較少。但，對方的服裝店在某街區交通人流量最豐富地段，店內工作人員服務態度熱情。因此對方的客流量比較多。

目前我國時裝市場絢爛多彩，百花齊放。競爭激烈，中國市場上時裝品牌衆多，競爭激烈，

二、公關活動目標

1、消除此次事件對“靚女”時裝店的影響

2、提高“靚女”時裝店的銷售額

3、提高知名度美譽度

三、公關活動主題

“靚女時裝給您真誠服務 真情回饋”

四、公關活動對象

1、喜歡時裝、喜歡扮靚的有消費能力的羣衆

2、對“靚女”時裝店有誤解的所有消費者

五、公關活動時間地點

活動時間：20xx年11月28日-11月30日

活動地點：“靚女”時裝店附近的廣場

六、活動項目流程設計

活動一： 針對王先生展開此次道歉活動。

活動時間：20xx年11月28日

活動地點：華天大酒店

活動對象：王先生

活動內容：這次的事件如果不好好的處理的話會給我們公司帶來很大的影響，現在的時裝差這行現在比拼的就是服務，所以我們這次的活動就是爲了消除廣大羣衆對我們公司的一些負面影響以及不讓王先生把事情進一步的擴大化。

就門口保衛人員的行爲給公司帶來了很大的影響，也反映出了我們公司內部人員素質以及的一些不完善的制度，所以針對這些我們開展了一下的活動措施，以挽救公司在廣大消費羣衆心中的`印象。

1、首先約好王先生，並提前預定好酒店。

2、針對保衛人員的這種“狗眼看人低”的行爲保衛人員買上道歉的禮品親自上門去接待王先生。

3、邀請當地媒體過去進行採訪。

4、王先生進入酒店後先就靚女時裝的事情進行道歉並送上道歉禮品，懇請原諒。

通過以上的事情以後公司內的一些制度也得進行嚴格的規範一下，我們可以在銷售時裝的時候還做一個顧客好評表，如果那個月誰的顧客好評排名第一的獎勵200元，這樣不僅可以促進銷量，還可以讓公司職員在對顧客的服務上更加的用心。

活動二： 微博互動

活動內容：微博是一個很好了解消費者和做好宣傳的平臺。既省時又省力，還節約了宣傳成本。

1、爲了讓“靚女時裝”走進更多的消費者的視線我們可以採取微博互動，如被檢舉再發生類似事情，經證實情況屬實獎勵舉報人員20xx元，被檢舉人員看情況嚴重程度進行處罰。這樣不僅提高了知名度也讓更多的消費人羣關注我們的“靚女時裝”

2、在微博上發佈“靚女時裝”感恩節的活動內容。凡是轉發“靚女時裝”被抽中的幸運兒將獲得“靚女時裝”當季熱款服裝一套，和精美禮品一份。幸運兒可以自己帶領相關證件到公司來進行獎品兌現。這樣會給“靚女”時裝店帶來更多關注的粉絲。

活動三：聯合美容機構進行此次公關活動宣傳

愛美之心人皆有之。所有愛美愛時尚的女士在自己打扮漂亮的同時也更加註重美容養顏。

1、凡在“靚女”時裝店活動時間內購買產品滿499元可獲得**美容院價值100元的現金抵用卷

2、凡在“靚女”時裝店活動時間內購買產品滿899元可獲得**美容院面部SPA免費體驗機會一次。這不僅會吸引大批愛美女士前來購買“靚女”時裝，也替**美容院做了很好的宣傳，同時節約了活動成本。

3、凡在**美容院消費的顧客都送給“靚女”時裝店感恩節活動的優惠�弧�

七、媒介宣傳

請當地電視臺的記者，發佈“靚女”時裝店感恩節真情回饋新老顧客活動的消息。

1、學校、小區等人流彙集地貼放海報宣傳

2、公交車移動電視宣傳本次活動內容

3、與當地美容機構進行合作

八、進度安排物料準備

時間物料準備

20xx年11月28日酒店預約、送王先生的禮品、製作海報及宣傳冊、邀請媒體

20xx年11月29日發放宣傳冊，貼放海報、播放宣傳視頻、同時進行微博宣傳

20xx年11月30日美容院禮品準備、邀請媒體

九、費用預算

費用類型具體項目單價(元)數量小計(元)

廣告費用公交車移動電視宣傳費用10000330000

製作海報及宣傳冊105005000

場地費用酒店費用費用5001500

人員費用派單人員工資100202000

其他人員工資100101000

餐飲50301500

交通費2020400

通信費2030600

其他禮品費用100011000

美容院合作費用50000150000

費用合計920009 (元)

十、效果評估

預計通過此次感恩節，感恩回饋新老顧客方式的公關活動，加強內部管理，提高內部人員素質，提高靚女時裝店經營形象，消除“小王事件”的不良影響。讓消費者更深層次的瞭解靚女時裝，從而擴大靚女時裝的產品影響力，提高靚女時裝的銷量，同時對消費者承諾，

“靚女”一定更加真誠用心服務大衆消費者，爲消費者提供更好的產品的同時提高服務質量。

篇10：公關策劃

一、前言

1.背景

十三載櫛風沐雨，十三年春華秋實。上海工商外國語職業學院將迎來十三年華誕，上海工商外國語職業學院從初創時的篳路藍縷到恢復重建後的發展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮鬥，學校事業樹立了一個又一個光輝的里程碑。學院決定籌備啓動校慶工作是爲了回顧學校13年的歷史,展現13年的辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度，在與民辦普通專科高校的競爭佔有優勢,推動學校全面、快速發展成爲全國知名高校，發展成爲全國一流獨立建制的民辦普通專科高校學院。

上海工商外國語職業學院建校13週年慶典將於20xx年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請並摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。

2.公關策劃的宗旨

通過13週年校慶，回顧辦學歷史，繼承優良傳統，總結辦學經驗，展示辦學成果，創新辦學特色，推動學校的全面發展。

通過13週年校慶,加強對外交流，擴大對外影響，提高學校的知名度，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優化外部辦學環境，拓展辦學空間，加快學校發展。

通過13週年校慶，增強學校的凝聚力、向心力和感召力，激勵全體師生員工和廣大校友爲把母校建設得更美好，貢獻自己的智慧和力量。

以13週年校慶爲契機，抓住上級領導重視支持我校建設與發展的難得機遇，組織校內外力量，積極實施和規劃，創建教育偉業。

二、活動目標

1、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界瞭解上海工商外國語職業學院校史和所取得的`成就，提高學校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業學院，積極爭取各級黨委和政府、和社會各界關注上海工商外國語職業學院，更加支持上海工商外國語職業學院的建設與發展。

2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力，樹立高度的自豪感、自信心和責任心，團結一致，同心同德，以出色的工作業績和優異的學業成績，迎接13週年校慶。

三、公衆

院內人員：學校各單位的領導、老師、學生

校外人員：兄弟院校級領導，各省、市委領導，學院畢業的校友等

媒體人員：省市報紙、電視臺、記者等

四、活動主題

憶往昔 崢嶸歲月 感母校 教化恩情

五、校慶活動項目

啓動階段

1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。

2、研究確定校慶日和校慶規範名稱。

3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。

4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。

5、在校內外營造迎校慶氛圍，發佈致校友的一封信。

6、啓動校慶活動經費籌集工作。

7、研究確定規劃項目和校園景觀項目。

8、充實完善校園文化建設，設計校歌、校訓、校風、教風、學風方案。

9、媒體宣傳活動以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍爲主題準備工作。

10、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。

籌備階段

1、建立各地校友聯絡站，設立校友網站，以聚焦校友，增強學校凝聚力和廣大校友認同感爲主要內容，建立各地校友聯絡站，設立校友網站，包括：以學院爲單位，建立各學院的校友信息庫或印製校友錄並設立校友網站；推動建立各地校友分會； 2、舉辦十三年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專題片。

2、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育牆，修建校慶標誌物，修整美化校園環境。環境美化，校舍整修。

3、舉辦慶祝上海工商外國語職業學院建校13週年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展。

4、組織實施規劃項目和校園景觀項目。

5、繼續籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。

6、聯繫落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。

7、確定宣傳媒體及宣傳活動。

8、制訂校慶活動具體實施方案。

9、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。

實施階段

1、邀請領導、來賓、校友。

2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,製作光盤（專題片）,設計確定校慶紀念品,出版發行校史。

3、起草校慶文稿，印製文字資料。

4、召開新聞發佈會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍爲主題。包括：

1.製作全面介紹學校的光盤；2.印製建校13週年紀念畫冊；3.各學院圍繞學院特色，開展宣傳報道教學、科研“說專業”活動活動；要通過“說專業”的過程使教師清楚專業課程體系是否科學，能否支撐自身的培養目標，所主講課程在專業課程體系中的位置，通過開展“說專業”系列活動，將進一步明確專業建設內容，完善理論教學體系和實踐教學體系，凝鍊專業特色，提升專業建設整體水平。4.校慶慶典新聞發佈；5.建立校慶網；6.校報以“我的德大情懷”爲主題，面向校友、在校學生、教職工開展徵文活動，獲獎作品結集出版；7.出版

篇11：公關策劃

一、公關活動背景

江財麥廬園校區一共有兩個食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資鉅款進行改造裝修,但是人氣沒有預想的旺。一食堂投入不高，硬件相對較差，但到一食堂就餐人數，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由於大多學生對二食堂的接受成都不高，還有新興的互聯網外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進行一場全面的公關活動，提升二食堂的人氣，樹立高校聯盟餐飲品牌，一改這一學期的經營不景氣。

二、調查分析

我們對整個校區的學生進行抽樣問卷調查，調查的主要方向是麥廬學生的就餐方向以及學生對二食堂的滿意程度，還有徵詢學生對二食堂提的改善意見。（問卷題樣見附文）

通過問卷反饋，得出以下結論：二食堂每天的就餐人數不如第一食堂人多，還有點外賣的人次比以往多了；有部分人覺得食堂口味不是很合適；學生滿意度不會太差，可能跟一食堂持平。

三、公關活動目標

提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，樹立一個良好的口碑。進一步完善第二食堂的全心全意爲師生服務的理念。讓更多老師、同學到二食堂就餐，享受我們的服務。爲創高校連鎖餐飲企業品牌更進一步。

四、公關活動主題

美食在校園，第二食堂等您參與

五、公關活動傳播渠道

（一）、前期宣傳： 通過平面媒體，例如展板，條幅進行預熱，讓大部分人知道這個活動。在學校食堂、操場、教學樓和實訓樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時間維持大概活動前一週左右。在學校的公告櫥窗處張貼活動的海報，註明活動的時間、地點、主辦單位等有關內容。

（二）、中期宣傳：

活動前幾天，在學校通過密集宣傳，吸引參與者報名，觀衆到時參與捧場活動前一週內，在校刊和學院廣播站上做廣告，將活動的時間、地點、主辦單位等有關內容廣而告之，傳播活動信息，吸引同學關注，達到廣泛的輿論效應。

（三）、後期宣傳：

借活動的影響力的餘溫，繼續提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，提升名氣。爲慶祝活動順利舉行，二食堂舉行爲期三天的就餐優惠活動。

六、活動相關

1、時間：

20xx年1月xx日

2、地點：

江財麥廬園校區第二食堂廣場

3、主題：

美食在校園，第二食堂等您參與

4、準備階段：

溝通好學校和各部門人員，爲活動的有序和有效的進行做好前期準備。

篇12：公關策劃

一、背景

夢園賓館爲夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團爲餐飲服務類企業，主要經濟活動範圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對於四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示着東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市爲基礎，搶佔東北的市場。作爲一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題

1、夢園――您夢想的家園！

2、給您回家的感覺――夢園賓館

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來建設

二、活動目標

通過本次活動，讓四平人們瞭解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。

三、活動程序活動方案

1、前期指示牌宣傳

（1）設置地點：以夢園賓館爲中心，2KM範圍內的主要道路上

（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位於道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

（6）時間要求：於開張前10天設好

（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業公關活動策劃方案

（1）主題：夢園賓館爲您過生日！

（2）活動時間：開業當天。

（3）活動地點：夢園賓館。

（4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最後由夢園賓館代爲支付。

（5）活動細則、注意事項：

篇13：公關策劃

意義學校決定籌備啓動校慶工作是爲了回顧學校歷史，展現辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和各高校的競爭佔優勢，凝聚各方力量，推動學校全面、快速，發展成爲全國知名高校。

一、公關策劃的目的

一、通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

二、通過本次活動的規模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的瞭解與認識，形成榮譽與自豪感。

三、以本次活動爲契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。

四、以本次活動爲機遇，向與會的各級領導與師生進行彙報，並聆聽相關的意見與建議，完善今後的工作領域，併力取得到領導的滿意。

五、藉助本次活動，以“學子夢想出發的地方”爲主題，加強本校與校友的聯繫。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，併爲日後的相關校園活動奠定基礎。

篇14：公關策劃

一、恢復正常營業：

１、完善內部：

非常時期，建立公關應急小組並快速將合肥目前發生情況快速通報省內其他地市家樂福，收集抵制家樂福行動信息，將總部已經進行的公關活動政府定性，名人支持等有利信息，正面收集，與總部保持每天溝通。

２、外部部署

廣泛外圍部署，收集抵制活動信息，提前預警系統，關注競爭對手的舉措，在價格上確保優勢。

３、範圍聯盟

與一同受到打擊的肯德基、麥當勞等企業保持聯合，形成聯盟，對於一線競爭的沃而瑪、麥德隆形成某種意義的合作，一同向政府施加影響力。

４、有選擇性開店

開放順序離學校比較遠相對安全的元一店、處於工大邊上比較危險的馬鞍山店、處於大學環繞非常危險的三裏垵店。

５、政府和權威部門對事件進行定性，並組織保護和預防措施，高調定性、低調開業。

二、劃清界限、消除影響

１、謹慎選擇媒體

爲了不變成槍靶子，必須謹慎選擇媒介，針對流傳的不實報道重申公司的聲明，不申辯、不討論、不表態、不出面，對大衆的情緒發泄表示理解，充分尊重媒介的夥伴，加強未來合作，短期減少廣告投放。

２、高的更高、低的更低

高調劃清界限、主流媒體聲音統一，與分裂祖國劃清、支持奧運。

低調經營，以受傷和無辜的形象出現，對中國普通百姓的情緒宣泄表示理解，由政府出面呼籲普通百姓剋制、迴歸理性。

三、恢復形象

１、媒體軟化政策

主流媒體的控制相對簡單，長期被忽視的基層媒體和新興媒體（很多是這次活動的組織者、核心目的是出名和引起關注）如網絡論壇等等，與他們接觸，並進行某種意義上在未來的合作，適當的影響幾大主流網壇、就等於影響了網民這一羣體的傳播。

２、媒體形象的中國化

以第三方（權威）的方式肯定家樂福在中國的正面成績，突出與世界同步接軌的購物環境和價格，並以立足合肥融入安徽爲主題強調家樂福爲所在地帶來的就業和方便市民。

３、親民形象

針對物價不斷上漲，家樂福千方百計降低採購成本，以最優惠的價格幫助城市弱勢羣體！

四、扮豬（受害者）吃虎（市場份額）

１、豬，好哭的孩子多吃奶

由於政府進行了表態，法國部長也站出來進行慰問，有緩和的跡象，而家樂福作爲此次抵制的重災區，可以爭取到更多政府支持，爲進一步擴張做好準備。

以這次事件爲契機考覈產品供應商，保證供應商隊伍的穩定，可以以此次事件，要求供應商提供更多的廠家支持。

２、武松打虎（５月促銷）

全中國都知道５１家樂福要籠絡人心，要做大型的促銷活動，一旦摘掉去家樂福購物不愛國的帽子，一直壓制的消費衝動就會猛烈爆發。

五、禍水東引

１、如果事件繼續擴大，可以將矛頭指向活動的直接授意者，認爲有人在操縱這次活動，以大衆被利用和愚弄的宣傳策略爲主，將矛頭直接指向這次利益受惠者本地超市連鎖。

２、在事件中，可以利用關係平臺，有意識的將活動鬥爭的方向，從家樂福轉移到其他地方，如抵制沃兒馬等等。

３、在事件中，及時捕捉，如發生不好的事件，如暴力，則可以充分利用和擴大，達到禍水東引目的。

六、絕地反擊

１、新聞策劃

《菜價降了－－超市惠民新招（壓縮中間採購環節、降低價格）》

《家樂福－想說愛你不容易》（家樂福事件剖析，認定家樂福扮演出氣筒的被冤枉的角色）

《奧運來了－－家樂福舉辦迎奧運、優質服務月活動》

《家樂福事件－－誰忽悠了誰，誰又愛上誰？》（矛頭指向競爭對手，和利益既得者）

《理性愛國－做個務實的中國人》

《很家樂福、很愛國－－－－家樂福工會主席ＸＸ談～～事件》

２、５１促銷活動

３、家樂福奧運惠民計劃

篇15：公關策劃

一、活動背景

雲南財經大學商學院青年志願者協會作爲連續6年的雲南財經大學優秀青年志願者協會，在爲老師、同學和社會服務的過程中，一直盡心盡力，熱情澎湃，並且堅持不懈，成果多多，一直把社會、老師和學生的利益放在首位・・・・・・然而，最近協會整體形象卻出現了下滑趨勢，組織渙散，紀律不嚴，內部分工不協調，幹事工作沒有熱情，懶懶散散，部長和幹事之間的交流合照不到位，沒有大型的活動策劃，在校內的影響力程度下降，整體形象亟待改善・・・・・・鑑於此種原因，商學院青協必須得從青協的內外部開啓公關策劃活動，重整旗鼓，改變目前協會內部低迷的氣氛，加強成員們的組織策劃能力、責任心等素質的培養，努力維護好青協在校內及社會上的整體形象。

二、活動主題

青協公關――我們一直在努力

三、活動時間

20xx年11月5日――20xx年11月20日

四、活動宗旨

1、培養集體意識，加強成員間的交流;

2、加強青協內部成員的自身組織策劃能力、相互合作協調能力及相關志願者素質的培養;

3、爲社會及校內成員提供各種幫助，讓協會成員瞭解自身的責任，爲協會樹立良好的公關形象。

五、活動內容

1、青協內部聯誼――我們是一家

組織青協全部幹事進行活動，加強幹事同幹事、幹事同上級之間的瞭解及交流互動，通過各項遊戲(踩氣球、歌唱接龍、成語傳遞、水果大賽)，小品(新還珠改編)、及歌唱曲目(千年之戀、星月神話)等表演，加深青協內部成員之間的友誼，亦鍛鍊的各部成員的組織協調能力，爲內部改造、整頓做鋪墊，也改變了內部的形象問題。

2、走進孤兒院

通過前期準備階段，收集各項物品，爲去孤兒院做準備，並且宣傳我們的活動，擴大我們的影響力，樹立健康形象;然後，進入到孤兒院內，同小朋友們交流，關愛他們的成長狀況，並同他們做遊戲，讓他們感受到我們的關愛;最後，派送我們的物資，及與全體孤兒院的成員們合照，並讓雙方把此次活動信息發佈到網上，呼籲更多的大衆關注孤兒的健康成長。

六、活動進度

我們是一家

11月5日上午後勤部採購

11月5日下午4點半組織部和宣傳部佈置會場

11月5日5:30-8:30pm進行內部聯誼活動

11月5日晚上八點半宣傳部留下清理會場

走進孤兒院

11月5日―11月11日收集衣物與學習用具

11月12日早上8點西餐廳門口集合

11月12日早上8點10在馬車立交橋公交站臺出發

11月12日早上9點到達並開始與小朋友交流

11月12日9點半到11點表演節目

11月12日11點贈送禮物

11月12日11點半全體合照

11月12日11點40清點人數並乘車回校

11月12日12點半校內集合並總結

七、有關人員職務分配表

1、我們是一家

主席團：主席與兩名副主席主要負責整個活動的流程，處理突發事件。

宣傳部：部長派遣兩位幹事在活動過程中進行拍照，其他幹事負責整體活動氛圍的維持，副部長於活動結束後，馬上上傳新聞稿至學院網站。

組織部：部長帶領幹事進行場地的佈置，把場地佈置成U型，並適當地裝飾場地，渲染成一個溫馨並且活潑的氛圍，組織幹事有序的進行相關活動，組織部長負責活動過程中獎品的發放。

後勤部：部長與副部長帶領3個幹事去菜市場和超市採購，其他幹事負責清理好相應物品，在活動現場負責食品的處理加工，以及場地衛生的保持。

2、走進孤兒院

主席團：主席與兩名副主席主要負責整個活動的流程，處理突發事件。

宣傳部：在活動的準備階段，負責活動海報的製作(5張)及宣傳，事前去孤兒院採集照片，並去網上及校內外發布此次信息，要讓校內外的人儘可能的知道孤兒院的真實情況;活動過程中，派遣三位幹事採集照片;並於活動結束後，上傳新聞稿，並在註冊的全國青年志願者社團網站上發佈此次活動的消息。

組織部：負責此次活動的整體策劃，及準備階段物品收集地點的場地佈置和協助孤兒院內活動的場地佈置，並全程組織好青協成員的活動，維持好活動秩序。

後勤部：在活動準備階段，負責好收集來自校內及社會各方物品的捐贈，並登記在冊，把物品清理好並帶回儲存室儲存，及負責採購新的書包、筆記本等物品;活動過程中，負責攜帶物品去目的地;活動結束後，負責場地的清理。

八、活動場地及所需物品

1、我們是一家

場地：雲南財經大學凌雲樓北301

物品：氣球100個、綵帶20條、食品(水果、飲料、零食和做三明治所需的)、音樂(活動背景音樂及各個表演音樂)、水果刀、水果盤、PPT(活動背景圖)

2、走進孤兒院

場地：昆明市兒童福利院院內空白場地

物品：4張桌子、30把椅子、8條長凳、音響設備(福利院負責);宣傳橫幅1條、捐贈的衣物、學習用品若干(青協負責)。

九、相關資料

1、商學院青年志願者協會簡介

商學院青年志願者協會的前身是義務燙衣公益活動小組，是現任雲南財經大學副校長蔣兆崗在1988年組織成立的，一直延續至今。自1988年的義務燙衣公益活動小組成立以來，“火花”燃燒了20多 年，義務燙衣已超3萬件。志願者們還定期走出校園，在社會上開展義務服務活動。“做一天好事容易，做一輩子好事困難”，但“火花”志願者相信：“火花”之焰將繼續燃燒下去，並越發壯大。

“這是雲南財經大學的一羣大學生，他們有個共同的名字‘火花義務燙衣志願者’，他們穿梭在敬老院、社區、殘疾人學校、部隊和街道之間。‘火花’雖小，卻在風雨飄搖中燃燒了20多個春夏秋冬……”

現在，“火花”志願者們不僅繼續堅持義務爲老師和同學燙衣，還在校內和校外進行着各項志願活動，把“火花”精神繼續傳揚下去，讓商學院青協的影響力在整個學校抑或整個昆明、整個中國擴散，讓越來越多的公衆加入我們志願者的行列。

在這20多個春夏秋冬過程中，協會獲得了諸多的榮譽：

1)連續六年榮獲雲南財經大學“優秀青協”稱號。

2)“火花”義務燙衣獲得《生活新報》及各界人士之好評。

3)在會計學院、旅遊學院以及我院青協共同舉辦的趣味運動中榮獲第一名的好成績。

4)我院青協“火花”義務燙衣隊榮獲20xx年紅雲紅河獎學金優秀團隊獎。

5)我院青協在20xx年中秋節到盤龍金水敬老院慰問活動獲得各界人士的廣泛好評，並得到學校領導的大力支持與讚揚。

2、昆明市兒童福利院簡介

昆明市兒童福利院於1987年恢復建制，主要服務對象爲社會棄嬰和孤兒，是昆明市政府主辦的社會福利事業單位。全院佔地5.7萬平方米,現有兒童680人，是雲南省一級福利院。

昆明市兒童福利院以“兒童利益最大化”爲原則，積極構建孤殘兒童權益保障體系，在撫養、教育、治療、康復等方面不斷提高服務水平。

福利院一直致力於提高兒童康復、教育的服務水平，提供24小時接收孤殘兒童及醫療救治服務，並對嬰幼兒和殘疾兒童進行運動發育干預及康復治療，實現寄養家庭和院內康復訓練同步化，兒童康復參與率達到了100%;分班對院內兒童開展教學，並對寄養兒童進行語言、社交等能力的訓練指導、學習輔導和心理疏導，全院適齡兒童受教育率達到100%。

昆明市兒童福利院的農村家庭寄養工作至今已成功運行10年，形成了以“政府出資、社會支持、家庭寄養、統一監護”的機制，構建了寄養兒童三級監護網絡，完善了寄養專業服務體系。昆明市兒童福利院具有鮮明人文特色的農村家庭寄養得到了國家民政部及國內外專家的充分肯定，被形象地稱爲“昆明模式”。

昆明市兒童福利院於1992年開展跨國送養，至今已有千餘名孤殘兒童被國外家庭收養，20xx年獲得中國收養中心頒發的 “涉外收養工作愛心奉獻獎”。

昆明市兒童福利院經過多年努力實現了“設施一流、隊伍一流、服務一流、管理一流”的目標，被民政部社會福利和慈善事業促進司評爲“20xx年度全國十佳兒童福利機構”，近年來先後獲得多項國家級、省級榮譽稱號。

篇16：公關策劃

一、活動背景：

1）中國自古乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養良好的修養，傳承名族優良傳統，學習公關禮儀知識！現在，讓我們來展現風采，釋放青春，來展示自己的優美姿態，發揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好光明的未來。

2）20xx年11月，花城廣州將迎來一場世界矚目的第16屆亞運會。我們這羣80後、90後的年輕人應充分演繹美麗與素質並重的新禮儀態度，以時尚、活力、關愛與智慧兼修的形象迎接世界各地的賓客，同時，更好突顯中國作爲禮儀之邦的大國風範，展現當今和諧社會所表現出的精神風貌。

二、活動目的：

爲了豐富我校大學生的精彩課外生活，讓學子們一起學習公關禮儀知識，加強對個人修養素質與氣質的培養，使我們在日常爲人處事和社會交際上能更加自信，以及爲將來就業打造一個內外兼修的形象。

三、活動主題：以禮相迎，魅力亞運

四、活動時間：20xx年4月1日―20xx年4月24日

五、活動地點：南區室外籃球場

六、主辦單位：仲愷農業工程學院社團部

七、承辦單位：人力資源管理協會

八、贊助單位：待定

九、參與對象：仲愷農業工程學院全校學生，男女不限

十、活動內容：

1、對選手進行公關禮儀知識培訓

2、比賽過程中有公關禮儀知識、亞運手冊知識問答，才藝表演，公關禮儀展示，情景模擬等環節考察選手的綜合素質

3、經評委評分選出冠亞季，最佳親善獎、最佳人氣獎、最佳才藝獎、最佳儀態獎、最佳颱風獎。

十一、活動過程：

A：前期宣傳（4月1日―4月9日）：通過攤位宣傳，傳單宣傳，橫幅宣傳，網絡宣傳等多種方式。

B：初賽（4月10日）：通過筆試的形式，讓選手參加考試，通過亞運方面的知識對參賽者進行第一輪考覈，然後根據成績篩選出參賽者進入複賽！

C：複賽（4月13日―4月14日）：讓進入第一輪的參賽者進行面試，考察其各方面的素質，再結合網絡投票的形式，進行評選出我們進入決賽的選手。

D：決賽（4月24日）：決賽共分四個階段：我塑我形象―――登臺走秀、我有我智慧―――亞運知識問答、我秀我才藝――才藝展示、情景話劇。登臺走秀階段主要展示選手的個人風貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運動裝、休閒裝；知識問答階段主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識，採用現場和觀衆互動的問答形式；才藝展示階段主要展現選手的才藝能力和現場表現能力，形式內容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術、書法、手工藝製作等；情景話劇是由選手分兩組，根據亞運禮儀方面的情景，表演一段話劇。

十二、大賽前期宣傳工作

4月1日―4月2日：校內大範圍傳單派發。

4月3日―4月4日：大幅海報展示宣傳。

羣發大賽信息，在各大Q羣進行宣傳；教室板報宣傳：

4月5日―4月6日：在南、北區設攤點宣傳、報名，並對現場報名者進行解說。

4月8日：相關老師或專業指導對選手進行培訓。

4月9日：初賽前準備。申請教室，通知相關老師。

4月10日：初賽

4月13日：複賽

4月24日：決賽

十三、基本決賽流程

19：28―19：30協會宣傳片以及選手風采片段。

19：30―19：40主持人開場白，大賽正式開始。

19：40―19：55我塑我型環節。

各號選手依次上臺，臺上個性走秀，演示個人舞臺風采，然後做一個簡短的自我介紹。

20：00―20：30亞運知識問答，選手依次登臺，每人有兩道題的提問，答對者可以加兩分，答錯者不給以加分，然後觀衆也搶答，答對者可有禮物贈送。

20：30―21：10個人才藝展示：每個選手依次上臺，展現自己的才藝，每個選手約4分鐘。

21：15―21：35情景話劇：選手分兩組，根據禮儀方面的情景，各自表演一段話劇，勝出組團集體加分。

21：40―21：45渲場表演：邀請管理學院的拉拉隊進行舞蹈表演。

21：50主持人宣佈比賽結果，進行頒獎儀式。

22：00比賽結束

獎項設置

冠軍：1名榮譽證書和獎盃

亞軍：1名榮譽證書和獎盃。

季軍：1名榮譽證書和獎盃

優秀獎：7名榮譽證書和獎品

最佳親善獎：1名頒發榮譽證書和禮品

最佳人氣獎：1名頒發榮譽證書和禮品

最佳才藝獎：1名頒發榮譽證書和禮品

最佳儀態獎：1名頒發榮譽證書和禮品

最佳颱風獎：1名頒發榮譽證書和禮品

篇17：公關策劃

前言

作爲青春的代言人，大學生洋溢着青春的活力，充滿着狂熱的激情，對好玩新奇刺激的大型活動必定會踊躍參與，讓躁動的青春在全程投入中散發出不可抵擋的魅力。豐富的社團活動是大學最吸引人的亮點之一，各社團聚集了衆多興趣愛好相同的學生，社團的各種活動也繁多。所以社團各中心的管理和發展對下屬協會的發展至關重要。

隨着經驗的累積，策劃公關中心的管理不斷完善，各方面也得到不錯的發展;當然，也有存在着不足的地方。所以以後策劃公關中心的管理會取其精華，去其糟粕，努力把好的做好，把不足的彌補上。更好的發揮本中心的職能，努力成爲社團部不可或缺的頂樑柱，推進社團部的進一步發展。

策劃公關中心是一個富有蓬勃朝氣的部門，是對外聯繫的強有力的紐帶，是我社團部對外活動的重要窗口。

職能介紹及意義

作爲社團部的策劃公關中心，其職能就是以溝通、聯繫、交流爲主要契機開展工作。在社團活動時，能爲其拉到一定的贊助支持，並與學校其他部門組織公關、協商事宜，使社團活動順利和無慮的開展。除此之外策劃公關中心還爲本中心的成員提供一個初步接觸社會，鍛鍊自我的平臺，能讓本中心的成員的表達、交際、臨場應變、社交禮儀、爲人處事等能力得到一定的鍛鍊和提高，增強個人的綜合素質和競爭力。通過我中心的各種活動，既豐富了同學們的業餘生活，也培養了同學們較強的人際交往、溝通和口頭表達能力，爲日後的實習和工作積累了較多的經驗，使同學們能夠有條不紊的應對以後各項工作，能夠站在制高點面對激烈的社會競爭。

swot分析

一、優勢及其使用

1、優勢：

(1)本中心隸屬於社團部學生組織，自主性較強，管理和活動上較靈活，擁有一定的經費，更有利於發揮學生的主觀能動性。

(2)策劃公關中心是最能體現其實踐能力的團隊,要求具有較高的綜合素質，在各項活動中都保持一個良好形象。

(3)本中心會對成員的表達能力、社交禮儀、寫作能力、策劃能力等進行培訓，能吸引許多願意鍛鍊自我、提高個人綜合能力、熱情積極的同學。

(4)凡本中心成員可免費加入社團部下屬的任意協會，因此，在招新時，能吸引更多有能力的同學。本中心氛圍輕鬆，成員活躍、各有所長、團結協作，有較好的能力開展團體活動和完成上級部門佈置的任務。

2、優勢的使用：

(1)本中心自主的開展了幾次校外活動，視具體情況來舉行每週的例會和制定例會的內容;在平時例會上或外出活動時，鼓勵成員積極發表意見和看法，激發了大家的能動性和創造性。

(2)在招新時，着重宣傳了本中心優勢，同學們踊躍報名、面試，其中不斷涌現出有能力、有特長的優秀學生。本中心精益求精，挑選出適合本中心並能勝任本中心職務的同學。

(3)在複試之後就開始對成員進行表達能力、社交禮儀、寫作能力、策劃能力的培訓，使成員個人的綜合能力得到了一定的提高。

(4)學校要求的值班，組織的學雷鋒活動等，我中心都出色的完成了任務。

二、劣勢及其彌補

1、劣勢：

(1)鑑於學校的實際情況，本中心的職能未能充分行使，使得平時例會的內容不夠充實，以至於本中心在某些情況下形同虛設。

(2)因本中心功能未充分發揮，所以未能給成員提供一個初步接觸社會的平臺，成員未能在社會中得到真正的磨練。

(3)學校門檻高，以至於有些不錯的贊助物資無法進入到學校，影響到社團協會活動的順利開展。

2、劣勢的彌補：完善和強化職能;努力爭取校方的支持。(具體見中心管理方案p7)

三、機遇及其把握

1、機遇：

(1)隨着楊林各校各自的校區功能的完善，安保工作也進一步完善，校方會逐漸放寬拉贊助的限制。

(2)隨着我校的設施完善，社團協會活動將日益活躍，需要本中心的機會也就更多。

(3)除了各校的功能完善，周邊的生活娛樂設施也逐步完善，商家越來越多，有利於我中心出校拉贊助。

(4)新學期開始，我校師生人數進一步增加，龐大的人數，有利於吸引商家的目光。

2、機遇的把握：

(1)在繁多的社團活動中挑選出比較重大的活動，向校方提出申請去拉贊助，藉機宣傳本校舉行的這些重大活動的，提高學院知名度，爲得到校方的支持奠定基礎。

(2)本中心的工作應該是長期、持續的,平時應多出去走動，探聽商家動向，多注意校園周圍的商家和與學生生活相關的商家,應與其保持密切聯繫。

(3)商家在學校宣傳有着良好的性價比，能用最少的資金達到最好的宣傳效果，所以儘量把商家叫到校內宣傳。因爲新生是活動的主要參與者，而每年都會有新生，所以可以和商家建立一個長期友好合作的關係。

四、挑戰及其排除

1、挑戰：

(1)位於楊林職教區，周圍大學衆多，商家選擇較多，要求會較高。

(2)其他學校對商家進入的限制較小，商家的利益較大，因此本中心的成功率會較低。

2、挑戰的排除：

(1)充分利用周圍的人文環境，努力完善自身能力，學習有關部門的長處，取長補短。

(2)出去拉贊助時，在言明實際情況(學校門檻高)後，可轉變思維，向商家說明，門檻高既可獲得的宣傳效果明顯(同期宣傳的商家少)。

招 新 方 案

爲了保證院社團管理部有新鮮的血液的注入，有足夠高素質的後備軍力量，能更有效地開展本中心的各項工作，實現本中心的新老交替，保證本中心工作的連續性。本中心將於XX年九月份在院範圍內公開招新。

招新期間，幹事工作內容安排：

1、現場招新:幹事兩到三名(輪班)

2、初試：兩到三名(幹部)

3、複試：若干名

4、通訊員：專門一名(通知各幹事工作安排和同學面試的時間地點)

5、幹部與辦公中心和宣傳中心協商招新事宜

具體細則如下

1、招新要求：

(1)性格開朗，善於交往，具有團隊合作精神，富有創造性思維,有強烈的工作熱情和責任感。

(2)工作態度端正，責任心強，能夠吃苦耐勞。

(3)有一定的自我鍛鍊意識，自我管理意識，有組織能力，以部門工作爲己任，在工作中提升自己的能力。

(4)能夠爲部門工作及整個團隊建設提出建議和意見。

2、時間及其地點：時間：XX年九月xx日至xx日

地點：待定

3、對象：我院楊林校區全體學生

4、形式:採取報名和麪試兩種形式，其中面試包括初試和複試。

報名：

(1)在飯堂、宿舍、圖書館等地貼海報進行宣傳，提供本中心報名時間和地點。

(2)招新活動在學校指定地點開展方式(在招新當日，我報社在自己指定位置設置招新點，在招新點填寫相關信息。)

(3)在招新地點，安排幹事現場介紹和指導同學報名，同時利用展板來宣傳我中心。

2、面試：

(1)報名之後，有專門幹事會通知具體初試時間。

(2)初試過程包括兩個環節：做簡短的自我介紹(將時間控制在3分鐘內)，回答幹事的提問。

(3)對通過初試的同學進行復試。複試採用情景模擬和現場辯論等形式。

(4)通過複試的同學就進入試用期。

活動經費：

項目分類項目名稱單價數量小計（單位：元）

備註

篇18：公關策劃

一、市場分析

（1）企業宏觀環境以及行業分析

20xx年家電產業整體市場的收入攀升至214億元，其增長速度到達50%，預計今後3年家電產業將會以高於20%的速度增長。

隨着中國經濟的發展，國內家電產業現有公司的數量逼近10萬家，光在北京家電公司的數量已經突破5000家，上海約4000家，廣州約4500家，國內的家電從業人數已達200萬。一大批家電國產公司在激烈競爭中脫穎而出，世界知名家電企業也紛紛透過合資、合作等方式進入中國的家電市場，使中國的家電企業不斷向國際先進水平邁進。

（2）消費者分析

集團主要消費羣體爲家庭組合及有必須經濟潛力的個人，這類消費者更注重產品的經濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網店、大賣場及超市。他們容易受到品牌的影響力及公衆好感度的影響來購買產品。

（3）競爭對手分析

貴州省有長虹、創維等暢銷的家電產品，是集團的競爭對手。長虹集團比較注重教育事業，20xx年在成都錦江賓館正式啓動“快樂小乒乓”進校園活動，與中國乒乓球隊簽約戰略合作，帶領國球冠軍走進小校園園，推廣“快樂小乒乓”活動。

創維彩電集團20xx年爲幫忙紅軍國小學生實現願望，“創維全國紅軍國小健康圓夢行”大型公益活動在江蘇淮安正式啓動。

（4）瞭解企業公關現狀的目的

集團一向大力支持中國體育事業與慈善捐助事業，20xx正式成爲廣州年亞運會合作夥伴。集團重視培養與公衆的良好感情，特此舉辦扶貧助教的活動，從而大大提升集團的知曉度及良好的美譽度。

二、公關活動目標

某集團透過這次扶貧助教的活動，藉助新聞媒介的廣泛傳播，擴大集團的知名度，能夠讓更多的社會公衆認可，同時也在消費者心中樹立良好的美譽度，爲提高銷售額打下鞏固的基礎。

三、公關活動主題

“完美人生，燭光點亮”扶貧助教

四、公關活動對象

政府部門：教育局

媒體：京華日報、南方日報、貴州衛視等

大衆：貴州農村貧困教師、教育家、慈善家、企業家

五、公關活動時間和地點

20xx年9月10日

貴州市紅星路期望國小禮堂

六、公關活動項目流程設計

活動一：集團與燭光工程聯合開展“完美人生，燭光點亮”的扶貧助教活動啓動儀式

1、邀請嘉賓

政府部門：中國教育局局長、上海市市長等

媒體：京華日報、新民晚報、貴州衛視、南方日報、北京晚報等

大衆：邀請教師及學生、教育家、慈善家、企業家

2、佈置會場

背景板：TCL集團與燭光工程聯合開展“完美人生，燭光點亮”

的扶貧助教活動啓動儀式。

設備區：背景板兩側放置兩臺大屏幕電視，中間投影儀，身旁放

電腦，調音設備。

接待處：擺放立牌“簽到處”、簽到簿、簽到筆、禮品、宣傳資料（背景主題，發言人姓名背景，報道提綱）

會場環境:建一個臺子，用藍色地毯鋪好;有個主席臺，用藍色妖姬做點綴;嘉賓座椅簡約大方，政府、媒體、大衆座椅要區分開來，寫上名字卡片;大門口擺放活動的宣傳海報。3、活動流程

1）開場舞，主持人上臺

2）公司總裁發言

3）燭光工程總負責人發言

4）歌舞表演《愛在燭光裏》

5）總裁和燭光工程負責人一齊開啓“完美人生，燭光點亮”

的扶貧助教活動啓動儀式

6）記者提問（10分鐘）7）主持人上臺，啓動儀式結束（播放企業宣傳片）

活動二：企業文化展覽

1、前期準備

挑選現場解說員進行企業文化、禮儀、個人形象的培訓；

2、中期準備

企業的簡介、宣傳片、廣告片、產品模型；

3、後期準備

把校園操場分成多媒體、通訊、家電、部品四個模塊，按照每個產業的特色及特點進行佈置；

4、活動流程

1)啓動儀式結束，嘉賓觀看完企業宣傳片

2)安排接待員組織嘉賓來到展區

3）由解說員領導嘉賓瀏覽進行解說

4）展會結束，接待員組織嘉賓就餐

活動三：“樂翻天”知識競賽活動

成語接龍、接力賽、猜詩謎、歡樂轉盤等遊戲

第一名：TCL空調一臺，家電購物卷500元

第二名：TCL手機一臺，家電購物卷300元

第三名：TCL數碼相機一臺，家電購物卷200元

凡參加者均有：家電購物卷100元

活動四：“燭光情、頌師恩”徵文競賽在貴州地區針對社會各界人士舉辦一次“燭光情、頌師恩”徵文競賽活動，徵文文體不限，主要能夠講述關於師恩的故事級情誼。

活動獎項設置：第一名：TCL空調一臺，家電購物卷500元第二名：TCL手機一臺，家電購物卷300元

第三名：TCL數碼相機一臺，家電購物卷200元

凡參加者均有：家電購物卷100元

七、媒體宣傳

本次活動邀請國內和省內知名的報社記者，如人民日報，京華日報、新民晚報、東方早報、南方日報、北京晚報，同時邀請一些電視臺，如上海電視臺等，對本次活動進行全程關注。每次活動之後在各個網站發表。利用廣告的力量來擴大企業的影響力。

八、進度安排及物料準備

公關策劃書範例

公關策劃書範例

公關策劃書範例

九、費用預算

公關策劃書範例

十、效果評估

透過集團與燭光工程聯合開展“完美人生，燭光點亮”的扶貧助教活動，預期到達宣傳企業文化及提高企業的知名度和美譽度，在集團總銷售額的基礎上提高40%。

篇19：公關策劃

婦女節公關策劃案(一)

一、背景及目的：

“三八”婦女節，歷來成爲各家醫院爭相打品牌戰或促銷的良好時機，而就近兩三天對同行的觀察與瞭解發現，大多數打的是城市婦女兒童牌，很少有人關注農村的婦女兒童，因此，在此前提下，結合我們醫院不孕、肌瘤等科室所面對的羣體特點，我們考慮將城市婦女兒童與農村婦女兒童結合到一起來開展活動，以獨僻蹊徑。

1、通過捐贈活動，提升品牌形象擴大醫院的社會影響，同時將吸引城市有愛心的女性羣體參與到醫院組織的活動中來，認可醫院，接受醫院;

2、通過活動的開展，如於市內設立捐贈點並開展義診等，主推炎症人流等科室;通過送達捐贈物品下鄉，主推不孕、肌瘤科室。

二、活動操作構想：

結合我院爲專業女子醫院的特點，加之近期市場將重點面向成都外圍開展工作，因此，今年可藉助政府、媒體的社會影響力，在城鄉婦女兒童的共同節日―― “三“八”婦女節期間開展“心連心”捐贈活動，活動主要是倡導都市婦女兒童關愛貧困農村婦女兒童，爲其捐贈相關的物品，如：書刊、學習用品、玩具、舊衣物等。而我院將在活動進行的同時融入相應的促銷(如免費體檢和義診下鄉等)，並借活動本身進行的宣傳炒作，將醫院的實力、服務特色、專家設備等進行充分宣傳，利用新聞炒作和自身夾報炒作，造勢驅動活動順利開展。

三、活動時間：20xx年3月1日始

四、活動主題：“手拉手”心連心”――同一藍天下，大型捐贈活動。

五、合作單位及運作方式：

(一)合作單位：

1、媒體：選擇《成都晚報》或《新潮》作爲活動主打媒體，《天府早報》作爲輔助媒體(必須有媒體參與，才能擴大社會影響)

2、政府單位：四川省衛生局、民政局、紅十字會、慈善總會等，選擇一至兩家，作爲活動牽頭單位。(此環節提升活動公信力)

(二)運作形式：

與四川省衛生局、民政局或者紅十字會，以及成都一家媒體聯合舉辦一次都市女性關愛貧困農村姐妹與兒童的捐贈活動，並且由媒體派遣記者隨醫療隊下鄉跟蹤採訪。(此環節，爲製造和尋找新聞點，爲後續追蹤奠定基礎)

(一)建立捐贈平臺：

1、開設捐贈BBS(在我院現有網頁上增加此功能)，並在前期宣傳中加以推廣，供有愛心的網民點擊，此網站與合作媒體網站鏈接，藉此，提升我院網站佔擊率。(此環節，希望爲以後的網絡營銷奠定基礎)

2、開通捐贈熱線：另開一部電話，專門接聽捐贈意向或者開設一部小靈通，可以24小時接聽，根據捐贈人的醫院告知捐贈渠道。(此環節，希望爲以後的電話營銷及收集客戶資料奠定基礎)

3、指定捐贈點：

(1)將我院設置爲專門的捐贈點。

(2)到各社區設立捐贈點，同時，開展義診活動。

(此環節提升人氣，使更多女性接觸我院，認識我院)

(二)舉行捐贈儀式：

2月下旬，於醫院舉行活動啓動儀式，並召開活動新聞發佈會，邀請主管單位領導和多家媒體到位，發佈活動新聞;同時於主要合作媒體上發佈活動信息，倡導婦女兒童參與到活動中;(此環節傳達我院的公益形象，提升在公衆心目中的知名度)

3月6日，由牽頭單位、媒體工作人員、我院員工共同組成的募捐隊，散佈到成都各商業核心位置，進行募捐宣傳。(此環節同時贈送我院相關宣傳品)。

(三)贈送捐贈物資：

於3月6日，組織將第一批捐贈物資送到貧困人員手中，派遣記者隨隊採訪，並尋找接受捐贈人員配合我院相關活動;並藉機製造新聞點，將貧困生病的女性接到我院治療，治療後進行相關新聞追蹤。(此環節藉助媒此力量尋找到合作人，並在活動中製造新的新聞由頭)

(四)對活動後續進行追蹤，不定時尋找新聞點。

篇20：公關策劃

公關策劃的目的

一：通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績,擴大學校在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度

二：通過本次活動的規模效應,營造出“校園文化氛圍”,加強學生對學校的瞭解與認識,形成榮譽與自豪感

三：以本次活動爲契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺

四：以本次活動爲機遇,向與會的各級領導與師生進行彙報,並聆聽相關的意見與建議,完善今後的工作領域,併力取得到領導的滿意 公關策劃慶活動時間計劃

（一）啓動階段（年月――月）

1.成立籌備領導機構和工作機構

2.研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動

(1)“今天是你的生日―我的母校”爲題舉辦激揚文字、真摯祝福主題徵文活動,加強本次活動,引起學生注意,在學生中的情感共鳴

(2)以“我的老師”爲主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展依此搭建老師與學生的情感交流

(3)針對“xx大學成立20週年”,面向校園開展校歌徵集活動目

的是完善校園軟件工程與開闢在校師生的參與途徑,公關策劃也用於校園文化的獨特性與其它校園進行區別與突出

(4)校徽徵集活動,目的完善學校的文化建設,併成爲師生的情感歸屬標誌,也爲了去體現校園在社會的認知基礎

(5)“母校,我爲你驕傲”慶祝xx大學20週年演講活動,以突出校園20年來取的成就和社會影響爲主題並對獲獎作品編撰入校歷（如刊首寄語）

（二）籌備階段（年月――校慶日前2個月）

1.建立各地校友聯絡站,編輯《校友通訊簿》設立校友網站

2.編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,製作光盤（專題片）,設計確定校慶紀念品,出版發行校史

3.佈置校史陳列館

4.組織校園環境美化,校舍整修

5.組織文藝活動排練和師生活動布展 公關策劃(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學20年的發展歷程主題圖片展突出“成就”“榮譽”

(2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會

6.制訂學術交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學術報告和專家論壇

7.組織實施規劃項目和校園景觀項目

（三）慶典階段（校慶日前2個月――校慶日）

1.邀請領導、來賓、校友

2.在校慶日舉行首發儀式

3.起草校慶文稿,印製文字資料

4.召開新聞發佈會,在各種媒體上加大校慶宣傳力度

(1)邀請新聞媒體參加校慶活動

5.登記接收禮品和錢物並進行展示

6.在校慶日舉行慶祝活動(1)市領導、各部門負責同志出席,新聞記者也參加,全球校友出席具體安排：a.唱校歌b.校長致辭,市領導,知名校友致賀詞c.學校舉行校慶紀念封、郵票首發式d.舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(2)“慶祝xx大學成立二十週年”文藝演出晚會體現“榮譽”“團結”“夢想”主題以活動的形式加強反映出學校的成果與學校的優勢也成爲凝聚校園情感的一個重要組成部分(3)xx大學大型簽名活動發動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動,體現“母校情深”的統一,表達出“我以xx大學爲榮”的自豪感校慶籌備工作領導小組組成結構校慶籌備工作領導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯絡組、項目規劃組、學術活動組、環境與建設組、籌款與經費組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學院成立本學院校慶籌備工作小組 公關策劃書是按照特定格式記載公共關係調查結論、公共關係策劃成果的應用文，是開展公共關係活動的藍本，由三個方面構成，即項目標題、正文內容和署名。

其中，項目標題一般採用公文式標題，如“上海市第一百貨公司第20屆香水文化節策劃書”，涵蓋了事由單位（上海市第一百貨公司）、事由（第20屆香水文化節）和文體（策劃書）三個公文標題的基本要素。署名部分比較簡單，寫出項目的策劃單位名稱和撰稿日期即可。

公共關係策劃書的正文是主體，其寫作內容比較複雜，主要包括以下八個部分。

第一部分：前言

簡要介紹策劃書項目的由來、公共關係活動主題思想的社會背景等。

第二部分：市場狀況與形象分析

比較詳盡地介紹公共關係調查分析的結論，主要是通過“三個比較”所得出的“三點結論”，即公共關係宣傳的信息內容與市場特性、競爭對手和公衆需求比較之後的優勢點、問題點與機會點。

第三部分：目標體系

比較概要性地介紹公共關係活動的目標設想，主要內容有：

1、總體目標，包括企業在未來某一較長時期內所追求的形象特性、品牌忠誠度指標等。

2、具體目標，明確企業通過某一公共關係活動希望實現的具體指標。

第四部分：創意說明

主要介紹公共關係活動的主題思想、宣傳文案，涉及的內容主要有：指導思想、活動主題、活動總名稱、細項目活動名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報紙雜誌宣傳作品的設計圖、POP廣告的設計圖等。）、標語和飾物（介紹營造現場主題氣氛所使用的裝飾物，如吉祥物、彩旗、現場色調、音樂、音響等。）

第五部分：媒體策略

主要介紹宣傳媒體的分配規劃（包括媒體體分配、地理分配、時間分配、內容分配方面的內容）、組合方式，一般用表格形式陳述。

篇21：公關策劃

一、公關活動背景

江財麥廬園校區一共有兩個食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資鉅款進行改造裝修,但是人氣沒有預想的旺。一食堂投入不高，硬件相對較差，但到一食堂就餐人數，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由於大多學生對二食堂的接受成都不高，還有新興的互聯網外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進行一場全面的公關活動，提升二食堂的人氣，樹立高校聯盟餐飲品牌，一改這一學期的經營不景氣。

二、調查分析

我們對整個校區的學生進行抽樣問卷調查，調查的主要方向是麥廬學生的就餐方向以及學生對二食堂的滿意程度，還有徵詢學生對二食堂提的改善意見。

通過問卷反饋，得出以下結論：

二食堂每天的就餐人數不如第一食堂人多，還有點外賣的人次比以往多了；有部分人覺得食堂口味不是很合適；學生滿意度不會太差，可能跟一食堂持平。

三、公關活動目標

提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，樹立一個良好的口碑。進一步完善第二食堂的全心全意爲師生服務的理念。讓更多老師、同學到二食堂就餐，享受我們的服務。爲創高校連鎖餐飲企業品牌更進一步。

四、公關活動主題

美食在校園，第二食堂等您參與

五、公關活動傳播渠道

（一）、前期宣傳：

通過平面媒體，例如展板，條幅進行預熱，讓大部分人知道這個活動。在學校食堂、操場、教學樓和實訓樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時間維持大概活動前一週左右。在學校的公告櫥窗處張貼活動的海報，註明活動的時間、地點、主辦單位等有關內容。

（二）、中期宣傳：

活動前幾天，在學校通過密集宣傳，吸引參與者報名，觀衆到時參與捧場活動前一週內，在校刊和學院廣播站上做廣告，將活動的時間、地點、主辦單位等有關內容廣而告之，傳播活動信息，吸引同學關注，達到廣泛的輿論效應。

（三）、後期宣傳：

借活動的影響力的餘溫，繼續提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，提升名氣。爲慶祝活動順利舉行，二食堂舉行爲期三天的就餐優惠活動。

六、活動相關

1、時間：

2、地點：

3、主題：

美食在校園，第二食堂等您參與

4、準備階段：

溝通好學校和各部門人員，爲活動的有序和有效的進行做好前期準備。

篇22：公關策劃

策劃資料：

對於在幫助貧困生方面：有80％的學生都願意幫助貧困生，還有20％的學生採取無所謂的態度，沒有人不願意。

對於學生會在學校裏開展活動的方式來幫助貧困生：所有學生都認爲應該採取一定的活動來對貧困學生進行幫助。

學生對於勤工儉學的態度：95％的學生都支持勤工儉學，他們認爲只要在不影響學業的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5％的學生抱無所謂的態度，他們認爲學生還是應該以學業爲重。

對於在學校裏開一個服裝專賣店：30％的學生認爲好，在這30％學生中，男女比例爲6：4；50％的學生認爲無所謂；另有20％的學生持反對意見。

在服裝店裏附設其物品上：希望能有運動服、運動鞋、揹包和頭飾用品。

在對於企業贊助學校的活動上：70％的學生都能接受這一形式，30％的學生持無所謂的態度，但從活動組織人員看來，他們需要企業的贊助，還希望加大讚助力度。

在服裝的着裝上面來看：85％的學生平時喜歡穿牛仔服、休閒服，10％的學生平時喜歡穿運動服，5％的學生平時喜歡穿正裝。

對於平時用哪類東西來裝點自己：所有的學生都有一個揹包，女學生喜歡用頭飾品來裝點一下自己。

學生們平時對廣告的看法：有70％的學生受電視廣告的'影響自己的購賣，30％的學生受報紙和雜誌影響。

受大學生歡迎的服裝品牌爲：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達斯、NIKE。

他們心目中的價格爲：80-150元之間。

當代大學生，對服飾的追求越來越傾向於高品位、個性化和休閒類服飾倍受青睞。但是，大學生和任何消費羣體一樣，他們並不因爲是大學生就成爲成熟的消費者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行爲的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關活動是非常必要的。

爲了保證所有的宣傳活動要有連續性，因此在宣傳活動上我們採取文體、藝術、生活三方面相結合的方式、內容。

爲了保證我們所有宣傳活動都是圍繞公司的所想要達到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。

主題：青春、流行、創造。

活動項目：

一、校園迎新，熱情服務——“xxx”志願者服務、“倡文明，樹校風”活動活動

二、展示形象，完美人生——校園個人形象設計大賽

三、亮出青春，展現自我——推選品牌形象代言人活動

四、夢圓T臺，靚麗身材——時裝秀

五、舌戰羣雄，表現自我——“xxx”杯院系辯論賽

六、激揚青春，標榜個性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽

七、賽場風雲，豪情盡現——“xxx”杯校園球類比賽

八、激揚人生，各顯風騷——“xxx”杯校園動畫、漫畫、服裝設計大賽

媒介支持：

橫幅：懸掛於校園各主要幹道及舉辦地點內外。

精美海報（和活動內容）：在校園內各主要地方張貼。

傳單（品牌形象，活動章程及內容）：在校園內派發。

彩旗：懸掛於校道兩側及活動場內外。

展示架：展示產品及品牌形象。

書籤：針對學生的長期廣告宣傳物。

校園廣播：活動宣傳。

校園網站：進行大力宣傳活動內容， BBS公佈活動的進程及相關問題回覆。

校級報刊：報道活動的花絮及精彩內容。

宿舍樓下黑板：書寫活動通知。

篇23：公關策劃

1、活動目的：

提高企業知名度，塑造良好的企業形象。

2、目標公衆：

學院領導及其家屬，上級相關部門領導及其家屬，本校學術帶頭人及其家屬，同行業者及其家屬，社會知名人士及其家屬

3、組織機構：

長春大學光華學院會館

4、活動時間：

中秋節當日晚 8點30分到10點30分

5、活動地點

室外：會館外東南部空地

室內：會館內部

6、活動步驟：

①、在中秋節前一週由祕書處向目標公衆發放邀請函，並確認來賓人數。同時，由宣傳部負責聯繫媒體(新文化報等各大媒體)。

②、從中秋節當日下午開始到晚7點，由組織部佈置會場：準備桌椅在活動地點佈置圓形會場，中間留出空地進行文藝表演。桌上擺放各種飲料水果。室外燈光方面，效果要柔和，溫馨。會館內部，在一樓大廳沙發處佈置全家福拍攝處，要突顯會館爲來賓提供的特殊的具有中秋氣息的文化氛圍。7點45分左右，組織部派15人分別在校門口，停車場和會館門口迎接來賓。

③、8點30分由光華學院院領導致辭。致辭完畢後進行文藝表演。由文藝部負責組織中秋歌舞晚會。要求在晚會高潮時由表演人員爲每位來賓贈送印有光華會館標識的禮盒(內附：月餅三塊，糖果若干，會館簡介一份和住宿優惠券)，令來賓可盡享品月餅，看晚會，賞明月和與親朋團聚之樂。

④、晚會結束後，在光華會館門前由宣傳部負責爲來賓集體合影留念。並且，在室內的全家福拍攝處來賓可自願進行全家福拍攝。宣傳部負責照片的沖洗，加工(注：集體合影照片加印“長春大學光華學院會館中秋賞月合影留念”字樣)和寄送。由社會實踐部同時進行會場衛生清理工作。

⑤、10點30分到11點之間，由會館服務人員帶領來賓到指定房間休息，同時用校車將相關人員送回，次日早晨爲在會館住宿的來賓提供早餐。

7、經費預算：

購買：①、水果：150元~200元;茶水：50元~100元;月餅：300元~400元;水果：100元~200元

②、禮盒及包裝：450元~500元;會館簡介：100元~150元;洗印照片及燙字：200元~250元;邀請函：50元

租借：①、文藝演出服飾：250元~300元

②、燈光設備及其他：500元~800元

自我虧損(不計入總數)：住宿(包括住宿優惠券);早餐

合計：2150元~2950元