2023年專賣店管理規章制度（精彩多篇）

專賣店工作管理制度 篇一

經理

1．負責公司店鋪的店面管理，建立並維持推動規範化的店面運營管理，計劃，組織，實施，管理銷售流程和監督規章制度的執行，確保有效的操作和整體銷售額的增加；

2．協助維護和提高店內銷售額，包括毛利潤，操作開支，利潤，可銷售和需訂貨的庫存；

3．監督所有銷售操作職能（主管的管理能力，還有導購員的銷售技巧及規範），確保建立和維護使顧客舒心的店面環境；

4．監督並維護辦公系統，以確保對財務，公司資產和庫存管理進行有效地控制；

5．與主管緊密配合，爲顧客提供超值的服務，將消費者的投訴減到最少；

6．與庫管協作，確保快速有效的配貨和送貨；

7．監督每日收入和支出的款項，對所有支出進行確認。爲正確服務目標消費者，提高企業的影響力，實施營銷戰略並進行合理的建議；

8．維護公司建立的各項培訓項目，挖掘所有員工的潛能，同時增進其新技能；

9．根據公司確立的標準，對員工的績效進行評估並提供指導；

10．激發並培育員工的活力和上進心，以確保銷售額增長；

11．準時遞交每週銷售和支出報告，同時對未來銷售增長提出建議；

12．協助解決消費者投訴問題；

13．同公司主管人員合作，負責招聘導購員和其它職位人員；

14．作爲公司的代表，無論在何時和任何情況下，都要應該以職業化的態度去完成工作。主管

（一）信息溝通

1．負責把顧客要求傳遞到公司相關部門及經理；

2．負責與顧客溝通雙方在銷售中出現的問題，尋找最佳解決方案；

3．負責價格溝通（鞋的定價包括銷售價格等等與貨品有關的價格）；

4．負責貨品銷售工作的管理；

5．負責店內所出現的問題，及解決問題（解決不了的上報經理解決）；

（二）維護和服務顧客

1．和顧客交流，聽取顧客可行的意見；

2．向顧客提供優質的服務和售後；

3．導購員成交能力評價；

4．跟蹤顧客對鞋要求的變化，提供最及時的服務與銷售；

5．客戶滿意度調查和評價。

（三）處理顧客反饋

1．負責顧客反饋的內部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評價問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結果回覆顧客；

5．顧客反饋處理評價。

（四）瞭解和調研市場

1．收集顧客對鞋的需求信息；

2．根據市場需求來配貨和銷售；

3．瞭解鞋行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，成爲具有競爭力的供應商；

5．多與顧客溝通，展示公司形象和能力，拉近與顧客的距離。

（五）指導和考覈下屬工作

1．負責對下屬工作指導，並進行績效考覈；

2．負責對新上崗導購員的培訓。

（七）完成上級委派的其他任務

店長

店長工作職能主要有店鋪人員管理、日常管理、商品管理、促銷管理、運營督導等。以下介紹了店長工作職能：

（一）店鋪人員管理

1．店鋪的店長具有店面人事管理權力，根據員工表現向主管提出調動、晉升、降級、辭退的意見；

2．對員工的日常工作表現進行檢查和評定並且給予相應獎勵和處罰；對店內的突發事件進行裁決（如果做不了決定就通知主管來解決）。

（二）專賣店日常管理

1．店鋪衛生管理是最容易被輕視的一項工作內容，但站在維護店鋪形象、樹立良好品牌的高度看，就成爲店長日常管理中必不可少的一項職責。

2．對於安全管理方面，店長要樹立全面的安全意識，引導所有導購人員將安全隱患消除在萌芽狀態，或在危險出現時，將損失減少到最低。

3．店長還要加強對克服服務管理。良好的顧客服務是對店鋪提出的核心要求，也是與傳統零售終端相比最明顯的優勢之一，它保證顧客在購買到滿意商品的同時還享受到輕鬆愉悅的服務，有力地提高顧客滿意度。

（三）店鋪商品管理

包括商品的陳列管理、價格管理、儲存管理、配送管理、破損管理和跟進管理。（知道和監督導購陳列商品，店內貨物的管理，包括及時補貨，和檢查商品是否損壞等）

（四）店鋪促銷管理（甩貨）

店鋪店長要掌握促銷的操作流程，明白如何組織管理促銷活動。

（五）專賣店運營督導。

指店鋪店長在日常工作過程中，要發現店內及員工存在的一些問題並及時提醒和改善店鋪各項工作的不足。

店面銷售員

（一）營業前

1．參加分店例會，領會公司和分店的管理要求。

2．每天開門後認真仔細打掃室內衛生（地面衛生、貨架清潔、玻璃，還有鞋上邊的塵土及時處理）；

3．檢查貨品是否有異常情況如貨品空缺、貨品是否需要補，如有應及時向店長彙報，協助店長做好清點、及時補貨等店內工作。

4．檢查促銷、調價商品的標價籤更換情況。

5．按照貨品流轉程序完成貨品驗收、退換貨等工作。

6．按照貨品整理要求整理貨品。

（二）營業中

1．微笑服務，相互團結、相互協作，顧全大局接待好每一位光臨的顧客。

2．檢查商品標價籤與實物內容是否相符，位置是否對應。

3．按照顧客服務要求做好顧客接待銷售、服務工作。

4．按照貨品在營業時的上貨要求，做好貨品上貨工作。

5、按照現場促銷管理要求進行現場促銷活動。

6．遇到、團體購買的顧客時應做好接待並及時通知店長或主管。

7．按照貨品價格標價籤管理要求，對商品打價時將價格貼在正確的地方。

8．對貨品價格有疑問需要及時去了解和詢問。

9．按照貨品質量管理要求對商品進行檢查，對因質量問題退回的貨品按照貨品質量管理要求進行處理。

10．按照貨品流程程序和要求，做好貨品驗收、退貨、調貨和調換等工作。

11．按照店內的貨品數量進行對貨品的管理和操作。

12．下班前，應做好未完事項的交接工作（貨品是否須補上交店長，帳的結算等）。

（二）營業後

1．根據店內存貨情況及時彙報店長，保證店內商品齊全。

3．按照整理貨品要求整理貨品，打掃衛生。

4．按照店面管理要求，檢查店內運作情況，關閉店內用電設備的電源。

5．檢查是否已經斷開電源，把門鎖好。

會計

1．按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2．及時確認銷售收入，正確計算增值稅、消項稅額。

3．劃清費用的開支範圍及營業內外收入。

4．認真計算財務成果及各種稅金。

5．按財務制度規定正確覈算利潤分配。

6．按期繳納各種稅款。

7．及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析。

8．對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。

9．對店內的財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。

10．記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過三天。不許先出報表和後帳。

11．嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問題及時上報主管經理。庫管

1．準確地做好貨品進出倉庫的帳務工作。

2．嚴格按照公司的驗收要求做好鞋的驗收工作、不合訂購要求的或不合格的鞋堅決不予驗收。

3．認真做好每日貨品配送的記錄。

4．認真做好倉庫的區域規劃，鞋的分類擺放和保管工作。

5．認真做好倉庫安全防範及倉庫衛生工作。

6．認真做好倉庫調鞋和配貨的工作。店長或主管工作規範

（一）人員管理

1、按導購員手冊規定督導員工行爲，如果發現導購員有違紀行爲，應及時給予警告，記在過失單上；

2、合理安排導購員休息不得影響正常營業並要做好記錄；

3、適當提前上班，做好導購員每日考勤記錄；

4、主持早晚例會，及時嚮導購員傳達公司相關信息及促銷售政策，必須作好記錄；

5、團隊管理方面，應及時瞭解員工思想動態，協調內部員工的關係，提高團隊的凝聚力；

6、負責員工銷售培訓、績效考覈等，努力提升員工工作效率。

（二）店務管理

1建立店務文件檔案，將店內各促銷通知、價格明細、人事通知等文檔歸類；

2、按時編寫、遞交各項報表資料；

3、掌握日常費用支出控制權，負責領取店內的文具用品及日用品；

4、組織並檢查店員做好開閉店準備工作，維護賣場正常營業秩序；

5、作好服務管理工作，處理好顧客投訴；按公司規定負責售後服務，處理突發事件和意外爭執，把顧客的認可和滿意作爲最終的目標；

6、負責店內硬件設施的保全、維護工作及做好安全防備工作；

7、負責賣場貨品管理

（三）帳物管理

1、掌握並及時分析店內銷售情況，檢驗每天上櫃貨品，注意是否需及時補貨以確保銷售貨源充足；保持合理庫存，以不脫銷爲標準，同時也不要造成積壓；

2、以達成銷售目標爲最高責任，將即定銷售指標落實到各人，合理編制單日/月銷售計劃明細表；

3、安排店員作好店內進（退）貨物清點及覆盤工作，每日須將店堂的進、銷、存分別與倉庫、收銀員進行覈對，不得有絲毫差錯；

4、做好每月的盤點、彙總、對帳工作，及時將盤點結果向公司彙報。要求做到帳物相符、不能串色、串型體及串碼數，如發現帳目與實物不符應立即查覈；

5、檢查日銷售報表，對商品實物數量進行抽查清點和核對。每月按公司規定組織人員進行貨品盤點並與公司打印之盤點表覈對，如有差異列出差異表；

6、開源節流，精打細算，厲行節約，抵制不正之風。

（四）賣場管理

1、每日須檢查貨區的標價籤是否完整及位置是否正確，各款商品要明碼標價，減價或打折商品應標有原價；

2、監督並檢查商品是否陳列整齊、豐富，講求陳列效果的藝術性，突出經營特色，確定商品組合與商品陳列、廣告宣傳品及道具擺放符合品牌推廣的要求；

3、細心檢查陳列樣品是否有瑕疵，並按要求每個星期及時更換樣品；

4、店堂各類設施，如發現有損壞，應及時聯繫有關方面修補或更換；

5、負責賣場環境衛生、綠化情況和貨品陳列等，力求營造良好的購物氛圍，增強顧客購買慾；

6、每週需抽盤店內倉庫之死角、不易清點之商品、動銷頻繁之商品或單價高、數量多之商品、與庫存覈對看是否有串色、串型體及串碼數等現象追查原因後進行調整。

7、製作價目牌，保持收銀臺的整潔及對收銀臺各項物品的清潔維護保養

（五）信息反饋

1、注意市場動向，做好市場調查，並將信息及時彙報給上級主管或經理

2、收集貨品資料、信息（新貨與暢銷貨），瞭解其它品牌的生意

3、協助營業員做好各項銷售工作，確實完成店長交辦的事項

7、上班時間看書、看報紙、吃零食及幹其他與工作無關的事

8、動作不雅（挖鼻孔、摳指甲、靠牆、靠貨架、站不好等）。.。.。.

專賣店管理規章制度 篇二

1、店長一名楊元秀

2、倉管員一名；杜盼

3、店面營業員二名張國慶

1、店員工作時間：冬季早上8：00—下午18：00

夏季早上8：00—下午19：00

其他休息時間按公司制度執行。

1、店長工作職責：店長是專營店的靈魂，主要負責店面的日常管理（人、財、物）、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：

（1）員工管理：對員工日常工作進行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理；

a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位，幫助員工快速成長，爲其創造晉升條件；

b、做好員工的激勵工作，根據店面管理及考覈制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍；

c、經常與員工溝通，協調人際關係，努力創造積極、愉快的工作氛圍。

d、帶領銷售代表瞭解本地市場的銷售情況，幫助其制定相應的銷售計劃，協助其進行業務開展、項目攻關等工作。

e、協助店員進行店內的銷售接待工作，隨時糾正店員的不良行爲，與員工一起學習探討正確的工作方法，學習上級交代的學習任務；

（2）店務管理：對店內的瓷磚樣板、銷售賬目、安全措施等進行全面管理，具體爲；

a、賬目管理——做到銷售帳目清晰，錢賬相符；認真做好產品的銷售統計工作，保障合理庫存。

c、樣板管理——展廳內的瓷磚樣板根據銷售的業績情況不定期的進行更換，停產或銷售不理想的樣板及時撤換，瓷磚樣板的數量管理等！

d、安全管理——對門窗、電器開關進行檢查，消除安全隱患；

e、每日工作做到日清日結，日結日高。

（3）培訓管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業技能，具體爲：

a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃；

b、培訓計劃應充分考慮：公司企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

c、根據店內銷售存在的問題進行鍼對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業績；

（4）客戶管理：對店內的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對品牌的認知度，具體爲；

a、根據與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備後期查詢和彙總，有可持續發展的客戶，要及時跟蹤反饋；

b、經常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區分，督促員工做好顧客的回訪工作；瞭解客戶的用磚鋪貼情況。

c、定期作顧客消費記錄查詢及分析，瞭解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶羣體做針對性的產品促銷活動、撤換店內樣板等到工作。

（5）銷售管理：根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作，具體工作爲：

a、根據店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標；

b、根據銷售計劃，制定適應當地消費情況的促銷方案，報上級主管批准並執行；

c、根據方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進行最終總結，吸取經驗，不斷提高店面的銷售業績！

d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決；

2、店員職責及要求：店員是基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念，具體工作職能爲：

（1）嚴格遵守員工日常工作規範；上崗工作前，要佩帶好工作牌。上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調班或工休，需要調班或公休者須事前請示店長批准。

（2）熱情待客、禮貌服務，主動介紹產品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時要整理保持好良好的心態，整理樣板或學習產品識或互相交流銷售技巧，不能隨意坐臥、聚衆聊天、大聲喧譁，不能隨意長時間離崗辦理私務。不可隨意謾罵顧客或與其他店員吵架，影響店內營業，違者按公司相關規定進行處爲，情節嚴重者即可開除處理。

（3）每天對店面、店內地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。

（4）所使用的衛生清掃工具，應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方，並做到清掃工具的清潔。

（5）全店人員要團結一致，齊心協力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營業。下班時，切斷電源，鎖好保險櫃和門窗，做好防火防盜工作。

（6）每月填制銷售明細表，便於月底銷售統計。查看庫存表，瞭解現有的產品，對產品性能和優勢有更多的學習，並針對庫存的產品進行鍼對性的銷售。

（7）努力學習產品知識，全面提高專業技能及嫺熟應用銷售技巧；深入領會我們的服務理念，做好顧客的服務接待（售前、售中、售後）工作；引導顧客參觀展廳，詳細熱情介紹相關產品特點，要求專業、系統、自信、主動協助店長完成銷售工作。

（8）服從上級工作安排，努力完成下達的銷售指標；

（9）做好店內產品的整理及監控工作，防止偷盜，避免店內產品丟失破損。

（10）爲顧客提供優良服務，努力完成公司銷售目標。

工作流程

1）店長組織晨會的召開：

a、人員狀況確認（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；

b、傳達上級重要文件及通知；

c、昨日營業狀況確認、分析；

d、針對營業問題，指示有關人員改善；

e、分配當日工作計劃。

2）店長對店內狀況的確認及工作安排：

a、店面、展櫃、樣板的衛生清潔情況；

b、店內樣板的陳列、更改、促銷品的擺放等；

c、監督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正；

d、空閒時間內，對新員工的工作作出相應的指導和培訓；安排老員工對專業知識的鞏固學習；

e、時刻維持店內的衛生狀況；

f、合理安排店內員工輪流用餐。

g、檢查當天需送貨的客戶信息，與倉管溝通好安排送貨事宜。

一、員工管理行爲準則

1、嚴格執行相關考勤制度，遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不曠工；按時上下班，遲到早退或曠工按公司制度處理。

2、工作之前必須把分擔區衛生打掃乾淨，包括地面、展櫃、工作臺、產品、玻璃，如檢查發現分擔區衛生不合格，違反一次交處罰金10元；

3、店員工作前必須穿着統一制服，扎頭，按統一要求化淡妝，按規定佩戴工作牌，放置工號牌，違反一次交處罰金10元；

4、對工作中存在的問題，每個員工都有權反映給店長，如私自說一些不利於團結的話，做一些不利於團結的事，一經覈實違反一次交處罰金10元，二次開除；

5、有意怠慢工作或者工作不努力，不認真負責，沒有完成店長分配的工作任務，將負面情緒帶到工作中降低服務標準，引起顧客流失或投訴，視情節嚴重，違反一次交處罰金50元，一次警告，二次離職；

6、有損店方形象利益，泄漏店方機密，按情節輕重一次交處罰金100元，嚴重者開除。

7、擅自在外收取客戶訂金不上交，或收取訂金後遲遲不上交公司的（三天以上），扣罰當月獎金及工資。

8、執行制度中所罰的所有款項都開具罰款單，設立臺賬，所有款項用於獎勵各方面表現優異的員工；

二、績效管理

1、銷售計劃制定

（1）應根據當季到店人數、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃，再把計劃分解到每一週、每一天；

（2）該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額；

（3）應根據實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，並對促銷活動提出建議；

2、銷售計劃執行

應根據銷售計劃認真執行，店長應對每天計劃執行情況作出總結，分析各店員對進店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促店員/銷售代表進行電話回訪或上門拜訪，確保與進入店面留信息的顧客都能達成交易。

3、執行情況分析

（1）每週、每月每位員工要對店長就計劃執行情況進行述職報告，分析差異原因，執行情況的好壞直接關係到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵；

（2）店長對整個店的銷售負責，並要就每週、每月的執行情況作出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執行情況的好壞直接關係到店面及自身的考覈及評選。

4、績效考覈及獎勵、處罰

（1）可根據實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析，對完成銷售任務或超額完成任務的員工進行合理獎勵；

（2）對於長時間銷售不達標或者管理、服務水平執行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關規定處理。

三、衛生制度

1、衛生標準

（1）店面乾淨明亮、地面、牆面、頂面無污物、水漬，如遇下雨，要隨時用乾布將地面、檯面清潔乾淨；

（2）貨架內外清潔，商品擺放整齊、有序、乾淨；

（3）顧客試妝後的污物隨時處理乾淨，不得留在臺面上；

（4）檯面上保持清爽，不得放置多餘物品和私人物品；

（5）試妝用品保持清潔、乾爽、整齊，放置在固定位置；

（6）衛生間無異味、無污垢，空氣流通洗手池及鏡面乾淨、無水漬，檯面不要放置多餘的東西；

（7）玻璃門及櫥窗乾淨通透、無印痕

專賣店管理規章制度 篇三

1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃，違者扣5元/次；

2、上班時間不允許帶零食、香菸、打火機等物品，違者扣10元/次；當班連帶責任，罰10元/次；

每月例會所有同事一律不許缺席，有重要事情必須提前申請會假，如無申請並缺席者將處以50元一次罰款。

3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食，打瞌睡，玩弄指甲，發呆。如違例者處以5元一次罰款。

4、上班時間要將手機關機或調至震動狀態或統一上交收銀臺保管，不得隨身攜帶手機，違者扣10元/次

5、每個班次由當班店長/副店/領班（最多2人）帶手機，撥打與工作有關的電話內容，其他同事不允許接聽與撥打電話（特殊情況要報當班店長/副店/領班批准），違者當班店長/副店/領班扣20元/次，當事人扣20元/次

6、所有同事必須愛護店鋪所有設施，出現不愛護公物者，造成直接經濟損失的按實價賠償；

7、不得欺詐公司以謀取個人私利，不可以泄漏公司的一切資料（數據、培訓資料等），違者扣當月工資並立即開除；

專賣店管理規章制度 篇四

爲了強化企業內部管理，增強企業員工的責任感，調動其工作積極主動性，做到獎罰分明，結合本公司實際情況和特點，特制定本規定。

1、凡受到顧客信件表揚的，經覈實無誤後酌情獎勵10-50元。

2、對提高本部門經營管理水平，服務質量等提出改革方案或創造性意見，經採納並收到實際經濟效益者，經公司考察評估後酌情獎勵50-100元。

3、熱愛本職工作，團結同事，尊敬上級，執行力強，爲顧客服務主動熱情，耐心周到，爲企業爭得榮譽和效益突出，年度被評爲先進個人者，獎勵100-200元獎金，連續獲評的先進個人獎金可逐年遞增。

1、如違反以下條款者，企業將給予當事人辭退處分，並扣發當月工作作爲經濟處罰；

1）消極怠工，刁難欺騙上級，執行力差，謾罵頂撞上級者；

2）偷竊和貪污公司物品者；

3）有意損壞公司形象或財產者；

4）利用工作之便索取好處費和收受賄賂者；

5）在企業內聚衆鬧事、打架鬥毆、傳播謠言、破壞團結者、

6）無故連續曠工者；

7）違犯國家法律法規以及受到公安部門刑事處罰者；

8）嚴重違反本企業勞動紀律和各項規章制度，並帶來嚴重後果者。

2、凡違反藥品購進、養護、銷售及有關制度，視情節對責任人給予以下處罰：

1）凡由於儲存養護不當造成藥品生蟲、鼠咬、發黴變質、過期報廢的，一經查實，對責任人按藥品進行賠償，並處零售價10-20%的罰款；

2）由於操作或調配錯誤造成顧客經濟損失或產生不良反應的，責任人承擔由此產生的一切經濟損失及法律責任；

3）凡在冷藏櫃、自動撿熬藥機等重要設備內放置食品及其它雜物的，或在營業場所、貨櫃中、庫房等存放個人包裹等物品的，一經查實，處以部門負責人50元，當事人30元的罰款；

4）不按照gsp認證要求認真填寫記錄和報表者，抽查時發現一次處罰當事人5-10元的罰款。部門負責人10-20元的罰款；

5）因質量（指人爲造成的）或服務等問題受到藥品監管部門處罰或曝光和新聞媒體公開批評的，分別對部門負責人和有關負責人各處以100元以上罰款，並承擔經濟損失。

3、違反以下條款的處部門負責人10-5-元罰款，當事人5-20元罰款。

1）和顧客頂嘴吵架造成圍觀者；

2）違反服務言語規定者；

3）不堅守崗位、串崗聊天、脫崗外出辦私事，吃飯超過30分鐘者；

4）在櫃檯內或收銀臺坐在接待顧客者；非收銀崗位的其它人員而在收銀臺徘徊者；

5）因上貨、點貨、點款等工作不理顧客者；

6）在工作期間吃東西，面對客戶喝水者；

7）在辦公室（區）或櫃檯、賣場等公衆場所說笑、打鬧者；

8）因服務態度差，顧客反映到經理處者；

9）抽查考覈個人及工作區衛生不合格者；

10）上班時間在電腦系統上做任何與工作無關的事情者；

11）利用工作職務之便用銷售小票辦會員卡、積分、領取贈品者；

12）在營業期間收銀員夥同他人作假賬、私分款項者；

4、違反以下條款者處部門負責人10-20元罰款，當事人5-10元罰款；

1）上崗不佩戴或串戴工作牌證，不穿工作服或化濃妝、披髮，戴過多的飾品等儀表不雅者；

2）上班時站或坐姿不規範，先趴後靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者；

3）工作期間看書、看報、打扮、修指甲者；

4）賣場、庫房等藥品擺放不豐滿不整齊或有空格者；

5）向工作或營業區亂扔雜物，隨意擺放飯盒、茶杯、謝、衣服等雜物者；

6）在庫房、營業場所吸菸者；

7）工作時間會私客，接打私人電話超過5分鐘者，因私事佔用公司服務電話超過3分鐘者；

8）私自使用藥品塑料袋等公共財物者。

以上獎罰所涉及的金額每月底由各部門負責人統一上報至主管經理，彙總後報財務部在當月工資中兌現。

專賣店工作管理制度 篇五

考勤制度

1、上班時間以班表爲準，違者按考勤制度處罰

2、上班時間未經店長同意，擅自離崗、串崗，扣10元/次；

3、上班時間未經店長同意，擅自調班，扣10元/次；以上三點店鋪管理人員有違着雙倍處罰；

4、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整，保證工作狀態；

5、上下班必須本人打卡，代人打卡者每次罰50元，當事人每次罰100元，並以雙方當事人曠工一天計算；

6、充電時間不得超過45分鐘，違者扣5元/次；

7、除非工作需要，入倉時間不得超過5分鐘，違者扣5元/次；

8、同事突然生病需請假必須要有醫生證明或藥房購物小票（標準時間），沒有相關內容作曠工處理，並扣50元/次；

9、正式員工上班嚴禁穿着其它競爭品牌的服裝，鞋子。違者20元一次。試用期員工店鋪要拿我們的衣服給實習員穿，在達到要求後第一時間申請工衣、工鞋；

員工儀容儀表儀態

1、工服統一穿着，工牌統一配戴，儀容儀表整潔，logo統一顏色，違者扣5元/次；

2、上班前要化好妝，佩戴好工牌，不得在賣場照鏡子（如有需要補妝，倉庫自備小鏡子），違者扣5元/次；

3、不可以在店鋪內嬉戲、打鬧、爭吵、粗言穢語、聚衆聊天、出現兩手叉腰等不雅動作，違者扣10元/次；

4、門口迎賓同事一定要有精神，站姿正確，迎賓語清晰宏亮，不做小動作、靠牆及不雅舉動，違者扣10元/次；

5、工作期間所有同事應注意個人形象，嚴禁在賣場挖鼻孔，照鏡子、整頭髮等等，如發現將口頭警告，屢教不改者將處以5元至10元罰款。

6、開b、收b應該認真對待，所有同事必須統一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌，有損形象的扣10元/次；當班店長/副店/當值20元/次；

員工行爲準則

1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃，違者扣5元/次；

2、上班時間不允許帶零食、香菸、打火機等物品，違者扣10元/次；當班連帶責任，罰10元/次；

每月例會所有同事一律不許缺席，有重要事情必須提前申請會假，如無申請並缺席者將處以50元一次罰款。

3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食，打瞌睡，玩弄指甲，發呆。如違例者處以5元一次罰款。

4、上班時間要將手機關機或調至震動狀態或統一上交收銀臺保管，不得隨身攜帶手機，違者扣10元/次

5、每個班次由當班店長/副店/領班（最多2人）帶手機，撥打與工作有關的電話內容，其他同事不允許接聽與撥打電話（特殊情況要報當班店長/副店/領班批准），違者當班店長/副店/領班扣20元/次，當事人扣20元/次

6、所有同事必須愛護店鋪所有設施，出現不愛護公物者，造成直接經濟損失的按實價賠償；

7、不得欺詐公司以謀取個人私利，不可以泄漏公司的一切資料（數據、培訓資料等），違者扣當月工資並立即開除；

專賣店工作管理制度 篇六

考勤制度

1、上班時間以班表爲準，違者按考勤制度處罰

2、上班時間未經店長同意，擅自離崗、串崗，扣10元/次；

3、上班時間未經店長同意，擅自調班，扣10元/次；以上三點店鋪管理人員有違着雙倍處罰；

4、所有店鋪每班次務必提前15分鐘到鋪休整，保證工作狀態；

5、上下班務必本人打卡，代人打卡者每次罰50元，當事人每次罰100元，並以雙方當事人曠工一天計算；

6、充電時間不得超過45分鐘，違者扣5元/次；

7、除非工作需要，入倉時間不得超過5分鐘，違者扣5元/次；

8、同事突然生病需請假務必要有醫生證明或藥房購物小票（標準時間），沒有相關資料作曠工處理，並扣50元/次；

9、正式員工上班嚴禁穿着其它競爭品牌的服裝，鞋子。違者20元一次。試用期員工店鋪要拿我們的衣服給實習員穿，在到達要求後第一時間申請工衣、工鞋；

員工儀容儀表儀態

1、工服統一穿着，工牌統一配戴，儀容儀表整潔，LOGO統一色彩，違者扣5元/次；

2、上班前要化好妝，佩戴好工牌，不得在賣場照鏡子（如有需要補妝，倉庫自備小鏡子），違者扣5元/次；

3、不能夠在店鋪內嬉戲、打鬧、爭吵、粗言穢語、聚衆聊天、出現兩手叉腰等不雅動作，違者扣10元/次；

4、門口迎賓同事必須要有精神，站姿正確，迎賓語清晰宏亮，不做小動作、靠牆及不雅舉動，違者扣10元/次；

5、工作期間所有同事應注意個人形象，嚴禁在賣場挖鼻孔，照鏡子、整頭髮等等，如發現將口頭警告，屢教不改者將處以5元至10元罰款。

6、開B、收B就應認真對待，所有同事務必統一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌，有損形象的扣10元/次；當班店長/副店/當值20元/次；

員工行爲準則

1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃，違者扣5元/次；

2、上班時間不允許帶零食、香菸、打火機等物品，違者扣10元/次；當班連帶職責，罰10元/次；

每月例會所有同事一律不許缺席，有重要事情務必提前申請會假，如無申請並缺席者將處以50元一次罰款。

3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食，打瞌睡，玩弄指甲，發呆。如違例者處以5元一次罰款。

4、上班時間要將手機關機或調至震動狀態或統一上交收銀臺保管，不得隨身攜帶手機，違者扣10元/次

5、每個班次由當班店長/副店/領班（最多2人）帶手機，撥打與工作有關的電話資料，其他同事不允許接聽與撥打電話（特殊狀況要報當班店長/副店/領班批准），違者當班店長/副店/領班扣20元/次，當事人扣20元/次

6、所有同事務必愛護店鋪所有設施，出現不愛護公物者，造成直接經濟損失的按實價賠償；

7、不得欺詐公司以謀取個人私利，不能夠泄漏公司的一切資料（數據、培訓資料等），違者扣當月工資並立即開除；

專賣店管理規章制度 篇七

1、本店鋪確定新錄用員工的試用期爲3天，每天直落。如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄取按10元每天計算。試用期過後即轉見習員工，入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期爲1-3個月，期間主管及相關人員對其工作情況進行考覈，評優者可提前轉正。

2、試用期滿，通過試用考覈者簽訂僱傭協議，協議期滿如雙方均有意願則可續簽。

3、試用期間，如員工的表現未達到店方要求，則不能續簽僱傭協議。

4、員工通過試用後纔可享受相關福利制度。

工作期間店鋪員工實行輪班制，每月休息2天。具體上下班時間由店鋪具體狀況安排。

1、員工必須於正式上班前5分鐘到達店鋪，並準時於上班時間穿着整齊制服在店鋪開始工作。各店員的用餐時間爲60分鐘，並由店長根據實際情況進行具體安排。

2、店鋪店員因工作性質和職責所在，平時超時工作，不予補薪，特別時間需要加班時由店長安排將以每天15元計算。員工必須服從安排。

3、簽到：各員工必須準時簽到，相互監督。並由主管方負責考勤，不得弄虛作假，若經查明作弊，將扣除當班店員與店主管當月所有福利和津貼。獎金。

4、遲到：遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰，超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日工資罰款。

5、早退：未到下班時間，未經店主管許可擅離職守者，作曠工一天處理。

6、曠工：員工沒有親自簽到。事先沒按規定辦理請假手續或發生突發事件不能簽到辦理請假手續而沒有任何形式向直接上級請假。無故不上班等情況，且時間最低達1小時者的均視爲曠工處理。

7、無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續曠工三天，或當月累計四天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。

1、節假日不安排員工休息。

2、店鋪員工排更表每月編一次，每月月底做好排班表。

a 早班 9：00——12：30 18：30——22：30

b 晚班 12：30——17：30 18：30——22：30

c 中班 9：00——12：30 13：30——18：30

d 通班 9：30——22：30 留店吃飯

中間用餐時間每班一次，每次60分鐘，由店長安排輪流用餐。店員無條件服從排班，不可私自調班，調班次數超出當月應休假天數，予以請假處理

1、因行業性質特殊，國家規定之節假日不能休假，店員採取每月休2日的工作制，農曆12月期間取消所有休假。

2、半天之內事假，必須經店長同意簽字後方可外出，凡未經批准同意而擅自外出者以曠工處理。凡屬請假必須填寫請假條，交給店長批准後方可休假，否則視以曠工行爲。任何休假者必須將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當事入負責全部賠償。

3、員工折扣優惠：員工試用期滿後均享有此項福利。公司提供貨品折扣優惠(特價品除外)，折扣以正價品的七折價計算。(使用該權限須先徵求店長同意)

4、原則上當月事假不得超過當月休假天數，超出2天按雙倍底薪扣除工資。(病假列外，出示醫生證明)

1、因店鋪運作需要，可隨時調動任何員工的職務或服務地點，被調動員工不得藉故推卸。

2、員工的工作表現，將由直屬主管定期進行考覈，各員工必須認真對待和配合，任何人不可藉故逃避。

3、店方將視員工的表現考慮予以晉升。

4、奉調員工應在接到通知後3日內辦妥移交手續，並對新任接替者交待清楚工作細則。

5、離職手續 ：

a、員工辭職必須遞交辭職申請書。員工在協議有效期內辭職，必須提前一月遞交申請；經允許簽字後方可離職。(農曆12月不允許辭職)

b、店方在接到辭職申請書2周內給予答覆，在未覈准交接前不得離職，否則扣發當月薪金以補償其造成的損失。

c、因行業性質不同，每年國家節假日期間無特殊情況不予以辭職。

d、加班累計補休，病假事假申請不可以做爲離職的代通知行爲。

e、勸退員工註明原因，按正常核發工資，並規定的時間內到店鋪結算工資，不得他人代領。

f、自動離職者不發放工資。

g、離職手續必須在覈準辭職生效日後一週內辦理下列手續方可離職：

h、交還所有領用工具，通訊器材物品及所發放的地任何資料等物品； 管理人員離任應向繼任或同事交待清楚所有工作。

i、因觸犯店管理制度或失職，公司將視情節輕重，給予必要的處分，直至辭退而無須作任何補償。

j、凡員工連續曠工三天或一個月內連續累計曠工四天者，視爲自動離職，店方有權按除名處理，沒收其餘留薪金做爲損失之補償。

k、凡玩忽職守或因違反協議條款給店方造成損失的，當事員工須承擔百分百的責任賠償。

1、員工制服款先從員工薪金扣除，滿一年者予以報銷一半。

2、工作時間必須穿着公司提供之整齊制服及佩戴胸牌，保持店鋪的統一形象。

3、上班女員工必須畫淡妝。

七、

員工薪資由以下部分組成：

基本工資+全勤獎+工齡工資+提成獎金+額外獎金

1、基本工資 試用店員 ：950元/月 ;正式店員 ：1100元/月； 資深店員 ：1200元/月

實行考覈評級制度，連續2個月業績排名第一的試用店員。正式店員可晉級，正式。資深店員連續2個月業績低於平均水平者以降級處理。

2、全勤獎：凡正式員工，在當月未請假，也未發生遲到早退。曠工及私自外出者，給予50元全勤獎。

3、各項考覈表現優秀者酌情予以加工資。

4、提成獎金計提標準及發放原則：

a未完成定額目標： 提成獎1%

b完成定額目標： 個人 1% +團體0、5%

c超額完成目標 : 個人1、5%+團體0、5%

5 銷售明星獎：100元，前提：當月完成個人銷售目標並在店鋪銷售業績排第一者。

方案准則：基於店鋪人員分工不同，各崗位職責不同，所以盤點失貨扣款制度如下：

扣款標準：店鋪丟失貨品按吊牌價乘以實際折扣計算賠償金額。扣款在員工月薪中扣除。

1、店鋪每天點數盤點確認有失貨時，按當班員工的名單記錄來計算。

2、不能確認具體失貨日期時，按照全體員工的：

店長薪金責任：1、5份 資深店員薪金責任：1、2份

店員薪金責任：1 份

列：某店某日失貨1件，按款折後價爲200元，當天當班員工3人分別如下：

店長1名，其責任爲1、5份；資深店員1名，其責任爲1、2份；店員1名，其責任爲1份。

測算公式：責任共有1、5+1、2+1=3、7份

分配每份負責金額：：200/3、7=54、054元

計算得出：店長責任金額1、5*54、054=81、08;資深店員1、2*54、054=64、86元；店員1*54、054=54、1元

1、未經公司同意，員工不得在外兼職或經營私人事業。

2、員工必須服從公司有關職務調配。

3、員工離開店鋪前，須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開後一般不允許再返回貨倉，如有特殊原因需要返回貨倉，必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

4、嚴禁破壞和盜竊行爲，如在店鋪拾獲任何財物，須交給當班店長處理，違者公司保留送交警方處理的權利。

5、嚴禁在店鋪粗鹽一粗言穢語，跳躍。大聲叫囔和唱歌。依傍貨架等有損店鋪形象的行爲。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。

7、除辦理店方業務外，不得擅自使用店名義，應嚴守店業務祕密(包括貨品情況和銷售資料及其他資料)情節嚴重者扣發所有獎金。

8、工作時間內，不得擅離崗位或私自接訪客，急事外出應向店長申請。

9、工作時間內接待客人時嚴禁接私人電話，如有帶手機上班的，必須調爲靜音。

10、未經主管許可，不得早退缺席。擅離崗位及私自調班，若遇特殊情況應提前請假或電話告知管理人員，並請換班店員接替方可，否則按曠工處理。無故遲到和早退4次者，店方有權辭退該店員而不做賠償。

11、非經店方主管許可，不得私自挪用店財物，情節嚴重者即時解僱，扣發所有工資獎金並報警追究其法律責任。

12、店鋪盤點，全體員工不得以任何理由遲到請假或缺席

13、下班離店，必須相互檢查方可離店，並檢查所有店外物品和道具是否收齊並檢查是否關了電源。

14、收銀員。開單店員少收顧客貨款應全額賠償。私留多收顧客貨款而不上交，多收款項沒收充公，情節嚴重者扣發所有工資獎金並報警處理。

專賣店管理規章制度 篇八

爲了加強自營店商品的進銷存管理，實現賬賬相符，賬物相符的管理目標，制定此制度。所有財務、貨品、銷售人員必須嚴格遵守。

1、新店鋪貨後三天內店長必須在店鋪建立臺賬，賬務管理員同步在公司建立起對應的大賬。

2、建立新賬前，必須對商品進行盤點，以盤點實數作爲建賬的基礎資料，要做到準確無誤。

3、店長每週一下午至公司開會時必須將上一週的銷售報表和銷售小票交至賬務管理員，賬務管理員在一週內完成銷賬，包括相關查詢。銷售報表和小票必須按表格規範填寫清晰，無錯字錯碼，一旦有不規範和填寫錯誤的情況發生，將視爲違章，必須接受處罰。

4、與商場聯營店鋪不得私收現金，一旦發現對直接責任人做辭退處理。對通過公司批准，個別商場內部人員購買產品所收現金必須及時上交公司，收現商品做入銷售日報和週報，註明內購和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內購銷售，做進銷售報表。

5、各店的出貨單由店長或導購正式簽字後在1~2日內必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長留存一份，其餘三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉交財務部兩份。

6、店長和賬務管理員必須作到當天的進貨和銷貨必須當天做賬，作到日清日結，不得累計，每週做一次合計。遇到店長或賬務管理員請假的情況，超過三天假期就必須上報業務主管或會計，安排代理人。

7、所有銷賬工作必須認真細緻，銷完後進行復核，以免出現不必要的筆誤。店長必須整理收集好所有商品進銷存的原始憑證（出貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表），不得丟失。一旦丟失，視爲違章，必須接受處罰。

8、自營店貨品盤點分爲日盤總數，月盤明細，日盤總數即每天早晚班導購交接班時對貨品進行總數盤點，雙方一致確認後在交接本上簽字。月盤明細即每月由財務人員隨機對店鋪進行盤點，月盤時必須對明細賬。

9、月盤時對櫃檯上出現的混籤、丟籤商品不能盤點入賬，應辦理退貨手續，退回貨品部進行重新覈定。每月每店混籤、丟籤超過5件，即視爲違規，必須接受處罰。店長自行發現混籤、丟籤，情節輕微，並及時進行了調整和補充，此類情況不進行處罰。

10、月盤點時間和盤點人員由財務部決定，儘量避開客流量較大的時間段，當銷售與盤點發生矛盾時，銷售給盤點讓路。店長和導購必須認真配合盤點人員的工作，並應整理好臺賬，及時與盤點結果進行覈對。

11、盤點表一式兩份，盤點結束後，店長與盤點人員分別簽字確認，當月盤點表必須歸檔保存，以備下月查實。

12、盤點結束後，及時進行盤點實數與臺賬、大賬的核對，只有覈對後實現實數與臺賬、大賬完全相符，才能說明賬目清晰；如出現不符，就必須對明細資料進行逐一覈查，找出差異。

13、對問題較少的店鋪，盤點當日就必須完成核查；對問題較多的店鋪，店長必須安排時間在三日內回到公司與盤點的財務人員進行覈查，並把出現的問題如實上報會計。拖延覈查時間將視爲違章，必須接受處罰。

14、對賬覈查的各種問題不管查清還是未查清都必須逐一列出清單，說明情況，上報會計。

15、自營店庫存管理必須做到：

以產品系列和品類分開裝袋裝箱集中儲放，提高銷售時的找貨速度。

產品包裝袋要完整無破損，對破損的袋子及時更換，防止因破袋而發生亂籤。

不同規格大小的產品必須放在相應大小的包裝袋中，防止商品損壞，尤其易折的銀鏈商品。

單款產品的庫存量不能過大，中低價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過4件；一般款式單款庫存不能超過2件；高價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過2件；一般款式單款庫存不能超過1件；對滯銷庫存商品每3個月向公司辦理一次調貨。

各自營店的’庫存指標由公司統籌確定，正常售賣季不能超過指標；在節日旺季，庫存量可以超過指標，但幅度不能超過30%。

銷售人員佩戴產品促進銷售只限於在專櫃或專賣店現場，每件產品的佩戴時間不要超過7天，儘量減少磨損，保證產品光亮如新。

16、會計負責對各店存在的混籤、丟籤、丟失原始進銷憑證（進貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表）丟失貨品的問題進行進一步覈查，對混籤、丟籤覈查清楚後監督店鋪進行價籤調整和補充，貨品丟失問題上報總經理處理。

17、會計和總經理對當月自營店進銷存管理存在問題的處理意見落實後，賬務管理員根據處理意見對存在問題的店鋪賬目進行調整，實現公司大賬與店鋪臺賬的統一。在未經總經理或會計批准的情況下，賬務管理員不得私自調賬。

18、每月自營店進銷存報表由賬務管理員提供真實可靠的數據和資料，會計進行初步覈查後彙總上報總經理。自營店進銷存報表上報時間與損益表同步。

19、處罰

銷售報表和小票填寫不規範，有錯字錯碼（店長罰款50元；導購30元）

丟失原始憑證：出貨單、調（退）貨單、小票、上月盤點表（店長罰款100元）

每月每店混籤、丟籤超過5件（店長罰款200元；導購100元）

店長無故拖延盤點核查時間（罰款100元）

聯營店鋪私收現金（扣罰當月薪資獎金，辭退）

專賣店隨意打折賺取差價或私賣本公司以外產品（扣罰當月薪資獎金，辭退）

庫存儲放未按規範操作，管理混亂（店長罰款100元、導購50元）

庫存品存在袋子破損或袋子使用規格不合理導致商品損壞（店長罰款100元）

單款未發生銷售的產品超過5件以上，未在3個月內調回（店長罰款100元）

商品陳列和正常售賣中造成的非質量問題商品至殘，每月至殘率超過0%（店長罰款200元、導購罰款100元）

20、獎勵

連續三個月以上賬目清晰，賬與賬、賬與物相符，無混籤、丟籤，獎勵店長200元、導購100元，每3個月評審一次。

財務人員稽查時，庫存儲放管理產品陳列規範，無破袋和亂籤，獎勵店長100元。

全年賬務管理清晰，未發生處罰事件的店鋪，將獲得最佳管理獎，獎金由總經理決定，不限名額。

專賣店工作管理制度 篇九

考勤

☆嚴格執行作息時間，不得遲到早退

☆不允許代打卡或簽到

☆用餐，休息必須登記，時間由店長或領班統一安排

☆上班時間不得外出處理私事，會見親友

賣場紀律

☆上班時間按規定穿着工裝，工鞋

☆不得在賣場上嬉笑打鬧，高聲喧譁，污言穢語，聚衆聊天，倚靠貨架，進食

☆不得將公司電話作私人用途

☆上班時間不得攜帶手機

☆銷售空閒時員工應及時整理貨品，保證賣場/貨倉清潔

工作態度

☆不得發表虛假言論，損害公司或他人聲譽

☆配合服從公司人員的巡店督察

☆認真完成店長分配的臨時性任務

☆注重團隊精神，配合協作，不得推諉工作

財務制度

☆非收銀員/店長嚴禁未經允許擅自開啓電腦及收銀櫃

☆嚴禁向外透露公司營業額和操作規程

☆嚴禁任何未經允許的打折讓利行爲

☆嚴禁挪用營業額或店鋪備用金作他用

☆嚴禁錢賬不符，貨賬不符的交接班行爲

☆員工離崗時必須主動提請店長檢查揹包

☆店長有責任每日檢察員工行爲是否符合規定，如有不符現象發生，可以進行警告或者10元每人/次的罰款處理。

☆公司人力資源部和巡店督導或市場人員將就以上規定進行不定期抽查，如有不符規定現象發生，可以進行20—50元每人/次的罰款處理。

行爲規範

1、每天準時上班（提前15—30分鐘，按公司規定的儀容儀表要求到店鋪報到）

2、每天每次吃飯時間不得超過30分鐘。

3、員工一個月遲到3次第一次口頭警告，第二次書面警告，第三次依情節嚴重者可考慮解僱，並不做任何補償。遲到10分鐘以內罰款5元，20分鐘以內罰款10元，30分鐘以上記曠工。（備註：店鋪所有員工罰款充當店鋪員工基金備用）曠日一天扣三天工資，曠日三天當自動離職，自動離職者不結算工資，不作任何補償。

4、員工要滿三個月方可辭職，如未滿三個月辭職者，保證金不予退還，員工辭職應提前1個月書面申請，經批准後，方可辭職，如未提前1個月，則半月工資和押金不退，當賠償店損失。

5、10月1日以後，所有員工不準辭職，如有特殊情況。扣一個月工資。

6、員工要服從上級或公司的工作安排，嚴格遵守公司的各項規章制度。

7、員工需要請假，必須提前一天寫申請徵得店長的同意。如是病假申請，必須在半個小時前通知店長，不可委託全人傳達，回店鋪應提交病歷單證明，否則，視爲礦工。

8、員工換班必須向店長申請，同意後方生效，每月換班次數不能超過兩次。

9、員工任何時間不能在貨場內：閒聚、一起聊天、嬉戲、吵鬧或高談闊論。

10、員工在貨場中不得有下列行爲：照鏡子、哼歌、講粗話、修指甲等不文明行爲。

11、員工任何時間不能在公司範圍內吸菸，以免影響公司形象。

12、員工無論在任何場合，都應維護好公司名譽，不能做出有損公司形象和利益的事情。

13、除因公事外、員工不得在賣場內攜帶手機。公司電話不做私人用途，員工若有特殊情況，應徵得店長同意後方可使用。

14、公司電腦只做公事用途，嚴禁私自使用。

15、上班時間不能與親友聊天，若有親友來訪，應徵得店長同意後，酌情給予幾分鐘時間，關店時，如有朋友來訪，應請其在店外等候。

16、未經允許不可帶走店內任何物品。否則，視爲偷竊行爲，嚴重者送到警方處理，並立即開除不做任可補償。

17、賣場內任何人不得擅自拍攝及採訪，如有出現這種情況，應立即交於店長處理。

18、所有飲品使用後要及時清理衛生，保持乾淨的工作環境。

19、員工要愛護店鋪財產，愛惜店內設施和營業物資，員工丟失或損壞店鋪物品須照價賠償。穿着店鋪的制服不能在公衆場合抽菸、講粗話或親熱行爲，以免影響公司形象；制服若有損壞、丟失應立即重新購買。

20、當班收銀員不能攜帶現金上崗，否則沒收現金收繳充當員工基金。

21、同事任何時間離開店鋪，包括：下班、重新來店鋪、進倉等，必須主動接受店長檢查，店長必須認真嚴格負責檢查。

22、店長/店鋪負責人請假或換班，必須向老闆申請，批准後方可生效。

23、所有請假事宜，必須當時立即登記在排班表上，且應在月底做考勤表上統一上報。

24、店長有權隨時檢查員工口袋或衣櫃。

25、所有同事在上班時間裏未經看場允許不能接聽私人電話。

26、員工要保守公司的商業祕密，公司營業額祕密及一切營運文件的資料、信息、決不向外界透露。一經發現，立即開除，並不作任何補償。

入職規定：

1、試用期：店長試用期爲三個月；收銀員爲二個月，店員一個月。

擔保規定：

1、保證金：店鋪入職人員，須交付服裝保證金人民幣300元，半個月工資押金。該項在員工離職後，不計利息返還；未滿1年的離職按工衣吊牌價6折，滿一年後贈送。

2、店鋪之店長、收銀員入職時，應提供擔保證明及其擔保人的身份證件；

員工待遇：

1、每天上班8小時，星期六、星期天、節假日10個小時，超過按每小時3元計。

2、每月保底工資元，加1%提成，完成當月任務提成2%，超過20%的超出部份按2.5%提成，超過30%的超出部份按3%超過50%的超出部份按4%提成，地[地[全勤獎每月30元。

3、每月評出銷售第1名獎100元，第2名50元，最佳進步獎30元。

4、工作滿一週年的，表現良好，業績突出，過年加一個月的底薪工資。工資在過年後一個月後發放。

5、爲了獎勵員工，凡在今年內完成個人銷售達__萬元的，全部按2.5%提成，達萬的全部按2、7%提成，達萬元的全部按3%。（注：以前已提成的衝減，其他幫助完成不計）。

6、每人每月休假二天（星期六、日、節假日不得休息更不得請假）