收費員崗位職責風險和防控措施精品多篇
收費員崗位職責 篇一
收費員崗位職責
一、遵守國家法律規定和公司的各項規章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請假。
二、收費時務必佩帶胸卡,對待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考覈指標完成任務,時光與公司下發的《收費員獎懲辦法》一致,如到期沒能完成任務者待崗。
四、收費員所開票據務必上下聯一致,票據上所列各項要如實填寫,字跡工整,發現漏寫一項罰款50元,票據不得串張使用,如有發現按截留公款處理。
五、交款時,務必有本組收費員兩人共同於當日將所收熱費交到財務,逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據,用完的票據存根要及時回到財務,取送票據時務必有本組收費員共同取送並登記簽字,財務要對收回的發票存根認真核查,發現問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取,不得一人或由他人代領,否則財務有權拒付。
八、收費過程中如發現面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現象要及時上報公司。
九、持續收費辦公環境衛生,大廳值班的收費員按後勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行爲之一者,按待崗處理:
1、收費不給用戶票據,打白條;開大頭小尾發票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節嚴重者移交司法機關處理)。
2、給用戶空白票據;有意上下聯不一致串二書包範文聯發票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行爲,而另一人不予阻止,不上報公司,視爲共同舞弊。
收費員崗位職責 篇二
1、熟悉業主車輛情況,能獨立完成車輛收費業務。
2、依據收費項目和收費標準及有關規定,提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業規範。收費時必須出具收費憑證,當場覈對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,並防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗,並按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標註,確保憑證和登記表正確無誤。發現收費差錯或異常情況,應隨即妥善處理並及時報告,同時做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(收費當天)移交款項,並按規定辦理款項交割手續。
5、收費經辦人對所經手的款項負直接責任,並承擔由於款項交割不清造成短收的`損失賠償,以及由於款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。
6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。
7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作,保護設施安全,突發事件及時上報處理。
8收費經辦人必須提高工作警惕,加強安全防範,確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜
收費員崗位職責 篇三
1、認真執行各項規章制度和技術操作規程,親自操作進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故發生。
2、隨時瞭解病員的思想、生活情況,徵求病員對醫療護理工作的意見,做好病員的思想工作。
3、對病員進行檢查、診斷、治療,開寫醫囑並檢查其執行情況。
4、書寫病歷。新入院病員的病歷,一般應在病員入院後24小時內完成。並負責病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員病案小結。
5、對所管病員進行檢查、診斷、治療開寫醫囑並檢查執行情況,每天至少上、下午各巡診一次。
6、對所管病員全面負責,在下班以前,作好交班工作。對需要特殊觀察的重症病員,用口頭方式向值班醫師交班。
7、向上級醫師及時報告診斷、治療上的。困難以及病員病情的變化,提出需要轉科、轉院或出院的意見。
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