靈感範文站

位置:首頁 > 實用文 > 實用文精選

文明禮儀知識常識多篇

文明禮儀知識常識多篇

文明禮儀常識 篇一

社交禮儀

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。社交禮儀的基本原則爲尊重、遵守、適度、自律。

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境裏所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見着你了”。對於一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱讚語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

稱呼一般可以分爲職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業爲特徵的稱呼,如:祕書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關係及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長爲先,上級爲先,關係遠爲先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言,可分爲:自我介紹、爲他人作介紹、被人介紹在種。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

爲他人作介紹

應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時,可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況,便於不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。

被人介紹

被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。介紹完畢後,可以握一握手並說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時,男士應主動點頭並稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如願意和男士握手,則可以先伸出手來。

自我介紹

可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,語調要熱情友好,態度要謙恭有禮。

四、握手禮儀

握手時應注意不用溼手或髒手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐着與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩後晚輩,先主人後客人,先上級後下級,先女士後男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住後,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更爲親切,更加尊重對方。

五、名片禮儀

遞送名片

遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”並微笑閱讀名片。然後回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急於將對方的名片收藏起來。

存放名片

接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包裏,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏,以示尊重。

六、電話禮儀

打電話的禮儀

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時後晚上十時前。撥通 baihuawen.c n電話後,應首先向對方問好,自報家門和證實對方的身份。

接聽電話禮儀

電話鈴響後,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然後詢問對方來電事由。電話內容講完,應等對方放下話筒之後,自己再輕輕放下,以示尊敬。

手機禮儀

使用個性化手機鈴聲應注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內容要健康,鈴聲不能給公衆傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。

七、網絡禮儀

網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的。

網上網下行爲要一致。記住人的存在,當着面不能說的話在網上也不要說;尊重他人的勞動和隱私權,不剽竊別的作品。

文明禮儀常識 篇二

第一節 學校禮儀

(一)形象禮儀

1、衣着整潔、得體、協調、樸素、大方,不得穿奇裝異服,不得穿不符合通中學生身份的時裝,提倡平時穿衣服,參加升旗儀式和重要集體活動,一律穿校服。一律佩戴校徽。

2、男生理學生式、西裝式頭髮,不留長髮(兩側頭髮不遮住耳朵)(前額的頭髮不超過眉毛)和鬍子,女生扎辮子或剪童花頭、短髮,不留披肩發。男女同學都不許燙髮、染髮,不得化妝。

3、到校穿皮鞋或運動鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超過2釐米)、冰鞋等不適合在校穿着的其他鞋子。

4、帽子要戴端正,不得把帽舌戴歪。上課、參加集會一律脫帽。

5、雨衣雨傘要裝入塑料袋中,以免雨水滲出淋溼地板、地面。購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣,以防沾溼他人和座位。要注意拿傘姿勢,以免戳傷他人。

6、每天佩戴校徽,團員還要佩戴團徽、校徽,團徽佩戴於左胸前校徽下。

7、男女同學一律不得佩戴任何飾件,不佩帶手機。MP3.遊戲機等。

8、進校門主動下車,接受門衛和值勤同學的迎接和檢查,不在校園騎車。

9、進出校門或進出其他單位應主動出示出門證,受到門衛檢查時,不得作出粗暴的反應或其他不良表現。

11、在路上和老師相遇時,應主動向老師問好;進出門口、上下樓梯,遇到老師,要讓老師先走;在校外遇到老師時,應主動和老師打招呼,不得故意迴避。

(二)課堂禮儀:

1、預備鈴響後,坐在位置上作好課前準備,靜候老師上課。遲到了要喊報告,經老師允許後,才能進教室。

2、老師示意上課後,班長號令“起立、立正”,老師喊“同學們好!”同學們喊“老師好!”(並向老師鞠躬30度)待老師示意坐下後方可坐下。老師示意下課後,班長號令“起立、立正”,老師喊“同學們再見!”同學們喊“老師再見!”(並向老師鞠躬40度)待老師示意解散後方可休息。有老師聽課,讓老師先離開教室。

3、舉手發言,起立回答,表情要大方,不得故作鬆垮姿勢或引人發笑的舉止。

4、對老師在課堂上的提醒和批評,不得頂撞。如有意見,可在課後與老師交換。

5、注意讀寫姿勢,做到:胸離桌一拳,眼離書一尺,手離筆尖一寸。

6、課堂上,各種物品要輕拿輕放。應全神貫注的聽講,積極思考問題並舉手發言。不做閒事,不講閒話,不沉於閒思。

7、回答老師提問,應站立端正不弔兒郎當;虛心聽取老師的教誨,接受師長教育。

8、下課離開教室時,讓老師先行。

(三)校園禮儀

1、校園內禁食口香糖,提倡勤儉節約,用好一日三餐,嚴禁在食堂以外的地方吃零食喝飲料(教室內飲用純淨水除外)。

2、要適時理髮,經常梳洗,勤剪指甲,勤換衣服。

3、認真打掃環境衛生,不亂扔紙屑雜物,不隨地吐痰,不在教室裏打球打撲克等其他體育活動。

4、遵守用膳制度,排隊購買飯菜,注意用膳衛生,不浪費糧食。用膳時不講話,用膳完畢及時離座並將餐盒擺放到指定位置。

5、文明用廁,愛護衛生設施。

6、不許吸菸、喝酒、、看黃色影視、書刊,不得進營業性遊戲機房、網吧,不參與迷信邪教活動。

7、放學後及時回家,不在小攤點上購物,不在馬路邊吃東西。

8、與人交談、態度要誠懇,語調要親切、溫和,公共場合不與他人大聲交談、打鬧。

9、向別人問話時,要和氣大方,吐字清楚,意思明白;回答別人時,應謙和、樸實、含笑、耐心。

10、交談中要注意站相和坐相。不做任何損害個人形象的小動作。

11、長者到場要用短暫的起立以示敬意,有人給你沏茶,應略爲欠身以示謝意。

12、要注意使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等常用禮貌語。

13、對殘疾人要尊重、扶助、禮讓,不要指指點點、議論紛紛,不要給他們起綽號。

14、作業要按時交。如果有不會的題要及時向老師或同學請教。不得抄作業。

15、在學校要和同學團結友愛。

(四)同學交往禮儀

1、同學之間要平等待人,相互友愛,主動幫助有困難的人,尊重他人的生活習慣,遇到同學應主動打招呼,態度要熱情、誠懇。

2.同學之間免不了相互借用東西,但是必須做到有借有還,不能隨便亂用他人物品。要注意言行一致,說到做到。如有需要,應及時徵求他人同意,不能自說自話,拿了就用。

3.同學相處要自尊自愛,不要熱衷於接受他人的饋贈。

4.同學之間談話要注意場合,掌握分寸,態度要誠懇、謙虛,真誠對待每一位同學,只有這樣才能爲他人所接受,並得到他人的尊重。

5.在集體生活中,要顧全大局,遵守規章制度,要按照大多數人的意志做事,千萬不可我行我素。

(五)校園與公共空間禮儀

1、愛護校園的花草樹木。校園是我們生活學習的地方,整潔的校園環境會讓學生更好地學習,老師愉悅地工作。作爲學生要愛護校園的一草一木,自覺保護校園環境。

2、愛護校園的體育設施。體育設施是爲學生鍛鍊身體和進行體育活動所準備的,愛護體育設施是確保體育場地充分使用和身體鍛鍊的安全有效的保障,也是健康身體的必要保證。

3、愛惜教學設備。教學用具是教師爲了更好地向學生傳授知識的輔助教具,是溝通抽象和具象的紐帶,學生應該自覺愛護這些公共財物。使用時要小心,拿時要穩,放時要輕。

4、講究衛生保護環境。有些同學愛拿教師教學用的粉筆,在教樓、教室的牆上亂塗亂畫,這些都是不應該的。還有的同學沒有良好的衛生習慣,隨地吐痰,隨手亂扔紙屑和食品包裝袋,這些毛病也要努力克服。

5、舉止要文明。校園活動時,有的同學在校園內追逐打鬧,橫衝直撞,高聲喊叫,沒有一點斯文的表現。在校園裏,如果不是因爲特殊情況是不能隨意跑動的,因爲學校裏有很多人走路,如果不遵守秩序,亂跑亂撞是很容易出事故的。尤其是上下樓梯時更要按要求靠右慢行,千萬不能騎在扶手上往下滑。

6、愛護桌椅,維護班級紀律和環境。不能在教室裏追逐打鬧;愛護桌椅,不能用小刀在桌子上刻劃留紀念,杜絕灰色的“課桌文化”;不得高聲喧譁,影響他人;同時更要做好值日保持整潔的衛生環境。

7、用語文明,不說髒話。無論是校園還是班級甚至其他公共場所,學生應該注意文明用語,不說髒話。對所有老師教職員工或學生無論

文明禮儀常識 篇三

一、居家克己

1 家中有高齡行動不方便的長輩應定日主動到其房裏行禮請安與其聊天,問寒問暖,送餐遞巾。

2 要出門時與家人相互告之,上學上班去要打聲招呼,回來時要說“我回來了”,家中有人時要迎接一下,看是否有要幫忙拿的東西等。爲人子者出門要主動到長輩房裏告之辭行,回來時也要主動到房裏行禮以示平安歸來(以免長輩擔心)。

3 自己在屋裏或者與親人朋友在屋裏談話時要記得關上門,以免影響其他家人。

4 無論是在家裏還是其他場合,到別人房間不要直接推門擅入,也不要大聲敲門(唐突,不禮貌且打擾別人)應在門外通報“我是某某我可以進來嗎?”裏面人應說"請進"(並站起來),方可進入,比較熟悉的親人朋友可以直接就坐,像客人或較疏人等,主人應請其上座,自己坐客座,並且客人坐後自己方能坐;身爲晚輩者,有事應主動到長輩房間去,通報應答如前儀,只不過長輩仍坐主坐,晚輩進去後可略一躬,自己坐客位,不必謙讓。

5 朋友哪怕是兄弟姐妹來也要站起身來,如是長輩老師的話站起身來並微一躬身,長輩立不可坐,長輩讓坐時方能就坐。

6 兩人一同行禮問安或陪同他人去行禮時, 如旁人須行禮自己不用行禮時,在旁人行禮時自己先不能就坐,要等旁人禮畢就坐後自己方能坐下。

7 居座行禮時, 應先站起離座, 站到長者對面,然後行拜,再起身復位,切莫從座上直接下跪。

8 出門時候, 衣冠要整。

9 即使在家, 亦不要大聲喧譁。

二 待客之道

1 有客拜訪, 應將家收拾整潔, 着正裝,衣着整潔,(尤其夏天更要注意)不隨意出門,侯客而到。

2 客人來, 應主動迎出,與客人在門外拱手,主人伸右手請客人入,客人微一躬謝禮後方可進入,主人在前引路客人跟其後,客人應將鞋擺放整齊,客人走時腳步應輕些,以免打擾其他家人,主人請客上座,自己坐客位,客人謝坐後方可坐,主人侯客人坐後而坐,起席,客人先站起來,主人方能站起來,送客送出門。

3 如內有客人,應都起立,主人爲其一一介紹,相互都要見禮,方可就坐,按說,晚來的客人應衆人都坐後方才就坐。

4 主人送茶送水應主動下地親自奉與,客人雙手接過,點頭示意。先奉老後奉少,先奉生後奉熟。

5 如只和主人面對面談話時,有客人進來時,應主動站起來,讓出座位默默退側到一旁客位,等主人請來者坐下後自己才坐,自己在一旁不要插話,等二人相邀時方可加入談話內容當中。

6 遞接物品時應雙手拿穩物品奉上(古禮: 單手爲“遞”雙手爲“奉”。長輩上級用“遞”晚輩下級用“奉”)長輩老師所送禮物,一般不應推辭。

7 如會尊長老師, 則入門後須行禮問好,自己主動坐客位。

8 遇節日, 親朋好友之間應相互拜訪串門,相互饋贈禮物,每家每戶都要走到送到,晚輩學生主動到長輩家裏去拜節問安,在路上認識人之間相遇應行古禮,如作揖等。

三,談話交流

1 等對方說完話自己再發言, 不要插話, 隨便打斷別人講話。

2 談話時身子不要亂動, 不翹二郎腿 ,不捫腳,不東倒西歪。

3 談話時, 不要一直用眼睛盯着對方看。

4 談話時不要用手指着對方或他人。

四 聚會有制

無論是聚餐還是出席會議, 多人皆坐一張桌子時, 應請老者或長輩居上座, 其次左右兩邊客位按輩分年齡先來後到依次排之, 自己如是東道主的話應坐末位。

(古代用餐時的座次 漢至南北朝爲分主客位的分餐制 主人居北邊上座 客人分坐室內左右兩側皆有單獨的餐案 餐具;隋唐時出現長條方桌 沒有了單獨的餐案但每人依然有自己的餐具 其座次排位皆如故;清時普遍已用圓桌 一齊聚在一處 沿用至今。)

五 行禮有儀

1 謝禮:如果要謝謝別人的話, 不要只說口頭上的謝謝, 應站起身來行禮作揖,如對他人表示歉意也應作揖或頓首表示自己誠心悔過。

2 見面之禮:平輩好友同窗相遇時,應面對面一同相互作揖;兄弟姐妹或其他人相遇時,應爲幼者或年紀輩分小的先行禮,對方還禮;男女之間男士先行禮,女士還禮;遇自己長輩師長時,應主動行禮,爲長輩者對晚輩只頷首還禮便可。

六 學門肅清(補充)

1 在校園中如遇師長領導走過應停步,側身一旁讓其先過(無論認識不認識)。

2 對高年級或低年級同學應以“某某學兄學姐/某某學弟學妹”稱之,對學兄學姐應有其尊重。

3 對同年級同學應以“某某同學”稱之。

七 長幼有序

不管是兄弟姐妹還是很熟悉的朋友之間 年幼者應稱比自己年齡大的人爲某某哥/姐, 做到待之以敬; 爲長者應稱比自己年齡小的人爲某某弟/妹,做到待之以禮讓; 無論座次 事物名額 分發物品 處處做到讓幼者爲先。

八 稱謂之禮

中華禮儀中名者既諱,是不能隨便呼之的, 所謂名諱名諱, 一般只有父母偶爾稱之或自己用謙辭時提到, 在古代甚至君臣之間亦不能直呼其名, 多稱其職稱或者叫字號。

現在我們習慣性的管同輩人羣或同社會圈子中的人直呼姓名, 或者關係親密點稱名字認爲是表示友愛的方式 , 在同一社交圈中一般都以姓后冠以職稱呼之 ,或者叫某某君 ,尊敬但有很親近的叫某某兄/某某姐 ,再親密一點的直接稱字, 沒有字的稱號或者如兄弟姐妹般, 以仁兄賢弟尊姐賢妹呼之。

文明禮儀常識 篇四

工作禮儀

工作禮儀是基層公務員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規範。具體而言,注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行爲美是基層公務員所應遵守的工作禮儀的基本內容。

一、接待禮儀

接待來訪

接待上級來訪要周到細緻,對領導交待的工作要認真聽、記。領導前來了解情況,要如實回答。如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道“再見”。接待下級或羣衆來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身相送。

引見介紹

對來辦公室與領導會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許後方可進入。進入房間後,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務的高低,按順序依次介紹。介紹完畢後回身輕輕把門帶好。

乘車行路

工作人員在陪同領導及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領導和客人行外車,待領導和客人坐穩後再上車,關門時切忌用力過猛。

二、同事禮儀

領導對下屬禮儀

對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應說“謝謝”;當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的迴應。

下屬對領導禮儀

遇到領導要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領導會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背後議論領導是非。向領導彙報工作,要遵守時間,進入領導辦公室應輕輕敲門,經允許後方可進入。

同事之間禮儀

同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現得過於隨便或心不在焉。不要過於堅持自己的觀點,要懂得禮節性的捧場院。

三、會務禮儀

會場安排禮儀

要提前佈置會場,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應事先擺放寫有其姓名的桌籤。

排列主席臺座次的慣例是:前排高於後排,中央高於兩側,左座高於右座。當領導同志人數爲奇數,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數爲偶數時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區域統一就座,二是自由就座。

簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。

會場服務禮儀

要安排好與會者的招待工作。在會場之外,應安排專人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段,會議的組織者要進行例行服務工作。

與會者禮儀

無論參加哪一類會議,衣着整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場,進出井然有序。會議進行時禁止吸菸,應將手機關閉或調整到振動狀態。

會議主詩人要注重自身形象,衣着應整潔、大方,走向主席臺時步伐穩健有力。如果是站立主持,雙腿應併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按於桌沿。主持過程中,要根據會議性質調節會議氣氛,切忌出現各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閒談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。

會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態應自然、自信、有風度。發言時應口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發言,要時常擡頭環視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發言完畢,應對聽者表示謝意。自由發言則較爲隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發言。與他人有分歧,態度應平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發言人應禮貌作答,對不能回答的問題,應巧妙地迴應,不能粗暴拒絕。

文明禮儀常識 篇五

公共場所禮儀

在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛幼。

一、辦公室禮儀

與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態度。同事外出時有客來訪,要代爲禮貌接待並將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。

二、閱覽室禮儀

到圖書館、閱覽室學習,要衣着整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要爲別人預佔位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧譁。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。

三、影劇院禮儀

到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,儘早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧譁,不把腳踩在前排的座位上。演出結束後要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈後再有秩序地離開。

四、商場禮儀

在商場購物時不要大聲喧譁,自覺維護公共衛生,愛護公共設施。對男女營業員可統稱爲“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應物歸原處。採購完畢離開櫃檯時,應對營業員的優質服務表示謝意

五、旅遊觀光禮儀

旅遊時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環保意識,自覺保持環境衛生整潔,遵守鐵路、民航規定,不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。

行路

行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。

住宿

旅客在輸住宿登記手續時,應耐心地回答服務檯工作人員的詢問,按旅館的規章制度輸登記手續。旅客住進客房後要講究衛生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務檯結帳,並同旅館工作人員禮貌話別。

進餐

尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

六、賽場禮儀

到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區走動,以免發生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸菸。拍照時不要使用閃光燈。

運動員比賽時,觀衆要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之後。鼓掌的時間要適可而止。主場觀衆應體現東道主的風度和公平精神,爲雙方鼓掌,表現出公道和友好。

七、乘車禮儀

乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車後不要搶佔座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機後不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能幹攏無線電信號的物品。

上下車

上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身後等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。

座次

車內的座次,後排的位置應當讓尊長坐(後排二人坐,右邊爲尊;三人坐中間爲尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其餘的人坐在後排。