淺談網絡營銷和傳統營銷的區別多篇
淺談網絡營銷和傳統營銷的區別 篇一
1、溝通方式的不同。
傳統營銷主要通過信函、電話、面對面、電視、廣播、書刊等方式進行溝通,企業通過它們將營銷信息推送給顧客和利益相關者,在溝通過程中,儘管在某些情況下企業與顧客之間有互動,但他們之間的互動通常非常有限,信息主要是從企業到消費者的單向流動;而網絡營銷將互聯網絡作爲主要溝通方式,通常是由顧客在網站上搜索信息發起聯繫,故網絡是一種拉式媒介,與傳統溝通相比,營銷者沒有那麼多控制權。另外,在互聯網絡這個虛擬的世界裏,雙方都無法知曉對方的表情、語氣等交流信號,不能及時得知對方的反映,所以不能像傳統交流一樣及時調整交流策略。
2、溝通理念的不同。
傳統營銷中的營銷人員在和消費者溝通時,更多的傾向於說服消費者接受自己的觀念和企業的產品。但在網絡營銷中,由於企業的營銷理念從原來的以企業爲中心轉變爲真正的以消費者需求爲中心,所以企業在和消費者溝通時,主要是從消費者的個性和需求出發,尋找企業的產品、服務與消費者需求之間的差異和共同點,並在適當時候通過改變企業的營銷策略來滿足消費者的需求。
3、溝通時空限制的不同。
傳統營銷中企業與消費者之間的溝通具有明顯的時空限制,但在網絡營銷中,企業與消費者在任何時刻、任何地點都可以通過互聯網絡進行交流,並且這種信息交流是實時進行的。
4、一對一的溝通在網絡營銷中得以普及。
由於互聯網絡本身的特性,使在傳統營銷中因高成本而較少採用的一對一個性化溝通方式得以普及。企業可以根據消費者的個性特點,通過電子郵件等方式,進行個性化溝通。網絡營銷溝通可使供需雙方在互動溝通過程中,更趨向於信息對稱,從而實現供方和需方一對一的深層次雙向溝通。和傳統的以消費者羣體爲單位進行的溝通相比,這種一對一的個性化溝通效果要好得多。
5、網絡營銷中,客戶詢問產品時,一定要對客戶熱情,抓住前3分鐘,回答問題要在3秒鐘之內,讓客戶瞭解公司。網絡營銷時代,不與客戶見面,所以要抓住即時談判信息,進入工作狀態。“3分鐘、3秒鐘,3+3”原則,談判中最後的結束話語應該是業務員講出,並且爲下一次的溝通打下基礎。
淺談網絡營銷和傳統營銷的區別 篇二
一、網絡營銷的特點
1、無地域限制
網絡營銷是沒有時間沒有地域限制,更不像傳統營銷那樣,有版面約束的進行傳播!網絡營銷的傳播速度是非常快的,而這裏的內容全、形象、溝通暢通、問題反饋方便等特點,這不僅僅是提高傳播企業營銷信息的效率和效果,更降低企業營銷的成本。
2、網上進行
網絡營銷是在互聯網上進行,所以店面是沒有租金的,這完全是實現了產品的直銷模式,這不僅僅可以幫助企業減輕庫存,而這樣的營銷手段是可以降低經營成本。
3、不受行業限制
任何企業都可以做網絡營銷,因爲它不會受到任何的限制,可以平等的獲取世界各地的信息和展示自己,只要是把網絡營銷這個利用好,企業所花的成本會很低的,建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品的信息傳到各個市場上。
4、更自由
網絡營銷的存在,能讓銷費者的選擇更加自由。每一位消費者可以根據自己的需求不受任何限制的,找尋自己想要的產品,然後可以進行多家的比較,這不但可以節省消費者的時間,還可以節省交易成本。網絡營銷能讓企業與消費者一對一的溝通,這樣可以更加方便的讓企業瞭解消費者,提供更好的服務。
二、傳統營銷
1、傳統的直營模式
登門入戶拜訪或掃馬路的形式來進行營銷推廣,這種的。直營模式工作量大不說,而且工作效率還很低,銷售覆蓋面很窄。
2、傳統的經銷代理模式
這種渠道功能的承擔者,中間商是可以全部參與或部分參與分銷渠道的。總的來說,就是分銷渠道來實現產品價值,來提高交易的效率和利益功能,來增強企業競爭的優勢。這裏面的中間商環節過多,所導致營銷渠道的時間會很長。生產商是完全沒有辦法與最終的用戶聯繫的,所以客戶的經營成本就更加的增大了。
3、傳統的廣告終端模式
廣告發布的形式和內容是很多的,可以通過報紙媒體軟文、廣播電臺裏的電臺講座、電視的專題片等模式,可以這一塊的投入,費用非常的高,回款也慢,經營要承擔很大的風險。
4、傳統的電話銷售模式
用打電話的方法銷售產品或宣傳公司業務,與客戶進行有效的溝通,來了解客戶的需求,找準銷售的機會,才能完成銷售業績。這樣的工作量也很大,工作效率是很低的,客戶不能直接的瞭解產品。
通過以上幾點不難觀察到,網絡營銷要比傳統營銷方便靈活的多,這也是各大企業紛紛轉戰網絡營銷的原因。
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