網絡營銷策劃書（多篇）

網絡營銷策劃書 篇一

前言

隨着計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作爲網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席捲了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成爲一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網絡營銷課程設計將對麥包包進行網絡營銷。

網絡營銷是以互聯網絡爲媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是爲實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網爲基本手段營造網上經營環境的各種活動。

相對於傳統營銷，網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成爲各國營銷發展的趨勢。因而，我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。

一、目前營銷狀況

1、市場狀況

麥包包具有較好的市場機會。

第一，中國網上零售市場的規模迅速擴大。

目前，中國的網購市場發展十分迅速，20xx年國內網購市場交易規模超過2500億，截止到20xx年底，國內網購用戶數量達1、22億，幾乎佔到全國人口的10%。麥包包作爲一家外貿出口轉網絡內銷的公司，將戰略佈局轉向擁有廣泛用戶和較好發展潛力的互聯網銷售市場，利用這一有利市場機會能夠促進銷售業務的增加和公司的進一步發展。

第二，消費者對箱包皮具類商品的消費需求持續增加。

當前，越來越多的消費者更換箱包是因爲舊的款式已經過時，而不是箱包本身的損壞。因此，只要時尚的方向發生改變，箱包的樣式和款式不斷推陳出新，就會有大量追求時尚的消費者會購買新款產品。箱包皮具的銷售淡旺季區別不很明顯，整個市場對其需求穩定。隨着人們生活水平和支付能力的提高，消費者對箱包皮具的需求還會被進一步開發出來。

2、產品狀況

在新經濟浪潮的影響下，中國時尚產業高速發展，但箱包領域始終缺失領軍品牌。在這種大背景下，意大利百年時尚箱包集團VISCONTI將國際時尚引入中國，投資成立“麥包包”，全名嘉興市麥包包皮具有限公司。並聯手聯想集團、美國的資本共同推動中國時尚箱包行業的發展。麥包包總部在浙江嘉興，麥包包的研發機構已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。

3、分銷情況

麥包包通過搜索引擎和互聯網廣告把流量引入獨立網站，消費者在麥包包的獨立B2C網站註冊成會員後可在線購買商品。會員瀏覽商品選中滿意的箱包下單，麥包包處理訂單後即通知快遞公司發貨。會員可在線支付，也可收到商品後再行支付。開設在淘寶、淘寶商城等代銷平臺的麥包包店鋪，藉助平臺的知名度和接入方式吸引消費者。這些店鋪需要顧客註冊爲其平臺網站的會員後按流程購買。實體代銷店的'產品需顧客親自前往店鋪選購。

4、競爭狀況（SWOT分析）：

競爭優勢：1、供應鏈管理系統優勢；2、品牌定位優勢；3、依託淘寶網的平臺；4、市場佔領份額優勢；

競爭劣勢：1、消費者對質量問題的擔憂；2、物流配送系統還需加強。

競爭機會：1、巨大的箱包網購市場；2、經濟危機帶來的“春天”；3、聯合營銷；4、品牌擴展。

競爭威脅：1、大批量同領域電子商務，如燒包網以及潛在的綜合性商城的箱包頻道；2、產品同質化。外貿的興起與僞版箱包大量存在於市場。

5、消費者分析

傳統的購物形式是人們滿街轉到自己需要的產品問問價格、看看質量，然後去別家做同樣的事情，對比幾家後才能做出決定，即使這樣買了之後還是覺得買貴了買虧了上當了，而且浪費了時間。而且這樣在局部小範圍內的詢問也不可能獲得完全的信息，被宰的機率也比較大。

現在我們坐在家裏就可以在全世界範圍內挑選喜歡的東西，並且比較他們的價格，有如此豐富的產品種類供你挑選，還少了上街的麻煩，我們何樂而不爲呢。如此輕鬆的就可以買來全部所需，還可以貨比三家，自己完成購物過程，進入輕鬆購物新時代。

伴隨着生活方式的轉換以及電子商務的普及，人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及價格優勢，在線購物的隊伍不斷擴大，不斷增長的強大需求正成爲電子商務的發展動力。

6、競爭者分析

（1）直接競爭對手

垂直商場：如燒包網、賣包網等。

通過分析，如燒包網、賣包網、佑一良品的比較它們的模式基本上和麥包包走着相同的銷售路線，通過降價促銷等銷售手段以及貨到付款、郵局網匯匯款、銀行電話支付等支付方式。麥包包起步較早，依託着淘寶的巨大背景，因此在銷售者中間的知名度也比較大，加之其他各項服務也比較完善，在網絡直銷店方面已經領先於其它對手，但是各種細分的網絡直銷店仍然對麥包包形成着衝擊，搶佔其市場份額。

複合品牌店：如啄木鳥、愛華仕等。

複合品牌店是隨着電子商務的成熟，越來越多的傳統品牌商加入電商戰場。這類店往往都是已經有多家實體店，並且早已在消費者心目中樹立了良好形象的品牌商店，隨着複合品牌店的加入，麥包包在未來的競爭中複合品牌店纔是其最大的競爭對手。

（2）潛在競爭對手：如拍拍網、易趣網、凡客城品等。

對於麥包包來說，雖然這類競爭對手是潛在的，但是其卻是麥包包面對的最大對手。綜合商場有龐大的購物羣體，有穩定的網站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（儘管目前人有很多不足），產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無地區域限制等等優勢，體現着網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。

二、麥包包SWOT分析

1、優勢

麥包包最大的優勢無疑是其自有品牌產品。麥包包的產品風格各異，針對性較強，能吸引不同羣體的消費者。麥包包自有品牌有特殊的品牌屬性及特點，在降低同質化競爭的同時，還可以提升客戶的忠實度。麥包包基於訂單的M2C快速反應管理方式，減少了中間渠道，能夠保證企業自主定價、自主控制採購成本，會增大銷售毛利潤。麥包包旗下的麥芽糖論壇是時尚資訊和社區網站的整合，通過提供當下流行搭配和多種多樣的促銷優惠活動，麥芽糖論壇對於保持麥包包會員的粘性有很大的促進作用。目前，麥芽糖論壇會員的活躍度較高。

2、劣勢

從麥包包的經營情況來看，其獨立B2C網站的銷售量和知名度都不及其開設於淘寶商城的專營店，對淘寶商城過度的依賴影響麥包包在消費者心中樹立具有品牌內涵和精確市場定位的品牌形象。另一方面，麥包包投入了大量的資金用於投放廣告，雖然在短期內提高了知名度，但這推高了企業的成本。

3、機遇

近年來，隨着電子商務的迅速發展和網上交易環境的優化，網購已成爲越來越多的人的習慣。中國網購市場的迅速發展，使得傳統行業互聯網化成爲了一種趨勢。麥包包本身的發展軌跡也印證了這一點。麥包包從從事外貿出口業務轉型從事線上直銷，可以很好地藉助之前的優勢和資源。目前，麥包包反向整合了箱包的供應、生產和設計產業鏈，這種垂直型的線上銷售渠道能夠給企業發展帶來更大市場機遇。

4、挑戰

在目前的網上零售市場中，淘寶等大平臺商佔據着主導地位，其用戶數和交易量都具有絕對優勢。麥包包藉助這樣的平臺發展電子商務業務很好的開拓了銷售市場。去年，麥包包位列淘寶商城最熱門十大網店之一，在很多消費者心中，麥包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，從長期發展來看，如何提升獨立B2C網站的知名度和點擊量，進而提高麥包包品牌影響力和市場份額是麥包包下一步發展需要考慮的事情。此外，麥包包發展了很多代銷網商和實體批發商，如果這些代銷商用其他廠商的箱包假冒麥包包的產品引起質量糾紛問題，會極大地影響麥包包商品的聲譽，因此，監督和規範代銷商行爲是麥包包必須着手行動的一項事宜。

三、網店的推廣方式：

關於網絡推廣的方式有很多種，比如我們在各種搜索引擎裏輸入你想要知道各種信息，輸入一種相關的詞條，就會出現很多相關的內容，比如你想要看看麥包包的網店信息，你可以在搜索引擎輸入麥包包，便可查詢。

另外，該網店可以通過網絡公告來吸引顧客的眼球，留住顧客的鼠標，以此提高店鋪的人氣。

除此之外，我們還可以通過以下方法來進行網店的推廣：

第一：友情鏈接

跟信任值相對高的和產品屬性相對相合的店鋪進行友情鏈接，比如麥包包店鋪可以跟一些知名品牌的衣服鞋襪等店鋪進行友情鏈接。

第二：社區發帖回帖跟帖：

在社區論壇進行發帖回帖跟帖，可以提高店鋪的知名度，而且有的時候，一篇好的發帖，可以引起一連串的跟帖和轉帖，但是店家要時刻注意回帖，這樣的影響力對店鋪也是非常大的。

第三：在其他論壇發帖發廣告

除了幾個具有顯著特徵的論壇之外，還要進行到別的地方進行發帖回帖跟帖，這是一個很容易提升店鋪知名度的方法。

第四：寶貝上架時間

買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那麼要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間着手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

第五：用好櫥窗推薦

使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且機率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝，即有質量又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店裏來逛逛哦！

第六：合理設置寶貝名稱

寶貝名稱儘量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機率，自然也增加了被買走的機率。

第七：登錄各大搜索引擎

找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。

第八：加入旺旺羣

加入旺旺羣，是接近人羣最好的方法，所有人都會覺得朋友間買東西會便宜點，所以要在旺旺羣裏和大家熟絡起來，時間久了，大家想買東西了也就自然會想到你了。

第九：羣發信息

利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。但是一定要注意限度，發多了會引起反感，到時候直接拉黑了就得不償失了。

第十：加入商盟

加入商盟的好處多多的啦！商盟可比羣大多了，裏面人氣也比較旺，跟大家成爲朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店裏有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以後，買家會覺得我們的店鋪更有保障。

第十一：關注求購信息

經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店裏有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店裏沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加爲好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！

第十二：多搞促銷活動

五一節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店裏有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關係，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以後的生意也好做呀！不一定要等節日的時候纔可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意纔會越來越紅火哦。

第十三：訪問老顧客

想讓買家變成回頭客，經常聯繫拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心裏，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裏買他心裏都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客羣，生意才能持之以恆。

第十四：參加羣拍賣

羣拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次羣拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！

第十五：建立會員折扣制度

麥包包是比較有名氣的品牌包包，想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置爲會員，以後來買東西給優惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店裏來啦哈哈！

網絡營銷策劃書 篇二

引言

歐萊雅進入中國市場至今，以其與衆不同的優雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公衆充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。隨着互聯網和電子商務的飛速發展，網絡廣告作爲一種新型的網絡營銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優勢受到很多企業的青睞，同時也影響和改變着人們的生活。根據調查大學生網購現象比較普遍而歐萊雅整個網站設計，文字性和展示性的的內容都不是很多，尤其是展示性的內容，缺乏吸引瀏覽者的亮點。通過這次網絡營銷策劃，可以使歐萊雅在大學生市場獲得明顯的競爭效果。但是，這些對於未來的市場的激烈競爭是遠遠不夠的。爲此我們還必須做出進一步的改進。這些都將是困難的進步，但也是必須要解決的問題，只有這樣，歐萊雅才能在大學生市場上立於不敗之地。

一、環境分析

在調查中顯示，大學生購買化妝品的渠道方面，38%大學生選擇在超市購買（其中男生基本上80%以上都會在超市購買），48%的大學生會在專賣店購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質。但網購快捷便宜，大學生是網購的主力軍，50%的人會選擇在網上購買護膚品和化妝品，但網購也存在諸多問題，例如產品參差不齊，假貨太多，而大學生對於商場裏品牌專櫃的`選擇也有一定的比重。65%的學生選擇通過朋友的介紹瞭解商品，是大學生了解護膚品、化妝品的主要方式；17%的同學是選擇了通過促銷活動的方式瞭解，由於大學城離市區較遠，一些促銷活動都涉及不到，所以大學生通過這種方式瞭解商品的情況較少，應多讓商品在網上做促銷活動，擴大市場；47%的同學選擇瞭解商品是通過廣告宣傳，現代信息傳媒比較發達，大學生又是主要的參與者，所以通過網絡、電視進行商品的廣告宣傳效果會更好；而34%的同學選擇了通過其他方式瞭解。所以要加大網絡渠道的宣傳力度，從而提高歐萊雅在大學生市場的銷售額。

二、確定巴黎歐萊雅化妝品營銷目標

通過本次網絡營銷，要達到以下目標：

1．提高歐萊雅在大學生消費者中的品牌知名度，達到讓大學生在購買歐萊雅的產品時，不僅熟識產品。更能在見到產品時想到歐萊雅。

2．使歐萊雅通過網絡渠道在大學生市場的銷售額，利潤在原有的基礎上提高10%。

3．使歐萊雅通過網絡便可以爲大學生提供優質的，個性化的服務，提高消費者滿意度。擴大消費者羣體。

三、營銷戰略的選擇

在網絡市場空間中，企業的網站即代表着企業自身的形象，必須從網頁策劃着手，加強網址宣傳，提高網站的知名度和企業的知名度。可以在網上做廣告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或時尚類的網站上做一年的廣告。產品展示，公司簡介，建議留言，必須給瀏覽者視覺的衝擊。進行網上優化，爭取網站的訪問率和回訪率。也要在淘寶，拍拍等網站上開設旗艦店，挖掘潛在消費者。

在網站上建立留言和顧客交流，或是客服，可以採集消費者的意見，同時也可以有個性化的服務，根據不同年齡興趣愛好，皮膚的需求爲他們推薦適合的化妝品護膚品，達到顧客滿意，成爲回頭客。

網站可以實行相應的活動，享受會員價，買多少有折扣，送小樣。提供抽獎活動，吸引更多大學生註冊成爲歐萊雅的客戶。

四、營銷戰術的選擇

（一）網頁策略

在網絡市場空間中，企業的網站即代表着企業自身的形象，因此必須：

加強網址的宣傳，提高本站的知名度和企業的知名度。

網絡廣告是目前比較普遍的促銷方式，在百度，谷歌，雅虎等網站上做爲期一年的廣告。 精心策劃網站結構，如公司簡介，產品展示，化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺衝擊，是瀏覽者在瀏覽網站後能對網站及歐萊雅都有很深印象。

定期對網站進行維護和刷新資料，並進行優化，爭取網站訪問率。

利用第三方平臺，如淘寶，開設旗艦店，挖掘潛在消費者。

（二）產品策略

宣傳歐萊雅產品的覆蓋範圍廣，種類多而精，以產品吸引大學生顧客，使大學生顧客認識到其可選擇的空間更大，更具有靈活性。

在網站上，通過留言等形式與顧客交流，爲其提供個性化的服務。因顧客的興趣愛好不同爲他們推薦適合的化妝品，以達到顧客的滿意。

（三）價格策略

設置市場價和會員價，當瀏覽者通過免費註冊成爲會員後，購買歐萊雅化妝品時就可以享受本公司的會員價。而且，網站適當時期安排促銷活動，給予優惠。

（四）促銷策略

在國家法定節日，如元旦，五一，十一等時期進行網站的產品促銷，凡在本期間購買歐萊雅產品者，可以享受買一贈一的超值優惠活動，例如贈送小包裝產品，產品介紹，化妝指

導書等。在節假日裏推出校園選秀大賽，成績優異者可以獲得本公司的精美獎品

（五）渠道策略

凡購買化妝品爲哈爾濱市範圍內，歐萊雅公司均可以免費送貨上門，若非哈爾濱市，顧客可以選擇物流託運。

顧客也可以直接通過爲我留言訂購所中意的產品，之後我們將會與您聯繫並給消費提供多種付款方式。

五、巴黎歐萊雅化妝品實施要則

整體工作安排：高薪聘請網頁設計公司，改進網頁的文字性和展示性內容。

對產品價格進行定位，使其適合大學生消費，招聘人員進行綜合性培訓

在節日期間舉辦活動，凡在本期間購買歐萊雅產品者，可以享受買一贈

一的超值優惠活動，例如贈送小包裝產品，產品介紹，化妝指導書等。

以上策略結合起來進行試運行。

設備費用：企業入網費1000元/年

網站建設與網頁設計網站建設1000。網頁設計1500

網站推廣搜狐、百度、新浪網站推廣6000元/年等共10000元

六、評估

事後對大學生進行訪問調查，瞭解大學生在這次策劃之後對歐萊雅的瞭解程度。 對在大學生市場的銷售額進行數據統計：

1．現實目標低於預期目標

網絡銷售額低於10%，可能是網絡宣傳時網絡媒體的選擇出現錯誤，所以我們要尋找更能接近大學生生活的媒體，

可能是在網絡銷售渠道過程中出現問題，例： 人員配合及物流等銜接不夠流暢，使產品不能及時到達。所以人員的工作安排要提前做好培訓。

2、現實目標與預期目標平衡

各環節的處理及工作安排比較得當，網頁的頁面改進已突顯成效，但是，我還要繼續努力，使目標得到進一步的提升。

3．現實目標高於預期目標

網絡媒體宣傳力度十分到位，網頁的頁面改進突顯成效，人員配合積極，各方面配合達到極致的發揮，最終使現實目標高出預期目標，對完成預期指標有突出表現的部門進行嘉獎，其他部門也給予相應鼓勵並要求對其進行改進。

網絡營銷策劃書 篇三

一、網絡營銷策劃目的要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作爲執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量的完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

1、企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

2、企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。

3、企業改革經營方向，需要相應的調整網絡營銷策略。

4、企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作爲企業的網絡營銷計劃。

5、市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化後的市場。

6、企業在宗的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特徵和行情變化，設計新的`階段性方案。

7、推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案。

二、網絡營銷環境的分析行業外部環境分析政治環境分析、經濟環境分析行業內部環境分析消費需求分析、網頁分析

三、網絡營銷目標網絡營銷目標是在前面目的的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量爲多少萬件，預計毛利多少萬元，市場佔有率實現的百分比。

四、具體網絡營銷方案書寫具體網絡營銷策劃書，應考慮一下幾點內容：

1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等

2、網絡優化，主要包括：網站結構優化、網頁標籤優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化

3、網站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放五、如何廣告宣傳（1）原則：①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。（2）實施步驟可按以下方式進行：①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷後適時推出誠徵代理商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動，接觸消費者。⑤積極利用新聞媒體，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果爲原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

網絡營銷策劃書 篇四

前言

在科技迅速發展的今天，網絡開始成爲社會發展和人們生活中的必需品，關係到一個人、一個家庭、一個企業、一個民族乃至一個國家的發展前景，歸根結底，網絡已經成爲當今社會的發展方向。因此，對於西安多利隆來說，如何利用網絡來銷售我們的產品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個新課題。

一、企業現狀

西安多利隆運動草坪有限公司成立於20xx年，生產基地位於西安市藍田工業園區，是集專業設計、生產、銷售、鋪裝、服務於一體的人造草坪生產企業。多利隆人造草坪種類齊全，結構豐富，廣泛適用於運動場、幼兒園、休閒場地、景觀綠化等，被全國三十多個省市自治區的數千家體育場、學校、幼兒園、機關單位所採用，並遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區。原來的產品銷售主要是通過傳統銷售模式實現的。公司目前希望運用網絡營銷手段開展產品及公司的宣傳活動來實現營銷目的。

二、網絡營銷分析

當今人造草坪行業競爭激烈。隨着一些企業科技研發的投入，國產人造草坪由於其性價比上的優勢被市場迅速的接受、推廣，開始成爲行業的首選。隨着國民經濟持續、穩定、快速的發展，人民羣衆生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高，運動休閒消費羣體必將進一步擴大，運動面層的人造草坪場地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。

1、目標羣體定位：定位於國內外教育機構教學配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務休閒場所的娛樂場地和城市建設採購部門的綠化場地等。

2、商業模式分析：公司想利用網絡營銷手段來間接地銷售我們的產品，通過網絡推廣等方式來宣傳公司及產品，實現公司及產品的知名度，配合已經成熟的傳統銷售手段，爲其開發更多的潛在客戶。

3、核心競爭力：我公司的主要競爭優勢在於從設計研發生產的層層把關，保證了產品的質量，到售前售後服務的嚴謹管理模式，保障了客戶對產品的放心使用，國內外銷售都以休閒草坪爲主，我公司的PU背膠和圖案設計獨佔鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。

4、競爭者分析：隨着人造草坪市場的壯大，生產企業由幾家迅速增至近二十家，企業良莠不齊。一些規模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰的企業在行業市場裏混水摸魚，從設計研發的產品質量到售後服務都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業居多，價格戰日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價格，從“海陸空”三方面立體式的營銷思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優勢。

三、綜合分析

公司已經註冊了多個域名，分別建立了中文和英文網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容。緊接着逐步在相關行業網站發佈產品信息，並在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，並用多種網絡推廣手段爲公司及產品在網上做好宣傳工作，增加公司和產品的曝光率，用生動內容和豐富的產品打動客戶，提高點擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家瞭解，爲產品銷售目的轉化率做好鋪墊工作。

1．網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有網站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產品問題解答等。

2、確定負責部門、人員、職能和營銷預算:

網絡營銷屬營銷工作，一般由銷售部門負責，鑑於對公司現行人員結構的分工，先設立專職網絡營銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網絡營銷工作取得成績後，再做進一步的人員安排。

a.專職網絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，優化公司網站的產品信息內容。

（2）網站日常維護與管理。

（3）網絡推廣信息及時發佈與更新。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上營銷活動（在行業網站發佈更新產品信息）。b.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的'投入有所估計，目前我們的營銷預算主要來自於：

（1）競價排名（前期投入5600元，用完續費）

（2）開通誠信通會員（3688元/年）

（3）客戶信息管理系統（20xx元/年）

其他另算。

四、營銷策略

制定網站推廣的計劃與實施程序；運用多種網絡推廣方式。

推廣：以各種IM工具爲平臺，通過文字、圖片等形式進行公司及產品宣傳推廣活動。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；

2、論壇推廣：在論壇、社區、帖吧等網絡交流平臺上以文字、圖片等形式，發佈帖子進行公司和產品宣傳推廣；

3、博客推廣：在博客網絡應用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產品；

4、軟文推廣：通過發佈大量的相關性的文章、報道等，有效地對產品、企業造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關注產品的程度，增加網站流量；

5、問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產品；

推廣：登陸搜索引擎，分析並設置關鍵詞，進行搜索引擎

優化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產品；

7、電子郵件營銷：給目標客戶發送電子郵件傳遞公司產品信息；

8、其他：病毒式營銷，網絡知識性營銷，網絡口碑營銷等方式。

五、網絡營銷效果評估

1、網站流量統計；具體主要體現在網站的點擊量、曝光量、轉換量、到達率、二跳率；

2、通過網絡推廣開發的客戶及成交數量；

3、公司及產品知名度是否提升，主要體現在搜索引擎的排名和網站的曝光量。

綜合以上三個方面制定合理的網絡營銷效果評估統計指南，來作爲網絡營銷人員的工作績效的評定標準。

此網絡營銷策劃書內容如有不當，還望多包含、多指教！