汽車維修技師崗位職責精品多篇

汽車維修技師崗位職責 篇一

1、質檢員必須做到來電必聽（鈴響不得超過三聲），做好電話預約的登記和傳遞，關心車間和倉庫爲預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單後及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單後，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關人員完善後再接收。並實施不合格品實施方案，實施結算委託書必須根據委託書項目進行覈對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結算的真實性。

3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結算所需手續（事故車）。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工後需要每月做好結算清理，結算後聽結算清單都需要做好籤字留底，遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

4、質檢員對每臺車結算完成後都必須依據結算清單向用戶解釋，併到停車位向用戶解釋所服務的項目，根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優勝結束語。

5、質檢員在結算時需要實事求是，新老用戶平等統一的方法做好結算工作，不得出現一種工位兩種結算的現象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反覆和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關部門主管或經理，要儘可能地做到利潤最大化。

汽車維修技師崗位職責 篇二

1、接待來司維修車輛客戶，記錄和判斷車輛故障並安排維修。

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損。

3、對。客戶資料進行整理、歸檔。

4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作。

5、對維修車輛狀態進行追蹤跟進，確保維修質量。

6。協助客戶做好車輛維修費用的結算工作。

7、負責客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見。

8、負責工作區域的5S的執行落實。

9、宣傳本企業，推銷新技術、新產品，解答客戶提出的相關問題，開發新客戶市場。

10、上級交付的其他任務。

汽車維修技師崗位職責 篇三

車間主任職責

（1）領導全體員工遵守國家政策法令，服從指揮，嚴格執行公司各項管理制度，率先模範遵守公司各項管理制度；

（2）抓好車間生產調度管理，教育員工愛崗敬業，努力學習專業技術知識，優質高效切實做好售後服務；

（3）抓好車間現場管理，質量管理，設備管理，安全生產、文明生產各項工作；

（4）在公司統一指揮下，搞好部門間團結協作，相互支持，教育員工加強團結，提高工作效率；

（5）定期參加公司業務會，彙報車間動態，總結提高，不斷進取；

（6）經常加強技術管理方面知識學習，提高自身業務素質以適應新時期工作需要。

質檢員職責

（1）嚴格執行技術標準，按廣州本田標準或國際標準驗收車輛；

（2）做好原始記錄，嚴格把關，每月做好質量統計分析；

（3）對返工車作出分析報告，提出整改意見；

（4）定期學習技術標準和交管部的文件；

（5）定期保養檢測設備、儀器，按操作規程使用各種設備；

（6）加強與當地上級車管部門聯繫，搞好二保年審工作；

（7）加強業務技術學習，掌握現代設備使用管理，牢記驗車標準；

（8）負責組織實施本廠維修標準。

車間班組長職責

（1）服務管理，聽從指揮，按維修單進行修車作業，愛崗敬業，做好售後服務工作；

（2）維修車輛精益求精，質量第一，牢記廣州本田宗旨，質量在我手中，顧客在我心中。

（3）自覺遵守車間現場管理制度，安全文明生產責任制度，質量責任制度、設備工具使用制度；

（4）加強團隊意識，搞好班組、部門間團結，相互協作，互相支持，提高工作效率；

（5）愛護公司財產，確保公司用設施不受損壞；

（6）禮貌待人，尊重客戶主動熱情。

汽車維修技師崗位職責 篇四

1、服從中方管理員的分配和指揮，服從班組長的安排，完成報修車輛有關電器修理項目的檢查、拆裝、修理，並裝復，保證完成所承擔的各項工作。

2、承擔本單位各車型的整車線路的修理（包括電源和電器的檢查修理），保證整車線路的完好，不影響車輛的出廠。

3、積極配合主修做好進廠車輛的電器線路的檢修和故障的排除。

4、積極配合主修做好車輛的氣路問題的檢修。

5、精心維護和正確使用設備、儀器、儀表和正規操作，使用硅整流、可控硅充電機必須認真檢查電源輸出與電瓶連接是否牢固，嚴禁過載回無負荷運行。

6、嚴格遵守按規章制度和安全操作規程，保證安全生產、文明生產。

7、管理使用好所配的電工工具及儀表。

汽車維修技師崗位職責 篇五

1、出迎及時，問好，新用戶遞交名片。

2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好，內部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應與客戶一一確認，讓其簽字。

3、始終保持微笑服務。

4、值班人員上班時站在引導臺（午休息間除外），並且做好引臺及前臺衛生以及上班的準備事項。

5、遞水及時，時時關注客戶，不要讓他有被冷落的感覺。

6、管理板使用，管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。

7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去。

8、接車過程中，如有增減維修項目（或是與客戶溝通的）必須由接待員完成，若是技術性問題無法表述清晰的。可請客戶到接待臺，讓師傅解釋。

9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用後，由客戶確認簽名。

10、對在維修車輛，接待員要清楚其動態，上班的第一件事就是查看今天還有幾臺在修車輛，現在是什麼狀態，什麼時間交車。

11、完檢後，接待員須再次檢查確認（尤其是噴漆、大修及事故車）後。方可通知客戶提車。

12、接聽所有來電都需做電話記錄。

13、結算時，發現有增加維修項目的，須告知客戶客★★戶不同意增加時，應將故障及需做維修項目記錄在ＤＭＳ“完工檢查”中的備註欄中，並且打印讓客戶簽字確認。

14、訂件要落實，接待員需在訂件前告之客戶所訂零件的價格、換件工時費用及到貨日期，到貨後及時通知客戶來更換。

15、下次保養公里數及時間在結算時告之客戶，並將保養提示卡貼在前門邊上（標準胎壓貼紙處）。

16、送客時，需當着客戶的面摘下三件套，並致謝寒暄，目送客戶離開。

17、問診表、快修單填寫完整規範。

18、各類需填寫的報表要及時認真地填寫。

19、試車需經客戶同意，並儘量讓客戶一同試車。

20、儘量不要讓客戶進入車間，若必須進入車間的。客戶，須掛參觀牌。

21、重視客戶提出的每一個問題，並且儘量滿足。

22、接待員次日休息，需將當日未交車輛情況轉交給其他接待員。