辦公室實務與文章寫作芻議

辦公室實務與文章寫作芻議

第一部分  辦公室實務

一、工作概論

（一）業務界定

1.是指爲單位領導工作服務的機構，工作對象就是領導活動。

2.可區分爲綜合辦事機構和祕書工作機構。

3.綜合辦事、祕書工作還可細分。

（二）工作性質

1.職業（崗位）定義：在現代行政工作分類中，屬於祕書職業。“祕書”稱謂在此取“職務名稱”的涵義，系領導助手。

2.職業（崗位）淵源：隨社會分工特別是官員職務明晰化而產生。體現了領導活動和操作性活動相分離的趨勢。

3.基本屬性：政治性、輔助性、從屬性、綜合性、機密性、隨機性。

4.工作核心：貫徹領導意圖。

（三）工作要求

1.工作職能：參謀助手職能、綜合協調職能、督促檢查職能。

2.相互關係：組織關係上是上下級關係，工作關係上是同志關係，職權關係上是主輔關係。

3.工作原則：職權劃分、單向請示的原則，規範程序、按制度辦事的原則，不分親疏、一視同仁的原則，通報情況、掌握實情的原則。

4.總體要求：“三服務”、“兩口”。

二、素質修養

（一）工作原則

1.實事求是與理論素養

2.民主與保密

3.效率與質量

4.分工與協作

（二）思想素養

1.思想作風與政策水平

2.單位利益至上與服務羣衆觀念

3.反省慎獨與開拓創新

4.“蕭規曹隨”與應變協調

5.內涵改造與外延發展

（三）領導藝術（對辦公室主任而言）

1.宏觀領導與微觀管理

2.用人技巧與典型激勵

3.人際關係與善於批評

4.情意語言與業務標兵

5.時間運籌與勞逸結合

（四）文化知識

1.基礎文化知識：語言文字、歷史哲學、經濟管理、法學和自然科學。

2.專業知識：行政管理、公共管理、有關辦公室的專業知識、相關行業的專業知識。

3.相關知識：相關學科知識、新興學科知識。

三、實務處理

（一）日常事務

1.值班值勤

2.電話通信

3.機要收發

4.會務接待

（二）調研督查

1.公文擬發

2.綜合協調

3.調查研究

4.反饋督查

5.信息簡報

（三）保密信訪

（四）檔案工作

（五）行政後勤

（六）辦公自動化和辦公環境

（七）制度建設

第二部分  文章寫作面面觀

一、依賴路徑：並非條條道路通羅馬

1.總體大局：主旨確定 → 素材選擇 → 結構層次

2.具體擬製：情況確實 → 觀點正確 → 結構嚴謹 → 條理清晰 → 表述準確 → 字詞規範 → 標點無誤 → 篇幅力求簡短

二、總體要求：萬變不離其宗的“戲法”

（一）主題要求

1.正確——綱舉目張一線牽（理論思維）

2.集中——涉深水者得蛟龍（深刻思維）

3.鮮明——慧眼獨具創意多（獨創思維）

（二）結構要求

1.完整——萬里寫入胸懷間（思維的廣闊性）

2.規範——經驗本事雙刃劍（思維的典型性）

3.嚴密——天衣無縫話文章（思維的縝密性）

（三）語言要求

1.樸實——恬靜淡定理至清（收斂性）

2.簡練——一語中的功最深（概括性）

3.“準確”——創意造言不相師（創造性）

4.莊重——量體裁衣恰合身（相容性）

三、層次：從內容到形式

1.總體（綜觀）

內容：情況真實，意思恰當，情感真摯；

形式：起、接、結，簡、繁、略，段、句、詞，題、文、篇幅。

2.具體（細觀）

內容：順序不亂，特色明顯；

形式：體裁、邏輯、章法、修辭、風格。

四、文體：區分的標準是作者意見的有無

1.記述文和敘述文，合稱爲記敘文

2.說明文和議論文，合稱爲論說文

五、敘述的順序：應當把握的關節點

1.一般依照觀察的順序；

2.重視統屬關係；

3.更重視要突出的重點；

4.起首和結尾。

六、蘊意的拓展：一樣話百樣說

1.善襯背景；

2.巧用暗示；

3.揭示關係；

4.字面寓意；

5.適度擬人。

七、沿襲與創新：經驗本是雙刃劍

1.用詞須考慮源流；

2.寓意須不悖常理；

3.修辭須得體統一；

4.類比須分析條件。

八、邏輯與思維：假設意義的判定

1.限制概念，嚴格定義；

2.注意關聯，慎重判斷；

3.小心求證，逐步演繹；

4.漸次展開，多層次論證。

九、話語啓動力：多重關注的意圖指向

1.語意識別的理據性反應；

2.語義網絡的選擇性激活；

3.語詞要素的光波性衍射；

4.詞彙能指的適應性位序；

5.語句隱喻的縮略性建構。

十、詞義辨析：對流行“熱詞”的粗略解析。