2020年公交駕駛員主要事蹟
【概述】
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【正文】
2020年公交駕駛員主要事蹟
賈月超,男,1987年出生,保定公交總公第三分公司19路車駕駛員。他以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心”爲服務準則,以飽滿的熱情,文明的服務,真情待客,在平凡的崗位上孜孜不倦的追求着。
在今年疫情影響,爲助力企業復工復產,他主動請纓來公司,維護車輛性能,擦拭車輛衛生,志願加入第一批覆產復工的行列,併爲後來複線的同事們講解防疫期間工作經驗和流程。他在空餘時間總是向老駕駛員請教駕駛技能,向服務標兵學習優質服務;下班後跟車觀察,在自己運營時,用自己的實際行動服務乘客、幫助乘客。他通過努力學習不斷豐富和提高自身素質,在今年9月總公司舉行的節能大賽中獲得第二名。作爲一線的駕駛員,賈月超用愛心、誠心對待每一位乘客。今年10月份,他運行回程到競秀公園一站時,有一個做輪椅的老爺爺自己在站牌等車,老爺爺用力揮手,他看到後趕忙把車停到老人面前,下車去問:“老爺爺您是要坐車嗎?您到哪?”老爺爺說話不太清楚,仔細聽後才明白,他二話沒說就背起老人上了車並落實好座位,車上的熱心乘客又幫忙把老人的輪椅擡上車,等車安全運營到終點站時,賈月超把老人背下車後,問清楚家住哪兒,他又把老人送回了家。當孩子知道老人自己出門,被公交司機送回來後,非常感激。就是這樣一個熱心助人的年輕小夥兒,他把乘客的利益擺在第一位,把乘客的困難當成自己的事。每趟車回來,他總也閒不住,清理一下車輛衛生,檢查一下車輛技術狀況,他保養愛護自己的“夥伴”比私家車還要用心。
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