信息化運維先進個人模範事蹟

**同志，性別女，大學本科文化，中國共產黨黨員，2015年7月參加工作。現在是**軟件股份有限公司**分公司的一名助理工程師，負責信息化部分運維業務。

自參加工作以來，**同志一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”爲原則，以全心全意爲客戶服務爲宗旨，圍繞工作中心，認真完成各項職責工作，獲得了用戶的肯定和同事的一致好評。在全廠信息化的業務中，她主要負責安保信息管理系統和一卡通系統洗滌業務。在安保管理信息系統上線後，配合**安保部前後組織了幾次大規模的集中培訓，爲**員工熟悉掌握該系統打下了堅實的基礎，更好地做好安全預防工作。在勞防用品模塊上線初期，她負責初始化全廠人員的配置標準信息，對於各廠部收集的數據，認真校對，有問題及時和各廠部負責人溝通，減少了用戶不必要的損失。**安保管理信息系統勞防用品模塊利用便利的手機微信平臺與現有計算機系統數據對接，減少勞防用品管理業務操作，僅需根據危險源維護好勞防用品配置標準，其餘由員工自主管理，達到了減少了繁瑣的事務性工作，方便員工信息變更、就近領取點調整和勞防用品計劃及相關信息更爲精準的效果，實現了員工通過手機APP自主管理勞防用品，獲得用戶一致好評。一卡通系統洗滌業務上線後，由於全廠22個洗衣點分佈比較散，再加上收發點操作員對電腦的基本操作都不熟悉，給運維工作增加了不少工作量，她不辭辛苦頂着烈日，逐點走訪進行軟件部署和培訓工作，直至每個收發點的操作員能熟練操作，保障業務正常運轉。除培訓外，還結合現場實際使用情況，編寫簡單易懂的幫助手冊，供大家參考。在日常運維工作中，始終將用戶和工作放在首位，無論是處於休息狀態還是工作狀態，對用戶的報修總是第一時間響應，做好故障處理和後期跟蹤工作。**同志以踏實的工作態度和專業的技能，贏得了用戶的好評，還獲得了安保部簽發的表揚信。一封表揚信雖平凡，但對於剛工作的**同志來說是一種難得的肯定，她說這促使自己始終要以飽滿的熱情和耐心服務好**用戶。

俗話說，“德若水之源，才若水之波”，我們一直堅信，優質的服務，客戶的滿意纔是我們工作的宗旨。工作以來**同志一直秉承“嚴謹、細緻、真誠”的服務態度，隨着工作的深入，也越來越體會到加強自身修養對提升工作質量的重要性。因此，決心“百尺竿頭更進一步”，繼續加強學習，努力實踐，儲備新知識，以此增強個人的理論素質和敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，更好地服務好**用戶，以自己的實際行動來踐行一名優秀的黨員的準則，爲**的可持續發展，作出自己應有的努力和貢獻。