開展創建“人民滿意機關”活動自檢自查情況總結

第一篇：開展創建“人民滿意機關”活動自檢自查情況總結

爲貫徹落實《xx市xx年度創建“人民滿意機關”活動工作方案》要求，按照局黨組的統一部署安排，我處以提高部門執行力和行政效能，轉變機關工作作風，提高工作效率爲目標，結合全年工作完成情況，認真進行了自檢自查，現將自檢自查情況總結如下：

一、全局觀念

全局觀念就是胸懷全局、顧全大局。xx年，我處始終按照市委市政府的要求，緊緊圍繞全市中心工作開展各項業務工作，同時結合全局工作部署，制定切實可行的全年工作計劃並認真實施，工作中始終把全局利益和羣衆利益放在首位，做到了權爲民所用，情爲民所繫，利爲民所謀。

二、服務意識

作爲負責全市公務員考覈獎勵、培訓教育、任免、申訴控告、辭職辭退等工作的部門，我處對外形象直接影響着公務員管理部門的形象，今年，我處按照《公務員法》的相關規定，認真規範了各項制度，完善了各項工作的審批手續，做到了程序清、業務熟、態度好、效率高，圓滿完成全年各項業務工作目標。在接待來信來電來訪方面，做到熱情主動，並嚴格按照政策、程序進行答覆，接待滿意率達到100%。

三、創新精神

爲進一步適應經濟社會環境的發展，堅持與時俱進、銳意進取、求真務實、開拓進取，更好地服務於地方經濟和社會的發展，我處採取了一系列新措施、新舉措，大大提高了各項工作的完成質量。如：在培訓教育工作中，建立培訓積分制度，完善培訓各項管理制度，使培訓效果和質量取得了大幅度的提升。

四、依法行政

我處能夠認真組織學習國家、省、市的各項政策法規，通過學習掌握其精神實質，並在工作中嚴格貫徹執行，做到了依法行政、公正行政。無不作爲和亂作爲行爲。

五、勤政廉政

在日常工作中，全處所有人員分工明確，各司其職，各負其責，齊心協力完成好全處各項工作，認真履行處室職責，全年各項工作始終堅持高標準、嚴要求、高效率的原則，並取得了可喜的成績。同時，我處通過參加局黨組組織的各項學習教育活動，充分認識到廉潔從政的重要性，始終從思想上繃緊廉潔這根弦，認真執行廉政建設有關規定。從未發生過吃拿卡要等不廉潔行爲，維護了人事幹部的良好形象。

六、工作實績

在服務經濟和社會發展、完成本部門工作目標方面，我們以紮實的工作作風，以科學發展觀和人才觀爲統領，認真貫徹省、市人事編制會議精神，深刻領會xx大精髓，全處工作在局黨組和分管局長的領導下，在上級業務部門和兄弟處室的支持幫助下，以爲實現全市經濟社會又好又快發展創造良好人事、人才服務環境爲主線，以貫徹實施《公務員法》爲重點，較好地完成了年初制定的各項工作任務。一是公務員考覈工作成績顯著。公務員考覈工作，我們始終堅持“三個三”的工作體系，把考覈工作作爲一項重要的激勵機制，有效地促進了廣大公務員勤政、廉政、務實、高效的工作熱情，大大地提高了公務員思想品德和工作作風、政策水平和理論素養、組織協調和綜合能力、業務知識和策劃協調、廉潔自律和遵紀守法等綜合能力，全面、客觀、公正地反映了公務員在德、能、勤、績、廉等方面的表現。二是表彰獎勵工作紮實有效。我們以激勵公務員事業心和責任感爲動力，有效地開展了行政獎勵和表彰工作，極大地激發了廣大人事編制戰線工作者，積極奮發向上的進取精神。三是培訓教育工作穩步提高。我們以造就一支高素質的公務員隊伍爲目標，切實加強培訓教育工作。常規培訓有序進行。今年我們會同市委組織部，以市委黨校（行政學院）爲依託，舉辦任職培訓班3期，培訓新晉升科長、副科長、主任科員、副主任科員1009人；舉辦初任培訓3期，培訓392人；公務員在職培訓11期，培訓人員2100人；軍轉幹部崗前培訓1期，培訓人員53人。專業知識培訓對口進行。今年我市有29人蔘加了人事部舉辦的《國家行政機關公務員處分條例》業務骨幹培訓班。開展了全市行政機關公務員《公務員通用能力》《公共行政倫理》的培訓工作，32人蔘加了全省骨幹培訓班。四是參照公務員法管理工作進展平穩。按照省、市的有關要求，在市領導的高度重視下，在上級主管部門的正確指導下，經過縣（市）、區各級政府、市直各有關單位以及市編委辦、財政局、法制辦等部門的密切配合，經過廣泛宣傳，認真培訓，嚴格審覈，現已將我市申請參照公務員法管理事業單位情況上報省人事廳待批。

xx年，在局領導的正確領導下，在兄弟部門的積極配合下，我處按年初計劃高質量完成了全年各項工作，以服務機關、責任機關、法制機關、廉潔機關的要求，積極開展“人民滿意機關”的創建活動，在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到存在的不足和差距，在今後的工作中，我們將努力做到以下三點：一是進一步增強宗旨意識，提升解決熱點、難點的主動性；二是進一步轉變工作職能，提升服務質量和工作效率；三是進一步加強隊伍建設，提升整體素質即行政能力。

第二篇：創建“人民滿意單位”活動情況總結

創建“人民滿意單位”活動情況總結

在縣委、政府的領導下，認真貫徹落實十七大精神，以“三個代表”重要思想爲指導，堅持以深入學習科學發展觀-“科學發展、造福人民”爲宗旨，實現了經濟社會的又快又好發展，取得了豐碩成果，現小結如下：

一、加強領導、健全組織、落實責任、保障有力

（一）健全組織。爲人民服務工程是一項長期的艱鉅的任務，領導高度重視，建立常抓不懈的工作機制和全員參與、齊抓共管的工作格局，推進了創建鞏固工作有效開展。成立了以鎮長爲組長，副書記爲副組長，鎮有關部門負責同志組成的創建（鞏固）“人民滿意單位”領導小組，並設立領導小組辦公室。切實增強責任意識，具體負責組織協調、督促指導，使創建鞏固工作在組織上得到保證。

（二）制定規劃。根據鎮整體工作部署，按照“抓重點、創特色、出精品、爭一流”的創建工作要求，圍繞推進社會各項事業和“三個文明”建設協調發展這個工作大局，制定了活動創建（鞏固）工作實施意見。

二、深入開展以學習實踐科學發展觀活動爲主題的學教活動

（一）召開動員大會。高度重視創建鞏固活動，對全鎮開展創建鞏固活動做了安排和部署。我鎮始終以羣衆擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意爲目標，增強服務意識，努力提高服務質量，完善服務功能，創新服務手段，熱心開展全方位便民服務活動。

（二）開展系列活動。爲推動各項工作的順利開展，增強了全鎮隊伍的凝聚力、戰鬥力和社會影響力，開展了系列活動。一是採取向社會發放徵求意見表和問卷調查，設立舉報電話、意見本等形式廣泛徵求羣衆意見。二是爲方便羣衆對有關政策、法規的瞭解和認識，開展宣傳教育和公開，使辦事人員一目瞭然。三是在鎮紀委辦設立接待室，在黨政辦公室設立諮詢電話，這些舉措受到辦事羣衆的好評。 四是在簡化辦事程序提高工作效率方面，制定各項工作制度。五是對各項法律法規的學習。六是召開行風座談會，從社會各界聘請了16名行風評議員和18名義務監督員授

予他們監督、檢查、評議、表決四項權力，形成了內外監督、共同制約的監督管理制，進一步推動全鎮行業創建鞏固工作。七是制定了一系列規章制度，堅持用制度管人、管事、管財。

三、認真抓好社區低保金專項治理工作

鎮領導高度重視，年初對低保金工作提出了嚴格要求，把抓好此項工作作爲糾風的大事來抓，首先調整充實了工作領導小組，明確職責要求；其次加大各項法律法規的學習和宣傳力度；再次對各社區低保金審批、發放和使用管理工作進行調研，對羣衆反映的熱點難點問題進行重點核實。

四、深化政務公開，加大內外監督力度

實行政務公開，是加強民主管理，保證人民羣衆行使民主權力，推進依法治國，密切黨和政府同人羣衆聯繫的陽光工程，我鎮把黨風廉政建設和糾風工作責任制的各項制同政務公開措施結合起來，每季度對業務收費、電話費、工資、差旅費收支情況及重大決定事項張榜公佈，同時還將辦事程序、收費項目及標公開，增強了政務透明度，充分發揮了民主監督的作用。

五、存在的問題

一是全鎮對創建鞏固工作的認識有待進一步提高。目前，全鎮大多數幹部職工對創建鞏固工作十分重視，但有少數人對創建鞏固工作不夠重視，認爲創建鞏固工作是“務虛”的，不如抓業務工作實在。

二是隊伍整體素質還不能完全適應形勢發展的需要，學習教育工作有待進一步加強。

三是行風建設還存在薄弱環節，服務觀念有待進一步強化。個別人對行風建設要求不高，工作不實，滿足於一般性要求、工作流於形式。在日常業務工作中，少數人員還存在服務意識不強的現象。

六、抓好今後工作的打算及措施

隊伍建設提出了新的更高要求，如何管理、建設好這支人員數量多、素質參差不齊的隊伍，成爲擺在我們面前的又一大重要而緊迫的任務。

第一、加強宣傳，增強參與創建的自覺性。

第二、加強領導，形成全員參與的局面。

第三、加強管理，促進工作規範、有序發展。設。第四、加強學習，努力提高幹部隊伍的綜合素質。第五、注重實效，堅持形式與內容的有機統一。

xx鎮人民政府

二〇一四年五月十日

第三篇：建設局開展創建人民滿意單位工作自查情況總結

建設局開展創建人民滿意單位工作自查情況總結

黨的十六大報告指出，要“廣泛開展羣衆性精神文明創建活動”。建設局在縣委、政府的領導下，認真貫徹落實十六大精神，以“三個代表”重要思想爲指導，堅持以“服務人民、奉獻社會”爲宗旨，實現了建築業的持續發展，改善了人民居住條件，取得了豐碩成果。爲進一步推動全局文明行業創建工作，全面提高建設

局水平和職工隊伍素質，並針對文明行業創建工作中存在的問題，提出了對策、措施。

一、加強領導、健全組織、落實責任、保障有力

（一）健全組織。文明行業創建工作是一項涉及面廣、工作量大的系統工程，是一項長期的艱鉅的任務，我局領導高度重視，建立常抓不懈的工作機制和全員參與、齊抓共管的工作格局，推進了創建工作有效開展。成立了以駱梅光局長爲組長，高玉新副局長爲副組長，局有關部門負責同志組成的局創“人民滿意單位”領導小組，並設立領導小組辦公室。切實增強責任意識，具體負責組織協調、督促指導，使創建工作在組織上得到保證。

（二）制定規劃。根據局整體工作部署，按照“抓重點、創特色、出精品、爭一流”的創建工作要求，圍繞推進建設事業和“三個文明”建設協調發展這個工作大局，局制定了文明行業活動創建規劃和工作實施意見，要求一年使建設局開展創建“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”見成效，二年達目標。

（三）確定示範點。確定了城建監察大隊爲行業示範點單位。目前，示範點的文明行業創建工作開展的紅紅火火，有聲有色。城建監察大隊示範點建立了文明行業創建工作公示知情制度和考覈機制，給全局帶來了嶄新的變化。廣大職工精神面貌積極向上，文明執法、優質服務已規範化，職工素質不斷提高，內部管理趨向科學化、合理化，業務工作不斷創新突破。

二、深入開展爭創“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”活動

（一）召開動員大會。我局高度重視爭創活動，及時召開了動員大會，對全局開展創建活動做了全面安排和部署。自開展爭創活動以來，我局始終以羣衆擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意爲目標，增強服務意識，努力提高服務質量，完善服務功能，創新服務手段，熱心開展全方位便民服務活動。

（二）開展系列活動。爲推動行業創建工作，增強了全局隊伍的凝聚力、戰鬥力和社會影響力，開展了系列活動。一是採取向社會發放徵求意見表250份，收回210份、設立舉報電話、舉報箱等形式廣泛徵求羣衆意見。二是爲方便羣衆對有關政策、法規的瞭解和認識，我們將辦事程序及所要提交的資料等全部在進行公開，使辦事人員一目瞭然。三是在局長辦公室設立了投拆受理接待室，在行政辦公室設立了諮詢辦公室，這些舉措受到辦事羣衆的好評。

四是在簡化辦事程序提高工作效率方面，我局制定了首問負責制，限時服務承諾制，實行違諾追究制。五是舉辦了首屆建設系統《行政許可法》專題講座和縣委、政府組織的兩個《條例》知識競賽，參加人員達120餘人次，豐富了全局幹部職工的文化生活，展示了全建設系統幹部職工的精神風采，增強了全局隊伍的凝聚力、戰鬥力和社會影響力。六是召開了文明行業創建工作座談會，進一步推動了全局文明行業創建工作。七是制定了一系列規章制度，堅持用制度管人、管事、管財。

由於我局重視抓“爭創”工作，有效地促進了機關工作作風的轉變，增強了務實、爲民的服務意識，便民服務已成爲幹部職工的自覺行動。

三、認真抓好建築市場專項治理工作

年初地區建設局長工作會議對整頓和規範建築市場秩序提出了嚴格要求，我局把抓好此項工作作爲糾風的大事來抓，首先調整充實了以局長爲組長的阿瓦提縣整頓和規範建築市場工作領導小組，制定了《阿瓦提縣建築市場專項治理實施意見》；其次加大建設法規的學習和宣傳力度，組織施工企業的管理人員和技術人員認真學習《建築法》、《招投標法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程違法違紀處罰辦法》、《自治區建築市場管理條例》等建設法規和技術規定；最後加大了執法監察力度，進一步規範了建築市場行爲。

四、深化政務公開，加大內外監督力度

實行政務公開，是加強民主管理，保證人民羣衆行使民主權力，推進依法治國，密切黨和政府同人羣衆聯繫的陽光工程，我局把黨風廉政建設和糾風工作責任制的各項制同政務公開措施結合起來，每季度對業務收費、電話費、工資、差旅費收支情況及重大決定事項張榜公佈，同時還將辦事程序、收費項目及標公開，增強了政務透明度，充分發揮了民主監督的作用。爲進一步拓展主監督渠道，我局從社會各界聘請了15名行風評議員和義務監督員授予他們監督、檢查、評議、表決四項權力，形成了內外監督、共同制約的監督管理制。

五、開展創建“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”活動存在的不足之處

一是全局對文明行業創建工作的認識有待進一步提高。文明行業創建活動對於加強我局隊伍建設，促進建設事

第四篇：建設局開展創建人民滿意單位工作自查情況總結

黨的十六大報告指出，要“廣泛開展羣衆性精神文明創建活動”。建設局在縣委、政府的領導下，認真貫徹落實十六大精神，以“三個代表”重要思想爲指導，堅持以“服務人民、奉獻社會”爲宗旨，實現了建築業的持續發展，改善了人民居住條件，取得了豐碩成果。爲進一步推動全局文明行業創建工作，全面提高建設局水平和職工隊伍素質，並針對文明行業創建工作中存在的問題，提出了對策、措施。

一、加強領導、健全組織、落實責任、保障有力

（一）健全組織。文明行業創建工作是一項涉及面廣、工作量大的系統工程，是一項長期的艱鉅的任務，我局領導高度重視，建立常抓不懈的工作機制和全員參與、齊抓共管的工作格局，推進了創建工作有效開展。成立了以駱梅光局長爲組長，高玉新副局長爲副組長，局有關部門負責同志組成的局創“人民滿意單位”領導小組，並設立領導小組辦公室。切實增強責任意識，具體負責組織協調、督促指導，使創建工作在組織上得到保證。

（二）制定規劃。根據局整體工作部署，按照“抓重點、創特色、出精品、爭一流”的創建工作要求，圍繞推進建設事業和“三個文明”建設協調發展這個工作大局，局制定了文明行業活動創建規劃和工作實施意見，要求一年使建設局開展創建“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”見成效，二年達目標。

（三）確定示範點。確定了城建監察大隊爲行業示範點單位。目前，示範點的文明行業創建工作開展的紅紅火火，有聲有色。城建監察大隊示範點建立了文明行業創建工作公示知情制度和考覈機制，給全局帶來了嶄新的變化。廣大職工精神面貌積極向上，文明執法、優質服務已規範化，職工素質不斷提高，內部管理趨向科學化、合理化，業務工作不斷創新突破。

二、深入開展爭創“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”活動

（一）召開動員大會。我局高度重視爭創活動，及時召開了動員大會，對全局開展創建活動做了全面安排和部署。自開展爭創活動以來，我局始終以羣衆擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意爲目標，增強服務意識，努力提高服務質量，完善服務功能，創新服務手段，熱心開展全方位便民服務活動。

（二）開展系列活動。爲推動行業創建工作，增強了全局隊伍的凝聚力、戰鬥力和社會影響力，開展了系列活動。一是採取向社會發放徵求意見表250份，收回210份、設立舉報電話、舉報箱等形式廣泛徵求羣衆意見。二是爲方便羣衆對有關政策、法規的瞭解和認識，我們將辦事程序及所要提交的資料等全部在進行公開，使辦事人員一目瞭然。三是在局長辦公室設立了投拆受理接待室，在行政辦公室設立了諮詢辦公室，這些舉措受到辦事羣衆的好評。

四是在簡化辦事程序提高工作效率方面，我局制定了首問負責制，限時服務承諾制，實行違諾追究制。五是舉辦了首屆建設系統《行政許可法》專題講座和縣委、政府組織的兩個《條例》知識競賽，參加人員達(更多好範文請關注：)120餘人次，豐富了全局幹部職工的文化生活，展示了全建設系統幹部職工的精神風采，增強了全局隊伍的凝聚力、戰鬥力和社會影響力。六是召開了文明行業創建工作座談會，進一步推動了全局文明行業創建工作。七是制定了一系列規章制度，堅持用制度管人、管事、管財。

由於我局重視抓“爭創”工作，有效地促進了機關工作作風的轉變，增強了務實、爲民的服務意識，便民服務已成爲幹部職工的自覺行動。

三、認真抓好建築市場專項治理工作

年初地區建設局長工作會議對整頓和規範建築市場秩序提出了嚴格要求，我局把抓好此項工作作爲糾風的大事來抓，首先調整充實了以局長爲組長的阿瓦提縣整頓和規範建築市場工作領導小組，制定了《阿瓦提縣建築市場專項治理實施意見》；其次加大建設法規的學習和宣傳力度，組織施工企業的管理人員和技術人員認真學習《建築法》、《招投標法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程違法違紀處罰辦法》、《自治區建築市場管理條例》等建設法規和技術規定；最後加大了執法監察力度，進一步規範了建築市場行爲。

四、深化政務公開，加大內外監督力度

實行政務公開，是加強民主管理，保證人民羣衆行使民主權力，推進依法治國，密切黨和政府同人羣衆聯繫的陽光工程，我局把黨風廉政建設和糾風工作責任制的各項制同政務公開措施結合起來，每季度對業務收費、電話費、工資、差旅費收支情況及重大決定事項張榜公佈，同時還將辦事程序、收費項目及標公開，增強了政務透明度，充分發揮了民主監督的作用。爲進一步拓展主監督渠道，我局從社會各界聘請了15名行風評議員和義務監督員授予他們監督、檢查、評議、表決四項權力，形成了內外監督、共同制約的監督管理制。

五、開展創建“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”活動存在的不足之處

一是全局對文明行業創建工作的認識有待進一步提高。文明行業創建活動對於加強我局隊伍建設，促進建設事業發展具有十分重要的意義。目前，全局大多數職工對文明行業創建工作十分重視，但有少數人對創建工作不夠重視，認爲創建工作是“務虛”的，不如抓業務工作實在。

二是建設局隊伍整體素質還不能完全適應形勢發展的需要，學習教育工作有待進一步加強。目前，縣建設局還有高中專學歷，大專以上的還有不少非專業。因此，必須加大學習教育和幹部培訓工作的力度，提高建設人員的業務素質和思想政治素質。

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第五篇：建設局開展創建人民滿意單位工作自查情況總結

黨的十六大報告指出，要“廣泛開展羣衆性精神文明創建活動”，建設局開展創建人民滿意單位工作自查情況總結。建設局在縣委、政府的領導下，認真貫徹落實十六大精神，以“三個代表”重要思想爲指導，堅持以“服務人民、奉獻社會”爲宗旨，實現了建築業的持續發展，改善了人民居住條件，取得了豐碩成果。爲進一步推動全局文明行業創建工作，全面提高建設局水平和職工隊伍素質，並針對文明行業創建工作中存在的問題，提出了對策、措施。

一、加強領導、健全組織、落實責任、保障有力

（一）健全組織。文明行業創建工作是一項涉及面廣、工作量大的系統工程，是一項長期的艱鉅的任務，我局領導高度重視，建立常抓不懈的工作機制和全員參與、齊抓共管的工作格局，推進了創建工作有效開展。成立了以駱梅光局長爲組長，高玉新副局長爲副組長，局有關部門負責同志組成的局創“人民滿意單位”領導小組，並設立領導小組辦公室。切實增強責任意識，具體負責組織協調、督促指導，使創建工作在組織上得到保證。

（二）制定規劃。根據局整體工作部署，按照“抓重點、創特色、出精品、爭一流”的創建工作要求，圍繞推進建設事業和“三個文明”建設協調發展這個工作大局，局制定了文明行業活動創建規劃和工作實施意見，要求一年使建設局開展創建“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”見成效，二年達目標。

（三）確定示範點。確定了城建監察大隊爲行業示範點單位。目前，示範點的文明行業創建工作開展的紅紅火火，有聲有色。城建監察大隊示範點建立了文明行業創建工作公示知情制度和考覈機制，給全局帶來了嶄新的變化。廣大職工精神面貌積極向上，文明執法、優質服務已規範化，職工素質不斷提高，內部管理趨向科學化、合理化，業務工作不斷創新突破。

二、深入開展爭創“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”活動

（一）召開動員大會。我局高度重視爭創活動，及時召開了動員大會，對全局開展創建活動做了全面安排和部署。自開展爭創活動以來，我局始終以羣衆擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意爲目標，增強服務意識，努力提高服務質量，完善服務功能，創新服務手段，熱心開展全方位便民服務活動。

（二）開展系列活動。爲推動行業創建工作，增強了全局隊伍的凝聚力、戰鬥力和社會影響力，開展了系列活動。一是採取向社會發放徵求意見表250份，收回210份、設立舉報電話、舉報箱等形式廣泛徵求羣衆意見。二是爲方便羣衆對有關政策、法規的瞭解和認識，我們將辦事程序及所要提交的資料等全部在進行公開，使辦事人員一目瞭然。三是在局長辦公室設立了投拆受理接待室，在行政辦公室設立了諮詢辦公室，這些舉措受到辦事羣衆的好評。

四是在簡化辦事程序提高工作效率方面，我局制定了首問負責制，限時服務承諾制，實行違諾追究制。五是舉辦了首屆建設系統《行政許可法》專題講座和縣委、政府組織的兩個《條例》知識競賽，參加人員達120餘人次，豐富了全局幹部職工的文化生活，展示了全建設系統幹部職工的精神風采，增強了全局隊伍的凝聚力、戰鬥力和社會影響力。六是召開了文明行業創建工作座談會，進一步推動了全局文明行業創建工作。七是制定了一系列規章制度，堅持用制度管人、管事、管財。

由於我局重視抓“爭創”工作，有效地促進了機關工作作風的轉變，增強了務實、爲民的服務意識，便民服務已成爲幹部職工的自覺行動。

三、認真抓好建築市場專項治理工作

年初地區建設局長工作會議對整頓和規範建築市場秩序提出了嚴格要求，我局把抓好此項工作作爲糾風的大事來抓，首先調整充實了以局長爲組長的阿瓦提縣整頓和規範建築市場工作領導小組，制定了《阿瓦提縣建築市場專項治理實施意見》；其次加大建設法規的學習和宣傳力度，組織施工企業的管理人員和技術人員認真學習《建築法》、《招投標法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程違法違紀處罰辦法》、《自治區建築市場管理條例》等建設法規和技術規定；最後加大了執法監察力度，進一步規範了建築市場行爲，工作總結《建設局開展創建人民滿意單位工作自查情況總結》。

四、深化政務公開，加大內外監督力度

實行政務公開，是加強民主管理，保證人民羣衆行使民主權力，推進依法治國，密切黨和政府同人羣衆聯繫的陽光工程，我局把黨風廉政建設和糾風工作責任制的各項制同政務公開措施結合起來，每季度對業務收費、電話費、工資、差旅費收支情況及重大決定事項張榜公佈，同時還將辦事程序、收費項目及標公開，增強了政務透明度，充分發揮了民主監督的作用。爲進一步拓展主監督渠道，我局從社會各界聘請了15名行風評議員和義務監督員授予他們監督、檢查、評議、表決四項權力，形成了內外監督、共同制約的監督管理制。

五、開展創建“人民滿意單位”、“人民滿意公務員”活動存在的不足之處

一是全局對文明行業創建工作的認識有待進一步提高。文明行業創建活動對於加強我局隊伍建設，促進建設事業發展具有十分重要的意義。目前，全局大多數職工對文明行業創建工作十分重視，但有少數人對創建工作不夠重視，認爲創建工作是“務虛”的，不如抓業務工作實在。

二是建設局隊伍整體素質還不能完全適應形勢發展的需要，學習教育工作有待進一步加強。目前，縣建設局還有高中專學歷，大專以上的還有不少非專業。因此，必須加大學習教育和幹部培訓工作的力度，提高建設人員的業務素質和思想政治素質。

三是系統行風建設還存在薄弱環節，服務觀念有待進一步強化。個別人對行風建設要求不高，工作不實，滿足於一般性要求、工作流於形式。在日常業務工作中，少數人員還存在服務意識不強的現象。

六、抓好今後工作的打算及措施

全局隊伍建設提出了新的更高要求，如何管理、建設好這支人員數量多、素質參差不齊的隊伍，成爲擺在我們面前的又一大重要而緊迫的任務。我們要以創建文明行業爲抓手，加強隊伍建設，推進建設工作再上新水平。

第一，加強宣傳，增強參與創建的自覺性。加強全系統精神文明建設，廣泛開展創建文明行業活動，是全面提升建設水平的客觀要求，是不斷提升建設部門規範化建設水平的重要抓手，是進一步提升建設管理隊伍整體素質的重要途徑，是新形勢下塑造建設部門新形象的需要。行動的自覺來源於認識的到位。抓好文明行業創建對社會是形象工程，對羣衆是凝聚力工程，對自己是“健身”工程。要利用各種會議、宣傳渠道，廣泛宣傳文明行業創建的意義，統一思想認識，動員全系統幹部職工共同參與，自覺投身到文明行業創建活動中去，形成“人人都是形象、個個都是窗口”的新理念。

第二，加強領導，形成全員參與的局面。組織領導工作是否到位關係到創建活動的成敗。全局要把文明行業創建工作作爲“一把手工程”、“一班人工程”來抓，不僅把創建當壓力，更把創建當成加強隊伍建設和發展建設事業的強大動力，真正做到目標不變、思想不鬆、力度不減，這是創建工作取得成績的根本保證。要堅持將創建文明行業（文明單位）活動擺在工作的重要議事日程，與建設業務工作放在同等重要的位置，一起部署、一起檢查、一起考覈，形成全員參與創建的局面。全局要構建上下貫通，縱橫相濟的創建責任體系，營造寬覆蓋、大縱深、有組織、有領導、有點有面、有內容有形式、有合力的創建氛圍。每各幹部要以身作則，公開承諾，率先垂範，推進文明行業創建工作紮實開展。

第三，加強管理，促進文明創建工作規範、有序發展。全局在創建活動中要十分注重建制度、抓管理，用規章制度規範文明創建工作，用制度管人、管事、管財。要不斷探索和優化各項規章制度，形成一整套的工作規範，作爲全系統工作人員的日常行爲準則，推進文明創建工作的規範、有序發展。要建立責任落實機制、考覈監督機制、責任追究機制，一級抓一級，層層抓落實。通過加強管理，全面提高建設局隊伍的整體素質，樹立建設系統良好的外部形象，加強建設隊伍思想建設、作風建設、業務建設和廉政建設。

第四，加強學習，努力提高幹部隊伍的綜合素質。建設局幹部職工既是物質文明建設的主力軍，也是精神文明建設的主力軍。人的因素是文明創建工作中最爲關鍵的要素。一要圍繞中心，抓好政治理論學習；二要緊貼實際；三要結合業務，抓好教育培訓。通過加強學習，提高廣大幹部職工的綜合素質，建設一支政治堅定、業務過硬、作風優良、勤政廉潔的建設局幹部隊伍。

第五，注重實效，堅持形式與內容的有機統一。在文明行業創建工作中，一是抓整體，推動

“學習型、創新型、服務型、廉潔型”機關建設。要不斷加強學習教育，形成“全民學習、終身學習”的良好氛圍，努力提高全體幹部職工素質，努力提高工作效率和服務水平，樹立建設部門清正廉潔、公開民主的整體形象。二是抓重點，切實推進“窗口”部門文明創建。公佈優質服務標準，實施規範管理，自覺接受社會監督。三是抓關鍵，全力推進全系統黨風廉政建設。要充分發揮全體黨員幹部在文明行業創建工作中的先鋒模範作用，以黨建帶創建，特別是狠抓黨風廉政建設來取信於民，帶動整個系統行風的進一步好轉。黨支部要十分重視黨內存在的某些不良現象，及時教育、制止和糾正，防微杜漸，把不正之風遏制在萌芽狀態，保持黨組織的純潔性，保證黨的紀律的嚴肅性，讓每個黨員真正做到自盛自重、自警、自勵。四是抓典型，推動文明行業創建工作。要注重發現、培養、樹立和宣傳文明行業創建先進典型，充分發揮文明示範點的示範作用，以點帶面，整體推動。要深入開展爭創“人民滿意單位”、

“人民滿意隊、所”等活動，將文明行業創建向縱深推進，推動全縣建設工作再上新水平。