幹部作風建設突出問題進展情況彙報

幹部作風建設突出問題進展情況彙報

尊敬的蘇組長及各位組員：

根據縣紀委監委《關於開展作風建設突出問題專題調研的調研方案（子紀辦〔2022〕11號）》文件要求，我局高度重視，聚焦作風建設，強化措施，狠抓落實，並取得了一定的成效。現將工作進展情況彙報如下。

一、幹部作風建設情況

（一）幹部作風集中整頓以來，你單位在推進幹部作風建設中行之有效的辦法和措施。

幹部作風集中整頓以來，我局制定了一系列行之有效的措施，其中最有效的措施就是緊握考覈指揮棒，提振幹部職工精氣神。爲表彰先進、樹立典型、激勵後進，在年終全局優秀幹部的考覈中，打破舊的傳統、模式和固化思維，不以資歷論英雄、要以能力分高低、要以工作見成效，杜絕說人情、憑資論輩、打感情牌等人爲因素。要根據幹部崗位職責、任務量化打分。通過查看服務清單、量化評分來檢查爲民服務工作是否到位、工作成效是否顯著，形成一個動態的科學的打分標準和考覈體系，嚴格考覈獎懲，着力營造風清氣正、幹事創業的良好工作氛圍，也樹立了提質增效高質量發展的“風向標”。

（二）你單位在幹部作風方面還存在哪些問題，具體表現形式有哪些。

我局在幹部作風方面還存在一些問題，但最主要的是黨員幹部思維侷限，認識落後。有的幹部職工進取意識不夠強，認爲工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。有的幹部職工按部就班，認爲只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事，工作不出錯，不給組織添亂子，也就問心無愧，沒給自己樹立起跨越的高標杆，缺乏向更高目標追求和奮鬥的激情與勇氣。

（三）下一步工作打算。

針對存在問題，今年我局着力打造效能人社，要求人社幹部要以羣衆需求爲導向，以羣衆滿意爲標準，把羣衆意見作爲改進工作的動力，要着力解決在工作中失語、方法上失效、羣衆面前失信等問題。要着眼讓羣衆省時、省力、省錢，不斷創新服務內容、方式和手段，把服務真正做到家。要嚴格對標“四不一任性”，堅決查改不知責、不履責、不盡責、不擔責和任性用權問題，糾治“庸懶散慢粗”、崇尚“勤快嚴實精細廉”，切實知責履責盡責擔責，對辦事羣衆有熱心、有誠心、有耐心，用心用力用情做好人社服務工作。

二、糾“四風”樹新風情況

（一）黨的十九大以來，你單位在不同時期、不同層級“四風”問題突出表現，特別是享樂主義奢靡之風隱形變異，以及形式主義官僚主義表現在哪些，反覆出現、普通發生的作風頑疾在哪些，問題根源和癥結在哪裏，採取了哪些有力舉措，在哪些制度機制需要健全完善。

十九大以來，我發現我們人社系統幹部隊伍主流是好的，是一支思想覺悟較高、服務意識較強、業務素質過硬、敢打能打硬仗的隊伍，但也存在着形式主義及官僚主義:一是存在得過且過的思想。人社系統優勝劣汰的競爭機制發揮不充分，不幹活的人比干工作的人過的舒坦，不學習的人比愛學習的人活得輕鬆，這就導致有的幹部不做實幹家，只當評論員。還有少數人滿足於守攤子、保位子，不求有功，但求無過。二是工作效率低下。明明當天可以辦好的事非要等到明天，有的工作交代了好幾天還沒完成，非要領導催促才辦成；有的幹部工作敷衍了事，辦事拖拉推諉；有的幹部待人接物生硬，生、冷、硬現象在局機關還不同程度地存在。三是工作作風散漫。有的幹部職工在上班時間玩遊戲，辦私事,個別窗口甚至成了聊天室、新聞發佈中心；有的組織紀律性不強，遲到、早退現象嚴重，工作時間觀念淡薄；有的幹部喜歡評頭論足，散佈小道消息,熱衷於拉關係、走路子，只琢磨人，不琢磨事。

問題根源：自我要求不嚴，個人意志衰退，工作沒有動力，工作中沒有主動向先進對標、典型靠近，學習不主動深入，政治站位不高，思想僵化，能力退化。

整改措施：我局把脈會診、靶向施策，要求屬各單位結合自身工作制定開出“責任清單”和“一站式服務清單”。“責任清單”要按照權責匹配的要求，明確任務要求，細化責任，夯實責任人，並以清單的形式上報局辦公室或向社會公佈，接受社會監督，防止不作爲、亂作爲、漫作爲。“一站式服務清單”要明確服務內容、服務對象、服務標準和服務範圍。通過兩張清單，逐級傳導壓力，切實做到“責任清、任務明、工作實”，真正形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。通過自查，我局需在學習、考覈、激勵等制度機制方面還需要健全完善。

（二）你單位在糾“四風”方面的好經驗、好做法。

針對存在問題，我局着力強化制度建設：一是落實考勤管理制度。要求幹部職工嚴格按規矩辦事，做到上班有簽到、請假有手續、公差明去向。二是規範工作彙報制度。局屬各單位定期組織工作彙報，下屬單位工作人員向本單位負責人，下設各單位主要責任人向分管領導彙報，分管領導向主要領導請示彙報。下設單位負責人每月向分管領導至少書面彙報一次工作（彙報內容主要是自己擔負的工作進展情況，領導安排的臨時工作完成情況）三要落實督查督辦制度。我局成立了督查小組，由分管領導負責，抽調工作人員不定期到下設單位進行明察暗訪，發現問題及時告誡糾正和處置，並與年度工作目標和評優樹模掛鉤，同時還落實效能責任追究。

三、整治羣衆身邊腐敗和作風問題情況

（一）你單位涉及九個專項領域，以及其他方面事關羣衆切身利益和羣衆反映強烈的“急難愁盼”問題有哪些，涉及腐敗和作風問題有哪些，具體的表現形式、主要原因，以及整治特色做法和對策建議。

關於羣衆身邊的腐敗和作風問題在我局個別工作人員身上具體表現爲：門難進、臉難看、話難聽、事難辦、辦事拖拉、相互推諉。

原因剖析：部分黨員幹部擔當意識不強，爲民服務的宗旨意識淡化，在心理和情感上脫離了羣衆。

整改措施:針對存在問題，強化黨員幹部的理論學習，要求黨員幹部提升政治站位，樹立正確的羣衆利益觀，堅持把實現好、維護好、發展好最廣大人民羣衆的根本利益作爲促進社會和諧的出發點。一是狠抓政務載體建設。以方便羣衆辦事爲宗旨，在窗口和辦事大廳擺放懸掛公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設施，及時補缺補漏。二是轉變辦事方法。聚焦“幹部提神、工作提標、服務提質、落實提效”，發揚“馬上就辦”“一次辦結”“事不過夜”“辦就辦好”的精神，窗口工作人員要了解羣衆訴求、引導辦事羣衆、解答羣衆相關問題。窗口在方便羣衆辦事時實行一個窗口受理、一條龍服務、一次性辦結。在最多跑一次改革中，開展“五辦”，即網上辦、就近辦、一窗辦、馬上辦、一次辦，讓信息多跑路,讓企業和羣衆少跑腿”。三是開展“人社服務快辦行動”，積極推廣業務線上辦理和自助服務，通過線上線下關聯事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”，爲全面提升人社效能聚焦“新動能”。

（二）你單位整治羣衆身邊腐敗和不正之風工作形成的好經驗、好做法。

聚集羣衆身邊的腐敗和不正之風，我局強化措施，着力打造服務人社這張名牌，重點做好優質服務工作。一是規範業務管理，提高辦事能力。在規範業務工作操作流程的基礎上，進一步明確局屬各單位職責和分工；明確服務窗口服務事項。二要規範服務行爲，提高服務效能。根據“雙亮”要求，服務標牌放置統一，辦公環境乾淨整潔。各服務窗口工作人員上崗時除了必須做到精神飽滿，着裝整潔，舉止端正外，還要遵循以下規範：“七不”：不遲到早退、不得擅自串崗、不脫崗、不離崗、不能網上聊天、不得從事與工作無關的事情、不得與其他人員閒聊。“三熱情”：熱情接待、熱情服務、熱情解釋；“四不讓”：不讓羣衆久等、不讓羣衆爲難、不讓羣衆受氣、不讓羣衆反覆跑；“五個一”：一張笑臉相迎、一進門請坐、一句問候暖心、一份真誠辦事、一聲再見相送。

不妥之處，請批評指正。