關於解決市場主體和羣衆“辦事難”問題表態發言

爲深入貫徹黨的二十大精神，切實落實各級深化“放管服”改革優化營商環境工作精神，全力提升縣域發展服務環境，按照會議安排，下面結合市場監管工作實際，切實解決市場主體和羣衆“辦事難”的問題，市場監督管理局做如下表態發言：

一、強化組織保障，成立工作領導小組

市場監督管理局高度重視此次專項整治工作，成立了由黨組書記、局長任組長，其他班子成員任副組長，各基層所所長和相關股室負責人爲成員的工作領導小組，由一把手親自掛帥，負總責，對我局涉及到的重點領域、重點工作進行安排部署，負責行政審批和行政執法的分管領導具體抓落實，相關部門各司其職，齊抓共管，共同推進市場主體和羣衆“辦事難”專項整治工作。

二、突出工作重點，加大舉措投入

（一）把準“便民、高效”宗旨，讓羣衆辦事更加省心。

1、撲下身子爲經營主體“事前”分憂。積極實施市場準入負面清單制度，切實維護好市場主體合法權益。我局進駐縣行政服務中心的登記註冊窗口嚴格落實“首問責任制、首辦責任制、限時辦結制和一次性告知制”，完善預約服務、延時服務和跟蹤服務等工作機制。同時我局開闢重大項目、重點企業綠色通道，主管行政審批的副局長親自跟蹤服務，確保企業以最快的速度、最便捷的手續辦結。同時，我局還開展行政審批登記事前“顧問”服務，通過微信、電話諮詢和現場諮詢的方式及時解決事前辦理中的疑問和需求，讓羣衆少跑路，着力滿足個性化的登記需要。

2、擼起袖子做好“事中”指導。我局持續深化“多證合一”、“證照分離”、“先照後證”改革，主動適應“互聯網+政務服務”的登記管理要求，積極推行全程電子化網上登記，提升網上登記智能化、便利化水平。

3、邁開步子幫助企業“事後”解難。充分利用行政審批、行政監管和“走千企訪萬戶”等方式，客觀準確掌握各類市場主體發展中面臨的新情況、新問題，實實在在爲企業排憂解難。

（二）推行審慎、有序監管原則，讓營商環境更加公平

1、規範執法、維護公平公正。堅決杜絕粗暴執法、選擇性執法和釣魚執法，把握行政處罰自由裁量權的運用，宣傳教育在先，檢查在後，警示警告在先，行政處罰在後，對無主觀故意、社會危害輕微，首次違法的，不予行政處罰，下發《責令改正通知書》予以警示。

2、突出重點，加大重點領域違法違規行爲的懲治力度。嚴厲打擊假冒僞劣行爲，對涉及羣衆生命安全的食品藥品違法行爲、涉及消費者利益、涉及企業和名優商品保護的違法行爲，侵犯知識產權的違法行爲和嚴重擾亂市場經濟秩序、不正當競爭等違法行爲，發現一起，查處一起，堅決守住執法底線。

（三）強化信用建設，營造誠信的競爭環境。

強化事前信用承諾、事中信用分類監管、事後信用聯合懲戒的制度，加強營業登記與許可監管，強化與公安、司法等部門的業務銜接。建立健全企業信用承諾和信用公示制度，對涉及到的行政處罰案件，按照要求及時錄入信用信息公示系統，同時進一步完善信用修復機制，對涉及行政處罰的市場主體，在信用修復期滿後，及時恢復其信用，保證市場主體有序運行。加強“雙隨機、一公開”監管模式，合理確定抽查對象和抽查頻次，避免頻繁、多頭執法干擾企業，防止隨意執法和選擇性監管。

三、下一步工作打算

雖然在優化營商環境和切實解決市場主體和羣衆辦事難等問題上市場監督管理局做了一些工作，但是我們深知，我們的營商環境建設和縣委、縣政府的要求、與廣大羣衆的期盼還有很大的差距，市場監管管理局將以此次會議爲契機，全面認真、不折不扣的貫徹落實好本次會議精神和縣領導講話要求，會後我局也將召開專題工作會議，在全局上下開展一次優化營商環境工作的再動員、再部署，堅決打好營商環境建設的持久戰。

彙報完畢！