供暖動員會講話稿

一、收心；良好的開始就是成功的一半，要收心歸位，進入狀態，理清思路，振奮精神，（高速開車轉向普通道路開車的感受，限速、指示線），這是慣性導致的你的行爲結果。拉動同感。

二、確定目標；凝聚團隊，《衆人划槳開大船》。同時，我們也知道自己是不可能十全十美的，我們需要夥伴的支持，因此，我們才需要團隊，需要團隊的力量。

我們是一個團隊。我們堅信沒有什麼可以戰勝一個團隊的力量，我們視每一個團隊隊員爲自己的好兄弟姐妹，無論出現任何困難與挫折，我們都一起笑對，一起應付。我們中的每一個人都是好樣的，都有某一方面的長處，而且我們會把這種長處發揮到極致，我們每一個人都有絕對的自信，只有我們暫時不會的，沒有我們永遠不會的。

我們是一個團隊。是一個鋼鐵般的團隊，是一個戰無不勝的團隊，是一個想到一起、做到一起的團隊。當然我們不會是一個庸俗的團隊，爲了表面的和氣而放棄對技術的爭論，放棄對管理不同想法的激烈探討，因爲我們知道，只有把每一件事都做對了，成本最小了，效益最大了，我們的團隊纔是最有力量的，我們個人的智慧、見識、能力、品位與德行纔會得到提升與彰顯。

三、供暖眼前形勢，政府監管力度“12345投訴平臺”、第三方檢查、各街道安監科檢查、環保監測、供熱企業服務考評、安標審覈。

四、本年度工作思路

1、主抓安全管理；

安全永遠是重中之重，是我們不容忽視也不能忽視的工作，爲供暖工作順利圓滿完成，杜絕安全事故發生，我們要時刻牢記安全。時刻對員工進行安全教育，要讓大家時刻記得安全是咱們不可觸碰到底線。通過“刺激法、影響法、責任承擔法”提高員工的安全意識。

2、四項舉措落實；

集團領導爲提高項目整體管理，自去年提出四項管理舉措；案例教學、鍋爐房整體形象設計（項目規範管理）、標杆項目建設、項目標配。

3、細化運行管理；

相信大家也都看得到今年公司的變化，爲了響應政府政策，燃油的鍋爐房都改成了燃氣鍋爐房。在運行管理上一是今冬重點關注能耗使用情況，組成能耗分析小組並且製作項目能耗排行榜，針對各項目能耗使用情況進行實時分析，發現問題及時整改，爭取做到各項目能耗都在合理使用範圍內，堅決杜絕因運行問題導致的能耗浪費。二是加大管理支持力度，公司成立項目幫扶小組，對各項目的運行管理現狀進行溝通了解，協助我們把項目運行工作做好。三是建立良好的遊戲機制（打遊戲），在供暖季各項目得到錦旗或表揚信，都給予一定的現金獎勵，得錦旗一面獎勵500元，得表揚信一封獎勵200元，是團隊得到的就獎勵團隊，是個人得到的獎勵個人，同時還可以增加積分，錦旗一面1分，表揚信一封0.5分，增分是給主管考覈用，最終會在供暖季結束後三級考覈中體現。

4、夯實維修服務；今年製作了項目維修服務卡，小區有公示欄之類的咱們可以貼一些供暖宣傳知識並吧維修電話及公司投訴電話打印上張貼在公示欄。也就是通過咱們所能想到的方式方法來大力推廣咱們公司，讓業主儘可能多瞭解公司，減少12345投訴量。在維修工作上，冬季發現的問題近可能的冬季解決，如果解決不了，也要做好記錄，寫明原因及解決思路，便於夏季維保是更好的處理。在維修中儘量做好預判，一次性的提物品審批，減少審批次數。在維修工作中除了電氣焊、及設備的活，其他的儘量項目自己完成。對內，製作了《維修可視化服務標準》《項目跑水處理流程》

5、深化客運聯動；主動發現對方的優點或長處，主動請求對方幫自己辦件事。每週至少一次客運碰頭會。加深客運雙方專業的熟悉程度。公司只是一個引子，如果要配合的更加的親密無間，關係處的更加融洽，還得靠大家努力，我相信只要心裏裝着對方，客運聯動會更出色。

家人們，戰役即將打響，決戰就在眼前。我相信中國一句古話“兄弟齊心，其利斷金”，在我們大家緊緊的團結在一起，在李總的正確領導下，在全體兄弟姐妹的共同協助下，我相信！我們一定會取得今冬供暖工作的全面勝利，讓我們上下一心，攜手並肩，給領導交一份滿意的答案！