2021年質量管理人員個人工作總結
在這一年中,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,對照德能勤績四項標準,能嚴格要求自己,擺正工作位置,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,踏實工作,認真完成任務,履行好崗位職責,較好的完成了各項工作任務。現總結如下:
一、愛國愛人民,認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想及各項法律知識,提高思想認識。遵紀守法,清政廉潔。模範遵守站規站紀,服從領導。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身改革,勇於實踐,敢於勝利。發揚團結協作精神,不計個人得失,確保了各項任務的完成,用實際行動和工作回報海門人民。
二、樹立全局觀念,做好本職工作,精於專業技能,勤於現場觀察。不管從事什麼工作,樹立全局意識是首要的問題,質量管理也不例外。我認爲質量管理工作的全局就是,“樹立中心形象,保證中心出具數據的公正、正確。”最大限度的保護客戶的利益,提高我們中心的經濟效益和社會效益。作爲一個質量管理人員,要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。
三、善於溝通交流,強於協助協調,技術知識水平與實際操作熟練。質量管理不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,與中心內部檢測科室進行交流,規範操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便於與各科室及客戶的溝通。
四、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關係。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功纔是生存之道,因此在工作之餘努力學習專業理論知識,積極參加各類培訓,解決業務上的疑難問題。作爲一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是管理素質和業務素質的全面提高。
五、自覺遵守有關規章制度,做到無事不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,爲了工作加班加點是自覺自願的事,不向單位提過非分要求,在工作管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂範,嚴格按照通用要求執行,要求別人不做的,自己堅決不做。團結中心同志,積極協作,全面完成了各項任務。
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