項目管理工作總結

一、項目範圍管理

1. 明確項目範圍定義，如有合作方需確認與其協商達成一致。

2. 項目範圍需要合同或者項目範圍說明書等正式文件約束，作爲未來項目決策的依據，同

時保障自己的利益不受損失。

3. 項目範圍較大時，應該項目進行模塊拆分，便於分配和管理。

4. 項目負責人應實時把控項目範圍，儘量避免項目範圍變更或超出。

二、項目時間管理

項目時間 項目名稱 項目角色 項目狀態

2019.1-2019.3 中國公益慈善項目大賽武漢路演會 負責人 已完成

2019.5-2019.6 中國公益慈善項目大賽巡迴推介會 負責人 進行中

2019.1-2019.7 武昌區第一屆社區工作技能大賽 項目成員 進行中

2019.2- 康明斯CSR 項目 負責人 洽談中

2019.4- 武昌區第六屆公益創投大賽 項目成員 進行中

1. 明確時限即deadline，細分各個事項的時間節點，制定計劃細化時間控制。

2. 藉助工具更好地展現項目時間計劃和進展，如項目進度表、甘特圖等。

3. 做項目計劃時，應留有一些緩衝時間，以防臨時突發事件影響整體項目進度。

4. 在多任務並行時，明確任務優先級，合理分配時間。

5. 在項目執行中，應實時對照計劃表追蹤項目時間進度，如有變動及時調整。

三、項目團隊與人力資源管理

1. 項目團隊組建應考量各個成員的能力、性格及優劣勢等，優劣互補從而充分發揮團隊力

量。

2. 項目團隊組建完成後，應對項目達成共同一致的目標，並明確各自的職能分工。

3. 項目團隊可協商制定規矩，形成團隊工作紀律。也可互相說明團隊成員的工作習慣和溝

通偏好，幫助團隊內部更好地協作。

4. 團隊成員間需要彼此的瞭解和信任，團建或團隊活動是必要的一部分。

5. 團隊在項目進程中，應定期開團隊會議。保持團隊溝通，掌握項目進度並進行下步工作

安排。會議應做好會議記錄。

6. 團隊溝通應積極主動，及時反饋。同時，成員之間也需互相體諒，多提建議而不是抱怨。

7. 除了關注團隊成員的工作進度，也應留心團隊成員的情緒與狀態。必要時可與團隊成員

一對一談心，給予一些情感支持。

8. 適當的團隊激勵可以鼓舞士氣，可能會取得更好的項目成效。

四、項目利益相關方及溝通管理

1. 確定需要與項目利益相關方溝通的信息與時間節點，如有不清楚的地方應及時與相關方

溝通明確。

2. 對外發布的信息應空出充分的時間，經由相關方和負責人審覈無誤後發佈。

3. 與利益相關方溝通應及時，溝通確認的內容儘可能通過正式郵件確認及備份。

4. 定期與利益相關方彙報項目進展及相關信息，並跟進相關方的反饋意見。

五、項目風險管理

1. 事先預估有哪些風險會影響項目，明確規避風險的方法。

2. 估計風險發生的概率和造成的後果，可將風險進行排序，並提前設想風險處理方案。

3. 項目中應實時監控項目風險，並做及時反應。

六、項目質量管理

1. 項目啓動時，應明確項目目標與項目指標。

2. 可通過設置細化的過程指標，在項目執行過程中檢測指標數據，確保項目成效。

3. 項目結束後應進行復盤與評估，可藉助問卷或量表量化項目質量。

4. 項目收尾後應進行項目總結，併產出項目總結報告。

七、知識管理

1. 項目過程文件和總結經驗應進行歸納整理並備份保存，可以供內部參考學習積累經驗。

2. 可以根據項目階段和事項，制定標準文件夾，方便整理和共享。

3. 總結歸納通用的工作文件模板，並根據項目經驗不斷進行優化更新。

4. 可整理新人學習包，在無法提供系統新人培訓時，輔助新人更好的適應與上手。