《跨境電商實務》教學工作總結

本學期我承擔了電子商務181-185，物流181、營銷181七個班級的《跨境電商實務》課程的教學工作。

新冠疫情打亂了正常的教學節奏，我們暫時不能走進美麗的校園、明亮的教室進行面對面的授課，不過“停課不停教，停課不停學”，從2月24日至今七週時間，我們轉戰線上教學，從最初的手足無措、迷茫焦慮，到現在的得心應手、嫺熟運用，期間走了一些彎路，不過團隊教師齊心協力及時改進，不斷地總結經驗教訓，我們的教學理念發生了轉變，教學能力得到了提升，教學效果也是有目共睹。

一、教學資源建設

（一）組建教學團隊

教學團隊的四位教師專業結構、職稱比例合理，均爲“雙師型教師”。四位教師長期從事一線教學，承擔多項省級、院級教研科研項目，參加多項實踐培訓，教學有經驗、教改有想法。

（二）集體備課、分配任務

《跨境電商實務》是由於國際國內經濟、政治影響變化非常快的一門課程。團隊教師通過對學生學情的分析，對國家當前外貿政策的把握，對跨境電商企業的問卷調研，確定了課程內容，初步梳理了教學思路。雖然是疫情期間，團隊教師不能見面，但是大家通過微信、QQ、電話等方式不間斷地溝通課程建設。教學設計、視頻錄製、PPT製作、題庫錄入、拓展資源收集等各項任務分配之後，各位教師排除萬難，均保質保量地完成了任務，這爲開學後順暢的線上教學打下了堅實的基礎。

（三）收集整理課程資源、搭建教學平臺

《跨境電商實務》利用超星學習通平臺建設課程資源，共11章，涵蓋了跨境電子商務的基本概念、基本政策，跨境第三方操作平臺規則，跨境電商操作基本工作流程，跨境店鋪運營管理、客服服務和電商操作技術等內容。每章設置學習目標、引導案例、知識點膠囊、課前預習測試、拓展資源、章節測驗，內容豐富、形式多樣。章節目錄中設置任務點，方便學生課前預習、課後複習，也便於教師對學生的考覈。

（四）導入班級，進行學情分析

本學期《跨境電商實務》課程在三個專業七個班級同時開課，不同專業的學生對跨境電商的認知不一致，即使是同專業的學生對跨境電商的理解也是有差異的，根據這個情況我們教學時會有調整。

（五）確定考覈標準

教學方式的轉變會要求適應的考覈標準，學習通平臺的在線統計功能滿足了線上教學過程考覈的需要。

二、線上教學組織

（一）課前預習

課前通過學習通發佈課程公告，佈置預習任務。

學生通過閱讀課件、觀看教學視頻的形式完成任務點，熟悉課程的教學目標和內容，然後通過做習題的方式鞏固預習效果，同時提出問題引發思考，也能在後續聽課時做到有的放矢。任務點的設置可以方便教師掌握學生預習完成情況，實施課前評價考覈。適時公佈預習情況可以促進學生自學的積極性和主動性，在班級形成一種你追我趕的學習氛圍。學習通平臺反饋的課前預習完成情況，也可以使教師精準把握學生學習的薄弱環節，課上有針對性的講授和輔導。

（二）線上實踐

線上教學主要依靠超星學習通平臺，QQ羣和屏幕分享輔助教學。

1.學習通簽到

每次課前會提前將學習通簽到手勢發到班級QQ羣，提示學生學習通簽到，督促學生做好上課準備。對於沒有簽到的同學小窗口詢問原因，對於遲到的同學及時教育，對於曠課的同學及時反饋到輔導員和系裏，查明原因。授課教師也參與到學生管理中，與輔導員實現無縫對接，更好地掌握學生的動態。

2.複習、講評、答疑

利用QQ屏幕分享複習上節課程的重難點，並對學生的預習情況、作業情況及時給予反饋，個性的問題小窗口答疑，共性的問題線上答疑，充分發揮線上教學個性化教學的特點。學生看到教師及時關注到自己，學習的主動性也會有所提升，起到督學促學的作用。

3.重難點串講

雖然在課前學生已經觀看教學視頻，完成課前預習習題，但是學生對於知識技能的掌握是不成熟的，我會在線上通過QQ屏幕分享或者直播將課程的重難點進行串講，講授的過程中運用學習通的選人、搶答等功能進行提問，隨時關注學生到課情況和聽課情況。

4.教學活動

這主要發揮學習通平臺的優勢，通過發佈投票、主題討論、分組任務等活動引導督促學生參與課堂，將前面學到的知識和技能運用到實踐中來，教師隨時關注學生參與活動的情況，出現的問題及時解答，形成良好的教學互動。

5.總結與作業

通過發佈學習通成績單和任務點完成統計表總結學生學習的情況，佈置章節測驗和作業以便及時鞏固學習效果。

（三）課後拓展

爲了拓展學生的視野，《跨境電商實務》課程在每一節和每一章內容後面都針對性地安排了拓展資源，有跨境電商行業訪談、企業經驗介紹，國家政策法規解讀、國際時政要聞等等，目的是讓學有餘力的同學更好更深入地瞭解跨境電商。

三、教學反思

這次疫情加快了教師信息化教學的腳步，我的課程建設和信息化教學的能力都有了巨大的提升。線上教學和線下教學各有利弊，兩者有機結合，互爲補充輔助才能達到更好的效果。能提升學生的學習積極性和主動性，引發學生思考，樹立學生終生學習的理念的教學模式纔是王道，在探索的道路上我們一直一直在努力。