XX職業技術學院2021級三年制高職專業人才培養方案

XX職業技術學院2021級三年制高職專業人才培養方案

一、專業名稱及代碼：

專業名稱：市場營銷

專業代碼：530605

二、入學要求：高中階段教育畢業生或具有同等學力者

三、修業年限：高等職業學校學歷教育修業年限爲3年，彈性修業年限爲3-6年；招收國中畢業生或具有同等學力者，修業年限爲5年，彈性修業年限爲5-8年。

四、職業面向

所屬專業大類 （代碼）	所屬專業類 （代碼）	對應 行業 （代碼）	主要職業類別 （代碼）	主要崗位類別（或技術領域）	職業資格證書或技能等級證書舉例
工商管理 （1202）	市場營銷 (120202）	F 批發和零售業	51批發業 52零售業	銷售、市場、管理、客服	全國計算機等級證書英語等級證 網店運營推廣gtuiguang 書

五、培養目標與培養規格

培養目標與培養規格應貫徹黨的教育方針，落實黨和國家對人才培養的有關總體要求，對接行業需求，體現職業教育特色。

培養目標。將專業教育與創新創業教育深度融合，合理設置創新創業課程，將創新創業素質培養有機融入課程、實訓和畢業設計與頂崗實習等環節，培養思想政治堅定，德、智、體、美、勞全面發展，綜合素質優良，德技兼修、適應當前經濟發展的需要以及多種價值取向主體對高職人才培養的多元化要求，具有紮實的市場營銷的基本技能，既懂消費需求又懂經營管理；既懂市場開拓、商務談判，又懂品牌傳播和公共關係；既懂企業形象策劃、廣告文案策劃又懂企業銷售管理和客戶管理，面向企業經營管理一線工作的應用型高級專門人才。

培養規格。由素質、知識、能力三個方面的要求組成。

在素質方面，對照以下總體要求，並結合專業特點研究確定。在知識、能力方面，對應人才培養目標，對照有關課程標準、專業教學標準和通過企業調研、職業能力分析提出的有關具體要求，研究確定並分條目列舉。

1.素質

⑴堅決擁護中國共產黨領導和社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情懷和中華民族自豪感。

⑵崇尚憲法、遵紀守法、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準則和行爲規範，具有社會責任感和社會參與意識。

⑶具有質量意識、環保意識、安全意識、信息素養、工匠精神、創新思維。

⑷勇於奮鬥、樂觀向上，具有自我管理能力、職業生涯規劃的意識，有較強的集體意識和團隊合作精神。

⑸具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和1～2項運動技能，養成良好的健身與衛生習慣，以及良好的行爲習慣。

⑹具有一定的審美和人文素養，能夠形成1～2項藝術特長愛好。

2.知識

包括對公共基礎知識和專業知識等的培養規格要求。具體體現以下幾個方面：

（1）文化基礎知識：掌握一定的政治理論、必要的法律知識，具有一定的道德修養知識；具有必備的體育知識；具有必備的英語知識；熟練掌握計算機應用基礎知識。

（2）專業基礎知識：具有市場營銷方面的基礎知識；具有商品方面的基礎知識；具有商務禮儀、廣告宣傳方面的基礎知識；具有經濟法、企業管理、經濟管理的基礎知識。

（3）專業技術知識：具有市場調研方面的專業知識；具有商品推銷方面的專業知識；具有商務談判方面的專業知識；具有營銷策劃方面的專業知識。

（4）專業拓展知識：瞭解市場營銷專業方向新發展、新技術和新應用；具有與專業相關的其他知識。

3.能力

包括對通用能力和專業技術技能等的培養規格要求。

其中通用能力一般包括口語和書面表達能力，解決實際問題的能力，終身學習能力，信息技術應用能力，獨立思考、邏輯推理、信息加工能力等。具體要求如下：

（1）通用能力：語言表達、溝通協調能力；計算機應用能力；英語讀寫能力；獨立學習能力；信息處理能力；判斷決策能力。

（2）專業技術能力：具有市場調查能力；具有商品推銷能力；具有商務談判能力；具有營銷策劃能力；具有銷售管理能力。

（3）社會能力：人際交往能力；公共關係處理能力；團隊合作能力；組織管理能力；職業生涯規劃能力。

六、課程設置及要求

（一）課程設置

課程主要包括公共基礎課和專業課

公共基礎課是各專業學生均需學習的有關基礎理論、基本知識和基本素養的課程，專業課程是支撐學生達到本專業培養目標，掌握相應專業領域知識、能力、素質的課程。課程設置及教學內容應基於國家相關文件規定，強化對培養目標與人才規格的支撐，融入有關國家教學標準要求，融入行業企業最新技術技能，注重與職業面向、職業能力要求以及崗位工作任務的對接。

公共基礎課。根據黨和國家有關文件明確規定，高等職業學校各專業人才培養方案應明確將思想政治理論課、中華優秀傳統文化、體育、軍事、大學生職業發展與就業指導、心理健康教育、信息技術等課程列入公共必修課程，並將馬克思主義理論類課程、黨史國史、大學語文、高等數學、公共外語、創新創業教育、健康教育、美育課程、勞動教育、職業素養等列爲必修課或選修課。

專業課。專業課程設置要與培養目標相適應，課程內容要緊密聯繫生產勞動實際和社會實踐，突出應用性和實踐性，注重學生職業能力和職業精神的培養。按照相應職業崗位（羣）的能力要求，確定6～8門專業核心課程，並明確教學內容及要求。專業課程設置要注重引導和體現理實一體化教學。

實踐性教學環節主要包括實習、實訓、畢業設計（論文）等。應依據國家發佈的有關專業頂崗實習標準，嚴格執行《職業學校學生實習管理規定》有關要求，組織好認識實習、跟崗實習和頂崗實習。

根據有關文件規定開設關於安全教育、節能減排、綠色環保、金融知識、社會責任、人口資源、海洋科學、管理等人文素養、科學素養方面的選修課程、拓展課程或專題講座（活動），並將有關知識融入到專業教學內容中；還應組織開展志願服務活動及其他社會實踐活動。

典型工作任務與職業能力分析

就業崗位	典型工作任務	職業關鍵能力	相關課程
1、市場調查員	營銷調研 市場調查 數據統計分析	社交能力 調研預測能力 分析診斷能力	市場調查與預測 市場調查與預測實訓 消費心理學 統計學原理 商務禮儀
2、銷售代表	產品推銷	口頭表達能力 產品推銷能力 商務談判能力	現代推銷技術 商務談判 現代推銷實訓
3、策劃專員	營銷策劃	市場分析能力 營銷策劃能力	市場營銷學 營銷策劃 營銷策劃實訓
4、渠道專員	銷售管理	銷售管理能力	銷售管理 企業管理概論

職業技能等級證書

序號	職業技能名稱	頒證單位	等級	備註（必考或選考）
1	計算機等級證書	教育部	一級、二級、三級	必考一級
2	英語等級證書	教育部	B級、四級、六級	必考B級
3	網店運營推廣	教育部		選考
4	商務數據分析	教育部		選考

（二）學時安排

總教學週數不少於120周，總學時數爲2670，頂崗實習一般按每週18學時計算。每學時不少於40分鐘。

學分與學時的換算。一般16學時計爲1個學分，學生畢業時總學分一般不少於153學分。軍訓、入學教育、社會實踐、畢業設計（或畢業論文、畢業教育）等，以1周爲1學分。

公共基礎課程學時應不少於總學時的25%。必須保證學生修完公共基礎必修課程的內容和總學時數。選修課教學時數佔總學時的比例均應不少於10%，不大於20%。

學生頂崗實習一般爲6個月，可根據實際情況，採取工學交替、多學期、分段式等多種形式組織實施。

七、教學進程總體安排

教學進程總體安排是對本專業技術技能人才培養、教育教學實施進程的總體安排，是專業人才培養模式的具體體現，各學院應尊重學生的學習規律，科學構建課程體系，注重公共基礎課程與專業課程的銜接，優化課程安排次序，明確學期週數分配，科學編制教學進程安排表。

（一）教學總體安排表

課程 序號	課程名稱	課程類型	開課時段	學分	備註
1	思想道德修養與法律基礎	B類	第1學期	3
2	毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論	B類	第2學期	4
3	形勢與政策	B類	第1、2、3、4、5、6學期	1
4	體育	C類	第1、2、3學期	6
5	公共英語I	A類	第1學期	4
6	公共英語II	A類	第2學期	4
7	高等數學	A類	第1學期	4	必修
8	高等數學	A類	第2學期	4	選修
9	計算機應用基礎	B類	第1或2學期	2
10	軍事技能訓練不少於2周，軍事理論教學32學時國防和軍事理論教育(含入學教育)	C類	第1學期前3周完成，軍事技能訓練不少於2周，軍事理論教學32學時	4
11	安全教育	C類	第1、5學期，以專題形式完成	2
12	大學生心理健康教育	B類	第1或第2學期，以課堂講授、講座、網絡課堂等形式完成	2
13	大學生創新創業教育	B類	第2或第3學期	2
14	職業規劃與創業體驗	B類	第3或第4學期，以課堂講授、講座、網絡課堂等形式完成	2
15	美育	B類	第2、3學期，以短線課、專題講座或網路教育等形式完成，共32學時	2
16	大學生社會責任	C類	第2至5學期	4	平均每學期1學分
17	勞動教育	C類	第1、2學期	2

（二）各類課程學時分配表

課程 性質	課程模塊	課程 門數	學分	學時	學時分配
					理論學時	比例		實驗實踐學時	比例
必修課	基本素質	15	48	820	420	51.2%		400	48.8%
	專業基本能力	14	46	776	614	79.1%		162	20.9%
	專業核心能力	6	27	496	222	44.8%		274	55.2%
小計		34	121	2092	1256	60.0%		836	40.0%
選修課	素質拓展
	職業發展能力	4	32	578	36	28.1%		542	71.9%
小計		2	32	578	36	28.1%		542	71.9%
總計		36	153	2670	1292	48.4%		1378	51.6%
課程類型		學時					比例
A		192					7.2%
B		1464					54.8%
C		1014					38.0%

（三）教學進程表：見附表1

（四）專業核心學習領域課程簡介

序號	課程名稱	課程主要教學內容與要求	授課 方式
1	新媒體營銷	《新媒體營銷》系統闡述了新媒體營銷的理論與方法，是新時代市場營銷專業必備的專業技能。要求在瞭解新媒體營銷理念與規則的基礎上，能夠結合實踐，深入探討新媒體營銷的具體策略與方法，全面掌握新媒體營銷的主要領域：微博營銷、微信營銷、APP營銷、社羣營銷、自媒體營銷以及戶外新媒體營銷等新媒體營銷等各方面技能。
2	市場調查與預測	《市場調查與預測》課程是營銷專業的基本理論與技能課程。要求瞭解市場調研的重要性；掌握市場調查的基本方法和市場預測的一般方法，要能夠獨立開展市場調查活動並按照科學的原則、原理進行市場預測。重點掌握各種抽樣調查方法的操作要領，各種調查量表的設計和製作技術；熟悉調查訪談技巧，類比法、專家法、時間序列法、相關與迴歸分析等定性、定量預測技術；在調查報告的撰寫和將調查研究報告運用於營銷管理實踐方面要達到一定水平。	理論+案例+實訓
3	現代推銷技巧	《現代推銷技巧》是營銷專業的重要實踐性技能課程。瞭解愛達模式、迪伯達模式、費比模式等現代推銷模式；熟知推銷方格理論的理論要點和應用價值；樹立正確的推銷觀念；掌握推銷準備、推銷洽談、推銷障礙的處理、推銷成交等各個環節的基本技術；掌握推銷組織人員管理，推銷計劃的編制和實施，推銷效益指標確定與評價技術等。	理論+案例+實訓
4	商務談判與溝通技巧	《商務談判與溝通技巧》課程主要通過對商務談判的基本原則、談判策劃、商務談判的基本步驟和商務溝通技巧等專業知識的講述，培養學生在商務和社會活動中的理性思維，提高學生駕馭商務談判的能力並幫助其加強與商界夥伴和他人的溝通能力。	理論+案例+實訓
5	市場營銷	《市場營銷策劃》是對企業未來將要進行的營銷活動進行整體,系統籌劃的超前決策.市場營銷策劃提供的是一整套有關於企業營銷的未來方案,以客觀環境爲基礎,以未來的市場趨勢爲背景,以企業的發展目標爲目的來設計企業的營銷方案。基本要求：深入瞭解,認識市場營銷策劃在企業經營活動中的地位和作用,掌握其過程包括策劃程序和文案,市場調研,SWOT分析,營銷定位策劃,營銷組合策劃,企業形象設計等。	理論+案例+實訓
6	銷售管理	《銷售管理》課程主要幫助學生學習銷售規劃、銷售對象、銷售人員和銷售過程管理最新信息。通過本課程的學習使學生熟悉和了解現代經營環境下企業銷售管理的特點、銷售管理組織的建立、銷售預測、銷售計劃、銷售區域管理、銷售預算、銷售過程、客戶管理等內容，使學生具備適應企業銷售工作的能力。	理論+案例+實訓
7
8

八、實施保障

主要包括師資隊伍、教學設施、教學資源、教學方法、教學評價、質量管理等方面，應滿足培養目標、人才規格的要求，應該滿足教學安排的需要，應該滿足學生的多樣學習需求，應該積極吸收行業企業參與。

（一）師資隊伍

“雙師型”教師一般不低於60%。兼職教師應主要來自於高校和行業企業。爲年輕教師提供更多的進修、培訓和到企事業單位頂崗實習的機會。完善新教師試講制度、新教師實驗室實習制度、新教師導師制度、優秀教師示範教學制度。引進和培養專業帶頭人，專業帶頭人原則上應具有高級職稱，培養專業骨幹教師。引導老師制定科研計劃,在實踐教學過程中,深入教學研究,爭取2年內本專業科研水平有較大的提高。

營銷與策劃專業現擁有專業教師11人，其中教授1人、副教授7人，院級學科帶頭人1人，高級職稱比例72.7%；學歷結構：碩士研究生10人，全部具有高校教師資格證，全部具備“雙師型”素質。另外還聘請企業管理人員擔任兼職教師和實訓指導老師。

（二）教學設施

教學設施應滿足本專業人才培養實施需要，其中實訓（實驗）室面積、設施等應達到國家發佈的有關專業實訓教學條件建設標準（儀器設備配備規範）要求。信息化條件保障應能滿足專業建設、教學管理、信息化教學和學生自主學習需要。

1、校內實訓基地建設

序號	實訓室名稱	主要實訓項目	設備總數 （套）	建築面積（m2）	實訓工位	利用率 （％）
1	商務談判實訓室	模擬商務談判	60	120	60	100
2	商務禮儀實訓室	禮儀教學實訓	60	120	60	100
3	ERP實訓室	ERP實訓	60	120	60	100
4	市場營銷綜合實訓室	市場營銷對抗演練	60	120	60	100
5	實訓超市	銷售實訓	80	120	60	100

2、校外實訓基地建設

序號	基地名稱	主要功能	企業可提供的實習崗位	可接收學生人數/次
1	安徽普豐進出口有限公司	認識性實習、頂崗實習	銷售、客服、跟單	30
2	安徽貴谷電子商務有限公司	認識性實習、頂崗實習	網絡銷售、網絡推廣	200
3	安徽金貓零元購商業運營管理有限公司	認識性實習、頂崗實習	銷售、市場調查、客服	200
4	安徽金軲轆網絡科技有限公司	認識性實習、頂崗實習	銷售、市場推廣、客服	200
5	合肥恆利達汽車貿易有限公司	認識性實習、頂崗實習	銷售、禮儀、客服	30

（三）教學資源

教材、圖書和數字資源結合實際具體提出，應能夠滿足學生專業學習、教師專業教學研究、教學實施和社會服務需要。嚴格執行國家和省（區、市）關於教材選用的有關要求，健全本校教材選用制度。根據需要組織編寫校本教材，開發教學資源。目前已開發出一系列新型教材：《商務禮儀》、《社交禮儀》、《國際貿易實務》、《現代推銷技術》、《商務談判與溝通技巧》、《市場調查與市場預測》、《銷售心理學》、《汽車市場營銷》十二五規劃教材；《商務禮儀》視頻公開課、雲課堂等教學資源。（四）教學方法

提出實施教學應該採取的方法指導建議，指導教師依據專業培養目標、課程教學要求、學生能力與教學資源，以達成預期教學目標。倡導因材施教、因需施教，鼓勵創新教學方法和策略，採用雲課堂教學、教學做一體化教學、案例教學、項目教學等方法，堅持學中做、做中學。

在組織專業課程教學過程中，我們堅持實行理論教學與實踐教學相結合的教學原則，根據課程內容和學生特點，靈活採用了項目教學法、現場教學法、角色扮演法、案例教學法、情景模擬法，參觀調查法、社會實踐法、以學生爲中心教學法、多媒體輔助教學法、小組討論法、實物演示法、課堂理論講解與課堂實訓操作相結合法等教學方法，在課堂每個項目教學活動中都安排了能力訓練、案例分析、情景模擬和角色扮演等內容。理論教學的時間佔60%和實踐教學的時間佔40%。課堂教學一般先由教師設問，採用啓發式教學方法先進行知識闡述，接着教師進行操作示範，然後學生模仿訓練，最後教師點評，真正實現了教中學，學中做，做中學，充分體現了“教、學、做合一”原則，例如：

通過組織營銷案例分析，剖析實際案例，突出其應用性，提高學生分析問題解決問題的實際能力。通過設計營銷實際情景，模擬營銷現實情況，讓學生模擬各種不同身份，運用情景模擬教學方法進行教學，既拉近了與營銷實際的距離，讓學生有身臨其境之感，也激發了學生的思維，鍛鍊了學生的臨場應變能力、口頭表達能力和分析問題解決問題的實際能力。

通過建立營銷活動興趣小組，鼓勵扶持學生開展各種社會營銷實踐活動，有目的、有步驟地進行實際營銷訓練，進一步鞏固所學知識，從動態中把握市場營銷知識的綜合運用，爲畢業後從事市場營銷活動打下良好的基礎。

通過校企合作，加強了與社會和企業的聯繫，取得了企業物質和資金贊助支持，在學院每年藝術節來臨之際，舉行一次營銷技能大賽。大賽分爲初賽和決賽，歷時一個月。初賽通過理論知識考試和案例分析筆試（按30％計入決賽總成績），決賽通過實戰技能考覈（推銷贊助企業產品30分；總結推銷過程的經驗，提出能夠開拓企業產品的校園市場策劃方案20分；參加決賽的答辯，回答評委的提問20分）。由於參賽學生首先要參加贊助單位大賽培訓，接着對自己參加營銷技能大賽實踐活動進行促銷方案策劃，指導老師審查後將策劃方案付諸實施，親自爲贊助企業推銷產品，根據推銷遇到的實際情況修改策劃方案，再將修改後的策劃方案作成PPT，在決賽現場給指導老師和評委進行彙報演示，最後，綜合評定成績進行總結頒獎。

（五）教學評價

對教師教學、學生學習評價的方式方法提出建議。建立校、二級學院、教研室三級教學質量監控體系，出臺《教學質量考覈》《學生評價》等考覈評價制度，對人才培養主要教學環節、教學質量等進行考覈、評價，對各類教學資料進行定期或不定期檢查，對教學效果進行多元評價，確保人才培養質量。對學生的學業考覈評價內容應兼顧認知、技能、情感等方面，評價應體現評價標準、評價主體、評價方式、評價過程的多元化，如觀察、口試、筆試、頂崗操作、職業技能大賽、職業資格鑑定等評價、評定方式。要加強對教學過程的質量監控，改革教學評價的標準和方法，完善教學評價診斷與改進。

（六）質量管理

建立健全校院部兩級的質量保障體系。以保障和提高教學質量爲目標，運用系統方法，依靠必要的組織結構，統籌考慮影響教學質量的各主要因素，結合教學診斷與改進、質量年報等自主保證人才培養質量的工作，統籌管理。對學校各部門、各環節的教學質量管理活動，形成任務、職責、權限明確，相互協調、相互促進的質量管理有機整體，形成常態化的“診改”制度。

九、畢業要求

畢業要求是學生通過規定年限的學習，修滿專業人才培養方案所規定的學分，達到本專業人才培養目標和培養規格的要求。鼓勵運用大數據等信息化手段記錄、分析學生成長記錄檔案、職業素養達標等方面的內容，納入綜合素質考覈，並將考覈情況作爲是否准予畢業的重要依據。

（一）學分要求

必修課程的成績全部合格，總學分應修滿153學分。

（二）計算機能力要求

安徽省高校計算機等級考試（一級）或全國計算機等級考試（一級）考覈標準。

十、附錄（教學進程表、教學計劃變更申請表）

XX職業技術學院

二O二一年五月十七日