工商銀行的實習日記【精品多篇】

銀行實習日誌 篇一

第一週：

剛過完春節，等着我的是接下來兩個月的實習生活。開始我的心情一直是有興奮又緊張，興奮的是想到可以穿着帥氣的正裝上班，緊張的是銀行制度的約束，也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來這裏後完全沒有發生這樣的情況，這裏的大部分職員年紀只比我們大幾歲，就像哥哥姐姐一樣，對我們悉心指導，有問必答，心中的那股緊張與不安頓時拋到了九霄雲外。

這周我們實習的主要任務是瞭解工商銀行的發展史、企業文化以及工行取得的各項成績。其實我們的實習安排很簡單，以半個月爲一個階段，實習總共分爲四階段， 分別是基本技能培訓、會計崗、信貸部和上櫃操作。第一週的大部分時間我們都是在工行的一個會議室，每天都有經理來教我們不同業務操作流程，我們要做的就是熟記它們，這種感覺好像又回到了課堂裏。一週裏學到的理論知識很多，能把它運用到什麼水平還要從最後一階段的上櫃操作檢驗出來。

第二週：

這周的實習我比較喜歡，是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面，當時真是羨慕不已，感嘆怎麼會有如此快速之手呢！我也終於有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票，而是學習用的點鈔紙，手感和鈔票差不多，經理要求我們儘快熟練點鈔的技能，因爲在這一週裏會進行不定期的測試。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的，一疊整齊的點鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手鬆，還散落一地。不過慢慢地練習，掌握技巧，速度也逐漸加快了。

另外一項技能培訓是使用計算器。可不能小看它，倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話，就要學會使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據，右手五個指頭都有各自控制的範圍，眼睛只能看單據而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結果的正確。這比點鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次，每次得數都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓練，所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。

第三週：

這周被分配到了會計崗，具體實踐會計崗的業務流程。雖然在第一週裏已經介紹過，但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什麼。今天到崗才知道原來很瑣碎， 兩天以後這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實就是各種單據的分類，有點像是歸檔，每種單據按不同的類別分放。但是不能就事論事，我們在分類的過程中也學到了各種單據的填制，每一種單據都有它特別需要注意的填制要求，在分類的過程中，一些可以看出來，一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因爲本專業的會計課程中有一門金融企業會計，所以對這些單據就有似曾相識的感覺，遇到不懂的問題，不僅可以問經理，還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能複習學過的知識，還能吸收新的東西，一舉兩得。

第四周：

仍然是在會計崗，雖然上週曾出現過消極情緒，但很快就轉變過來了。總說“書到用時方恨少”，實習了才發現自己有着這樣那樣的缺漏，在校學習時根本就沒有充分地去思考，考試死記硬背，真正實習只懂理論不會實踐，真是說不過去。但在這裏絕不允許不思進取，每個人都在努力，想着怎樣把事情做得更好，我也要將自己的不足挖掘出來，發現一個消滅一個，通過經理的指導和其他同事的幫助，在改正缺點和彌補不足的同時不斷提高。沒想到在會計崗上能學到這麼多內容，特別是課堂上缺少的操作部分。

第五週：

又換崗了。當我還對會計崗戀戀不捨的時候，不得不服從安排，來到信貸部門。首先學習信貸部信貸授信審批的流程，負責人把手頭上一份現成的貸款申請作爲我們的實習案例。通過材料可以看出該企業是我行的一個大客戶，但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來。我從網上了解了一下這個公司的大致情況，同時跟隨着銀行裏的評估員，對這家企業的資產負債表和損益表進行分析。進行比率計算後，對其各項指標進行評估，從而瞭解該企業的財務狀況和經營成果。雖然很有壓力，畢竟這對於像我這樣從未接觸過貸款的實習生來說，有一定的難度，但是這樣忙碌的一週卻讓我覺得很充實，畢竟自己真真正正的學到了一些有用的東西。

第六週：

經過上週系統的學習，我對貸款的流程有了進一步的理解。又是新的一週，要正式進入學習貸款審批的狀態了。貸前調查所要收集的資料包括授信申請書（原件）， 申請人、擔保人經過年檢的法人營業執照，法人代碼證書或政府的有關批文（驗看原件、收集複印件），公司章程（驗看原件、收集複印件），申請人、擔保人法人代表授權委託證明文件（原件），申請人、擔保人的驗資報告（原件或複印件），申請人、擔保人的資料與貸款用途有關的資料，包括購銷合同、合作協議等。當然對非首筆業務、低風險業務可以對上述資料適當簡化，但資料簡化不得影響信貸業務的合法合規性。原來申請一筆貸款需要這麼多的手續，通過今天系統的學習，才發現辦理一項業務手續之繁雜，更何況銀行每天都要受理不同種類的、數量繁多的業務。

第七週：

學完了貸前調查，接着就要學習貸款的審查和批准了。審查部門在不接觸客戶的條件下對借款人提交的資料進行覈實、評定，複測貸款風險度和授信額度。審查的內容包括：貸款用途是否符合政策法規和本行信貸投向政策；借款人、保證人是否符合資格條件，其誠信程度、償還能力、經營管理水平、保證能力、還款方式是否真實可靠；抵押物產權是否合法明晰、價值如何、實現抵押的可行性如何；貸款企業的資金佔用水平、資金結構狀況等相關信息。審查委員會同意的貸款，銀行行長有權否決；審查委員會否決的貸款，行長是不能再同意的。

第八週：

我今天學到了什麼內容，我今天解決了什麼問題；我今天得到了什麼啓示，我打算在今後如何使用。每一天我都會在實習結束後對自己做一個小結，思考如何更好地處理銀行業務，如何與同事、客戶打交道，畢竟我們每天遇到的客戶是形形色色的。今天的實習內容和昨天大致相同，沒有什麼特別的。實習這麼久了，每天都準時到銀行報到，按時上下班，突然有了自己已經是上班族的感覺，想把自己融入到這個公司，去思考公司如何運作的問題。雖然我只是一名實習生，但能夠如此快地融入這樣一個集體，說明我的適應能力還是很不錯的。

第九周：

終於等到上櫃操作了，前面幾周的鋪墊最終還是要在上櫃時表現出來。真是一個熟悉又陌生的環境，大家都有到銀行櫃檯辦理存取款業務的經歷，櫃檯裏看似簡單的手續其實需要櫃員全神貫注的辦理。由於我們都還是實習生，不能獨立上櫃，因此邊上都坐着有經驗的職員來幫助我們完成工作。他們總是耐心地教我們如何操作， 如何掌握並熟悉銀行業務具體操作流程。一週這樣的上櫃操作，讓我對於銀行的現金業務操作有了一些大致的瞭解，也絲毫沒有疲憊的感覺，反而期待下週的到來。 實習就要結束了，期待在最後一週能有讓自己滿意的表現。

第十週：

週一的時候我就在想，已經是實習的最後一週了，馬上就要與陪伴我們走過這兩個月的良師益友們分開，心裏十分的捨不得，但是天下哪有不散的宴席呢。

通過實習我發現商業銀行經營業務與管理是一門實務與理論結合性很強的業務，學習理論知識與具體操作業務有很大區別。在操作具體業務過程中會發現在書上看不到的細而雜的事務。只有親身經歷才能發現問題，只有多加練習才能牢牢掌握。除了加強與專業有關的知識外，我還學到了很多課堂上缺乏的東西，比如銀行是如何運作的，處理業務的過程，規章制度的執行，銀行的管理體系等。在這家銀行我看到了一個集體的團結，奮進，開拓，求實的精神，他們堅持以人爲本，系統管理， 顧客至上的質量方針形成了獨具特色的企業文化。在學習中，我深切的感到，學習就是爲了提高，提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習！衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領導和員工們！

銀行實習日誌 篇二

XXXX年11月28日 星期一

今日離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時光。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業務部的客戶經理楊經理，和楊經理交談後，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況；然後楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業務部和公司業務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習後表示十分的高興，因爲他們好多員工也曾畢業於重慶工商大學，還有是因爲此刻渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，此刻我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時光過得很快，午時主要是我們三個實習生在個人業務部辦公室裏看華夏銀行渝中支行的相關資料，熟悉銀行的發展史等。晚上回到宿舍，這纔回過神來，自我大四了，立刻就要離開學校了，即將真正的走上工作崗位了。

XXXX年11月29日 星期二

鑑於昨日的經驗，今日早上比昨日提前了半個小時到車站，最終避開了重慶堵車的高峯期。僅有自我在銀行上班才明白，銀行的工作並不是像平時大家想像的那麼簡單和簡便。因爲今日一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上八九點鐘並不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情景。今日在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業務部，公司業務部及其櫃檯的營業部及其後勤管理。我們平常所看到的櫃檯和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因爲銀行的主要業務就是存貸業務，銀行的很多存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然後我所在實習工作的部門個人業務部的業務，我覺得是我們平日接觸較多的業務：儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

XXXX年11月30日 星期三

已經實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自我有點按耐不住了，因爲以前每一天在學校總是忙着的。此刻突然每一天在辦公室坐着看資料，一下子心靜不下來了。今日上午看了兩個小時資料後覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬於金融業，那麼在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業的。今日和樓下大堂經理（唐玉）唐哥聊天才明白他是我們學校旅遊學院的，大堂經理另外一位姐姐是畢業於四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因爲大堂經理是銀行的一個門面，他每一天都會應對很多不一樣年齡階段，文化層次不一樣的客戶，與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

XXXX年12月1 星期四

今日早上一來就理解了個人業務部楊經理的教育，因爲他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們，此刻來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那裏，要學會自我給自我找事做。比如個人業務部沒事做時，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自我的溝通本事，這是以後上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經理帶我出去跟着他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時光興業銀行的信用卡業務，基本上流程我還是明白的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學到了。

XXXX年12月5日 星期一

今日是實習的第五天了，原先實習並沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一向都沒有做什麼很重要的事情，今日是幫着營業部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校裏練習時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學校裏練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計憑證的背面；而在那裏，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，並且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以爲會計的實際操作會與學校裏教師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西並不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨着實際情景的變化而變化。

XXXX年12月6 星期二

上班已經一個星期了，慢慢已經習慣了那裏的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規律的。今日早上一來，就受到了單位領導的關愛，先是個人業務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物，然後就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。午時，楊經理給我佈置了接下來一個星期的任務，因爲下週我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因爲畢竟之前沒有接手過如此大的會議。午時我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃，酒店的預定，會議場所的大概佈置等。

XXXX年12月7日 星期三

今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期，居然沒發現楊經理一個大男人是還這麼細心的人。會議的方案大概定下來了，午時的工作就是做一個會議講話的PPT，這可是一個艱鉅的任務，因爲以前沒怎樣做PPT，並且還是領導人的會議將話。一午時的時光我們就各自分工，一個人負責收集PPT的素材，一個人負責收集講話的相關資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今日一天都在做事，發現時光過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

XXXX年12月8日 星期四

昨日基本上把PPT的相關資料收集齊了，就開始了着手開始整理會議的發言稿。以前一向以爲領導的文采是多麼的好，此刻最終明白領導的背後有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領導的發言稿，因爲這個發言稿還必須站在領導的位置寫，的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的。前兩天就說到楊經理是一個細心的人，這次又證明了，發言稿裏的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今日中午發現渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯，渝中支行的食堂吃飯有個規律就是每週五不吃米飯，吃麪食。今日中午阿姨煮的是牛肉麪，我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了。看來以後每週五的午飯時我最期待。

工商銀行實習日記 篇三

一，實習單位簡介

中國工商銀行成立於1984年。作爲中國資產規模最大的商業銀行，經過20幾年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20__年末資產總額近53000億元人民幣，佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。20__年英國《銀行家》雜誌按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續五次入圍美國《財富》全球500強，並被美國《遠東經濟評論》評爲中國高質量產品（服務）十強。20__年由工商銀行自主投產成功的全功能銀行（NOVA）系統，爲業務和管理的進步帶給了強健的動力。

二，實習過程

此次實習的目的在於:掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，使教學更有針對性，對學生就業崗位需求把握更靈敏。

實習過程主要包括以下幾個階段:

（一）瞭解實習單位基本狀況和機構設置，人員配備等。

（二）瞭解銀行的基本業務流程，主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

（三）瞭解銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等，區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

（四）總結實習經過。

三，實習資料

在分行領導的指導，幫忙下，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等進行了詳細瞭解和現場觀摩。個性要說的是珠算，很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發展的時代，爲什麼還要苦練珠算，爲什麼不用計算器原先銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因爲計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。

接下來，我們又在個人理財中心觀摩了銀行櫃面業務的全過程。工行櫃面業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都能夠辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對於每一筆業務，都務必進入NOVA系統辦理。此外營業終了時需要進行的NOVA軋賬和中間業務軋賬，櫃員務必學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細覈對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行，櫃員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

四，實習收穫與體會

財經系中許多年輕的專業教師雖然已具備紮實的理論知識和基礎技能素養，但與企業缺少緊密聯繫，以致當學生問到相關行業的細節問題時，答不上來，只能“照本宣科”。而學校安排教師到企業實踐，就是爲了瞭解企業生產組織方式，工藝流程，產業發展趨勢等基本狀況等，並結合企業的生產實際和用人標準，不斷完善教學方案，改善教學方法，用心開發校本教材，切實加強職業學校實踐教學環節，提高技能型人才培養質量，爲了改變教學與實際脫節狀況。

這次下企業實踐，除了使我對工商銀行的基本業務有了必須瞭解外，銀行職員的工作態度和職業禮儀也給我留下了深刻的印象。比如:對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時務必起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢務必要耐心的解答。但以禮待人固然重要，絕不能拋棄基本的職業道德和素養。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，職員也務必要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，職員則須耐心的解釋爲什麼務必得這麼做。

工商銀行實習日記 篇四

我們的實習開始得比較早，現在還在期末複習中，因爲實習單位急着要人，所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習。

早上，韓老師帶隊領我們去銀行，與實習單位負責人見面，並安排了我們的工作。在會議室我們瞭解了一下工行水果湖支行的基本情況，得知工行水果湖支行是屬於省一級支行，下面還管轄十幾個支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之後跟我們交代了實習的基本要求：着裝方面統一白襯衣和黑西褲，上班時間不要遲到，實習期間要跟着老師好好做，打到學校和實習單位的實習時間。

整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯，席間大家暢談甚歡。

飯後，大家進行了簡單的交流之後，實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況，明天來銀行就開始做事了，今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。