暑期社會實踐實習報告 深圳市商業聯合會實習(精選多篇)

第一篇：暑期社會實踐實習報告 深圳市商業聯合會實習

一、實踐報告概述

1、實踐目的：

將理論知識用於實踐工作，通過實踐體會專業知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的能力，提高自己分析實際問題、解決問題的能力。同時可以明確自己的工作興趣所在，最終給自己的未來發展方向定位。

2、實踐時間：

7月5日至8月27日 共54天

3、實踐地點：

深圳市福田區蓮花支路1001號公交大廈18層深圳市商業聯合會

4、實踐單位聯繫人：李xx（商業聯合會祕書長）

辦公電話：

二、社會實踐單位

1、實踐單位情況介紹

深圳市商業聯合會（簡稱“深商聯”）是由深圳市商貿流通領域各行業協會和從事商貿流通業（包括批發業、零售業、金融服務業、物流倉儲業、會展業、餐飲及酒店業、各類服務業和特種商業）的各種所有制企業、事業單位和個人自願參加的，具有社團法人資格的深圳市商貿流通業行業的聯合組織。

深圳市商業聯合會目前擁有國內外行業協會團體會員近30家，各類會員1000多家；領導機構比較龐大，會長一人，龐大同先生；名譽會長18人、高級顧問24人、常務副會長共59個，不過領導們應該是掛名不幹活的“傳說人物”，從來沒有在商業出現過。

而在我實習期間，最大的領導就是執行副會長林慧女士；接下來就是三個祕書長，分管“一體兩翼”。這“一體兩翼”即是深商聯的執行機構：“一體”是指祕書處，下面有會員服務部、海外拓展部、行政財務部；“兩翼”就是賺錢的機器：美博會展有限公司和中國國際商業管理學院。以前這兩個是叫會展處和人力資源處，但深商聯是個非營利機構，因爲稅收問題就另外再成立這兩個公司，目的就是“肥水不流外人田”，讓“羊毛出在羊身上”。美博會展下面有市場部、宣傳策劃部和外聯部；中商院下面有培訓部、人才管理部、法務部。

這些部門都是直屬於深商聯的下屬部門，只是讓三個祕書長來分管而已。此外，深商聯還設立了寶安、龍崗和鹽田辦事處，方便關外的聯繫工作，員工總數應該在200人以內。

我在裏面工作後總覺得許多地方跟我在學校混了兩年的學生組織很相似，其中的運營模式也讓我對學生組織有了點感悟，具體我後文再解釋。

2、實踐單位的主要業務（以下內容選自深商聯網站）

1) 對商貿流通領域改革與發展的重大問題向政府部門提出政策性建議，參與協助制定行業發展戰略規劃，積極完成政府委託、交辦的各項任務。

2) 協調商貿流通領域內部關係，加強與政府、企業間，金融機構與企業間等的雙向溝通和對話；維護會員的合法權益；凝聚行業力量，開展行業自律，促進建立和維護公平的市場流通秩序；組織行業先進經驗交流，向政府推薦行業先進典型並組織表彰。

3) 組織各類展覽會、博覽會，幫助企業開拓新的經營領域和流通渠道；舉辦各種聯誼會、報告會、研討會、政策諮詢會，促進深圳流通企業和服務業企業的資訊交流。

4) 負責組建商業信用評級體系建立，推行信用公示制度。

5) 負責組建商貿行業投融資服務體系和推進服務網絡的建立，爲行業和會員提供投融資服務。

6) 負責行業統計、市場信息的收集、分析、預測、發佈，組建行業技術與信息網絡。

7) 負責推薦行業內新經濟模式、名牌產品，組織行業企業的新經營成果的推廣應用。

8) 組織國際合作與交流、協助企業引進國外先進技術、經營管理方法、營銷策略和資金、項目；組織國內企業開拓國際市場，幫助企業尋找合作伙伴。

9) 組織開展行業培訓，提高經營管理水平和職業技術。

10) 爲會員單位提供定期商業動態，編髮《深圳商業快訊》、深商聯網站、e訊網發佈商情信息，提供商業信息諮詢服務。

三、 實習內容及過程（以下內容選自工作日記）

作爲一名編外人員、非正式員工、短期臨時工、兼職大學生，我的工作內容比較凌亂，沒有一個固定的部門、沒有一個固定的電腦和辦公桌。基本都是聽衆領導們的安排，哪裏人手不足就調到哪裏去。按時間順序交待下我的工作：

1、 祕書處的會員服務部

這是進入深商聯最先接觸到的部門。因爲深商聯在七八月份舉行的會員活動比較多，需要有人來做下後勤工作，於是就招聘暑期工，也就有了我和另外幾個大學生的加入。在今年六月份，深商聯剛組織了一場“深商名企高爾夫友誼賽”，據說是幾個老總、副會長們閒聊時拍腦袋決定要成立一個深商高爾夫俱樂部，每月定期舉辦高爾夫聯誼會或者友誼賽，於是就有了我的第一份工作內容：查找會員檔案，從而篩選出比較喜歡打高爾夫球的會員單位或者會員個人，發送深商高爾夫俱樂部的邀請函。

寫邀請函、設計和發送邀請函都不難，但卻讓我發現了一點深圳市商業聯合會的一個很嚴重的問題：作爲這麼大的行業協會，其會員檔案竟然不是數據庫管理，而是使用紙質檔案，然後再掃描進去保存，頂多用個excel記下會員單位或者會員個人的一些簡單信息。而在文檔分類方面，僅是以行業來劃分，如金融投資業、房地產建築行業、研發製造業、商業服務業等，但如果說我要找註冊資本在一千元以上的企業那就必須一個企業檔案一個企業檔案地找，而且因爲是圖片掃描，還無法使用搜索功能。

在完成關於高爾夫俱樂部邀請函的撰寫、設計以及會員篩選工作後，我跟會員部幾個關係比較近的同事們聊了這個會員檔案管理的話題，沒想到他們都覺得這個不需要，因爲對自己的“客戶”已經夠熟悉，自己可以管理好自己拉進來的會員。這也讓我明白了幾點情況：1、會員部的人忙着發展會員爲會員單位服務，沒人手沒時間去整理檔案；2、每個會員單位都有深商聯的固定負責人，這個負責人瞭解會員單位的所有情況沒必要再去共享資料；3、管理檔案的祕書長助理不太瞭解怎樣用軟件來管理資料。此外，會員檔案有一定的機密性。

不過這個話題聊了幾次，那些同事們發現我們這幾個大學生好像對檔案管理很有自己的見解，也在不停地宣講數據庫的作用，他們也有點好奇，於是我們就申請拿一份會員單位的資料來做一個access數據庫文件給他們看看。意料之中，他們對其強大的功能表示認同，於是會員部主任就同意把所有檔案給我們去建立會員資料數據庫。我們也在承諾保守會員資料的前提下，開展了我們的一個新工作：建立管理數據庫。

好在我們這批新進來的實習生當中，有一個男生是深職院計算機專業的，他對數據庫操作非常熟悉，提出了許多我們都不瞭解的操作方法，不然按照我這種一知半解的水平，估計做出來的東西也不怎麼上得了檯面。比如說，我只會按照大學計算機課程上所學的，使用access建立模版然後一個個輸入數據，但他告訴我access的mdb文件安全性很差，對服務器、網絡和編程方法的要求很高，容易損壞；而且每個數據庫文件最大限制只有2g，對將來的發展肯定是不能夠勝任的。於是他就使用sql來重新編了個數據庫，再使用一個識別軟件將掃描進來的圖片轉化成文字再自動生成表單添加進數據庫中，再稍加修改一份很完善的檔案就建成了，比我最先設計的數據庫高級多了，看得我歎爲觀止，專業人士就是不同！

之後的一個星期我們都在整理這個數據庫，也就是把紙質檔案中的內容添加到數據庫中。因爲是圖片或者是紙張中的資料，只能一個一個字地輸入進電腦。說實話，這個其餘還挺枯燥無味的，沒有多少技術含量，純粹是做打字員。但幾天後“高潮”到了，一位同事在網上下載了一個圖文識別軟件，有點類似截屏工具，但截屏後再複製出來的就是文字格式！利用這個軟件，我們就不需要再一個一個地打字了，直接就ctrl+c和ctrl+v就快速地把資料存進數據庫。

2、 海外拓展部

來到深商聯的海外拓展部，其實是一個意外事件。當時我們目睹了海外部的一名員工與同事甚至領導吵架的過程，最後李祕發火了一拍桌子：你給我滾出深商聯，別以爲這裏少了你就沒法運轉。原來辭退炒人就是這麼簡單，一句話就足以驚心動魄、塵埃落定。就這樣，本來就缺人手的海外部又少了一名大將。但是深商聯十月份要辦中國國際人才交流大會的深圳分論壇、十一月份要辦中國（深圳）國際眼鏡產品博覽會，這兩個都是急需外語過硬的工作人員來做前期的邀請和組織工作。深商聯的員式大多都畢業已久，英語口語幾乎爲零，筆試也頂多是四級的水平，因此只好從新進的一批實習生和幾個剛畢業不久的員工中選調。因爲我是英語專業的大二學生，也就順理成章地被調到海外部。

其實說實話，我真得覺得我的外語能力不怎麼樣，即使我是英語專業，我的成績也在班裏排中下等。因此來到海外部心裏也確實有點慌張不安，萬一他們發現我的外語水平還不如一個非英語專業的學生，不僅我丟臉，還把學校的臉、全國英語專業學生的臉都給丟完了。但沒辦法，既然他們信任我，我也只好硬着頭皮上。

第一個工作就是重新整理各國商會的資料。海外部走了的那名員工原來是負責聯繫各國商會、大使館的，她發脾氣一走了之，把大量的資料出一同捲走，而李祕等領導又不肯屈服、堅持“商會沒她也照樣可以很好的運轉”，所以我們這批新人就是“臨危受命”、要“力挽狂瀾”的中流砥柱！

但沒想到重新整理各國商會的資料是這麼地難。我可以在網上找到世界的主要商會的名稱、地址和領導人姓名，但是精確到聯繫人的電話、郵箱、傳真號碼就必須得花點心思。最常用的就是打開這個商會的網站主頁，尋找聯繫欄目，但問題就出現在這裏。因爲是外國的商會，肯定不可能使用中文，如果是英文的倒也罷了，但許多國家的商會主頁是用他們國家的語言設計的，比如說阿聯酋工商協會、愛沙尼亞工商協會、法國科技貿易促進會、中東貿易協會的網頁，一打開簡直就是天書！運氣比較好的話可以看到有英文版的網頁，沒有的話就只好一個欄目一個欄目地去點擊，看到有比較像數字的就可能是傳真或者電話，有“@”符號的就是郵箱。

不過後來倒找出一個規律了，一般寫有聯繫方式的都會放在“contact”這個欄目裏，而且這個欄目一般都會放在最右端，或者就直接在網頁最下端的頁尾上寫上聯繫方式。雖然我只認識英語中的“contact”，但是其它語言中的也差不多，像法語是“kontakt”，俄語是“контакт”，西班牙語是“contacto”，意大利語是“contatto”，馬來語是“kenalan”，當時心裏還挺自豪的，學會了這麼多個外語單詞，而且還發現原來語言都是差不多的，學外語的自信心又增加了許多。於是就又想出了一招：用靈格斯把英語“contact”翻譯成各種語言，然後就照着這個單詞去網頁上找。不過這一招也沒用幾次，還是覺得不如一個欄目一個欄目去翻快一點。

在海外部的第二件比較有意思的工作就是老闆和幾個同事去了一趟浙江溫州市出差。

深商聯在十一月份要辦“中國（深圳）國際眼鏡產品博覽會”，而此時溫州市在七月份也在辦着一場眼博會，因此深商聯決定要派工作人員去那裏學習觀摩，順便拉幾個海外採購商過來。按領導們的話來說，辦會展最重要的不是招來多少參展商，而是吸引到多少採購商。採購商一多的話自然不用擔心是否有招展的問題，各商家都會搶着來參展。所以對於眼鏡展來說，海外的採購商更是關鍵。

本來像這種展會類的工作應該是由會展部來做的，但是那邊沒有外語比較好的人員，就由海外部跟會展部一起合作派人去了。會展部的人要求必須是女生、而且對眼鏡知識有一定的瞭解。會展部的兩名正式員工是肯定要去的，然後就在我們這一批實習生和幾句新員工當中挑一兩個口語比較好的人前去協助工作，於是就叫我們回去準備一下，第二天上午來進行口語考試。

晚上我是真得特別緊張，因爲我是英語專業的，萬一非英語專業的同學被選去那我真是丟臉丟大了，所以就熬夜看資料。因爲深商聯也沒有發給我們什麼關於眼鏡展的相關資料，我就只好上網站去查一下，把一些比較專業的術語背一下，然後就只能夠聽天命了。

第二天面試倒也比較簡單輕鬆，都是對所有人問相同的問題，然後依次回答。第一個問題是：suppose i am a purchaser and going to the hongkong optical products fair, how can you persuade me to shenzhen fair? 這個問題昨晚想過也就早有準備，我就第一個發言了，圍繞着深圳與香港的地理位置可以一次觀兩展、組委會準備的免費直通車和酒店、深圳眼鏡行業的蓬勃發展來開講。可能是一不小心講得太多太長，讓後面的同事沒詞了。第二個問題：how is the development of shenzhen optical industries，especially the support from government? 這個問題我不清楚，是真不瞭解，感覺好專業，因此我就隨便說了點我也不知道我在表達什麼內容的話。第三個問題最好了：could you please introduce some famous interests of shenzhen city? 我是旅遊學院出來的又有導遊證，這個肯定是強項了，也是噼嚦啪啦地說個不停，又一次讓後面的同事沒詞了。

最後就確定讓我和會長的助理，也是一位剛畢業的小女孩一起跟着去溫州。面試剛一結束他們就叫我把身份證號碼報過去訂機票，然後明天一大早出發來公司，再一起去機場。但不知爲什麼，興奮中又帶有很多的不安，畢竟我是鑽了空子第一個發言，如果我是後面發言的估計也沒詞。

這是人生中的第一次出差，根據領導們的要求和同事的建議，輕裝上陣。本來我還以爲可以順便在溫州旅遊一番，但現實總是與夢想有很大的差距，在溫州我只在三個地方呆過：機場、酒店、會展中心。絕大部分都是在會展中心一見到外國人就衝過去聊天，遞名片、遞深圳眼鏡展的資料、指手劃腳地說明一下事情、看他們好像有興趣就引到洽談區，沒的話就拉倒找下一個國外的採購商……

雖然很無聊但還是有一定的收穫的，畢竟臉皮是練厚了，見到外國人也會有種條件反射衝上去聊天。

從溫州回來後，會展部的人就向林祕申請把我調到會展部來幫忙，專程做眼鏡展的海外部分工作。

3、 美博會展公司

深商聯本來是個非營利性機構，但是底下有一大批員工要養活，還是得做一些以營利爲目的的業務，比如辦展會就是其中一項非常重要的賺錢途徑。以深商聯爲基礎，組織會員們來參展，從中收取參展費，美其名曰“業內交流”！但因爲有稅收方面的問題，所以深商聯的會展部又註冊了一個法人公司，即“美博會展公司”。

在美博公司，即是會展部，其實是我實踐當中做得工作最多、收穫最多也成長最多的一個地方。因爲我幾乎完全地參與到一個展會從頭到尾的工作全過程。哪怕我專業是商務英語，如果讓我跟學院會展管理專業的同學一起辦一場展會，我都有把握工作得比他們更出色。

會展部近期有兩個大項目，一個是八月份的第八屆深圳國際結婚展暨婚慶文化節，這個已經差不多進入尾聲了；還有一個是十一月份的眼鏡展，我主要是做眼鏡展方面的工作，也順便協助一下結婚展。

結婚展方面的工作很瑣碎，幾乎是想到一件做一件，哪裏人手不夠那就衝上去幫忙。比如後臺管理官網，即中華結婚網，在網上搜些關於結婚籌備的文章放上去；在一些比較熱門的論壇發些帖子宣傳下八月份的結婚展，因爲是廣告帖經常會被刪，所以就要發帖，封id就換馬甲，封ip就換電腦；幫設計師們設計一下門票、工作證和橫幅等宣傳品；有人電話或者qq索票時登記一下地址姓名手機號碼，然後把門票寄出；打電話給各會員單位、深圳各寫字樓的物業公司，徵詢他們的許可後把門票寄出他們放在前臺，讓經過的人自由拿票；還有一些苦力活：搬門票給歲寶、茂業、各影院等地方，去人流量較大的地方派票……

在忙着結婚展的工作也要爲11月份的眼鏡展做些文案編寫、海外邀約的工作。工作文檔截圖：

四、 實習總結及體會

其實跟去年的實踐相對比，大多數的體會還是相類似的。無非就是以下幾點：

思想深化上：認識到學校理論教學與社會實際需求的差距，發現了自己過於理想、天真，體會到自以爲是、眼高手低的缺點，變得更加理智和實際；

性格轉變上：經過碰壁受挫，從任性、驕傲、魯莽、偏激逐漸走向成熟、穩重、謙虛、禮貌；

能力提升上：應變能力、抗壓抗挫能力、交際能力等在實踐工作中得到了極大的提升，明白了光有理論光有智商是完全不足夠的；

專業知識上：因爲實踐工作中遇到的問題和解決的過程，深深地認識到自身水平的不足，比如英語上只能夠進行簡單的日常對話和書信交流，但一但涉及到專業性比較高的內容就會手足無措，一寫正式公函就會頭腦空白，因此在今年要努力提高；

發展定位上：對自己的就業領域、深造方向有了更加清晰明確的認識，不再像以前那樣懵懂徘徊，對自己的大學規劃甚至人生規劃也有了重新的修改與完善。

以上這些體會只是大範圍、氾濫、官方的感悟，但我最深最新的體會主要是以下幾點：

1、某些時候，專業好的不如能力高的，能力高的不如學校名氣大的，名校學生又不如有關係的。

以例子說明：我是英語專業出身的，但我發現我的口語和書面表達能力不如一個海洋生物學專業的同事，她就憑着流利的口語進入了深商聯的海外拓展部，哪怕是八杆子也打不上關係的專業，如果是正式的招聘渠道我也不確定我能否被招進海外部。

我們的領導說過一個例子：如果是暨南大學的學生和清華大學的學生一起來應聘，那麼他們肯定會選擇招清華大學的。因爲如果選擇暨大學生肯定會引來他人閒話：連清華的都不要，肯定是靠關係走後門有內幕！此外，如果招進了一個清華的，平時可以讓他做點簡單的小工作，但對外宣稱自己公司或者部門有一個清華大學的學生，這可以達到一個很好的宣傳效果：招進來的員工是清華畢業的，這個單位多牛！

而學校好不如關係好，這個在社會上就更常見了。像證券行業都是要求碩士以上學歷，但有關係的本科專科也照樣讓你進去工作，不會做可以慢慢學，但沒關係的人可就沒有這等待遇了：“我們招人是爲了給公司創造收益的不是招人開培訓學校的。”

2、大學的專業很隨便，特別是文史哲管經類的，學好專業知識不如學好英語和計算機，如果要考公務員那連英語和計算機都不用學，狂做題就行了。

這個是咱們學院一直以來的弊病了，但大家都不敢也不願揭開這一道傷疤。旅遊管理、酒店管理、高爾夫與休閒管理、景觀規劃設計、電子商務等專業學了四年的知識將來出去應聘和就業，絕大部分都是沒有用的。比如說要進外企、外資銀行等單位，不管你什麼專業，先來個全英面試，再來個與專業完全無關係的筆試，英語不好則什麼都免談了。而計算機，學那麼多編程，真正需要的就是會用幾個軟件。

可能我接觸到的工作都是簡單業務市場類的，並不是研發類的，所以我的感悟也不太全面，但就我實踐的兩年，我發現如果我英語特別是口語流利、會設計網站和宣傳品，要找個不錯的工作並不難。當然還得有下面幾點：

3、某些時候，要了解、運用潛規則。

結婚展前期我和會展部的一個副總去深圳會展中心去辦報批手續，親眼看到他往不同人手中塞紅包。以前只是聽說而已，現在親眼目睹沒想到卻是這麼地震驚。回來的途中我問了下副總，他很寓意深長地跟我說：“現在的大學生就是單純、頭腦簡單、什麼都不懂。塞紅包可是一門很高深的學問，難過大學所有課程，什麼時候塞、塞給誰、怎樣塞、紅包裏面要塞多少錢，這些都是要把握好火候，一不留神什麼事情都會搞砸。”

以前在家裏時也聽我父親說過這些事情，要學會喝酒、拍馬屁、送禮、說假大空的廢話、女生的話可能還要獻出身體等。每次我都特別不屑，覺得將來我肯定是有能力有學歷的人，哪裏有必要學這些社會糟粕。但現在我體會到這些“糟粕”的重要性和複雜度了，以喝酒爲例，我一直以爲把酒量練好了就什麼都不用怕，但實際上，該怎麼敬酒、誰可以敬誰不可以敬、怎麼說敬酒詞，別人敬過來的酒哪些要全乾、哪些要保持身份不能全喝，這些都是很多講究的，一旦失禮了將來肯定會穿小鞋。

《杜拉拉昇職記》曾經火過一段時間，但很多混官場、混職場的潛規則都沒有講到，比如說性交易、太太外交、曖昧上位等。用一位明星的話來講：爲了成名，脫衣服拍豔照拍a片上牀又算得了什麼，咬咬牙想想自己的將來，一切都是值得的。我真不知道我什麼時候也會走到這一步，但總有預感，這些是遲早要面對的。

4、別和領導作對，做個聽話的員工，忍到你升職變成你的地盤了，這時候再來施展你的抱負。

在深商聯工作期間，我接觸到兩位員工因爲自身能力非常強，不滿領導們的安排，於是經常跟領導爭論甚至吵架，最後被炒。李祕在吃飯時跟我們說講起了這個事情時特別激動：“做員工就要有個員工的樣子，她以爲她誰呀？她覺得她能力強掌握核心資料我們就不敢炒她，其實她還沒想走的念頭時我就已經開始招人選人來取代她的職位了！自以爲是，連怎麼死的都不知道。”

每次我都拿這個事情來反省我在學生會時的工作。我做部長時特別反感一些高傲強勢的部員，哪怕能力再強我都會壓制冷落他；而我同樣也犯了這個錯誤，我覺得我的很多想法比主席團的人都好、能力比他們都強，於是我也受到了打擊。其實如果能夠忍下來，等到升到部長和主席時，有什麼想法能力都可以大大施展，何必這麼早顯露你比領導們厲害？

總之，一切跟着領導走，有不同意見的也別太堅持，等到自己地位牢固了再來推行自己的方案，笑到最後的人才是最得最好的人。一朝天子一朝臣，這是很普遍的事情，關鍵是要保護好自己熬到做“天子”的那一天。

5、這是個物慾橫流的社會，什麼都不能太在乎，除了親情。

錢、權、性、愛情、友情、尊嚴、身份、地位都要放開看輕，有就最好，沒有的話也能夠活得很好，太在乎的話就會被這些東西牽着鼻子走，從而失去自我。說白了就是要“淡定”，什麼都可以要，但也什麼都可以丟。曾經看到一部電影叫《赤裸特工》，那些女特工在訓練結束時必須被xx，這樣她們就不會因爲要保留純潔之身而顧忌太多，因爲她們已經一無所有，什麼都可以拼。

但在現實社會當中，人與人之間的關係很微妙很複雜，剛跟你稱兄道弟的可能一轉身就在背後捅幾刀，山盟海誓過的戀人可能就爲了少奮鬥幾年而拋棄你；但家人是唯一可以信任的，親情是唯一可以依賴的。人在社會上混總要有個根，有個巢，家就是最好的避風港。

此外也有一個推論：對於那些沒有家庭的人更要特別小心，因爲他們什麼都沒有了，可以豁出去達到至狠至毒的境界。而如果要對付一個人，那就是在瞭解他在乎什麼，那個就是致命的死穴。

可能我的想法有點太深了，但入社會必須得做好這點準備去面對一切風雨。作爲一名要在社會中生存下去的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生的社會實踐經歷必須要豐富、想事情看問題必須要深刻扼要。畢竟，2年之後，我已經不再是一名大學生，是在社會中打拼的一份。

五、 實習展望

以後我的實習機會可能不多了，因爲我馬上就要面臨畢業，畢業後我到公司工作可能有個實習期，但是那和現在不一樣。現在實習不好也就算了，將來畢業實習，實習不好公司就不會要你，這是兩個概念，壓力根本不是一個檔次。

不過通過這次實習，我已經明白了將來怎麼樣去工作了，工作方法已經學會了，工作的業務就好說了，慢慢的瞭解嗎，這就是最基本的。我想我在以後的工作中會做的更好的！

第二篇：暑期實習社會實踐報告

社會實踐心得體會

2014數學院 統計 麼瞳宣 201405090085

應學校的提議和社會對大學生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。在這又一次的活動中，我學到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會實踐的心得做一總結。

暑期社會實踐，是我們大學生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進我們對社會的瞭解，提高自身對經濟和社會發展現狀的認識，實現書本知識和實踐知識的更好結合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節,是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,昇華思想的有效途徑.積極投身社會實踐,深入羣衆,瞭解社會,增長才幹,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發揮聰明才智,積極爲社會作貢獻的重要途徑。

暑期社會實踐則恰恰爲我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗，在實踐中提高自己的能力，這將爲我們以後走出社會打下堅實的基礎！

在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作爲促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直

來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

已經步入大三的我,需要的是對自己專業知識的鍛鍊和積累,所以我申請了一家房地產公司的實習工作,經過層層選拔和麪試,我得到了這個機會.

我的工作是幫助市場部做調查,當然實習生是接觸不到工作的核心的,我只是運用我的專業知識幫助他們處理一些數據。當時我真慶幸我是一個學生，那些原理都可以在我學過的課本中找到，所以我很容易理解，也很快就能上手。

然而儘管是實習，工作也遠沒有我想象的那麼簡單，首先我不瞭解房地產的運作原理，有些數據根本不知道具體意義，一度導致得到的結果沒有價值。在實習主管的指導下，我才慢慢能夠把我的知識和軟件技能應用到具體工作中來。這個過程是這次實習最有收穫的地方。

此後還算順利，雖然偶爾會犯個小錯，被臭罵一頓；但是更多時候，他們會驚訝於我帶給他們的幫助，“我從來不知道統計可以用在這，這樣真的可以提高效率，應該早點找實習生來”。聽了這樣的話，我心裏一陣暖暖的欣慰和驕傲！

這裏的團隊配合讓我印象很深，一項複雜沒有頭緒的工作，在組長的帶領下，每個人各司其職，就像高速運轉的馬達發揮自己的價值；同時，交流與合作也無處不在，在得到他人專業的建議後再完善自己的工作。幾天後這個case就有了大致的輪廓。這樣的效率和團隊精神讓我震撼，也是我這次經歷的另一大收穫。

拿到第一筆工資時，雖然覺得有些累，但我還是感到特別開心。我總算領悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以後還願不願意接受這樣的挑戰，我會毫不猶豫地說：“of course” 回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。 在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的房地產業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。

“沒有實踐，就沒有發言權”，只有親身經歷過纔會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，瞭解社會，這樣纔不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。 感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，也感謝在實踐中那些給予我無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力，朝着自己的目標不斷奮進。

第三篇：社會實踐報告暑期實習

社會實踐報告

大學的恬靜也許讓我們忘記了社會殘酷的競爭，在這社會人才需求多元化的時代，對那個手握一張文憑就走遍天下的年代只能是回望。專業知識固然重要，但是個人能力卻日益成爲另外一個人才評定的主要標準。作爲當代大學生，在對能力培養這一問題的思考，都有或迷惑或清晰的答案。但是有一點是肯定的：能力的培養離不開社會的實踐，在實踐中學習，接受實踐的考驗。爲了讓同學們初步瞭解社會，初步瞭解自我的能力定位，本團支部特舉行此次社會生存時間活動，旨在讓同學真切體會到社會的氣息，明確自己需要如何塑造以適應社會需求，從而從現在坐起，時刻謹記提高自己，我們決定通過集體出去找工作來鍛鍊自己。

在這次班級組織的生存體驗活動中,我們宿舍的感想不謀而合,大家共同得出的結論就是一個字”苦”.可想而知,在當今這個競爭日益激烈的社會當中,要找到一份真正稱心如意的工作真的是很艱難.但是，在這次體驗中,我們收穫還是有的,我們懂得了人生不是那麼容易的,我們要學會吃苦耐勞的品格和具備良好的知識技能,這樣我們才能在將來的社會中有立足之地. 團體感想：烈烈赤陽下，隨着一張張傳單的遞出，換來的是一份份的喜悅。此次活動讓我深深的感切到，我們極力的欠缺社會經驗，以及求職的技能。面對一個個熟練老到的社會就職人員，我們表現出來的更多的是不成熟。

和在面對他們的拒絕時，就無語欣然的接受承認了，而沒有試着去說服。由此，我們不難知道加強自我求職生存能力的訓練是必要的，不可或缺。像這樣的社會生存活動對於我們當然是一種鍛鍊和獲取經驗的方法

從這次活動中我明白了當你出去體驗了社會就職的難後，你會發現當你切身的去體驗掙取一塊錢時，難度會有多大。你會發原來社會生存並不是件簡單的事！

2014級臨牀一班##

2014-06-16

第四篇：暑期專業實習社會實踐報告

暑期社會實踐報告

姓名：胡賽亞2014102260秦嶺2014102257張坤2014102270張欣2014102206

一、實踐時間:2014年7月2日至9月2日

二、實踐地點：江西省九江市永修縣

三、實踐所在單位：南昌市誠乾實業發展有限公司永修分公司

四、實踐目的：根據大學所學專業（環境藝術設計），瞭解目前家裝市場的行情，家裝行業操作的一般流程，家裝施工工藝以及材料等方面的知識。

五、正文：

爲了找到適合自己發展的實習單位，我在網上投遞了相關簡歷，通過面試，實踐地點最終確定在九江市永修縣。永修縣雖屬於九江管轄，但離南昌很近，坐火車大概20分鐘的車程，由於其地臨近南昌，交通便利，經濟也比較發達，家裝市場發展的潛力比較大，適合我發展，所以實踐地點最終確定在永修縣。實踐單位是一家家裝公司，公司本部南昌，在永修縣成立分公司以拓展公司業務，加快公司的發展的步伐。

我在公司的職位是設計師助理，主要的工作任務是配合設計師完成設計任務，包括與業主的前期接觸，量房，製作平面方案以及效果圖等。

家裝的一般流程首先從客戶接觸開始，包括與客戶驗房、量房、前期與客戶的溝通、平面方案的製作、確定平面方案後效果圖的製作、報價的製作，最後就是合同的簽訂。開工後的一般流程，打牆砌牆、水電、泥工、木工、油漆工到最後完工交房。下面就這些方面談談自己實習的一些經驗和看法。

首先是與客戶前期的溝通，這期間我們要做的工作是與客戶驗房、量房，以

及瞭解客戶的一些基本情況，包括客戶的年齡、職業、家庭成員、個人喜好，根

據這些情況初步構思平面方案。驗房需要注意的問題，檢查各個開關所控制的燈

插座什麼的是否有效（收房時最好帶個試電筆）；檢查各個水管的龍頭（包括樓

道里的管道井中的水龍頭）是否配件齊全、有效；檢查開發商給的各個鑰匙是否

好使；檢查電卡、水卡中的水量、電量是否與買的數量一致；帶個手電筒，檢查

衛生間的各個下水口裏面是否有水泥等雜物。大家不要以爲下水道都被包着，不

會有問題的，實際情況並非如此。施工的時候有的工人會在你家的下水道里方便，

所以有時就不會重新給你包好，這樣施工的時候就很容易掉進水泥去，如果你不

把水泥想辦法弄出來，日後等你裝上座便堵了的話可就麻煩了。檢查各個窗口開

(請你繼續關注本站：)合是否順利，關的是否嚴實（尤其是平開窗的），各個窗戶的把手、止動閥等是

否好用，各個窗玻璃有無損壞。檢查空調孔是否裏高外低。如果是外面高裏面低，

下雨的時候雨水就會灌進來，這可是比較麻煩的事，尤其是空調孔開在北面的，

灌水非常嚴重。另外，注意及時接收入住通知書，這是收房的第一步，要注意期

限。一般，開發商約定的交房時限在通知書寄出30天內，所以購房者要安排好時

間；接到入住通知書後，首先應判斷開發商是否如期交房。若逾期交房，則應提

出處理意見，並根據開發商的答覆決定是否前往收房，按通知上約定的時間前往

收房。

其次，與客戶溝通確定設計方案以及報價。這是整個流程中比較難的一個環

節，拿我在實習中間客戶經常會問的一些問題談談我的一些認識和經驗。1、當客

戶只講出大概要做什麼東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答？家庭裝修的費用，

需要確定三個方面的內容才能概算：（1）大概的設計方案；（2）所選擇的價位，

主要是根據材料等級、工藝標準以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的

經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質

量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的

報價，帶有很大的欺騙性，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內

就能爲您做出基本的概算。2、當客戶詢問爲什麼在不同級別的報價中，有時某一

施工項目（如鋪牆地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應

該怎樣回答？這時我們可以這樣解答，有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然

都使用的是同樣的材料，但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同，往往在報

價上會產生一些區別。3、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應該怎

樣回答？直接材料費和直接人工費大概要佔到總造價的80%左右，房租、設計人

員、助理人員，其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約佔到15%左右，公司

利潤一般在5%左右。這是一般家裝公司的取費標準，當然每個家裝公司可能也會

有細微的調整。其實在與客戶的交流當中還會遇到各種各樣的問題，這些都需要

我們在以後的實踐當中不斷的積累和學習，才能做到接近完美。

第三，就是跟客戶簽訂合同後，施工的問題。這就需要我們對每個工種的工

人都比較熟悉，瞭解施工工藝和材料。在實習的時候，有一位木工師傅給我提了

一個這樣的建議，剛出來的設計師不要急於去創造，而是應該多看別人的作品，

瞭解別人的東西是怎樣做出來的，不要憑空想象，有時候做出來的設計很漂亮，

但是在工藝上不一定能夠達到要求，換句話說，就是圖紙上的東西不一定能轉變

爲現實生活中的成品。拿家裝中隱蔽工程中電路施工來說，

1.電路改造工藝流程確定線路終端插座的位置→牆面標畫出準確的位置和尺

寸→就近的同類插座引線

2.電路改造的施工要點 如果插座在牆的上部,在牆面垂直向上開槽,至牆的

頂部安裝裝飾角線的安裝線內;如果是在牆的下部,垂直向下開槽,至安裝踢腳板

的底部。開槽深度應一致,槽線及頂直,應先在牆面彈出控制線後,再用雲石機切割

牆面,人工開槽。線路安裝時必須加護線套管,套管連接應緊密、平順,直角拐角處

應將角內側切開,切口一側切圓弧形接口後,折彎安裝。裝入套管後,應使用導線固

定夾子,先固定在牆內及牆面後,再抹灰隱蔽或用踢腳板、裝飾角線隱蔽。

石材地面裝飾基本工藝流程：

清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標高、彈線→選料→板材浸水溼潤→安裝

標準塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼石材→灌縫→清潔→養護交工。

施工要點:

1、基層處理要乾淨,高低不平處要先鑿平和修補, 基層應清潔，不能有砂漿、

尤其是白灰砂漿灰、油漬等，並用水溼潤地面。

2、鋪裝石材、瓷質磚時必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安

裝。

3、鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必須浸水溼潤,陰乾後擦淨背面。

4、石材、瓷質磚地面鋪裝後的養護十分重要,安裝24小時後必須灑水養護,

鋪巾完後覆蓋鋸末養護。

以上是幾種施工工藝的操作流程，工藝的學習是一個長期積累的過程，多下

工地，與工人多溝通，遇到的問題越多，成長得就越快，這點通過實習，我深有

體會。

六、總結。實習是爲了提前接觸社會，根據自己所學的專業知識尋求適合自

己發展的工作，從而給自己一個準確的定位，搞清楚自己畢業後該怎樣走，瞭解

我們行業的行情，發展前景；這個階段開始制定一個5年計劃，5年時間我會達

到一個什麼樣的高度，有目的的展開自己的人生。這個暑假過得很充實，我對這

次實踐很滿意，也很成功。

第五篇：暑期社會實踐實習報告

暑期社會實踐實習報告

前言

一、三亞社會保險局簡介

二、單位的現狀與分析（如培訓）

三、實習收穫：

四、存在的問題

五、總結

一、 三亞社會保險局簡介：

2014年根據中共三亞市委辦公室、三亞市人民政府辦公室《關於印發<三亞市事業單位機構改革實施意見>的通知》(三辦發[2014]46號）精神，經研究，三亞市社會保障局更名爲三亞市社會保險事業局，2014年9月搬進由市政府投資建設的一家對人力資源進行開發和配置的大型綜合性服務機構——人力資源市場的六樓。

社保局的全稱是：社會勞動保險事業管理局。它的主要職責是：1．貫徹執行國家和省有關社會保險的方針、政策、法律、法規；受主管部門委託，研究起草有關地方性社會保險政策；2．指導各縣（市、區）社會保險經辦機構有關社會保險工作；3．組織實施市本級社會保險工作計劃，加強業務工作的日常管理，保證計劃按時完成；4．配合有關部門做好各項社會保險基金收支兩線管理工作，及時向地稅部門提供各項社會保險徵收的原始資料，負責按時撥付各項社會保險基金；5．負責辦理企業參保登記和職工參保、轉移、終止、中斷等手續，統一覈定退休人員的基本養老金；審覈職工的基本醫療保險、工傷、生育等費用，並按期足額支付；6．建立各項社會保險業務臺賬，定期與企業、職工個人賬戶進行覈對，認真做好社會保險系統計算機開發利用，對各項賬、卡和冊進行檔案化、計算機化管理；

7．配合有關部門做好離退休人員社會化管理服務工作；8．負責編制社會保險基金的預算和決算，負責社會保險基金的稽覈工作，負責編制全市社會保險會計、統計和信息工作；

9．負責承辦市政府和市人事勞動社會保障局交辦的其他事項。三亞社保局的職責也不外乎如此。 下面我來簡單介紹一下這次我實訓單位三亞社保局的單位簡介：

（一）、隸屬關係：三亞市社會保險事業局爲三亞市人事勞動保障局下屬的副處級事業單位。

（二）、工作任務和職責範圍

1.負責本市參保單位從業人員養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險待遇審覈發放工作；

2.承擔參保單位參加養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險的從業人員和離退休人員參保檔案建立、登記變更、保險關係轉移及管理工作；

3.負責社會保險基金支付監控和基金年度收支預算、決算及財務統計報表工作；

4.負責離休幹部醫療統籌管理工作；

5.負責公務員醫療補助、社會補充醫療保險和社會醫療救助管理工作；

6.承辦上級主管部門交辦的其他工作。

（三）、內設機構及主要工作職責

根據工作需要，市社會保險事業局內設辦公室、保險關係科、基金管理科、養老保險科、醫療保險科、工傷生育保險科6個科級機構。

(1)辦公室：負責起草局年度工作計劃、總結及有關文稿；協調各科室關係；負責局人事、考覈、工資、職務職稱評聘工作；負責公文審覈、日常文電處理、機電檔案、祕書事務、對外接待、會務組織、信訪、保密、報刊徵訂、車輛管理、保衛工作；負責社會保險政策法規宣傳、工作經驗總結、信息報導、業務諮詢、信函回覆工作；負責局固定資產的管理和後勤保障工作。

(2)保險關係管理科：負責辦理參保單位社會保險登記、變更或註銷；核發社會保險證件、接收並覈對地稅徵收機關提供的用人單位和參保人員繳費資料；對用人單位和參保人員的繳費資料登記、歸檔和管理，基本養老保險個人帳戶的記錄、管理；辦理社會保險關係終止、接續及個人帳戶基金的轉移和支付；公示、打印基本養老保險個人帳戶對帳單；受理用人單位和從業人員對繳費資料和個人帳戶資料的查詢、參保單位繳費資料彙總；負責本市破產、改制、重組、轉讓、合併企業職工社會保險費的清算和結算工作；協助社會保險費徵稽部門開展相關業務工作；負責對相關業務單位和參保單位經辦人員的社保政策宣傳及相關業務培訓。

(3)基金管理科：根據財政部、勞動部制定的《社會保險基金財務制度》和《社會保險基金會計制度》，以及有關法規，依法籌集和使用社會保險基金，負責做好各項社會保險基金使用計劃、控制、覈算、分析和考覈工作，如實反映基金支付狀況；加強監督和檢查，確保基金安全；負責各項保險基金預算、決算編制、調整及執行工作；審覈辦理各項保險基金撥付；負責收集、整理、彙總社會保險基金會計資料，提供各項社會保險基金會計資料及帳務查詢。

(4)養老保險科： 負責覈准參保人員的離退休條件，覈定離退休人員的基本養老金待遇；制定養老金支付計劃；辦理基本養老金的發放，辦理離退休人員死亡喪葬費、救濟金、撫卹金

支付，推行離退休人員的社會化管理服務；根據國家和省的有關規定，做好參保單位離退休人員基本養老金調整覈算，離退休人員資料數據庫建立管理工作。

(5)醫療保險科：覈定醫療保險待遇，覈撥醫療保險個人帳戶基金，負責審驗醫療保險醫療處方、診療報告、病案、費用，結付醫療保險統籌基金；確定定點醫療機構和定點零售藥店，檢查監督定點醫療機構和定點零售藥店的服務，實行動態管理；負責參保人員資料數據庫的管理，提供諮詢服務；負責離休幹部醫療統籌、公務員醫療補助、社會補充醫療保險和社會醫療救助管理工作。

(6)工傷生育保險科: 負責參保單位從業人員工傷事故申報、工傷待遇資格認證；協助工傷認定部門對工傷事故的調查、取證，參與勞動能力鑑定工作；審覈工傷醫療費，給付工傷保險待遇；執行浮動費率制度，調整撫卹金，計算及撥付無工傷獎勵金；負責建立參保工傷人員檔案，開展工傷事故預防宣傳、教育和業務培訓，協助有關部門做好工傷預防和職業病預防工作；負責生育保險待遇覈定、給付工作，確定生育保險定點服務機構，檢查監督定點服務機構的服務及動態管理工作。

（四）、人員編制及崗位設置情況

覈定市社會保險事業局事業編制30名。其中：局長1名，副局長2名，科室領導職數9名，工勤人員2名。

（五）、經費形式

三亞市社會保險事業局人員經費由市財政覈撥。

二、 單位的現狀與分析（如培訓）

由於這次我是在養老保險科實習，所以我就說說該局養老保險科的培訓情況。通過訪查，我瞭解到該科工作人員主要是通過公務員考試進來的。比如：萬姐，她原先是在醫院工作的；曾大哥，他則是轉業軍人。沒有什麼專業要求，只要通過了考試就可以了。在實訓期間，我發現他們雖然對自己工作任務和知識很熟悉，但對待老百姓時的工作態度還需要加強。實訓期間，我看到了兩次爭吵其實都可以避免的。可是科裏的前輩們並不覺得是自己的錯，平姐認爲偶爾遲到很正常，萬姐卻認爲三次沒拿齊手續是那位大姐自己的錯。潘大哥甚至開玩笑的說要辦個培訓班——吵架培訓班，以便日後可以吵贏。在實訓要結束那天，我看到副市長來視察工作，後面跟着一堆幹部，走馬觀花似的走過一遍就去樓上了，我不清楚如此視察能發現什麼問題，這也是現今政府部門需改進的地方吧！

所以我認爲該單位還需要加強對工作人員以下幾點的培訓：1、工作態度的培訓：社保

局是爲所有百姓服務的，理應熱情的爲百姓解決問題，而不是和百姓吵架，有着誰吵贏誰就更有本事的態度。應該辦個如何更好的爲百姓服務的指導班而不是吵架培訓班；2、專業知識培訓：該單位雖每月都有舉行知識競賽活動，但工作人員的參與態度並不是很積極。可能是獎品不是很豐富，大家的積極性很低。我認爲應設立獎懲制度，表現好者給予物質獎勵，而差者應給予懲罰，做到賞罰分明。因爲我認爲工作人員不僅要熟悉自己的工作任務，對同事的工作也該有所瞭解，這樣才能更好的服務百姓。讓百姓沒有覺得到社保局難辦事的感覺。

3、對於局裏新到的文件規定要及時的通知各公司和個體戶，讓他們瞭解到最新的信息，少走彎路。4、上班時間觀念的培訓：實訓期間，我發現除了科長潘大哥按時上下班外，其餘的前輩都會有遲到早退的狀況。雖然局長告訴我說遲到早退有一定的懲罰制度，當我發現局裏遲到現象還是相當嚴重。所以我覺得應該培養工作人員自我意識，讓他們按時上下班。應該嚴肅的處理遲到現象。避免讓來辦事的百姓有苦苦等待工作人員的現象再度發生。

三、 實習收穫：

首先是看得見的收穫：第一，學會收發傳真和打印手冊，雖然是比較簡單和皮毛的部分，但較之以前一點不懂，到現在可以基本掌握簡單收發傳真工作是一個重大進步。有些事情在你做之前，看似無比艱難，但是你真的用心做時，它卻被你征服而不攻自破，就像一個大氣球，只需要一根小小的針就足以使它破碎。打印手冊工作雖然也比較簡單，但如果要你搞很多份並且雙面打印時卻是一件考驗耐性的事！現階段政府機構正在進行辦公經費節約倡議，所以養老保險手冊都是要求雙面打印的，這較之單面又有一點小小複雜，我在曾大哥的幫助下學會並熟練掌握了這些操作。當然期間也出現幾次錯誤，但最後卻也練的遊刃有餘 。第二， 學會審覈參保申請和辦理養老保險轉移，通過一週的學習，我學會了如何編碼和對養老保險轉移所需那些資料有了簡單瞭解。在平姐的幫助下我學會了填寫轉移涵。第三，接待工作和接聽電話的技巧。注意態度很影響，不會的不能給予答覆，由於很多政策我不瞭解，所以基本上不予答覆或請科長給予回覆。其次是看不見的收穫：第一，科室裏科長和曾大哥負責和認真的態度和萬姐對我熱情的幫助使我備受鼓舞，雖然他們也有缺點，但他們讓我看到並不是所有機關科室人員都懶於工作，很多人在自己的工作崗位上默默的奉獻着。第二，樹立良好的心態，當我們邁出校門，踏入社會時要保持良好的心態。既然去實習，就應該認真負責地去做，對實習單位負責同時也是對自己負責。這一點我在此次實習期間自認爲表現的較好，能積極主抱着學習的態度，有不懂的知識能及時積極主動請教前輩。雖然前輩們可能學歷沒有我們高，但他們有豐富的生活閱歷和實踐經驗。他們提供給我一種思考

問題的視角——走出理想，貼近現實。學生在踏入工作之前，無論生活還是工作都過於理想化，甚至有些地方與現實生活格格不入，最終踏入社會時，受盡傷害，不能調適自己！正如這次實習中，在一次打印手冊中我也犯了些低級錯誤，在打印時，我忘記要關掉先前的用戶所有資料再重新打開系統輸入新的身份證號，結果造成打印出的手冊名字是這位用戶的但裏面的明細卻不是，讓王大哥哭笑不得。第三，工作中把自己定位好。對於一個實習生來說，首先別人的資料不要隨便翻看，有很多關係到科室機密的材料。別人不讓看的東西，千萬要遠離。學會“眼觀六路，耳聽八方”別人談話時，不要插入或打斷，更不能爲顯示自己才華而發表言論！少說話，多做事！

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。短暫而充實的實訓時間給我讓我有了一次檢驗自己的絕好機會，社會保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發現知識掌握地不紮實，許多與社保聯繫密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現身，適時地幫助了我查漏補缺。對於團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實訓起到橋樑過渡作用，是我走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節約大量時間，並且能從前輩身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。曾大哥長輩般的建議讓我受益匪淺，科長的嚴格要求更培養了我的職業素養。

四、存在的問題

1.靈活就業人員及農民工的養老保險跨省、跨區轉移困難，且程序複雜、等待期長，許多參保務工人員因此退保，權利得不到切實保障。2.交滯納金的懲罰措施對許多單位似乎起不到任何作用。半年檢查時經審覈發現轄區內不少單位社保金只交付至2014年74月，甚至更少，這樣不僅給社保局帶來不必要的審覈工作量，耗費人力及時間、降低工作效率，更影響了整個社保基金的統籌積累。3.制度、政策的宣傳不到位。參保人員根本不知道參加社會保險有什麼好處，不及時參加可能對未來的工作、生活、養老造成什麼影響，自己應該履行哪些義務，有哪些權益可以因此得到保障。經濟體制的改革和產業結構的調整，使就業形勢嚴峻，失業率持續上升；人口老齡化的壓力日益增大，社會養老問題已成爲迫切需要解決的社會問題。面對一系列的社會問題和矛盾，社保局要做的還有很多。

五、總結

短暫的實訓生活讓我意識到自己應該努力學習知識，從社保的實訓中培養了我去關心弱勢羣體的權益保護，關注國家上班制度體系的完善發展。雖然短期內無所作爲，相信通過長期積累，對以後進入社會會有很大的幫助。而且我認爲社會工作是一門助人職業，充滿人文關懷。在政府機構中引入社會工作方法，能夠樹立良好的政府形象，使公衆對政府產生信賴。在實訓中，我覺得與人打交道是重要的，怎樣和形形色色的人羣溝通，建議社會工作專業開設這方面的課程和實驗模擬，有助於幫助我們提高人際交往能力。實習是挑戰也是機遇，所以我很珍惜這次難得的機會同時也很感謝老師讓我們回去要好好實習的要求。