關於開展“三服務”疑難問題百日攻堅行動的通知

關於開展“三服務”疑難問題百日攻堅行動的通知

各鎮黨委，各街道黨工委，市機關各單位黨組織：

爲深入貫徹落實習近平總書記在浙江考察時的重要講話精神，以勇爭第一的站位搶當建設“重要窗口”的“模範生”，經研究，決定開展“三服務”疑難問題百日攻堅行動，以高質量服務推動高質量發展，現將有關事項通知如下：

一、目標任務

堅持問題導向，深入踐行黨員幹部“五（吾）帶頭”，着眼疫情形勢下經濟社會發展面臨的各類風險挑戰和瓶頸制約，拿出又快又準“搶”的作風和戰時的狀態，擰緊發條，深入開展“三服務”疑難問題百日攻堅行動，進一步提高問題解決質量和羣衆滿意度獲得感，以最有力、最及時、最溫暖的“三服務”爲打贏“兩戰”提供堅強保障。

二、主要內容

各鎮街、各機關部門在非常之時要下非常之功，拿出“1天當成2天干甚至3天干”的工作勁頭，緊緊圍繞“哪裏困難多就去哪裏服務，什麼問題突出就解決什麼問題”的目標要求，謀劃制定全面的問題清單和精準的責任清單，梳理形成顆粒化的項目清單，爭分奪秒、定標定向開展集中攻堅。

（一）聚焦奪取經濟高分報表。堅持非常之時行非常之策，在加強“六穩”，做好“六保”基礎上，各鎮街、各機關部門要牢牢把握政策窗口期，以月度爲單位，顆粒化、精細化、項目化謀劃經濟工作，掛圖作戰，拼出搶出每一個GDP的增長，以工作的確定性應對形勢的不確定性。

（二）聚焦營商環境優化。牢固樹立高水平高質量建成世界“小商品之都”的目標，着力在“最多跑一次”改革、“多規合一”、項目招引服務、幹部隊伍作風等方面下功夫，推動形成更多諸如“當天申請、當天供水供電供氣”的好經驗、好做法，當好“重要窗口”的建設者、維護者、展示者。

（三）聚焦助力企業發展。全覆蓋推進聯企助企工作，抓實抓細企業疫情防控、提供“菜單式”政策宣講解讀、開展代跑代辦等助企服務。深入一線查找企業在產業鏈、供應鏈、創新鏈等領域的短板和不足，鼓勵、引導大力發展直播經濟等新業態，聚焦數字化、網絡化、智能化進行轉型升級，推動企業搶抓發展新機遇，化危爲機。

（四）聚焦治理體系和治理能力現代化。堅持以全面深化改革和數字化轉型推動治理能力提升，充分發揮“最多跑一次”改革引領作用，把蘊含其中的理念、導向、動力、方式、方法、作風運用到治理全過程，結合數字化轉型，推出更多業務辦理“掌上辦”“一鍵辦”，矛盾糾紛“跑一地”“一地解”的特色做法。

（五）聚焦歷史遺留問題清理。全面梳理排摸各領域、各條線歷史遺留問題，深入分析研判成因癥結，明確工作目標、責任人員、破題時限，開展歷史遺留問題清理行動，以改革的思維、制度的完善求突破、補短板，不斷提升企業、羣衆、基層獲得感。

（六）聚焦改善民生。不斷加大民生工作力度，圍繞教育、醫療、衛生、交通、環境、養老等方方面面，謀劃推動一批民生實事項目，實實在在解決一批羣衆反映強烈的民生難題，以民生大改善提升“三服務”工作實效。

三、實施步驟

1.部署準備階段。5月22日前，各單位認真研究梳理，提出行動（活動）內容、主要問題、攻堅目標、行動措施，形成《“三服務”疑難問題百日攻堅行動項目清單》。

2.組織實施階段。5月23日至8月20日，各單位圍繞攻堅目標，倒排工作進度，突出工作成效，以“搶”的作風全力衝刺，原則上各攻堅項目需在8月20日前完成。

3.鞏固提升階段。8月21日至8月31日，做好攻堅行動總結提煉，選樹一批典型案例、特色做法，建立健全長效工作機制，推動個性問題責任化解決、共性問題制度化解決。

四、工作要求

“三服務”百日攻堅行動是推動“三服務”持久、深入、精準、有效的重要載體，各單位要切實提高思想認識，加強工作聯動、提升工作合力。每個攻堅項目要做到有目標、有具體舉措、有時限、有責任人員，各級領導幹部要發揮帶頭作用，主動領辦攻堅項目，高質高效抓好任務落實。請各單位於5月22日下班前，將《“三服務”疑難問題百日攻堅行動項目清單》報送至市“三服務”活動辦報備，每個單位攻堅項目不少於3條；每月15日前報送《“三服務”疑難問題百日攻堅行動成果清單》。