稅務局創建省級文明和諧單位彙報材料

稅務局創建省級文明和諧單位彙報材料

***稅務局成立於1994年10月，全局現有幹部職工126人，是受上級地稅部門垂直管理和地方政府雙重領導，並以垂直管理爲主的地方稅收行政執法單位。現內設7個股室，下屬3個直屬單位、5個基層稅務所。負責全縣2732戶納稅人的地方稅收徵管工作。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

<?xml:namespace prefix = st1 ns = "Tencent" />2010年，全局共實現各項稅收收入8189萬元，佔市、縣下達任務8055萬元的101.7%。其中, 工商稅收入庫7936萬元,契、耕兩稅完成253萬元；共完成其它各項規費收入656萬元,佔年度任務475萬元的138％；截止2011年6月份，完成各項稅收收入4862萬元，佔市、縣下達任務8900萬元的54.6%。其中, 工商稅收入庫4764萬元,契、耕兩稅完成98萬元,共完成其它各項規費收入262.2萬元。

兩年來，我局在連續四屆榮獲省級文明和諧單位稱號的基礎上，始終堅持將創建文明和諧單位與地稅工作實際緊密結合，牢記“聚財爲國，執法爲民”的基本理念，以依法治稅爲先導，組織收入爲中心，思想教育爲重點，服務發展爲目的，深入紮實開展精神文明創建工作。在創爭過程中，既把文明建設工作與加強稅收徵管、完成稅收任務相結合，爲三個文明建設提供財力保障，又把文明建設與加強思想教育，提高隊伍素質相結合，爲地稅發展提供素質保障，還把文明建設與加強科技建設，優化服務質量相結合，爲地方經濟建設提供服務保障，使地稅工作真正地服務於政治文明、促進了精神文明、推動了物質文明。

一、強化創建意識，推動“創建”工作深入開展

1、建立了文明和諧單位創建工作格局，爲做好“創建”工作奠定了堅實的組織基礎。成立了由黨組書記、局長爲組長，各職能部門爲成員的創建工作領導組，並責成人教部門具體負責。各基層單位也都相應成立了一把手掛帥的“創建”工作領導小組，定期對“創建”工作進行研究和部署。分管領導定期對“創建”工作進行指導檢查，形成了一把手親自抓，主管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，幹部羣衆積極參與的“創建”工作格局。

2、明確工作要求，有計劃、有步驟地推進“創建”工作。圍繞創建文明和諧單位的總體目標，我局制定了《文明和諧單位創建活動方案》，將創建工作納入全年目標責任制管理，與稅收工作同部署、同安排、同考覈，做到 “創建”活動經常化、制度化和規範化。

3、廣泛發動羣衆，爲創建工作的順利開展奠定了羣衆基礎。兩年來，我們通過開展主題教育、召開座談會、知識競賽等多種形式，引導稅幹積極投身到“創建”工作中來，努力爲“創建”做貢獻。通過廣泛發動，“創建”意識已深深植根於廣大幹部職工的思想之中，創建文明和諧單位已成爲全局上下的共同目標，改善服務，提高服務質量已成爲大家的主動要求和自覺行動。

二、加強隊伍建設，提高地稅幹部素質

1、加強幹部職工的日常思想道德教育。我們先後開展了“感恩地稅，奉獻自我”、“科技與服務年”、“揚清風正氣，展勤廉風采”等多種形式的主題實踐活動，通過圖片展示、演講比賽、交流感悟等形式，對幹部、職工進行愛國、愛地稅、愛崗教育和職業道德教育，提高幹部、職工的政治素質和道德素質。今年，我們又紮實開展了“解放思想，更新觀念，促進和服務全省轉型跨越發展”大討論活動，進一步引導廣大幹部職工樹立扎實工作，樂於奉獻的敬業精神和大局意識。

2、廣泛開展學習先進活動。兩年來，我們在全局廣泛深入地開展向市局先進典型王大寶、縣局模範個人閆國星等先進人物學習的活動。充分發揮先進典型的示範、帶頭作用，以身邊的先進典型教育稅幹，鼓舞稅幹，在全局形成了學有方向，趕有目標，創先爭優，奮發向上的風尚。

3、全面抓好思想工作。我們規定分管領導每年下基層不得少於12次，並定期參加基層的民主生活會，傾聽基層呼聲，爲做好思想政治工作提供可靠依據；同時縣局班子成員每年和中層幹部談話兩次，部門負責人每季必須與普通幹部職工談話一次。通過上、下級促膝談心，真誠交流，坦蕩相待，切實提高稅務人員的思想認識，從而增強地稅隊伍的凝聚力、戰鬥力和創造力。

三、加強文化建設，提升文明創建品味

1、開展全員讀書活動。兩年來，縣局先後制定了《“讀史明智”讀書活動方案》、《“讀好書、頌經典、傳箴言”讀書活動方案》，對全年活動開展進行具體安排，多次組織開展了“讀史書，悟人生”、“圈子影響人生”等讀書沙龍活動，每名稅幹暢談自身在徵收管理中對人生的感悟，使稅乾的精神得到充實，思想得到昇華。

2、提高隊伍業務素質。針對地稅人員素質參差不齊的狀況，我們先後制定了《“四二六”素質教育實施方案》、《“十二五”時期幹部教育培訓規劃》。按照“注重綜合素質、提升崗位能力、創新培訓方式、實施全員培訓、促進終身學習”的思路，積極開展教育培訓工作。兩年來，共有10餘人參加了學歷提高的再教育， 5名稅幹取得了全省地稅系統業務能手稱號，15名稅幹取得了全市地稅系統業務能手稱號。

3、 引導文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，一方面我們每年爲幹部職工進行一次全面體檢，保證一支健康的隊伍；另一方面我們投入大量資金，建立了文體室、圖書室，成立了籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊等文體小組，積極參與各級組織的比賽，大大地豐富了稅務人員的業餘生活，營造了健康向上的良好氛圍。

四、強化依法治稅，建設和諧融洽的納稅環境

1、加大投入，打造硬件環境。我們把建設優美工作生活環境，解決好乾部職工的切身利益作爲工作的一個重心。一是出資一百四十餘萬元對機關大樓和竈房和部分基層稅務所進行了重新裝修，爲基層稅幹營造優美、舒心的辦公、生活環境。二是按照新的稅收形式要求，我們爲每名稅幹配備了一臺計算機，爲適應信息管稅奠定了基礎。通過環境的改善，軟硬件建設的到位，我局形成了團結一心幹事業、積極進取創一流的和諧發展氛圍，有力促進了全局各項工作任務的圓滿完成。

2、 統一標準，美化辦稅場所。我們在辦稅服務廳做到了“四統一、四規範”，即窗口設置統一、服務標誌統一、設施配置統一、服務內容統一和服務時間規範、服務形象規範、服務紀律規範、服務用語規範，達到了“五有”，有稅收公告、 有服務引導臺、有納稅人意見箱、有稅收資料架、有茶水、花鏡等便民設施，大大美化的辦稅環境，增強了辦稅功能，提升了服務層次，形成了開放式、人性化的辦稅新格局，樹立了良好的地稅形象。

3、優質服務，營造和諧氛圍。一是堅持文明服務的宗旨，進一步樹立與經濟發展相適應的新思想、新觀念，先後開展了“我陪納稅人辦一次稅”、“納稅服務明星競賽”等活動，要求稅務人員切身感受納稅人所急、所想，自覺提高服務水平，從而推進文明管理，塑造文明形象。二是重點推行文明辦稅九公開、首問責任制、限時結辦制等，我們先後針對工作實際制定完善了30餘項工作制度，用制度約束稅務人員，用制度規範稅收行爲；三是落實稅收優惠，扶持弱勢羣體，無償地爲下崗失業人員辦理稅登記，提供政策諮詢，兩年來共減免地方各稅13餘萬元，有力支持了弱勢羣體的發展創業，促進了社會的和諧穩定。

成績屬於過去，創建任重道遠！總結我們文明單位創建取得的工作成績，得益於上級黨政的重視與信任，得益於文明辦的指導與支持，得益於全社會的理解和配合，得益於全體地稅職工的拼搏和奉獻。在今後的工作中，我們將進一步深化創建認識，細化創建制度，強化創建措施，硬化創建考覈，優化創建質量，更加紮實地開展社會主義精神文明創建工作，爲推動地方經濟稅收發展做出新的更大貢獻。