車管所切實落實“放、管、服”工作措施
進一步推進“放管服”20項改革舉措落實,靈寶市車管所迅速創新便民措施,切實做好爲民服務,便民服務工作,提升管理水平和工作質量,加強警民和諧。
一是強化便民措施,推進創新管理。靈寶市車管所強化管理,圍繞管理搞服務,大力推行“延時服務”、微笑服務”,在綜合業務大廳設有違章處理查詢一體機、自助照像、“互聯網+”體驗區等設備,導辦臺方便辦事羣衆,耐心的接受羣衆的詢問和諮詢,做好熱情回覆、妥善處理。
二、加強創新改革措施,推進“一站式”服務。本着讓羣衆少跑彎路,同時打擊非法中介。車管所打造“一窗式”服務,羣衆只需要到一個窗口遞交手續,就能辦完一應業務,並開設“通道式查驗”,方便羣衆“一站式”辦理機動車註冊登記業務。爲了更好、更快、更快捷地服務於羣衆,全面完善各項車管服務措施,提高羣衆辦事效率,提升人民羣衆對公安工作的滿意度。
三、全面推行陽光服務。全體工作人員樹立以人爲本、服務大局的理念,一改過去管人者自居的陋習,全力打造車管工作陽光窗口、廉潔窗口,進一步改進工作作風,提高工作效率,全面實現窗口服務精細化,最大程度地服務好羣衆。
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