住房公積金十四五改革思路
黨的十九大報告指出“加強社會保障體系建設。堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位,加快建立多主體供給、多渠道保障、租購併舉的住房制度,讓全體人民住有所居”,這爲住房公積金制度發展指明瞭方向。
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年。阿巴嘎旗住房公積金管理部以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,按照盟住房公積金管理中心、旗委、旗政府的工作部署,圍繞“確保資金安全、滿足剛性需求、提升服務水平”的工作主線,充分發揮住房公積金保障民生、惠及民生作用。
一、改革任務落實情況
(一)進一步推進政務公開標準化規範化工作,及時更新政務服務事項標準化工作流程和指南。
(二)推行政務服務“好差評”。在前臺綜合櫃員受理窗口連通“好差評”機器。政務服務行不行,羣衆說行纔算行。轉變工作作風,夯實服務責任,爲羣衆提供全面規範、公開公平、便捷高效的政務服務,讓企業和羣衆享受到更優質更高效的政務服務。
(三)推廣多渠道業務辦理。一切從繳存人的利益出發,提高辦事效率,提升服務能力和品質。接通公積金自助服務查詢一體機,節約了繳存人排隊等待的時間;通過公衆號、張貼宣傳等方式,推廣“手機公積金”APP下載;通過開展公積金經辦人業務培訓班、發佈網廳手冊等方式,推廣網上業務大廳的使用。推進“單位業務網上辦、個人業務手機辦、複雜業務櫃檯辦”。
(四)推進部門間數據連通,實現住房公積金提取貸款業務相關不動產信息即使覈查。管理部於今年11月接入不動產數據專線,實現住房公積金業務申請人相關不動產信息即使覈查,大幅提升了覈查效率。
二、存在的困難
(一)住房公積金制度覆蓋面還需進一步擴大。非公企業等部門責任主體貫徹落實《住房公積金管理條例》的自覺性不夠,職工維權意識不強,住房公積金由制度全覆蓋向人羣全覆蓋推進難度較大。
(二)“放管服”改革力度還需進一步加大。受部門間信息聯網共享不完整、不全面因素影響,公積金部分業務經辦流程不夠簡化,實現“只進一扇門”和“最多跑一次”目標需提速加油。
(三)管理服務舉措還需進一步創新。現有的公積金網上服務渠道、業務網辦率和網辦深度有待拓展和提高,服務對象的辦事體驗需進一步改善。
(四)隊伍建設、服務效能有待再加強再提升。面對新形勢新情況新要求,幹部職工程度不同地面臨知識貧乏、經驗不足、環境不適應、能力不夠等本領恐慌,進而影響服務水平的提高和整體服務效能的提升。
三、下一步工作思路
(一)管理部將不斷創新工作方式,豐富服務內容,吸引更多的個體工商戶和自由職業者參繳住房公積金,努力讓更多羣衆享受到住房公積金制度紅利。
(二)加強宣傳,送服務上門,推進有實力企業建繳公積金制服,使廣大職工能享受到公積金政策福利。
(三)着力打造“智慧公積金”,力爭實現“零資料辦理,一次不用跑腿”。
(四)繼續規範業務運行,完善每一項業務,保證嚴謹規範;加強風險防控,有效控制資金流動性風險,確保資金運行安全。
(五)落實新時代黨的建設總要求,強化意識教育,打造忠誠乾淨擔當的員工隊伍,爲完善社會保障體系打下堅實的基礎。
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