人事部管理制度多篇

人事部管理制度 篇一

第一章總則

第一條、爲有效規範企業人事作業程序，促進本公司人事管理制度化、正軌化，使人事工作有章可循，特制訂本管理制度。

第二條、本管理制度的制訂，充分體現了公司“尊重人、理解人、以人爲本”的企業文化理念。

第三條、本公司各級及員工均應遵守本管理規定。

第一章招募甄試

第一條、本公司招募人員實行平等競爭、公開招聘、擇優錄取的原則。

第二條、行政人事部門根據公司經營狀況、部門職位需求、職位分析體系、員工流動率等規劃人力資源需求，制定人力資源需求表，報總經理批准後組織實施。

第三條、行政人事部門招募實施前，須將擬招募崗位、工作職責、工作人員條件制訂“職務說明書”作爲人事招募的依據。

第四條、公司錄用員工，務必具備下列相關資格條件：

（一）、具有良好的道德素質，敬業精神強、爲人誠實、工作踏實，具有必須忠誠度。

（二）、招募一般職員需具有中專以上學歷，相關工作經歷兩年以上；招募需具有大專以上學歷，相關工作經歷三年以上。

第五條、招募人員應根據人員需求種類不一樣，而選取適宜的招聘信息發佈渠道，如新聞媒體、網絡、人才市場等。

第六條、招募信息發出後，會收到應徵資料，經審覈後，對合格應徵者發出“初試通知單”通知前來本公司理解甄試。

第七條、不合格應徵資料，歸檔一個月後銷燬，但有要求退件者，可予以退還。

第八條、人事行政部門對應徵者組織初步考覈，考覈的方式根據職責、崗位的'不一樣，採取相宜筆試和麪試。

（一）、筆試包括下列：

1、專業測試（由職能部門擬訂試題）；

2、心理測試（適合）。

（二）、面試

面試可採取結構化面試和非結構化面試兩種形式。

第九條、經初試合格的應徵人員由人事行政部門組織複試。經複試合格報總經理審批後正式錄用。

第十條、經覈定錄用人員，由人事行政部門辦理相關入職手續，發給《報到通知單》請新錄用員工報到時攜帶身份證原件及複印件、畢業證書原件及複印件、照片2張，辦理報到手續。

第十一條、人事行政部門組織新員工進行職前教育及訓練，引領新進人員熟悉公司各部門。

第二章試用

第一條、新進人員根據工作性質不一樣，試用期爲1-3個月，屆滿前由人事行政部帶給考覈表，依分管權限劃分，逐級考覈。

第二條、試用期滿，員工需提出書面轉正申請連同考覈表上交人事行政部。

第三條、一般人員轉正由部門負責人簽署意見，報公司人事行政部門批准；部門主管以上人員轉正，由人事行政部組織考覈，報總經理批准。

第四條、員工轉正後享受相應的工資及福利待遇。

第三章任命變動

第一條、公司遵循“重潛力不重學歷”、“任人爲賢”的用人原則，充分根據員工的績效表現、個人特徵，予以員工相應職位。

第二條、主管以下的員工任命變動，由所在部門負責人提出，依據員工的考覈業績，填寫《人事變動申請表》，並報人事行政部門批准；主管級以上員工任命變動，人事部門組織考覈後，由總經理批准，並交人事部門備案。

第三條、調職由申請人填寫《人事異動申請表》，送調職單位會籤，轉人事部門簽註意見後，呈總經理批准。

第四條、員工異動及薪資調整者，由行政人事部門出具薪資調整通知單，呈總經理批准後，交財務部作業。

第四章終止/解除合同

第一條、員工因故辭職，務必提前半個月向人事行政部門申請，填寫《員工辭職申請表》。由所在部門簽署意見後，報人事行政部審批同意並呈交總經理批准方可辦理離職手續。

第二條、員工離職手續辦妥，相關物品、資料移交後，財務部門方可辦理結帳手續。

第三條、收到員工離職申請書時，人事行政部門應即時與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因，並避免不必要之離職。

第四條、資遣

因公司經營方針政策變更，需對在職人員進行重新調配，某些不能或不適合其他職位的正式員工，公司將提前一個月通知與其協商解除勞動關係，並將按每工作一年補一個月薪水爲補償金，6個月以內的正式員工給予半個月補償金，予以適當經濟補償。貼合資遣規定者，人事行政部門將通知其辦理離職手續，辦妥後始可發給資遣費。

第五條、解聘

（一）、貼合下列條件之一者，公司可予以解聘：

a、職工不能勝任本職工作，經培訓或調整後仍不能勝任本職工作；

b、嚴重違反公司管理制度及有關規定者；

c、觸犯有關刑事法律者。

（二）、凡解聘者，由人力資源部門安排離職面談，並處理好相關續後工作。

第六條、移交

（一）、員工離職時，應將所負責的辦公用品、檔案資料、相關業務函件列具清交。

（二）、員工離職時，應造具相關清冊。

第五章薪資

第一條、公司根據經濟效益、經營狀況，制定相關工資政策。

第二條、工資爲月薪制，當月工資於次月十五日發放，遇節假日提前一日發放。

第三條、工資由崗位工資、生活補貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。

第四條、凡全月請事假、病假三天以上者，取消當月全勤獎，並扣除按底薪比例計算的當天薪資。

第五條、薪水評估：薪水回顧爲每年之中國農曆年初，各職工會因上一年表現而獲公司薪水調整。

第六章員工福利

第一條、休假：

（一）、員工每年元旦、春節、勞動節、國慶節休假由公司參照國家有關規定及公司具體狀況制定。

（二）、員工結婚時間可享受七天婚假，婚假僅適用於初婚，婚假期內薪水照發。

（三）、試用期滿的女員工，生育可享受正常產假90天。

（四）、員工及配偶的直系親屬死亡時，可給予喪假3天。

（五）、凡工作滿1年以上五年以下者，每年享受帶薪年假1天，以此累加5天封頂。

第二條、員工轉正後可享受相應生活補貼。生活補貼包括：住房補貼、交通補貼、午餐補貼等。

第三條、員工生日公司將按50元以下標準計發生日禮物。

第四條、員工及其直系親屬生病、住院時，由公司組織探望，探望費用每次不超過100元的開支。

第七章考勤及請假

第一條、員工上下班均需打卡，禁止他人代爲打卡。

第二條、如因公外出、病事假等原因未能及時打卡，事後應及時報人事行政部門，作註明。

第三條、每週工作時間五天半，週一至週五：上午9:30—12:00;

下午13:00—18:00、週六：9:30—13:00、

第四條、員工因公外出，應填寫《外出單》送人事行政部門覈准，交前臺登記。

第五條、員工請假，除因急病等特殊原因不能親自呈核，可由家屬或同事代爲之外。務必本人以書面形式向人事行政部門提出，因病請假，需持有縣級以上醫療機構醫療證明。

第六條、員工請婚假、喪假、公假、工傷假、產假等假，需事先出具書面請假申請表，並經相關部門批准。

第七條、假期覈准權限：一般員工請假1-3天以內由人事行政部門批准，3天以上由總經理批准。主管以上人員請假1天以內由人事行政部門批准，1天以上由總經理批准。

第八條、遲於規定時間上班五分鐘爲遲到，每遲到一次：十五分鐘以內扣工薪20元；十五分鐘以上到半小時者，扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次，取消當月全勤獎。

第九條、凡曠工一天取消當日出勤工資，並罰款100元。全月無故曠工三天以上者，予以開除。

第八章考覈

第一條、考覈目的

（一）、對員工履行本職工作的態度、潛力和實績等方面進行考覈，以到達提高員工工作績效的目的；

（二）、爲工資、獎勵、升降、調動與教肓培訓帶給人力資源信息與依據；

（三）、透過考覈，加強上下級之間的溝通，進一步引導、激勵和管理員工。

第二條、考覈原則

（一）、以客觀事實爲依據；

（二）、以考覈制度規定的資料、程序與方法爲準繩；

（三）、考覈力求公平、公正、公開。

第三條、本公司員工考覈分爲試用考覈、平時考覈、晉升考覈、年終考覈四種。

第四條、考覈圍繞德、能、勤、績四個方面，細化爲具體指標進行考覈。

第五條、上崗、轉崗、晉升員工應以“先培訓，後上崗”的原則，考覈合格方可上崗。

第六條、員工考覈結果，將作爲晉級、工資晉升、獎勵的依據。

第七條、員工考覈結果，將存於個人資料檔案中，並予以登錄。

第八條、員工培訓考覈成績也將作爲考覈的重要依據之一。

第九章培訓

第一條、培訓是提高企業員工素質及工作技能，增強團隊凝聚力的重要措施，每位員工都有職責、有義務理解培訓。

第二條、培訓管理工作應努力做到制度化、層次化、標準化、系列化、有效化。

第三條、培訓考覈成績將作爲考覈重要依據，優秀者頒發證書，並予以獎勵；不合格者予以通報批評，重新參加培訓，直到合格爲止。

第四條、培訓資料

（一）、新進員工務必理解崗前培訓、企業文化知識、員工手冊培訓以及崗位專業知識培訓；

（二）、員工轉崗、晉升務必理解轉崗、晉升培訓；

（三）、公司管理人員務必定期理解管理培訓；

（四）、全體人員定期理解職業道德培訓；

（五）、成功學培訓、員工潛能培訓；

第五條、公司鼓勵員工利用休息時間自修本崗位專業知識。

第六條、人事行政部門應根據公司具體狀況，分析開發新的課程，並組織講授；培訓完畢要進行跟蹤調查。

第七條、培訓採取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實地工作培訓、函授、請外訓、送培等多種形式進行。

第十章員工檔案

第一條、員工檔案是公司人事部門招用、調配、培訓、考覈獎懲和任用中構成的在職員工的個人文件材料，是考察員工的重要依據。

第二條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工狀況材料組成，其必備材料包括：

1、招工、錄用、聘請、畢業分配報到材料；

2、學歷和專業技術職稱評審材料；

3、員工登記表、個人履歷表；

4、身份證複印件、擔保書；

5、工資待遇審批表、保險福利冊；

6、員工考覈表、獎勵、處分材料；

7、勞動合同書、離職手續辦理表等。

第三條、任何人未經批准不得借用或借閱本人及其系親屬檔案。

第四條、外來單位需查閱檔案的，務必有相關手續，並經人事部門主管同意後，方可查閱。

第十一章附則

第一條、本管理制度經總經理批准之日起執行。

第二條、本制度解釋權爲本公司人事行政部門。

人事部管理制度 篇二

第一節總則

一、爲進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。

二、公司執行國家在關勞動保護法規，在勞動人呈部門規定的範圍內有權自行招收員工，全權實行勞動工資和人事管理制度。

三、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(僱)用合同。員工與公司的關係爲合同關係，雙方都必須遵守合同。

四、公司勞動人事部，負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施，並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

第二節一編制及定編

一、公司各職能部門、下屬公司、企業，用人實行定員、定崗。

二、公司職能及部門及下屬公司、企業的設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事會批准後實施。

三、下屬公司、企業屬下機構的設置、編制、調整或撤銷，由經理提出方案，報總經理批准後實施。

四、因工作及生產，業務發展需要、各部門、下屬公司、企業需要增加用工的，必須按第一百零七條、第一百零八條之規定，履行手續後方準實施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報總經理審批。

五、下屬公司、企業需僱用臨時工人的，必須提前2個月作出計劃報勞動人事部審批，批准後由勞動人事部統一向勞動管理部門申請指標，按覈准的指標及指定的地點僱用臨時工。嚴禁無指標僱用臨時工。

六、勞動人事部負責編制年度用工計劃及方案，供總經理參考。

第三節員工的聘(僱)用

一、各部門、下屬公司、企業對聘(僱)用員工應本着精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

二、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

三、公司聘用的員工，一律脫離原級職別，由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

四、各級員工的聘任程序如下：

1.總經理，由董事長提名董事會聘任；

2.副總經理、總理經助理、總會計師等高級職員，部門主任(部長)及下屬公司、企業經理，由總經理提請董事會聘任；

3.部門副主任(副部長)、下屬公司、企業副經理及會計人員，由總經理聘任；

4.其他員工，經總經理批准後，由人事部及下屬公司、企業經理聘任。

上述程序也適用於各級員工的解聘及續聘。

五、各部門、下屬公司、企業確需增加員工的，按如下原則辦理。

1.先在本部門、本公司、企業內部調整；

2.內部無法調整的，報請勞動人事部在公司系統內調配。

3.本系統內無法調配的，由用人單位提出計劃，報總經理批准後，由勞動人事部進行招聘。

六、新聘(僱)員工，用人單位和受聘人必須填寫“僱用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經勞動人事部審查考覈，符合聘僱條件者，先簽試用合同，經培訓後試用半年至1年。

七、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。

培訓內容包括學習公司章程及規章制度，瞭解公司情況，學習崗位業務知識等

培訓由勞動人事部和用人單位共同負責。

員工試用期間，由勞動人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。

試作期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。

八、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑑定，提出是否錄用的意見，經勞動人事部審覈後，報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘訂聘(僱)用合同；決定不錄者試用期滿退回原單位。

九、臨時工由各下屬公司、企業在上級覈准的指標內僱用。報勞動人事部備案。

第四節工資、待遇

一、公司全權決定所屬員工的`工資、待遇。

二、公司執行董事會批准實行的工資系統列。

三、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

四、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由勞動人事部行文通知財務部門發放。

五、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現好或貢獻大者，所在單位可將材料報監察部及有關部門審覈，經總經理批准後予提級及獎勵。

六、公司按照國家有產在規定爲員工辦理退休、待業等保險。員工享有相應的保險待遇。

七、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。

八、員工的獎金由公司、下屬公司、企業根據實際效益按有關規定提取、發放。

九、員工享有公費醫療待遇。員工本人的醫藥費按規定憑縣級以上醫院報銷憑證覈准報銷。

第五節假期及待遇

一、員工按國家法定節假日休假。因工作生產需要不能休假的，節日按日工資200%、假日按日工資100%計增發給加班工資或安排補休。

二、員工按國家規定享有探親待遇。具體如下：

1.員工在公司工作滿1年後，開始享有探親待遇；

2.與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日團聚的，1年可探望配偶1次30天，另按實際需要經予路程假；

3.與父母都不住在一起，又不能利用工休假日團聚的，未婚員工探望父母1年1次20天，已婚員工4年1次20天，另按實際需要給予路程假。

4.員工探親按國家有關規定報銷往返路費，超過規定的費用自理；

5.探望配偶手未婚員工探望父母的往返路費，由所在單位負擔；已婚員工探望父母的往返路費，在本人月標準工資30%以內的，由本人自理，超出部分由所在單位負擔；

6.員工請假探親必須由所在單位統籌安排，經人事部覈准；未經覈准的按曠工處理。生產單位員工探親儘可能安排在春節統一放假。

7.員工探親期間的伙食費、住宿費、行李託運費經及參觀遊覽等費用，均由員工處理，不得報銷。

三、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25週歲、女23週歲)假13天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。

四、產育假：

1.女23週歲以下生育第一胎的，產假90天，其中產前休假15天；生育時難產的(如剖腹產、iii度會陰破裂等)可增加產假30天；

2.女24週歲以上生育第一胎的，產假120天；難產可增加30天；

3.凡在生育期間內已辦理“獨生子女證”者另增加90天；產生女結紮的另增加21天；

4.產假期滿後若有實際困難，經本人申請，單位領導批准，可請哺乳假至嬰兒1週歲，哺乳期間發給75%的工資。

5.產假期間，工資照發，不影響原有福利待遇。

五、節育手術假：

1.取環休息1天；

2.放環休息3天；

3.男結紮休息7天；

4.女結紮休息21天；

5.懷孕不滿4個月流產休息15-30天；流產後結紮增加21天；流產假期1年內不能超過2次；

6.懷孕4個月以上引產休息42天；引產後結紮增加21天；

7.以上假期內工資津貼照發。

六、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。

七、員工按國家規定享有年休假的，由勞動人事部會同各單位統籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的，增發100%日工資。第六節辭職、辭退、開除。

八、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

九、試用人員在試用期內辭職的應向勞動人事部提出辭職報告，到勞動人事部辦理辭職手續。用人單位辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批准後到人事部辦理辭退手續。

十、員工與公司簽訂聘(僱)用合同後，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

十一、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批准聘(僱)用的領導批准後，由勞動人事部經予國理辭職手續。

十二、國家幹部、職工要求調離本公司，必須經勞動人呈部同意，報總經理審批後，才能按程序辦理調動手續。

十三、員工未經批准而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。

十四、員工或用人單位認爲其現工種不適合的，可向勞動人事部申請在公司內部調換另一種工作。在調換新工作半年後仍不能手任工作的，公司有權予以解聘、辭退。

十五、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反並經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

十六、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經勞動人事部覈實，對符合聘用的領導批准後，通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續。未經勞動人事部覈實和領導批准的，不得辭退。被辭退的員工如系經人事、勞動部門批准調入的幹部、職工，由勞動人事部負責聯繫有關的人事、勞動部門另行分配工作。

十七、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

十八、聘(僱)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續簽聘(僱)用合同的，到勞動人事部辦理終止合同手續。公司不與之續簽聘(僱)用合同的員工如系經人事、勞動部門批准調入的幹部、職工，由勞動人事部負責聯繫有關的人事、勞動部門另行分配工作。

十九、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

二十、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(僱)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業務資料，並移交業務渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續，給公司造成損失的，應負賠償責任。

二十一、公司對被辭退及未獲公司續聘的員工，按其在公司的工齡計算每年發給其1個月工資。不滿1年的按1年計。

第六節附則及人事管理辦事流程

一、公司屬下各公司、企業的人事管理，均適用本制度。

二、本制度由勞動人事部負責執行。人事部可依據本制度制訂有關實施細則，報總經理批准後實施。

人事部管理制度 篇三

一、總則

爲了規範公司員工行爲，創造一個秩序井然的管理環境，特制定本制度

二、適用範圍

本制度適用於本公司所有員工（包括試用員工）。

三、辦公室管理制度

1.簽到

1.1員工必須親自簽到，由他人代簽，一經發現，按曠工論；

1.2員工簽到以簽到時間爲準，發現有填寫不實者，按曠工論；

1.3遲到15分鐘以內，每次罰款5元；

1.4遲到15分鐘至一小時，每次罰款20元；

1.5無故遲到一小時以上按曠工處理；

1.6對於曠工員工第一、二次，每次罰款50元以示警告，如發生第三次，則做勸退處理；

1.7未簽到，一次罰款50元；

1.8出差或外出辦事不能按時簽到者，須提前通知行政部。

2.工作時間

2.1早8點45分—晚17點30分（星期六午時4：30下班）；

2.2星期一至星期六（節假日除外）；

2.3辦公室晚上20點30分關門。

3.加班

3.1公司不提倡加班，因工作需要必須加班的，需提前填寫《加班申請單》，報部門經理審批；

3.2《加班申請單》交行政部門備案；

3.3員工加班時應提高工作效率，不得做與工作無關的事情，儘早完成，以保證自我和他人的休息；

3.4不加班人員晚上20點30分以前必須離開辦公室。

4.請假

4.1員工因故不能在規定的工作時間正常出勤，應事先請假。

4.2假別

4.2.1病假

因本人疾病、受傷或其他生理原因請假，爲病假。請病假一次超出三天銷假時必須出具真實有效的相關醫院證明，否則按事假論；病假期間發放基本工資的70%。

4.2.2事假

員工因個人私務原因請假，爲事假。事假爲無薪假，每人次每月不得超過四天，全年不得超過15天，各部門經理應嚴格控制。

4.2.3婚假

員工因本人結婚請假，爲婚假。婚假准假天數根據路程遠近、工作需要覈定，但最多不超過10天，且不得分次請，婚假銷假時必須出具真實有效的結婚證明。婚假期間發放基本工資的70%。

4.2.4產假

女性員工因生育請假，爲產假。產假爲三個月，產假期間基本工資照發。

4.2.5喪假

員工因直系親屬（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母死亡請假，爲喪假。喪假准假天數根據路程遠近、工作需要覈定，最多不超過7天。喪假期間發放基本工資的70%。

4.2.6工傷假

員工因從事公司安排工作、維護公司利益發生意外受傷需要請假，爲工傷假。工傷假期根據醫療期而定，工傷假爲有薪假。

4.3請假程序

4.3.1員工請假應以“誠實守信”爲原則，如有發現弄虛作假，公司將予以辭退；

4.3.2員工請假以半天爲單位，不足半天以半天計；

4.3.3員工請假需先填寫《請假單》，經部門經理及行政部部經理審批；

4.3.4請假半天，經部門經理批准；請假一天，經部門經理、行政部經理批准；請假一天以上，經部門經理、行政部經理、總經理批准；

4.3.4《請假單》交行政部門備案；

4.3.5員工在外請假的，回公司一個工作日內須補交請假單到行政部備案。沒有請假單或假期到期沒有按時出勤者，有薪假按無薪假論，無薪假期間工資按基本工資200%扣除；

4.3.6晚上加班影響第二天考勤的，公司視其加班情景予以適當調整。

5.出差

5.1員工因公司事務到上海以外的地方工作，爲出差。

5.2員工出差須提前填寫《出差申請單》，一個工作日以內經部門經理審批；一個工作日以上經部門經理、總經理審批。《出差申請單》交行政部備案。

5.3如遇緊急情景不能提前填寫《出差申請單》，出差回到公司後要在一個工作日內補交到行政部，沒有或超過一個工作日按事假計。

6.網絡管理

6.1員工在工作時間上網不準做與工作無關的事情，如玩遊戲等；

6.2不允許藉助公司名義登陸收費網站，一經發現，除費用自理外，公司要嚴肅處理；

6.3員工凡公司事務必須使用NAR統一郵箱，不得使用私人郵箱，並且公司郵箱管理員能夠瀏覽相關工作資料。

6.4下班後離開辦公室是要按正常程序關掉電腦。

7.行爲舉止

7.1在辦公區要着裝整潔、得體，堅持良好的精神面貌；

7.2不準在公共辦公區吸菸、喝酒及大聲喧譁；

7.3堅持周圍環境衛生，不得隨意亂扔垃圾等雜物。

四、電腦的管理

1.公司爲每臺電腦進行編號、備案，每個人負責維護好自我的電腦；

2.電腦出現問題要及時通知行政部，由行政部安排維修、維護。

五、電話的管理

1.本公司的電話，主要是作爲方便與外界溝通、方便開展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。如有特殊情景，月底要主動索取電話費清單，承擔私話費用。

2.員工打電話，用語應儘量簡潔、明確，以減少通話時間；

3.總機接外線電話時，電話鈴聲響不應超過兩次，要儘快接起；

4.總檯接聽外線電話的標準用語爲：“您好，xxxx公司”當對方告知分機電話時，說“請稍等！”，如分機佔線，說“電話佔線，請稍後再打！”接聽內線電話的用語爲：“您好，總檯！”，其他資料視情回答，總的要求是規範、簡潔、禮貌。

5.員工要使用好自我的內線電話機，接聽電話時要輕拿輕放，出現故障要及時上報行政部維修；如果純粹個人因素導致電話機的損壞，要按價賠償。

六、宿舍管理制度

1.爲使員工宿舍堅持良好的清潔衛生，整齊的環境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法。

2.凡有以下情景之一者，不得住宿：

2.1患有傳染病者。

2.2有不良嗜好者。

3.宿舍統由宿舍長擔任宿舍舍監，其工作任務如下：

3.1管理一切內務，分配清掃，堅持整潔，維持秩序，負責管理水電，煤氣，門戶。

3.2監督輪值人員維護環境清潔及門窗的關掉(尤其夜晚及風雨)。

4.本公司供給員工宿舍以現住人尚在本公司服務爲條件，倘若員工離職，(包括自動辭職，受免職、解職、退休、資遣等)時，對房屋的使用權當然終止，屆時該員工應於離職日起三天內，遷離宿舍，不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

5.有下列情景之一者，應通知主管及行政部門：

5.1違反宿舍管理規則，情節重大者。

5.2留宿親友者。

5.3宿舍內有不法行爲或外來災害時。

5.4員工身體不適應負責照顧，病情重大者應通知其親友及主管並送醫院。

6.員工對所居住宿舍，要愛護公共設施、公司財產，不得隨意改造或變更房舍；

7.員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用，若經發覺，即停止其居住權利。

8.公司領導得經常視察宿舍，員工不得拒絕，並聽從有關指示。

9.住宿員工有下列情景之一者，除取消其住宿權利並呈報行政部議處：

9.1不服從舍監的監督、指揮者；

9.2在宿舍(打麻將)鬥毆、及酗酒；

9.3蓄意破壞公用物品或設施等；

9.4擅自於宿舍內接待異性客人或留宿外人者；

9.5經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者；

9.6違反宿舍安全規定者；

9.7無正當理由經常外宿者；

9.8有偷竊行爲者；

10.遷出員工應將使用的牀位、物品、抽屜等清理乾淨，所攜出的物品，應先經宿舍長或主管人員檢查。

七、辦公用品管理辦法

1.爲了使辦公用品的採購工作能夠規範、有序的進行，各個部門須在週五前將所需辦公用品通知行政部，由行政部統一購買；如有緊急需要，須經行政部經理同意後方可購買；

2.辦公室用品用只能用於辦公，不得移作他用或私用；

3.所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節儉，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

4.購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部經理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須報總經理批准後始得購置。

5.辦公人員領用辦公用品，必須按實際需要領用，親自籤領，不得代領。

八、辦公設備的管理

1.辦公設備登記、編號辦公設備購買後要在行政部登記，包括設備名稱、規格型號、使用部門、購買價格、預計使用年限、購買地等基本資料，同時由行政部進行編號備案。

2.辦公設備的使用

2.1公司員工使用辦公設備前要先掌握正確的使用方法，不允許在不瞭解的'情景下隨便使用。

2.2公司員工在使用任何辦公設備時如果發現有任何問題，要隨時通知行政部維修，以保證工作的正常進行。

2.3公司員工要注意維護好辦公設備，有惡意損壞者，一經發現和查處，要嚴肅處理。

3.辦公設備的維護、維修

3.1辦公設備由行政部或外來維護人員定期進行維護。

3.2辦公設備出現問題要及時通知行政部，由行政部統一安排維修。

3.3由於個人因素導致辦公設備的損壞，由個人負責維修費用。

九、費用報銷制度

1.報銷作業流程

1.1報銷人依據費用支出實際情景，在費用標準許可的範圍內，填寫《費用報銷單》，並將原始單據整齊、分類、有序地附在後面。經辦人必須在原始單據正面註明支出事由並簽字，招待費須註明招待對象、時間及經手人，並經部門主管簽字審覈。

1.2報銷人員將部門主管簽字審覈好的《費用報銷單》交給財務部，由費用會計審覈單據的合理性及合法性（是否貼合公司費用報銷制度等），覈實後在《費用報銷單》上註明“xxxx金額貼合報銷規定”字樣並簽字，同時在原始單據上以“”或“—”符號標明，以避免重複報銷。

1.3將財務審覈後的憑證交公司總經理批審並簽字，註明“同意報支”字樣。

1.4出納員根據審批簽字後的《費用報銷單》，複覈其原始單據的合格性及金額準確性等，複覈無誤後方可辦理支付手續。如有誤時應請當事人重新填制《費用報銷單》，並將原《費用報銷單》予以作廢。

1.5出納員辦理完付款手續後，應立即在《費用報銷單》及相應附件上加蓋“款項付訖”章，以示該款項辦妥。

1.6出納人員對報銷金額不準、大小寫金額不符、金額塗改、手續不全或其他不貼合財務規定的報銷單據時，應拒絕付款；如發現有弄虛作假、多報、重報、慌報等現象時應及時報告財務主管，如經查實，將對當事人予以嚴肅處理。

2.每星期三、星期六爲集中報銷日，非特殊情景其他時間不予報銷。說明：所有人員的費用報支必須先衝減其原有借支款，餘額再以現金補足。

3.費用標準

3.1差旅費

差旅費的報銷採取包乾補貼的辦法，具體報銷標準見下表：

（略）

備註：

3.1.1上述標準是指赴外地每人每一天出差補助標準：“市內交通費”爲出差地的市內交通費，出差天數算頭不算尾。

3.1.2長途交通費採用實報實銷的辦法。所乘交通工具爲硬臥火車或汽車，非經公司總經理批准，不允許乘坐軟坐或飛機。

3.1.3各所在地市內出差，應乘坐公交車或地鐵，特殊情景須經本部門經理批准後方可乘坐出租車。

3.1.4差旅費的報銷以原始單據爲依據，並列出明細單，在不超過上述標準的前提下據實報銷，對低於標準部分，按50%予以返還（原則上必須有原始單據，否則必須報公司總經理簽字審批），對於超出標準部分，全部自行承擔。

3.1.5出國人員差旅費嚴格控制，先預算，由公司審覈批准，嚴格按預算執行實報實銷。

3.2手機費

由公司配置手機的員工，手機費報銷的具體標準如下：

（略）

備註：

3.2.1以上所有手機費用盡限於經公司批准購置擁有手機的人員（上述費用標準中包含電話月租費）；

3.2.2出國人員儘量節儉通話，以網絡信息交流爲主，或在當地租號；二人同時出國，只能啓動一部手機。

3.2.3標準之內20%及超出部分由個人承擔，出國期間不覈定超出部分。

3.3車輛費

公司貨車費用實報實銷，由公司配備汽車的員工，除去因公的長途過路費及油費外，其他市內停車費、購油費等費用由個人承擔20%，違章罰款使用人自行承擔。

3.4交際應酬費

招待客戶，每次招待費用不超過150元者（每月發生四次以內），由部門正經理審批同意，否則一律報經公司總經理審批同意後，方能列支。

備註：凡招待費和交際費必須要有稅務監製章的原始發票，發票上要填寫本部門名稱、時間、大小寫金額等。各種資料要合法、真實、準確。報銷時，發票上要有證明人簽字和招待客人的名稱、招待費事由及招待地點，且在發票上註明招待地的電話號碼，不允許有白條報帳。

3.5購置費

凡購置固定資產和低值易耗品的，都必須向公司經理提出書面報告，經審批同意後方可購置。

3.6員工生日

本着熱烈、節儉、搞好氣氛爲原則，每月一次，團體慶祝當月員工的生日，每次控制在150元以內，由行政部統一安排。

4.補充說明

所有費用報支原則上要有正規發票，特殊情景下無正規發票，須單獨填寫《費用報銷單》。

十、員工社會福利

公司正式聘請並簽訂勞動合同的員工，在合同期內，公司爲其辦理以下保險：上海戶籍，辦理“鎮保”保險；外地戶籍，辦理綜合保險，相應費用由公司承擔，員工享受上海市“鎮保”、綜合保險規定的相應社會福利和公司規定的各種福利。

十一、本制度自20xx年1月10日起開始執行，解釋權歸公司行政部。

人事部管理制度 篇四

1 在直接上級的領導下，對本職工作的安全管理負全面責任。

2 保證車輛及司乘人員安全

3 經常檢查食堂、宿舍等其他人員聚集場所和庫房的。用電、用水及消防器材，及時消除安全隱患，保證人員及財產安全。

4 保證食堂設備及食物衛生符合標準，合理組織善食搭配，防止發生人員中毒。

5 加強食品、食品用具、餐具、就餐場所，防止發生投毒事件。

6 及時組織進行衛生專責區(道路、廣場等)清掃。

7 負責各崗位新入廠人員安全培訓及上崗前安全教育考試。

人事部管理制度 篇五

一、用工制度：

1、用工原則：充分體現“任人唯賢，唯纔是用”。

2、用工標準：口齒清楚，身心健康，無異常體徵體味，女身高1.55米以上，男身高1.65米以上，年齡16歲以上，國中以上文化程度，不受戶口限制。

3、員工入公司必須經過7天考察期，經考評合格後方可進入試崗期。

4、員工入公司必須提供身份證原件及複印件一張、照片兩張、健康證，女職工必須提供生育證明，外地職工必須自行辦理暫住證等詳細個人資料，交建檔費10元。

5、員工入公司必須按公司規定交服裝押金方可辦理入公司手續。

6、用工期一年，所有員工均要經過三個月的試崗期，期滿後經考評合格方可正式聘用。

二、用工程序：

1、在編制範圍內，由用人部門寫出用人報告，經總經理批准後，交行政部辦理；

2、由行政部組織報名、填表、初步審查；

3、用人部門考覈並提出意見；

4、總經理考覈後試用，行政部爲招用人員辦理手續，並將資料存檔；

5、試用期滿經考覈不合格者由上級主管領導提出，經行政部考覈後解除勞動關係。

三、續約合同與解除合同：

1、合同期滿後經考評合格方可續訂合同；

2、合同期滿後如不再續用，自行解除勞動關係；

3、合同期內有以下行爲者，按國家規定解除勞動關係：

（1）違法亂紀行爲；

（2）患各類傳染疾病；

（3）不服從調配、工作消極怠工；

（4）工作中出現嚴重責任事故；

（5）私拿客人或公司物品；

（6）1月內，造成客人投訴2次；

（7）與客人吵架打架1次；

（8）上班時間，客人在場時，員工間吵架打架，雙方同時解除勞動關係；

（9）1月內曠工2次及以上；

（10）1月內被處理3次以上。

4、員工辭職必須提前半個月書面通知部門負責人及行政部，在此期間員工應嚴格按照有關管理規定堅守崗位，否則不予辦理結算。

5、解除合同手續：

（1）員工到行政部領表，按要求到各有關部門簽字；

（2）員工必須將工作交接清楚，將辦公用品、工牌、工作服等退還有關部門，經行政部簽字確認，總經理審批後方可到財務部辦理結算。

四、內部調動：

1、程序：

（1）本人提出書面申請（或部門經理申請、或總經理直接任命）；

（2）總經理審批；

（3）行政部出具調令並辦理有關轉移手續；

（4）辦理工作交接手續；

（5）到新部門報到。

2、申請調動人員，在批准前及手續辦理中，必須堅守工作崗位，不得以任何藉口拒絕接受領導安排的工作，私自脫崗的員工一律按曠工處理。

五、勞動紀律管理制度：

1、工作時間：10：00—16：0016：30—凌晨1：00

中途及晚上值班由經理安排

2、遲到30分鐘內扣獎金，超過30分鐘計爲曠工半天，曠工3次予以解聘，曠工1次扣除當月所有獎金，每位員工全年累計遲到12次、曠工3次、事假12天（次）者予以解聘。

3、休假、病、事假均須經上級領導批准，否則按曠工處理，病、事假扣除當天工資，一月事假超過2天，扣除當月獎金。

4、員工休息以輪換方式進行，重大節假日均不安排休息，按國家規定支付加班費。

5、設大堂經理值班制度，每天均有一人在營業和休息時間內值班，處理當日發生事情，未處理完的事情做好記錄，交下一班處理。

6、公司派往外地工作的服務員、廚師及管理人員（大堂經理以上包括大堂經理），在異地工作滿一年者，可享受一次帶薪探親假，時間7天（含往返）。

六、勞動工資及福利制度：

1、試用期3個月滿後，經考評進行定級（公司派駐外地的`員工工資應上浮，上浮幅度由當地分店掌握執行）。員工間收入互相保密，不許泄露，泄露者降薪或開除。

2、實行每年定崗定級一次，定崗定級時，所有員工均需參加考評，實行崗位能上能下制。凡發生重大責任事故的，將視情況進行降級處理。若有重大貢獻者，可視業績提前獎勵晉升。

3、定崗定級工資制度和崗位補貼相結合，銷售掛勾獎勵和促銷獎勵分開，構成收入的四大結構，具體爲：技能工資+崗位補貼+銷售獎+促銷獎。

4、廚房成本應控制在銷售額的50%以內，凡每降低10%，公司按降低額度的20%獎勵給廚房，由後臺提出分配方案報批後下發。損耗控制爲前臺2%，後臺5%。

5、公司每月按下達的經營指標，完成任務的獎1%，分配比例爲前臺50%，後臺50%；超額完成的，按完成額2%獎勵，前、後臺各得50%。其中前臺所得獎金額度的60%歸服務班組，40%歸吧檯、傳菜部、迎賓、門衛等。

6、公司免費提供所有員工三餐，原則上不安排住宿（特殊情況除外），未能安排住宿人員，工作滿全月，公司給予交通、住宿補貼50元人/月。

七、考覈制度

1、考覈時間：

（1）轉正時；

（2）年度考評時

2、考覈成績劃分：100分

30%理化考評：包括企業精神、職業道德、服務技能理論、儀容儀表常識、衛生知識、消防常識等；

30%實作：服務技能

30%平時表現：包括勞動紀律、服務態度、服務能力、工作成績；

10%個人素質：包括談吐、應變能力等。

注：員工持中專文憑加5分，大專文憑加10分。

3、考試紀律：考試不得作弊，如發現取消考試資格。