手機的利與弊調查報告2022多篇

手機的利與弊調查報告2022篇1

一、研究背景及市場概述

2007年蘋果iphone的橫空出世點燃了觸摸屏時代，也從真正意義上拉開了移動互聯網大戰的序幕。可以說，蘋果iphone的全觸控體驗及通過appstore出售應用程序的方式徹底顛覆了用戶對傳統手機的看法，同時這兩大特徵也成爲衆多廠商試圖複製的蘋果密碼。

隨着蘋果與中國聯通牽手，正式進入中國手機市場，蘋果iphone用戶開始呈現爆發式增長，同時也推動了移動互聯網的發展。通過利用iphone上網獲得所需服務的用戶行爲可是到處可見。

爲了全面深入瞭解中國蘋果iphone用戶及其使用iphone的具體行爲，互聯網消費調研中心zdc在中關村在線網站及微博上投放調查問卷，時間從6月2日至6月25日，爲時24天，共回收問卷1296份，通過對用戶id、ip等註冊信息及問卷填寫完整度的篩選、過濾，得到有效問卷1064份。基於這些

第一手調查數據，zdc撰寫了《2011年中國蘋果iphone用戶使用調查研究報告》，以期能夠爲市場各方提供參考依據及策略支持。

註釋：蘋果iphone用戶是指正在使用美國蘋果公司自2007年6月至今所上市的iphone系列任何一款產品的用戶。

報告關鍵數據：

70.5%的蘋果iphone用戶年齡分佈在18-30歲之間。

55.6%的蘋果iphone用戶擁有本科及以上學歷。

54.1%的蘋果iphone用戶居住在二線及以上城市。

蘋果iphone用戶中從事銷售職業的用戶比例最大，爲14.1%。

51.4%的蘋果iphone用戶的職位爲普通員工。

47.5%的蘋果iphone用戶目前使用的機型是蘋果iphone416gb。

25.0%的蘋果iphone用戶通過中國聯通營業廳購買iphone。

62.5%的蘋果iphone用戶使用中國移動通信業務，37.5%使用中國聯通業務。44.0%的蘋果iphone用戶月資費水平較低，在100元以下。蘋果iphone月資費水平跟其所處職位直接相關。

蘋果iphone用戶基本屬性研究

Ⅱ報告摘要

1、iphone使用者以男性居多

2、iphone使用者一般20歲左右居多、

3、iphone使用者以本科生爲主

4、iphone使用者以發達城市爲主

5、iphone使用者以普通工作者爲主

6、使用iphone416gb爲最多

7、使用者一般都選擇聯通渠道購買

8、使用者一般使用iphone3-6個月居多

9、iphone使用者一般用移動卡居多

10、iphone使用者一般月費在50-100之間

二、蘋果iphone用戶基本屬性研究

1、性別特徵

zdc調查結果顯示，蘋果iphone用戶中男性用戶佔比較大，達到81.7%，女性用戶不足兩成。這除了跟中關村在線受衆中男性用戶較多有關外，跟男性手機用戶更注重手機技術、新功能有一定關係。zdc預計，隨着蘋果白色iphone4的上市，女性用戶比例將呈擴大趨勢。

2、年齡特徵

zdc調查結果顯示，參與調查的蘋果iphone用戶中，70.5%的年齡分佈在18-30歲之間，平均年齡在24歲左右，與cnnic公佈的中國電腦網民及手機網民平均年齡較爲接近。31-35歲用戶也佔據近兩成比例，這部分人羣多爲中層及以上管理人員，收入水平較高。

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隨着社會信息化進程的加快，高新科技產品成爲消費熱點，手機作爲其代表之一，而大學生也作爲一個潛在的消費羣體，兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。

一、調查目的：

瞭解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因

二、調查對象：

大學生

三、調查樣本：

百名大學生

四、調查時間：

20xx年11月05日——20xx年11月07日

五、調查方式：

網絡問卷傳統問卷

六、調查地點：

黃淮學院

七、調研統計人：

黃淮學院中文系廣電0801bxxx小組

八、調查數據統計分析：

本次調查共有100人蔘加並且完成了問卷，有效回收率爲90%.並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的綜合建議。

在接受調查的100名大學生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構成上也基本持平，其中女性佔47%，男性比例是53%。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有90％的學生擁有手機。同時16％的學生將會在近期更換手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。

2、現在使用哪個牌子的手機？

到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是——諾基亞，在調查中，一共36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，佔13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接着是天語和oppo均佔6％；蘋果佔3％；摩托羅拉佔2％；接着是聯想和國產牌子，均是佔總人數的１％。

3、你獲得手機信息的途徑是？

網絡佔總調查人數的42%，電視廣告佔31%，朋友介紹佔21%，宣傳片佔5%；來歷不明佔1%，以上調查表明，隨着信息化的發展，網絡已成爲大家獲得信息的主要渠道，這說明手機生產商和銷售商在校園裏所做的宣傳還不是很充分。

4、你選擇手機着重哪方面？

在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最着重的方面，佔44%；但新人類並非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能和質量也佔有一席之位，分別佔40%和38%；其次着重的則是價格，看來現在的大學生還是比較看重實際的；接着，品牌和售後服務佔34%；待機時間和音效均佔到了26%；顏色和重量分別佔了13%和6%；其它方面也佔2％。

5、在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達43%。另外，有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔17%，2000元以上的佔9%。

6、對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，大家對其功能和質量的要求又比較看重，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出了幾點建議：

第一、繼續推行中低檔手機路線，專爲學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費羣體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。

第三、對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作爲自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

結論：通過對這次問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較爲普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較爲全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出5個結論：

（1）中低端手機在大學生中最爲普遍；

（2）大學生在手機上的日常消費支出增多；

（3）大學生對短信和上網功能使用率遠遠超過了通話功能；

（4）大學生的消費觀念日趨成熟；

（5）大學生對手機增值業務普遍關注度不斷提升。

總的來說，這次調查研究達到了預期的調查目的，較爲全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調查作爲一次經驗積累，爲更深一層次的調查打下基礎。

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不可否認手機是現代人們的生活必備用品之一，因爲人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷的場面，但是大家想不想知道在市場上是怎樣的一種消費情況呢？小編最近總結整理了深圳在校學生手機市場調查報告，各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調查報告的詳細內容。

第一部分 調查方案設計

一、調查方案

（一）調查目的：通過了解深圳大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲深圳大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查對象：深圳在校生

（三）調查程序：

1。設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2。進行網絡聊天調查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3。根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷深圳大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？爲了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。，將您的選項填入括號中。

1。您目前擁有手機嗎？ （ ）

a。有 b。沒有

2。您的手機牌子是什麼？

a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他（ ）

3。您購買手機的場所是？

a。商場 b。專賣店 c。網上訂購 d。其他（ ）

4。您喜歡的手機牌子是什麼？

a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他（）

5。購買手機， 您認爲合適的價位是多少？

a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—xx元 d。xx元以上

6。您購買手機的主要用途是用來什麼？

a。發短信 b。打電話 c。打遊戲 d。其他

7。您購買手機首先考慮的問題是？

a。外形 b。功能 c。價格 d。品牌 e。其他

8。若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂手機 d。普通手機

9。您的手機主要用來？

a。打電話 b。發信息 c。玩遊戲 d。上網

10。您現在或曾經使用哪些手機功能？

a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無線上網e。下載遊戲 f。ems

11。您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說 h。手機電影/電視 i。遊戲 k。gprs l。手機交友

12。您覺得手機對你的生活來說：

a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點都不重要

13。您作爲顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a。希望 b。不希望

14。您希望手機廠商提供什麼樣的服務？

a。校內維修 b。學生專賣店 c。手機專賣店

15。請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1。 學生消費羣的普遍特點：

1） 沒有經濟收入;

20xx最新手機市場調查報告20xx最新手機市場調查報告

2） 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4） 學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5） 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求爲時尚、實用和低價

要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極爲苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行爲的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作爲年輕一代存在一定的攀比心理;

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成爲其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、深圳大學生購買手機的主要目的;

學生買手機一般是爲了交流、溝通，用途多爲發短信和聯繫親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成爲手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活;而同學之間、親朋好友之間的聯繫現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益：

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能爲自己的學習帶來方便——在調查中，有72%的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以爲學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

（三）深圳大學生對手機的品牌和功能的要求;

1、深圳學生對手機品牌的選擇;

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對於諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

2、深圳大學生心中的理想手機;

我理想的手記是質量效果，都要好，能上網聊天

我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發展爲現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天

這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對於大學生的市場需求有了一定的發展方向

第三部分 手機市場分析

隨着手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

一、近年來中國手機市場情況

近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由於當時摩托羅拉佔據市場主導，也基本上成爲專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上採取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96。97年間有一段時間內超過摩托羅拉成爲第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都爲精品，在市場上幾乎都可以成爲主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，

二、手機未來發展方向

未來社會，在手機消費市場，兩類基於智能手機的應用將獲得發展，一方面是基於定位服務的應用，另一方面是隨着3g網絡的不斷部署，包括hsdpa網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業應用也將會獲得較大發展，比如金融服務、醫療保健以及物流行業，它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平，從而最終增加企業的收入。這意味着手機平臺也將成爲媒介融合的一個平臺，因此，對於未來手機媒體的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

作爲全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費羣體——學生手機族，已經成爲手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家製造者應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。

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如今社會的發展越來越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機作爲一個20世紀末的新事物，從她發展的雛形期作爲一個簡單的通訊工具，走到現在成爲一個新的信息載體，在某些方面的優越性已經超過了報紙等其他的媒體。成爲了第四媒體。現在越來越多的人已經將手機作爲一個隨身必備的物品。而作爲當代主力軍的大學生們，擁有手機更不是一件稀奇事。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，本人做了關於小於手機的調查報告。

一、調查目的

瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。

二、調查對象

科學校區的學生

三、調查時間

20xx年5月3日————20xx年5月10日

四、調查方式

觀察法和隨機訪問

五、調查內容

主要調查了在校大學生所使用的手機品牌、手機功能、消費情況等等。

六、調查結果

（1）大學生使用手機情況及品牌分佈

在被調查的大學生中，所有人都擁有自己的手機，由此可以看出，隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。就品牌來看，使用品牌比較複雜，諾基亞較多。

（2）大學生對手機功能的需求

通過調查發現，大學生對手機功能的需求比較統一，因此使用中低端手機的同學佔大多數。由此可以看出，隨着技術的進步，手機制造的技術不斷成熟，手機市場競爭日益激烈，手機的價格不斷下降，這個價位的手機的功能已經完全能夠滿足大多數學生的日常需要，並且大學生的消費觀念也開始成熟，對高端手機有很多理性的認識。

絕大多數學生經常使用的手機功能是打電話、發短信以及上網，有超過一半的大學生短信的使用已經遠遠超過了打電話這一的基本功能，並且絕大多數的學生手機都已經開通了上網功能。

（3）手機消費情況

在學生手機族中，一般同學的每月手機費用在50元以下，而身兼職務的同學，因爲日常工作所需，話費較高。

（4）手機與日常生活

通過調查顯示，手機已經成爲大學生不可缺少的物品之一。除了打電話、發短信，上網是手機的必備功能。即使沒有電話、不發短信，同學們也會時不時的看看手機，加上方便的上網功能，一些同學便失去了自制力，課堂上也會上網。

七、調查體會

手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢於嘗試新鮮事物，勇於創新，張揚個性的優點。不過也有不足之處，在某些方面，大學生因爲缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。

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一、摘要

隨着人們生活水平的提高，手機消費羣體也在不斷擴大。現代社會手機不再是個別人物身份的象徵，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生儼然成爲了一新的消費羣體。越來越多的商家也開始把大學生作爲手機購買羣中最重要的消費羣體之一，開始爲大學生量身製作很多款適合學生的手機。手機作爲信息傳播新媒介，已經成爲大學生日常必備的通訊工具，手機對大學生生活、學習及健康都產生了深刻的影響。

本次調查就大學生手機品牌的使用情況和選機時考慮的因素及大學生對自己未來手機品牌期望等方面進行了調查。我們小組於20xx年4月2日至6月16日對江漢大學在校學生進行調查。通過小組成員按一定比例隨機發放電子版問卷進行調查，以此來了解大學生手機品牌使用情況，對電子商品的促銷可起作用。

二、引言

手機作爲一個二十世紀末的產物，它的發展初期作爲一個簡單通訊工具，走到現在成爲一個新的信息攜帶者，手機優越性在某些方面已經超過報紙、雜誌等信息載體。手機在大學生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的.通訊工具，大學生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的事情了，越來越年輕化的手機無論從功能到外表都發生了質的變化。購買手機大學生越來越多而且更換手機也越來越快。手機已經是我們日常生活中不可或缺的電子產品，大學生已經成爲手機市場中一個不可忽視的消費羣體，他們對於手機的選擇往往有不同的想法，本小組專門對大學生手機機型選擇進行調查。

三、調查目的：

1、通過調查瞭解大學生的手機使用情況和手機消費情況。

2、瞭解大學生手機的獲取來源和主要用途。

3、分析手機對大學生各方面的影響。

4、瞭解大學生對手機各方面性能的要求。

四、調查內容

1、調查項目：大學生與手機的調研報告。

2、調查方法：問卷調查。

3、調查範圍：江漢大學。

4、調查對象：江漢大學在校學生。

5、調查地點：江漢大學宿舍樓。

6、調查時間：20xx年4月2日——16日。

7、調查組織：程婉瑩、代西牆、葛衡、李佳偉、湯永、汪毅輝、謝綻娗、縐田、縐興婕、柳汀鬆。

五、調查進程：

1、開會討論調查的主題和方式。通過討論確定從大學生的手機來源、主要用途、消費方式、對大學生的影響等方面進行。

2、設計問卷：

程婉瑩、代西牆：蒐集調研所需要的資料並加以整理。

李佳偉、湯永：選定主題初步設計問卷題目。

葛衡、汪毅輝：請部分好友進行試卷測試，分析題目是否具有客觀性和代表性。謝綻娗縐田：最後確定問卷題目，進行問卷調查，將調研結果進行分析整理。縐興婕柳汀鬆：根據問卷結果製作分析報告。

六、調查結果與分析

大學生手機市場調查問卷－自定義查詢

作者：不再木頭人時間：20xx年6月16日

調查背景：參考資料

調查方法：問卷調查

開始時間：20xx-4-2

結束時間：20xx-6-16

樣本總數：187份

原始數據來源：/report/qc=本報告分析內容：自定義查詢

本報告樣本篩選規則：

本報告包含樣本數量：187份

數據與分析：

第1題您的性別[單選題]

手機的利與弊調查報告2022篇6

德勤最近的一份報告認爲，今年全球智能手機將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高於個人計算機、電視、平板和遊戲主機總和。

手機在xx年仍是一筆大生意。

在德勤最近的預測中，xx年全球智能手機的銷售量爲14億部，其中10億部智能手機是基於消費者的升級需求，銷售額將超過3000億美元，銷售量和銷售額均高於個人計算機、電視、平板和遊戲主機總和。同時德勤認爲手機升級總量會保持上升，xx年預計達到11.5億部，這一增長態勢將持續至20xx年或更久。

在14個發達國家市場中，大約70%的智能手機用戶在過去一年半內升級了他們的手機，這種更新的頻率比起其他電子設備高出許多。與個人計算機、電視、平板和遊戲主機等相比，智能手機最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶偏好的電子設備。

德勤認爲今年用戶對智能手機進行更新換代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質；廣角鏡增加了進光量，使慢速影片的拍攝成爲可能；更快的處理器和微驅動器減少了因爲鏡頭抖動帶來的畫質模糊；最新的閃光燈技術提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。

更快的網速和更高的分辨率令大衆更樂意去分享這些不斷優化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網絡共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想象的。

爲了保存海量照片，用戶會需要更大容量的手機內存，這也成爲他們升級或替換智能型手機的一大理由。

此外還有外殼材質，也是用戶更新手機的一大動因。質量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現在都被用來製造手機。這使得手機在更加堅固耐用的同時，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智能手機增加了防塵和防水功能。

當然，周邊人羣及各類媒體對新產品的宣傳，也會促使消費者下決心對智能手機進行更新換代。

在國外，人們選擇更換手機一般是因爲合約到期、降價或是促銷優惠。美國用戶通常會跟通話服務商綁定和約。在德國，人們一般也會選擇與運營商綁定，因爲價格上相對裸機要優惠很多，合同大多是兩年期，所以手機基本也是兩年一換。

儘管如此，實際促使人們更換手機以及更換何種型號的手機，更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質等因素所驅使。

廠商應保證所有的功能都符合現在消費者需求並預測潛在的顧客需求。設計多餘的功能或者難以應用的技術將會減少利潤，明顯的產品改進更容易令消費者爲此買單。例如提供高分辨率的相機可能只會使少數用戶察覺到產品優勢，然而提供更好的低光源功能（環境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會有更大的吸引力，因爲這種改進更容易被迅速察覺。

此外，德勤認爲智能型手機廠商應該繼續與電信運營商緊密合作。在市場化的補貼和兩年合約制度下，使用者更換手機對運營商來說喜憂參半。他們需要負擔前期的設備成本，或是提供月供方式，但是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少變動甚至能夠有提供升級服務的機會。而在沒有補貼的市場裏，手機廠商則需要優化手機價格以及提供特色功能纔可以吸引零售商和消費者。

企業購買幾百萬部智能手機的挑選過程，要比作爲個體的消費者複雜得多。信息部門對於智能型手機分享照片的功能可能並不在意，但是人力資源部門卻可能想要透過提供此類設備來吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機可能非常適合藍領工作者；但是對那些安全要求較高的公司來說，擁有指紋傳感器和近場通訊（nfc）芯片的手機可能更能引起他們的興趣。

手機的利與弊調查報告2022篇7

班級：姓名：

引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯想手機的市場銷售進行了一次調查。此次調查主要通過問詢，調查問卷，網上調查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調查其目的一方面瞭解聯想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面爲了發現其強大的競爭對手，瞭解南平市手機市場的發展，還有就是爲以後的手機銷售市場策略制定計劃。

近十年來，不論全球手機市場還是中國手機市場，諾基亞都佔據着最大的市場份額，其產品使用人數之多、覆蓋範圍之廣令其他品牌望塵莫及。儘管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌並未放慢追趕的腳步。特別是聯想手機在南平市的發展更是突飛猛進

一、小組成員：xxxxxxxxxxxxxxx

二、人員安排：xxx負責濱江路問卷調查。xxx負責四鶴問卷調查xxx負責馬坑路問卷調查。xxx負責八一路問卷調查。xxx負責數據的處理分析和報告的撰寫。

三、資金預算：

問卷打印費用：0.2元/份x50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張x10張=1元總計：11元

四、問卷樣本：

聯想手機南平市場的消費者需求情況調查

您好：隨着市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。爲了瞭解聯想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調查活動，希望您給予支持和幫助。

1、您的性別是:

a、男性b、女性

2、您目前使用的手機品牌是:

a、國內品牌(步步高、聯想、聯想等) b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)

3是否會推薦周圍的人使用聯想: a、會b不知道c、不會

4、您喜歡哪種類型的手機

a、音樂手機b、智能手機c、商務手機

5、購買手機之前最先關注的是哪方面內容：

a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售後服務f、產品質量

6、購機希望的促銷活動：

a、價格優惠b、贈送手機配件c、買手機送話費

7、是否瞭解聯想音樂手機：a、瞭解b、沒有

8、對聯想手機的瞭解主要的途徑：

a、手機賣場b、宣傳冊c、網絡d、電視電臺廣告e、其他

9、覺得聯想是哪種檔次的手機：

a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機

10、聯想讓您選擇的因素：

a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高

11聯想的售後服務如何：

a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：

a、500至1000元b、1000至1500元c、1500至20xx元d、20xx元以上

13、喜歡的手機外形：

a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋

謝謝您的合作!祝您身體健康,事業順心!

五、下面是在南平做的一項調查數據分析：

問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調查。報告主要結論如下：

對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷於國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向於音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產品質量和品牌知名度。

在對手機外形上的選擇差異不大。

下面是從調查數據中得到的有關聯想手機的主要問題的相關信息報告：

1、聯想手機用戶所用產品價格分佈

從聯想手機用戶所使用的聯想手機價格來看，主要集中在1001-20xx元價格段，這與中國整體手機市場用戶價格關注格局相一致。

聯想手機用戶中，使用1001-20xx元中端產品的比例佔一半以上，爲81.3%。調查者中使用聯想千元以下低端產品的用戶比例累計爲12.5%，而使用3000元以上高端聯想手機的用戶比例較低，6.3%。

2、聯想手機用戶購買聯想手機的原因排行

在爲什麼購買聯想手機的原因選擇上，音樂功能強大成爲用戶選擇聯想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見，聯想的質量是其獲得市場份額的有力保證。

因爲功能強而選擇聯想手機的用戶比例在三成以上，可見，業內領先的技術及產品功能以及外觀設計有吸引力是聯想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。

聯想手機的使用者對於聯想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對於聯想客服的工作人員的服務態度也比較的肯定。服務質量很好。

3、認爲手機最需要改進的地方

對手機電池續航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯想產品最需要改進的地方時，選擇電池續航能力的比例均爲最大。功能成爲兩大用戶羣體認爲需要改進的第二大方面。

4、用戶忠誠度

使用過與未使用過聯想手機的用戶未來對聯想品牌選擇傾向對比

使用過與未曾使用過聯想手機的用戶未來在對聯想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯想手機的用戶未來還打算選擇

聯想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯想手機的用戶未來選擇聯想品牌的比例僅爲13.9%。可見使用過聯想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯想手機的用戶忠誠度明顯高很多。