家居類市場調研報告多篇

家居類市場調研報告篇1

調查內容：

1、瞭解現在建材市場上的各大材料品牌及其檔次定位

2、瞭解該產品種類、規格、價格、施工工藝、

調查方式：

訪談、觀察、拍照蒐集資料

調查時間：

20xx年5月22號

調查地點：

濟南市金牛材料市場

一、天然石材

天然石材結構緊密、抗壓強度高、耐磨、裝飾性好、耐壓性好、常用的裝飾材料有花崗岩和大理石兩種。

一般來說，凡是有紋理的，稱爲‘大理石’;以斑點爲主的稱爲“花崗岩”

1、大理石

種類：艾葉青、米黃玉、房山漢白玉以及人造大理石等。

規格：500×100×40、750×100×40、2500*200*80、3000×200×100等用途：牆面和地面及衛生間和部分雕塑

2、花崗岩

種類：濟南青、灰麻、中國紅等。

規格：100*250*800、100*250*1600 、400*800*40、300*150*80等

成分：要是硅酸鹽(硅酸鈣硅酸鉀等等)。

用途：於花崗石形成的特殊條件和堅定的結構特

點，使其具有如下獨特性能：具有良好的裝飾性能，可適用公共場所及室外的裝飾。

價格100.00/平方米

二、板材

1、普通石膏板

板一般用於大面積吊頂和室內客廳、餐廳、過道、臥室等對防水要求不高的地方，可以做隔牆面板，也可做吊頂面板。

價格範圍15—19元

2、鋁塑板

鋁塑板常見規格爲1220*244，顏色豐富，是室內吊頂、包管的上好材料。

很多大樓的外牆和門臉亦常用此材料。

鋁塑板分爲單面和雙面，由鋁層與塑層組成，單面較柔軟，雙面較硬挺，家庭裝修常用雙面鋁塑板。

鋁塑板的規格是1.2x2.4的，單面的50元/張，雙面、生膠、10絲的是80元/張;雙面、熟膠、10絲的100元/張;16絲的150元/張，24絲的220元/張。

3、pvc板

pvc吊頂型材以pvc爲原料，經加工成爲企口式型材，具有重量輕，安裝簡便。

防水、防潮的特點，它表面的花色圖案變化也非常多,並且耐污染、好清洗,有隔音、隔熱的良好性能,它成本低、裝飾效果好,因此成爲衛生間、廚房、洗手間、陽臺等吊頂的主導材料。

但隨着鋁扣板和鋁塑板的出現，pvc板逐漸被取代，主要是pvc板較易老化，易黃變。

價格範圍3500元每噸。

4、刨花板

刨花板是利用木材或木材加工剩餘物作爲原料，加工成刨花或碎料，再加入一定的膠粘劑，在一定溫度和壓力下製作而成的一種人造板材，由於其整體較爲鬆軟，握釘力不強，因是一種低檔板材，一般不宜作爲傢俱底襯，也不能用以製作門窗套。

價格範圍35—85元。

5、細木工板

細木工板俗稱大芯板，是由兩片單板中間膠壓拼接木板而成。

中間木板是由優質天然的木板方經熱處理(即烘乾室烘乾)以後，加工成一定規格的木條，由拼板機拼接而成。

與刨花板，密度板相比，其天然木材特性更順應人類自然的要求;它具有質輕、易加工、握釘力好、不變形等優點，是室內裝修和高檔傢俱製作的理想材料。

價格125元每張。

陶瓷

1、釉面磚

有陶製和瓷制釉面磚，根據釉面的光澤分爲亮光和啞光釉面轉，外牆應用的應性定耐候性好，抗凍能力強和吸水率低的特點。

釉面磚的種類按形狀分爲通用磚(正方形磚)和異形磚(配件磚);按釉層色彩分有白色釉面磚和彩色釉面磚。

價格24元

2、通體磚

通體磚是一種耐磨磚，被廣泛使用於廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面，常用規格：300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。

價格105元。

3、拋光磚

通體坯體·的表面經過打磨而成的一種光亮的磚種。

拋光磚性質堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內環境以外的多種室內空間中使用。

常用規格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm，價格150元。

4、玻化磚

玻化磚是通過高溫燒結，完全瓷化生成了莫來石等多種晶體。

具有高強度，超耐磨性和抗彎曲性，抗污性強，防滑性好，吸水率低以及極好的抗化學侵蝕性能，重負載能力。

可用於家居，寫字樓，餐館等地面鋪設。

特別適合於化工，食品，儀器及設備製造等車間、倉庫、廣場、停車場等地面鋪設。

價格275元。

5、陶瓷錦磚

由優質瓷土燒結而成，抗腐蝕，耐磨，抗壓，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。

廣泛應用於室內小面積的牆面和室外大小幅牆面和地面。

常用規格：20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm—4.3mm之間。

價格360元每平米。

塗料

1、纖維素

在家裝牆面施工中，在大粉(膩子粉)中加一定量的纖維素，能使大粉更具柔性，增加了大粉與牆壁面的附着力，使大粉的粘力增加。

2.、乳膠漆

乳膠漆是乳塗料的俗稱，誕生於二十世紀七十年代中下期，是以丙烯酸酯共聚乳液爲代表的一大類合成樹脂乳液塗料。

乳膠漆按被塗物分內牆乳膠漆等;按光澤效果分無光、啞光、半光、絲光、有光乳膠漆等;按基料分純丙塗料、苯丙塗、醋丙塗料、叔碳漆等;按裝飾效果分平塗、拉毛、質感塗料等;按溶劑分水溶性乳膠漆、水溶性塗料、溶劑型乳膠漆等;按裝飾功能分通用型乳膠漆、功能型(抗菌、抗污等)乳膠漆。

價格範圍25—30元。

3、塑料壁紙

塑料壁紙是目前生產最多，銷售得最快的一種壁紙.所用塑料絕大部分爲聚氯乙烯,簡稱pvc塑料壁紙.塑料壁紙通常分爲普通壁紙、發泡壁紙等,每一類又分若干品種,每一品種再分爲各式各樣的花色。

4、壁布

壁布實際上是壁紙的另一種形式，一樣有着變幻多彩的圖案、瑰麗無比的色澤，但在質感上則比壁紙更勝一籌。

由於壁布表層材料的基材多爲天然物質，無論是提花壁布、紗線壁布，還是無紡布壁布、浮雕壁布，經過特殊處理的表面，其質地都較柔軟舒適，而且紋理更加自然，色彩也更顯柔和，極具藝術效果，給人一種溫馨的感覺。

家居類市場調研報告篇2

調研地點：南京弘陽家居（邁皋橋店）

調研方式：抽樣調查

調研目的：瞭解市面銷售傢俱、建築裝飾材料的款式風格、價格定位、消費者的喜好，建材工藝結構，行業現狀。

一、家居建材賣場簡介

20xx年5月26日，位於城北邁化路，區域內最大的家居建材品牌大賣場——弘陽家居邁皋橋店，在衆首期盼的目光中盛大開業。佔地12萬平方米的大賣場內，涵蓋了包括家居、建材、超市、餐飲等四大項，十七種小項的經營種類，並囊括了國內外一線知名品牌。由於擁有成立十餘年之久的弘陽裝飾城這一大型物流集散地優勢，弘陽家居邁皋橋店不僅具備極大的產品價格優勢，同時又以五星級的店堂裝修風格，爲消費者營造了一個輕鬆、高品的購物環境，力求爲廣大市民帶來一種國際化的購物休閒娛樂方式，營造一種全新的家居生活潮流。而雖然地處市區內，但爲了給消費者提供更大的便利，弘陽家居邁皋橋店還開通了面向下關、仙林、城東、城北等區域路線的四班購物直通車，以真正人性化的服務體系服務大衆，充分體現了弘陽家居的品牌服務理念。

二、調研範圍

1.家居建材品牌系列（建材、傢俱、家裝、家電、家飾）： 歐派廚櫃

諾貝爾磁磚

索菲亞衣櫃

志邦廚櫃

2.定位價格範圍：

不同的產品，不同的價格範圍

3.功能

2.1實用功能：（儲存、保溫、防滑、遮蓋等）

歐派廚櫃

儲物功能：外表雖充滿着田園的風格讓人流連忘返。但櫥櫃的內部也不能小瞧。

我們拉開其中一個抽屜，裏面有各色各樣適合不同碗盤的架子，方便你分類收納，就算再多的餐具也能收得整整齊齊。

2.2審美功能：（例如風格樣式）

歐派廚櫃

歐派檸檬黃櫥櫃摒棄了繁瑣和奢華，處處將生活氣息融入，並將不同風格中的

優秀元素彙集融合，以舒適機能爲導向，強調“迴歸自然”。

3.材料（實木，人造板材，鐵藝，塑料樹脂，藤，竹等）：

歐派廚櫃

在材板上，這款櫥櫃採用的是中纖板，該板纖維組織均勻，纖維間的膠合強度高，故它的靜曲強度、平面抗拉強度、彈性模數好。而且它吸溼、吸水性能較好。

4.結構工藝特點：

在材質上，該款櫥櫃採用中纖板，該材料彈性模數好，較爲耐用。在五金材料的選擇上，採用世界頂級的blum。除了這些表面的優點，在儲物方面，它的表現也很出色。空間利用率比較高，抽屜裏設有碗盤架，無論甚麼形狀的碗盤都能找到自己的位置，收納十分方便。在水槽外形設計方面雖然不出色，但是細節關注方面一點也不簡陋，增加了許多實用的小設計。

家居類市場調研報告篇3

一、基本現狀

xx市建材家居市場起步發展於上世紀90年代。近年來，隨着城市化進程的加快和城市人口的增長，xx市建材家居市場不斷髮展。長期以來，爲滿足廣大羣衆的消費需求和推動我市商貿經濟發展發揮了重要作用。目前，全市共有建材家居商戶1737戶，其中建材1460戶，家居277戶；臨街商戶280家，較大的聚集性市場8個，分別是吉美家建材超市、歐美達家居廣場、體育館建材市場、神龍建材市場、美聯家居廣場、金盆家居市場、萬客隆傢俱城、豐源建材市場等。其中體育館市場有商戶325家，一次性出租20年的199家（租賃餘期5—8年），一年租門面126個；吉美家建材超市佔地面積8000餘平方米，營業面積13000平方米，有商戶68家；歐美達家居經營面積達1萬餘平方米；神龍建材市場佔地面積120畝，共有店鋪923個；蔡倫步行街有店鋪594家。此外，體育路、城北路、五一中路、白雲路、德泰隆路和水東江、竈市街街道辦事處也有零散分佈。

二、存在的主要問題

xx市的建材家居行業發展雖然初具規模，但隨着時代的發展，尤其是與國內同類市場和周邊縣（市）區相比，xx市建材家居市場建設已明顯滯後，已越來越不適應社會經濟的發展需要，主要存在以下問題：

1、散亂差現象突出，嚴重損害城市形象。由於建材家居市場沒有統一規劃，大部分市場主體規模仍然偏小。全市建材家居市場大多由市場整合運作或自發聚集產生，散、亂、差現象十分突出。散：各類臨街商鋪、綜合、專業市場隨機分佈，零星散亂，盲目發展，放眼五一路、城北路、體育路等城區主要街道隨處可見，缺乏統一管理。同時，幾個大的聚集性市場由於前期規劃不科學，建築容積率隨意改變，土地利用率過低。亂：整個建材家居市場參差不齊，經營的商品種類雜亂無章，品質良莠不齊，未辦理任何證照的商戶就有100餘家。市場秩序髒亂，運輸車輛亂停亂放、隨意佔道經營和阻塞交通的現象十分突出。差：市場經營環境差，市場與居民居住區不分，如體育館、蔡倫步行街等市場搬運貨物、建材切割加工，給附近居民造成了嚴重的空氣和噪音污染等。這些問題的存在既破壞了環境質量和交通秩序，也嚴重損害了我市的城市形象。

2、基礎設施不配套，存在安全隱患。隨着城區的快速擴張，由於缺乏專業市場建設，而現有的幾個大的聚集性市場都是整合或自發形成。因此，這些市場功能不全，配套設施嚴重缺失，特別是道路、停車場、下水道、路燈、消防等基礎設施嚴重不配套，存在諸多安全隱患。蔡倫步行街當初規劃不是作爲建材家居市場，而後來自發聚集形成了建材家居市場，市場內道路狹窄，大型貨車無法通行，既增加了運輸成本，也堵塞了周邊交通，而且整個市場沒有消防設施，存在重大消防隱患。體育館是我市的體育運動中心，而後整合成建材家居市場，由於地勢低窪，下水道不暢，每逢大雨就漲水，經常是污水橫流，嚴重影響市場經營和環境衛生。更令人擔憂的是市場內油漆等危險化學品與其他建材產品混合經營，安全隱患更爲突出。

3、管理模式陳舊，市場“多”而不強。目前，xx市較大的家居建材市場都是開發商在市場內建設若干單個商鋪，然後或出售、或出租、或業主購買後出租、自營的“攤位制”經營模式。這種模式經營與管理分離，且管理大都停留在保安、保潔服務水平上，缺乏現代的管理方式和手段，大部分的經營戶沒有產權，常常會面臨投入裝修後，業主要求房租漲價的窘境。而且市場整體經營、推廣意識不強，營銷方式落後，難以發揮市場優勢。如神龍、豐源建材市場部分店面已淪爲住房。因此，我市的建材家居市場店鋪雖然多，但多而不強，多而不大，多年來一直沒有形成自主品牌，經營仍然停留在傳統的低端模式，也難以培植大的稅收來源。

4、專業市場建設滯後，發展後勁不足。由於缺乏專業的建材家居市場建設，目前，xx市現有的市場發展戰略定位普遍不高，雖然點多、面廣、量大，但上檔次、規模的商場（家）較少，不能滿足顧客一站式購物的需要。同時多數市場居於市中心，擴展空間有限，因爲房租較高，倉儲物流不便，制約了市場的改造、擴容和升級，多數只能簡單維持現狀。從而造成市場檔次不高、功能不全，難以進一步發展壯大、形成規模效應。目前，xx市建材家居市場經營的全國十大品牌齊全，但量少、分散，導致建材家居市場輻射範圍不廣，多銷售在本地，銷售量有限，影響力低下。

對於上述問題的存在，廣大市民和經營業主反響十分強烈。據發放的調查問卷顯示，98%以上的居民強烈要求政府搬遷現有市場，還居民生活一片“淨土”；90%以上的經營業主認爲建設建材家居專業市場非常必要，有利於商家做大做強。

三、對策與建議

建材家居作爲商貿服務業的重要組成部分是衡量一個城市形象和品位的重要體現，也是完善城市配套功能，發揮區位優勢，提升城市綜合競爭力的重要載體。當前，xx市要緊緊圍繞“市場興城、流通富市”的目標，把家居建材專業市場培育爲新的經濟增長點，着力打造家居建材商業核心區，積極構建“湘東南區域性商貿中心”，努力形成“城內大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流”的商貿服務新格局。爲此，建議：

科學規劃、注重特色、合理“建市”。要按照《xx市城市總體規劃》、《xx市商業網點專項規劃》的佈局要求，綜合考慮區位、交通、地形地勢、產業基礎等多方面因素，注重長遠，突出特色，高起點、高品位科學規劃好建材家居市場。要按照“政府主導、市場運作”的模式，加快建設1—2個集銷售、商品展示、物流、倉儲、售後服務、運輸配送爲一體，佔地面積500—1000畝的佈局合理、功能齊全、競爭有序、統一開放的大型專業市場。新市場項目可考慮選址城市周邊地區（錫裏、聯平兩村107國道附近或水東江320省道附近）。該地段交通便利，條件優越，有很好的發展空間，既可化解因建材家居市場駐紮城區所造成的諸如城市交通壓力、環境污染等諸多問題，又可拉動勞動力就業和促進城郊地帶的經濟發展。

家居類市場調研報告篇4

陶瓷

1、釉面磚

有陶製和瓷制釉面磚，根據釉面的光澤分爲亮光和啞光釉面轉，外牆應用的應性定耐候性好，抗凍能力強和吸水率低的特點。 釉面磚的種類按形狀分爲通用磚(正方形磚)和異形磚(配件磚);按釉層色彩分有白色釉面磚和彩色釉面磚。價格24元

2、通體磚

通體磚是一種耐磨磚，被廣泛使用於廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面，常用規格：300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。價格105元。

3、拋光磚

通體坯體 ·的表面經過打磨而成的一種光亮的磚種。拋光磚性質堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房和室內環境以外的多種室內空間中使用。常用規格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm，價格150元。

4、玻化磚

玻化磚是通過高溫燒結，完全瓷化生成了莫來石等多種晶體。具有高強度，超耐磨性和抗彎曲性，抗污性強，防滑性好，吸水率低以及極好的抗化學侵蝕性能，重負載能力。可用於家居，寫字樓，餐館等地面鋪設。特別適合於化工，食品，儀器及設備製造等車間、倉庫、廣場、停車場等地面鋪設。價格275元。

5、陶瓷錦磚

由優質瓷土燒結而成，抗腐蝕，耐磨，抗壓，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。廣泛應用於室內小面積的牆面和室外大小幅牆面和地面。常用規格：20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm—4.3mm之間。價格360元每平米。

塗料

1、纖維素

在家裝牆面施工中，在大粉(膩子粉)中加一定量的纖維素，能使大粉更具柔性，增加了大粉與牆壁面的附着力，使大粉的粘力增加。

2.、乳膠漆

乳膠漆是乳塗料的俗稱，誕生於二十世紀七十年代中下期，是以丙烯酸酯共聚乳液爲代表的一大類合成樹脂乳液塗料。乳膠漆按被塗物分內牆乳膠漆等;按光澤效果分無光、啞光、半光、絲光、有光乳膠漆等;按基料分純丙塗料、苯丙塗、醋丙塗料、叔碳漆等;按裝飾效果分平塗、拉毛、質感塗料等;按溶劑分水溶性乳膠漆、水溶性塗料、溶劑型乳膠漆等;按裝飾功能分通用型乳膠漆、功能型(抗菌、抗污等)乳膠漆。價格範圍25—30元。

3、塑料壁紙

塑料壁紙是目前生產最多，銷售得最快的一種壁紙.所用塑料絕大部分爲聚氯乙烯,簡稱pvc塑料壁紙.塑料壁紙通常分爲普通壁紙、發泡壁紙等,每一類又分若干品種,每一品種再分爲各式各樣的花色。

4、壁布

壁布實際上是壁紙的另一種形式，一樣有着變幻多彩的圖案、瑰麗無比的色澤，但在質感上則比壁紙更勝一籌。由於壁布表層材料的基材多爲天然物質，無論是提花壁布、紗線壁布，還是無紡布壁布、浮雕壁布，經過特殊處理的表面，其質地都較柔軟舒適，而且紋理更加自然，色彩也更顯柔和，極具藝術效果，給人一種溫馨的感覺。

家居類市場調研報告篇5

商貿服務業的發展水平，是一個城市形象和品位的重要體現，是提升城市綜合競爭力的重要載體。打造商貿服務核心區，要充分發揮中心城區的區位優勢。按照“一主兩翼三支點”的商貿工作思路，即以中心城區現代商貿服務業爲主，以城南、城北專業市場和物流中心爲兩翼，以城市社區服務、農村連鎖商業、郊區休閒旅遊爲支點，豐富商貿服務內涵，拓展現代服務領域，完善城市配套功能，全面提升中心城區商貿服務業水平。打造商貿服務核心區，形成“城內大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流、社區便民店、鄉村連鎖店”的商貿服務新格局。打造商貿服務區，要着力建設培育專業市場。把專業市場建設作爲商貿服務業擴張的重要突破口，將其培育爲xx區新的經濟增長板塊。

建材家居市場的基本情況

一、目前xx區家庭裝修材料、家居用品等建材家居商品經營商戶主要分佈六大片區：

1、人民路的建材商業街

2、以中山東路及中山西路爲中心的建材商業街

3、香江家居建材大市場

4、天一園家居廣場

5、凱震建材大市場

6、四方園建材家居廣場

二、各片區分佈狀況及商業特徵：

1、人民路片區

a.人民路經營戶沿街分佈，店面較小，均在15m2左右，主要經營瓷磚、地板、門類、潔具等

b.該片區已有二十來年經營歷史了，在消費者中印象較深，但因店面較小、檔次較低、商業形象差，已形成不了市場效應。

2、中山東路及西路片區

a.該區商戶沿街分佈，由經營戶自發性組合。中山東路20xx年初始經營，由於入駐的經營戶多，市場形成周期較快，在20xx年市場經營形成一定氣候。中山西路爲東路的延伸，後又逐漸向井岡山大道北南側蔓延，該市場在消費者中形成較深印象。

b.屬中心城區，人流量較大，主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經營爲主，目前經營狀況相對較好。

c.由於沒有統一規劃，經營較零亂，沒有停車場地，且城市建設道路拓寬後，人行道變狹小，消費者購物不方便。

3、香江傢俱建材大市場

a.位於城南井岡山大道46號，市場建築面積2300

m2,分兩期建設，其中一期由214間商鋪和大開間的二樓商場構成，於20xx年建成開張；二期由一、二樓大開間的商場和三～六樓商務公寓構成，並於二oo六年五月全部完工。

b.一期二樓和二期一、二樓主要經營傢俱，其餘爲建材、廚衛潔具、裝飾材料等經營場地。

c.一期二樓是較早的傢俱市場，有一定的名氣，現經營設施已顯陳舊。目前該市場向太平橋延伸，經營不鏽鋼材料、鋁材批發，商鋪不多，但交易量大。

4、天一園家居廣場

a.位於韶山中路，佔地面積2萬m2，營業面積1.3m2，於20xx年10月8日開業。

b.該場地爲商住式建築結構，一樓爲經營店鋪，目前有30家商戶在經營，主要經營商品種類爲傢俱。

5、凱震建材大市場

a.位於xx大道與韶山西路交叉口處，營業面積3萬m2，首期推出170間商鋪，於20xx年10月1日開業。

b.主要經營建材、家裝飾品等。因進場商戶免兩年租金，故無空置商鋪；近期有6000m2倉庫推出使用。

6、四方園建材家居廣場

a.該市場位於xx大道正丙角，20xx年8月開始建設，佔地面90畝，營業面積76000m2，總投資人民幣2.1億元，於20xx年8月1日開業。

b.一層共有商鋪323間，按商品類別分七個區：板材、線材、油漆塗料區、陶瓷區、地板區、建材超市區、管材、型材、頂材、小五金區、石材區、衛浴區。二、三樓主要經營傢俱、廚具等。

c.初具規模，一層近300間商鋪已開張營業，37000m2營業面積已裝修，地下層3000m2倉庫近期推出交付使用，市場定位：以建材家居爲主，形成贛中地區最具規模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉儲、服務爲一體的建材傢俱貿易集散中心。

建材傢俱市場存在的主要問題

一、組織化程度低，存在散、亂、差、小現象。全區建材傢俱市場大小七個，由商品市場整合運作產生，存在着散、亂、差、小現象。散：七個市場盲目發展，難以形成中心。亂：人民路和中山路片區由於沒有統一規劃，經營的商品種類比較雜亂。差：購物環境差。經營戶經營在場地內切割瓷磚、金屬材料，送貨車輛隨意停放。小：臨街的店鋪面積小，特別是20xx年城市建設人民路和中山路主車道拓寬後，人行道變狹小了，這些地段商戶經營也自感沒有以前方便，也無發展空間，已不適應城市建設發展的需求。

二、管理模式滯後，缺乏市場整體推廣意識。目前我區較大的建材家居市場都是開發商在市場內建設若干單個商鋪，然後或出售、或出租、或出售後市場代出租、或業主購買後出租、自營；經營戶租賃（購買）商鋪自主經營，市場統一管理，業界稱爲“攤位制”經營模式。這種模式往往經營與管理相分離，特別是市場始建初期，採取初始的物業式管理模式，管理停留在保安、保潔服務水平，缺乏現代的管理方式和手段，且市場整體經營、品牌意識不強，難以發揮大市場優勢。

三、商品價格透明度差，售後服務不規範。建材家居商品的消費具有特殊性，絕大部份消費者都是首次消費，對這些產品缺乏辨別能力，精明的消費者貨比三家後，往往是賣方出價，買方砍價，價格透明度差，出現同一商品價格在不同的市場差距很大的情況。價格不透明影響了消費者對商家的.信任，市場競爭也處於價格競爭低水平。售後服務也打折扣，推銷商品時把商品說得天花亂墜，一旦貨物出手，商家自己就變成“上帝”，消費者想要退貨比登天還難。

幾點建議與思考

一、加大招商引資力度，積極引進超市化經營模式。與市場“攤位制”經營模式相比，超市化經營更具有全新的經營方式：商品全部統一採購、統一經營、統一定價、統一銷售、統一配送、統一結算，提供導購、網上購物、加工定製、無理由退貨等特色服務。超市化經營提供了優質的產品、合理的價格和完善的服務，目前在全國很多城市大行其道。隨着消費者生活水平的提高、消費觀念的改變，建材家居超市會越來越受廣大消費者的青睞。

二、提升市場經營管理水平。隨着四方園家居廣場的開業，標誌着我區的建材家居市場的硬件設施上檔次、上規模，而市場的治理模式、經營理念、營銷策略成爲當前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場發展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度，打造江西省的知名品牌。二是明確經營模式：市場化經營、商場化管理。市場化經營就是攤位商戶自主經營，商場化管理就是把市場當作商場經營管理，是經營與管理相結合，要把商戶自主經營、市場經營和管理相結合，三管齊下。三是建立完善質量與服務監督制約機制，完善規章制度，提高管理人員綜合素質，強化培訓，持證上崗。

三、加大行政引導力度。目前我區的建材家居市場建設、經營模式與日新月異的城市建設、人民羣衆的消費水平和消費觀念相比，已顯現滯後和不協調，迫切需要政府予以適度引導，整合重組市場層次，促進規模經營發展。一是儘快出臺《吉安市城區商業網點規劃》，規範城區商業網點建設秩序，市場建設有章可循。二是歸行入市，將人民路和中山路經營戶遷入大市場內經營。三是給予大市場內經營戶一定期限減免稅金、租金待遇。四是加快市場結構調整。四方園家居廣場和凱震建材大市場同處xx大道，兩市場相距僅一公里，市場細分化，將兩個市場分別改a區、b區合併經營，商品歸類化分，資源最大化應用。五是幫助建立建材家居行業協會，充分發揮協會作用，強化行業自律，協商解決經營主之間和經營業主與物業的矛盾，制訂出臺統一管理和收費標準等。

商貿流通業在引導生產、促進消費、擴大內需，增加就業等方面的作用日趨顯著，已逐漸成立促進國民經濟持續健康發展的先導型產業。xx區建材家居市場作爲整個商貿流通業的一個重要組成部，從零星小攤點，到人民路、中山路專業街，到香江綜合商場，再到凱震、四方園廣場，經歷了從無到有、從小到大、從弱到強的發展歷程，爲xx區的經濟持續發展、爲提高人民羣衆的生活水平起到了重要作用。我們相信xx區的建材家居市場建設通過各方方面面的努力會更上一層樓向前發展。