企業文化的調研報告多篇

企業文化的調研報告篇1

民族文化是衡量一個民族是否有發展潛力的一個標準，而企業文化則是衡量一個企業是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿組織以來，各個領域的競爭已經開展，我國的金融領域也正逐步對外開放，作爲在激烈的競爭環境下謀求發展的農村信用社來說，在競爭中求發展，在發展中樹形象，在形象上抓內控，在內控下建和諧是目前發展的方向，而怎樣創建和諧發展的信用社，企業文化的完善不得不提上日程。

一、企業文化對農村信用社的重要性

農村信用社企業文化是農村信用社發展過程中形成的，根植於全體員工思想中相對穩定的價值觀、理念、宗旨、規範等。它決定着農村信用社的思維方式、價值取向、行爲特徵和企業特色。對於農村信用社的發展來說，企業文化可能不是最直接的因素，但卻是信用社持久發展的決定因素。農村信用社作爲一個金融企業，要想在知識經濟時代把握住發展機遇，把自己做大、做強，在日益激烈的金融競爭環境中立於不敗之地，必須重視企業文化建設，建立自己相應的企業文化體系。

二、農村信用社企業文化的構成

農村信用社的企業文化大致由以下幾方面的內容構成：一是企業信譽。作爲經營貨幣的特殊企業，其信用和聲譽是極爲重要的。二是服務質量。農村信用社工作的出發點是服務“三農”，支持地方經濟的發展。所以我們必須樹立“服務第一”的思想，花大力氣搞好“優質文明服務建設”。三是企業道德。農村信用社企業道德必須有廣泛的羣衆基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行爲準則，才能保證企業行爲的端正。四是企業精神。農村信用社企業文化的核心內容是企業精神，企業精神作爲一種精神存在，雖然是無形的，卻在農村信用社的經營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現。五是企業目標。農村信用社的目標是農村信用社企業文化追求的動力源。六是企業規範。如果說前五項內容是農村信用社企業文化中的“軟件”，那麼，企業規範就是農村信用社企業文化的“硬件”部份。農村信用社規範主要是指農村信用社的規章制度，組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容，它是農村信用社在一定時間內的“定格”，併爲維護相應的企業文化軟件服務。七是企業環境。在當前深化農村信用社改革的過程中，在外部爲農村信用社創造一個寬鬆的經營環境，在內部給職工創造一個良好的心理環境和工作環境及人際關係，是一項極爲重要的工作。這種企業環境的創造也體現出農村信用社整個企業文化建設的水平和成效。

三、農村信用社企業文化的現狀

（一）文化理念不夠明確。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規範，一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內容，可以用凝鍊的語言、生動的形象進行準確表達。由於農村信用社長期以來體制不清、產權不明、行政分割，缺少統一的規劃，導致在文化理念的表達上含糊不清，不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念，信合員工也一時難以回答。

(二）缺乏現代經營理念。企業文化源於企業的各項經營活動，同時又促進企業的發展。而大多數農村信用社的領導、員工對這種辯證關係認識不深，造成只重視信用社的業務經營，而忽視企業文化建設。當前農村信用社的一些幹部缺乏現代金融管理知識，缺乏管理現代企業理念，求於安穩，滿足現狀，缺乏把農村信用社做大做強做優的意識。

(三）缺乏共同參與意識。企業文化是全體員工在實踐中共同創造的，因此，農村信用社企業文化建設的主體是農村信用社的每一個員工。員工是企業發展的源泉，是農村信用社最大的內在資源。但由於長期以來受事業單位管理體制的影響，員工隊伍管理鬆散，工作主動性不強，集體意識淡化，參與活動積極性不高，加上對企業文化認識不足，缺乏主動參與意識。

四、提高信用社企業文化途徑的思考

農村信用社在目前必須要加強企業文化建設，從各方面進行認真的統一和規劃，使農村信用社的企業文化建設有一個新的突破和提高。

（一）在思想上加強對農村信用社企業文化建設的認識和理解。在市場經濟條件下，農村信用社作爲農村經濟發展的主體，必須重視自身的企業文化建設，要以戰略的眼光，時代的意識，認真抓好農村信用社的企業文化建設。首先企業精神的建設要納入農村信用社發展規劃目標之中，列爲企業經營管理非抓不可的一件大事，同時要藉助各種宣傳媒體，切實加強對農村信用社企業文化的宣傳，使管理者和員工明白什麼是企業文化，明確企業文化的作用，努力培育強化自己的企業精神。其次制訂創建企業文化規劃，引起廣大職工對本單位企業文化建設的關注。

（二）各級農村信用社領導必須成爲推動企業文化建設的中堅力量。農村信用社企業文化在很大程度上取決於領導的決心和行動。領導應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本農村信用社發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的總結提煉,指導各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

（三）加強職工的道德教育，造就一支訓練有素的職工隊伍。加強職工職業道德建設是一項系統工程，是信用社企業文化建設的重要內容。信用社職工職業道德的形成要經過職業道德教育，形成職業道德觀念，再上升至職業道德信念，從而養成講職業道德的習慣，這樣會使農村信用社的企業精神更顯閃光點，文明服務更紮實，企業文化內含更豐富。農村信用社的發展必須要全體員工來關心，要自上而下，同心同德，羣策羣力，共同奮鬥，這就要求員工必須要有“主人翁”意識，不能把自己當成局外人，對信用社漠不關心。

（四）增強“客戶觀念”，提高服務質量。要通過企業文化建設，真正樹立起“客戶至上，客戶第一”的觀念，真正樹立起“高效地、最優地滿足客戶的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業精神”和“主人翁意識”不是真正的企業文化。這種客戶觀念不僅要體現在組織目標和經營方針中，體現在金融產品設計上，更要體現在服務上，甚至體現在組織結構上。真正把“客戶滿意程度”作爲評價我們工作好壞的標尺。

（五）強化以人爲本的管理思想，讓職工人盡其才。企業文化建設如何體現個性化和人性化，是關係到企業文化能否被員工認同並自覺接受的關鍵。企業文化以人爲中心，要培養起職工自覺獻身於農村信合事業的責任意識、價值標準、道德規範和行爲準則，並使之被廣大職工接受和認同，造成一種內部的動力機制。因此，在企業文化設計中，必須以人爲本，讓職工真正感受到企業文化的吸引並積極融入這種文化。

（六）加強多層次、多渠道的宣傳工作，推動企業文化建設的社會認同和接納。農村信用社向社會展示自己的企業精神和建設自己的企業文化，不是孤立地進行的，是要通過社會服務來實施完善。因此，農村信用社要重視做好自身的企業精神和企業文化的宣傳工作，要採取多種形式，多層次、多渠道地進行宣傳，增強自身環境文化氣氛。通過宣傳，讓社會、企業和客戶瞭解、關心，並參與評議，不斷改進、充實、提高，讓社會不斷認同和接納信用社的企業精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業文化。

企業文化的調研報告篇2

企業文化作爲一門實踐性很強的應用科學，如何把握其發展規律和變化趨勢？如何實現其在菸草商業企業的正確定位？這些都是需要在思想觀念及實踐上重視和麪對的課題。現在菸草商業企業既缺乏一套科學的評價方法，也缺乏統一的評價標準，僅侷限於主觀考察判斷企業文化現狀，而非從動態的角度、從量的要領上把握企業文化的變化趨勢。因此，構建具有菸草行業特色的企業文化建設評價體系，將有利於菸草商業企業文化的規範和科學發展，是建設先進企業文化的內在要求。菸草商業企業文化建設評價體系要以企業文化建設爲平臺、以企業內外各項評價指標爲參量，是一種貫穿於經營管理活動全過程的、能反映菸草商業企業基本狀況的評價體系。

作爲一種體系，就需要有一定的架構。在筆者看來，菸草商業企業文化建設評價體系的基本架構包括：理念文化、制度文化、行爲文化和物質文化。這四者的關係是：物質文化是企業文化的外在表現，是行爲文化、制度文化和理念文化的物質基礎；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規範着行爲文化；理念文化是形成行爲文化和制度文化的思想基礎，也是核心所在。

同時，在這四個基本層面下面還包含若干個參數指標。評價參數指標實際上是綜合評價企業文化建設的基礎和依據。根據菸草商業企業的實際運作狀況，可具體列出以下指標。

理念文化構成。在整個評價體系中它處於核心的地位，涵蓋要素包括企業精神（企業價值觀、企業使命、企業願景）、企業凝聚力（菸草員工對企業的認同度和工作積極性，以及內部關係的和諧度）、企業經營方針的執行度等。

制度文化構成。這個層面涵蓋的要素有菸草員工崗位行爲規範、崗位管理標準、崗位操作規程、治理結構完善度（有健全有效的程序化機制）、組織結構合理度（設置合理、職責明確、運作高效）、信息處理效率、領導決策機制的執行度和民主化程度、員工管理企業的參與度等。

行爲文化構成。包括領導素質指標（員工認同度、領導能力、個人品質）、員工素質指標（思想素質、業務素質、文化素質）、管理素質指標（企業管理手段的科學性和實用性）、設備素質指標（相關軟硬件設備的完備和使用率）、員工行爲指標（政策執行度、工作效率、員工離職率）、零售客戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等。

物質文化構成。主要包括：市場淨化率、市場佔有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業內部環境指標（安全的工作環境、衛生的生活環境、豐富的文娛環境）、企業形象指標等。

構建菸草商業企業文化建設評價體系是一項系統工程，它的構建必須要立足實際，力求實效，筆者認爲應該遵循六項原則。

導向性原則。企業文化建設是一個改造現實企業文化狀況、構建目標文化模式的過程，由於其內容較爲複雜，如不加以引導，往往起不到應有的作用。因此菸草商業企業文化建設評價體系應以企業理念系統的構建爲重點，通過思想和精神的傳遞和引導，全面提升菸草商業企業文化建設水平。

系統性原則。企業文化建設評價體系是由相互聯繫、相互依賴、相互作用的各個部分和層次構成的有機整體，它的構建要涉及到企業的各個方面，因此在這一體系的構建中要保持其完整性和協調性，從企業文化的功能、與環境的關係、內部結構等方面進行綜合評價和分析。

獨特性原則。構建菸草商業企業文化建設評價體系要緊密結合菸草行業特點、地域特點和企業自身的特點。

落地性原則。企業文化建設評價體系的構建必須與菸草商業企業各項具體的工作流程和內容等融合起來，要注意避免脫離企業的經營活動、脫離企業管理的全過程、脫離員工的實際思想行爲方式等。

效能性原則。在構建菸草商業企業文化建設評價體系中要杜絕求大求全，要根據菸草企業的實際和企業文化建設的需要，爭取投入最少的資源獲取最大的效果。

長期性原則。建設優秀的企業文化，不是一朝一夕之功，需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質決定的，這同時也決定了構建企業文化建設評價體系必須貫徹長期性原則。即將其納入企業總體工作的範疇，從組織落實、人員安排、財務投入等方面給予充分保證，使菸草商業企業文化建設評價體系能夠長期堅持下去並逐步完善，持續不斷地發揮其應有的作用。

企業文化的調研報告篇3

一、調研目的

爲全面瞭解xx企業文化現狀，確立xx企業文化建設的步驟和目標，準確地優化和改善本公司企業文化。

二、調研方式

本次調研面向公司全體員工，軟件技術人員協助提供“xx問卷調查系統”，採用網上無記名調查。

三、調研基本情況

調研自11月9日起，至11月14日中午12:00正式結束。共計62人填寫問卷，參與人數達到公司總人數的87%，調研具有一定的普遍性。

四、調研反饋

（一）員工隊伍中，30%爲入職不到半年的新員工，43%入職半年至一年半，一年半至三年的爲10%，17%爲工作三年以上的老員工。具體如下圖

（三）在個人積極主動性是否得到充分發揮的調查中，37%的員工認爲“是”，53%的員工認爲“一般”，兩項合計佔比90%。

（四）53%的員工認爲在中海比較清楚公司的發展戰略並充滿信心，43%的員工選擇了“沒有感覺”。

（五）85%的員工認爲本部門內部關係良好，同事之間互幫互助，沒有一個人選擇“不是”，一定程度上看出公司各部門內部員工關係比較融洽。61%的員工認爲跨部門的溝通比較順暢，選擇“沒感覺”和“不是”的分別佔比25%和12%。

（六）62%的員工認爲公司管理制度比較完善，各項管理有章可依，30%的員工認爲“沒有感覺”。58%的員工在中海有着明確的職業規劃，33%的員工對此“沒感覺”，據此需要進一步強化中海的員工們在公司的職業發展規劃，使其進一步明確自己的階段目標和人生夢想。

（七）在對“《中海視界》將來做成何種形式的調研中，59%的員工認爲可以沿襲現在的形式即電子雜誌，36%的員工認爲可以辦成紙質雜誌。

（八）關於xx企業文化建設的現狀，80%的員工覺得“比較模糊”或“感覺不到”。說明中海加強企業文化建設工作需要明確目標、穩步推進，需要切實讓員工感受到企業文化的存在。如下圖

系統培訓、人際關係融洽、制定吸引人才的長遠目標、工作更有挑戰性，以上五個因素的選擇率均在50%—60%之間。

五、調研中呈現的問題

本次調研基本達到了預期目的。通過將近90%的員工反饋，已經很明確的看到了中海目前的企業文化建設現狀和個別方面需要努力的地方，比如推進企業文化的知識普及、推進跨部門的溝通與合作、豐富員工活動、健全公司內部培訓學習體系、以人爲本培養留住人才等等。

六、企業文化建設的基本思路

根據本次調研中反饋的問題和員工需求，結合xx目前的企業文化整體環境，企業文化專員對個人崗位工作的基本思路和目標是：着眼xx發展願景和20xx年會精神，立足本職崗位，由表及裏，由淺入深，由公司內部到行業中，逐漸增強員工對xx的歸屬感和事業感，讓每一個員工都能感受到中海企業文化的凝聚力和推動力。

具體來說，爭取能半年內完成中海企業文化的表層改善工作，包括企業宣傳欄的定期更新和維護、vi系統的完善、員工活動的豐富多樣、企業內刊和網站的提升與完善、員工人文關懷的宣傳和跟進；一年內能夠輔助公司建立健全企業文化行爲規範層次的提高和完善，如建立xx企業文化推進機制、企業文化考覈機制等；一年後至兩年內xx的企業文化推進機制基本成型，能夠做到企業文化層次體制健全、制度完善、內容規範，各項文化宣傳工作有章可依，企業理念層次、行爲規範層次、企業文化傳播網絡、企業內部典型人物事蹟相輔相成、各司其力。

七、關於企業文化建設的若干計劃

1、爭取在11月25日前完成企業文化宣傳欄的提升改造，並做好宣傳欄的定期更新與維護；

2、根據總經辦四季度工作安排，在12月20號之前完成企業宣傳冊的總體設計構思和一稿的編校工作；針對公司vi系統的現狀，爭取能在12月中下旬完成中海訊通vi系統的完善以及輔助中訊利盟初步建立vi系統，力求中訊利盟企業識別系統的導入能夠高起點、高標準、更規範。

3、在12月1日前形成企業網站的美化提升方案報請領導審批，爭取十二月中旬能將中海的企業網站提

升美化工作進入實質性執行階段；

4、考慮建立“中海訊通員工信息（短信）服務平臺”，即以某個軟件或手機號碼爲載體，將中海全體員工作爲服務對象，兼有中海內部“手機報”、“溫馨關懷服務檯”、“重大會議活動信息服務”的功能，服務內容主要包括：在員工生日當天或重要節日發送公司名義的短信祝福或根據天氣等實際情況發佈的溫馨提示；公司重要事件、重大活動或會議的提示提醒；公司網站新聞、內刊發佈的實時鏈接推送。

5、考慮配合企業文化培訓工作執行雙向推進機制，即在面向全體員工開展培訓的同時，針對公司發展願景和戰略目標、階段成績、重要部門的戰略規劃、人才梯隊建設、技術創新、內部管理等重要話題，通過對周總、中訊利盟、軟件研發中心相關負責人的訪談（通訊作品發佈在官網和第30期《中海視界》），形成上下互動、多方位宣傳的效應，爲公司年會的召開、爲企業文化建設的推進提供強有力的輿論支持。

6、提升公司固有活動如員工生日會等活動的質量和效果，豐富健全公司內部活動，如開展攝影大賽、企業趣味運動會、徵文比賽等，至20xx年10月，基本達到每個季度一次公司活動並將其慣例化。

7、逐步提升中海企業宣傳的層次和效果，從內部宣傳着手，從提高新聞稿件的更新發布質量起步，力求在20xx年初能夠主動挖掘內部新聞和宣傳點；同時通過人物專訪、事蹟推廣、工作通訊的方式，或走近優秀員工、或對階段工作深度解讀、或深入行業內部與前沿、或進入工作前線，將中海的宣傳工作人性化、軟化、細化。

8、協助人事行政相關負責人建立中海員工的職業規劃跟蹤、關懷機制，在讓內部員工看到企業前景的前提下，確保其有目標、明使命、不茫然、有動力，力求通過對員工職業規劃的跟蹤關懷，逐步減少人才隊伍的流動性，增強員工對中海的認同感和事業心。

8、通過對企業文化的建設探索，在20xx年十月前考慮建立中海訊通企業文化推進的整體機制和架構，通過對文化建設制度的修正和完善，將企業文化建設目標明確、責任清楚、可考覈、可量化。

企業文化的調研報告篇4

企業文化是指企業和企業員工在生產管理過程中逐漸形成的具有自身特點的羣體意識，是一種新型的管理理論，近年來，國內外衆多研究和大量實踐表明，企業文化與企業的持續健康發展有着極其密切的關係，加強企業文化建設顯得十分迫切和重要。爲了解和掌握乳山市企業文化建設情況，我們對全市不同所有制企業進行了抽樣調研，旨在推動我市企業文化建設，提升企業文化力，增強企業競爭力。

企業文化建設現狀及特點

經過多年的發展，我市企業文化建設已取得了很大的進步，許多企業確立了自己的經營理念和發展戰略，各項管理制度日臻完善，企業凝聚力進一步增強，尤其是成立比較早、規模比較大、發展比較好的企業，更加註重企業形象和品位，企業的發展在我市經濟建設和社會發展中發揮着越來越重要的作用。從調研看，我市企業文化建設主要有以下幾個特點：

企業對文化建設的認識在加深

我市企業在發展中已經充分認識到，企業文化是企業發展中不可或缺的重要內容，它不僅是培養企業精神的需要，也是塑造企業形象的需要，更是提高企業整體素質的需要。企業要走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高的路子，就必須把企業文化建設納入經營管理之中，並從自身發展的實際需要出發，高度重視企業文化建設。如金洲礦業集團在充分論證的基礎上，確立了 用文化凝魂、靠學習聚力 的理念，並聘請專家對企業多年的基本理念、經營思想、發展戰略進行總結提煉，形成了 金洲企業文化綱要 ，並創作了企業歌曲，其文化建設在山東企業文化年會上多次獲獎;自**年以來，該企業又率先引進了學習型組織理論，聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業講座，指導學習型企業的創建工作，編寫了30多萬字的職工教材，開展了一系列富有成效的實踐活動，**年被省委宣傳部等6部門授予 創建學習型組織示範企業 榮譽稱號，在獲得榮譽的同時，文化建設對企業發展影響也顯現出來：該企業在黃金產量基本穩定的情況下，經濟效益卻以15%的速度在增長，職工人均產值20多萬元，居同行業之首。

企業文化建設的投入在增加

各企業都能根據自身實際情況，不斷加大文化建設的投入，建設各具特色的企業文化，使我市企業文化建設呈現加快發展的態勢。如電業總公司，在做好內部精細化管理的基礎上，經常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術技能比武、有獎徵文等文化活動，同時，爲豐富職工業餘生活，該公司於**年投資60多萬元，成立了職工俱樂部，更新圖書30多萬元，購置健身器材100臺多(套);自**年起又連續兩年每年投資30多萬元，聘請 橄欖枝 現代人訓練營對員工進行 魔鬼訓練 ，內部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況，有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神，公司凝聚力進一步增強，服務水平和服務質量進一步提高，社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行爲期兩週文化培訓的基礎上，**年又投資30萬元，新上了職工閱覽室、開設了文化長廊，不僅爲職工學習提供了便利條件，也爲各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺，同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內部廣播和閉路電視，用於內部宣傳。據初步統計，**年全市各企業用於文化建設的投資在900萬元以上，增長比例超過12%。

企業的整體素質在提高

企業文化建設的核心在於提高企業的整體素質，在調查中我們發現，我市企業的文化建設都能與生產、經營和管理活動緊密結合，比較實在、具體，對企業整體素質的提高起到了積極的推動作用。金洲公司爲鼓勵專業人才繼續深造，出臺了 你拿文憑我買單 優惠政策，目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位，兩名職工正在攻讀地質和電子專業研究生。山東崑崙路橋公司根據施工工地多在外省、人員比較分散這一實際，推行了 一崗雙責 制，公司各部門、各分公司的一把手，既是行政負責人，又是文化建設的負責人， 圍繞生產抓文化，抓好文化促生產 ，因地制宜、靈活多樣地開展文化建設，不僅增強了文化建設的針對性和時效性，也增強了企業的凝聚力和向心力，產生了 人才聚集效應 在人才競爭日趨激烈的情況下，他們公司的人才隊伍不減反增，各類工程技術人員90多人，佔員工總數30%以上，成爲一支比較典型的技術密集型施工隊伍;同時企業的整體素質也在穩步提高，先後獲得iso9001國際質量體系認證、山東省信譽評級委員會 aaa特級信譽企業 、銀行 aaa資信企業 、山東省工商行政管理局 重合同、守信用 、威海市 百佳誠信單位 等證書，**年7月，又被交通部和建設部批准成爲威海市惟一一傢俱有公路路基、路面一級承包資質的施工企業，進一步拓展了企業的發展空間。

企業的社會形象在提升

我市大多數企業開始重視企業形象建設，對外，繼去年選送兩個企業參加省政府組織的 山東名牌萬里行 後，經貿局又牽頭組織20多個企業到西部各省進行企業形象展示和產品展銷，明顯提高了我市企業和產品對外的知名度;對內，大多數企業統一了職工服裝，提出了 進門是主人、出門是代表 的要求，對職工在社會上的言行也做了明確的規範。另外，多數文化建設較好的企業都能將社會文化融入企業文化之中，不僅注重企業效益，也開始注重社會效益，我們走訪的企業都有這樣一個共識，那就是企業不但是自己的更是社會的，基於這樣的認識，這些企業都開始注重對社會的回報，對內，成立了救助基金，加大了對貧困職工的救助力度;對外，積極參與 扶貧助學 慈心一日捐 抗震救災 等社會公益活動，據統計自**年以來，全市共有40多家企業出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生，部分企業經營者還自己出錢資助貧困大學生，在這些企業的影響和帶動下，其他企業也紛紛行動起來，企業的社會形象得到很大提升。社會形象的提升，不僅成爲鼓勵、引導企業員工爲自己和企業發展努力工作的精神動力，而且也爲企業的生產、經營、管理和發展注入了新的活力，同時，對社會的發展與進步也起到了積極的作用。

企業文化的調研報告篇5

近幾年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我縣羣衆文化活動呈現出良好的發展態勢，積極組織開展了形式多樣的羣衆文化活動，極大的滿足了廣大城鄉羣衆日益增長的物質文化需求。文廣新局專門成立調研組，對我縣羣衆文化生活情況進行專題調研，對存在的困難和問題進行認真分析，現將調研情況報告如下：

全縣城鄉羣衆文化生活基本情況

抓設施，建設載體，創造環境。

近年來，縣委、縣政府不斷加大文化基礎設施建設力度，城鄉文化基礎設施明顯改善，縣、鄉、村三級文化服務體系初步形成。先後建設了總投資1300餘萬元、面積4800平方米的文化中心大樓，樓內集圖書館、劇場、青少年活動中心、文管所於一體，實現了文化設施集中聯動運作、充分發揮效益的目的，爲廣大人民羣衆提供了文化活動陣地;投資200萬元改造了原文工團辦公樓，通過維修改造，縣文化館已具備優越的演出舞臺、排練場地、辦公場所和文化接待中心;建設了總投資550萬元，面積2510平方米的全民健身體育館;投資800餘萬元，改造了縣人民體育場。

爲了給農民羣衆提供優質的文化服務，積極促進文化體育五項惠民工程建設。在鄉鎮綜合文化站建設工程上，新建總投資300餘萬元的8個達標鄉鎮綜合文化站，爲改善農村公共文化服務條件，搭建了良好的平臺。20xx年，石門鎮文化站被中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版總署聯合授予全國服務農民、服務基層文化建設先進集體。在農村文化大院建設工程上，目前全縣共創辦農村文化大院148個，覆蓋9個鄉鎮近60%的農村人口。萬寶鎮紅旗民俗村文化大院、石門鎮茶條村、榆樹川村文化大院和二道白河鎮奶頭山村文化大院被省文化廳首批命名爲省級農村文化大院建設示範點。在農家書屋建設工程上，從省州爭取資金建設農家書屋176家，實現一村一書屋，農家書屋全覆蓋，有效地解決了農民羣衆看書難求知難的問題。20xx年獲全州農家書屋工程建設先進集體。在文化共享工程建設上，建立總投資130餘萬元的全縣優秀文化共享工程基層服務網絡縣支中心1個、鄉鎮共享工程服務室9個和村基層服務點129個，基本形成了貫通全縣各鄉鎮村屯的文化信息資源共享網絡。20xx年被省文化廳評爲共享工程先進單位。在農民體育健身工程建設上，現已投資80餘萬元修建農民健身場地49個，改變了農民以勞帶健的傳統健身模式。基本實現了縣、鄉、村三級公共文化服務網絡體系全面覆蓋。

抓活動，營造氛圍，激發熱情。

幾年來，我們通過開展羣衆喜聞樂見豐富多彩的文化活動，積極弘揚主流人文精神，營造加快發展的濃厚氛圍，先後被評爲全國文化先進單位、全國服務農民、服務基層文化建設先進單位、州文化工作先進單位、州文化工作標兵單位。

一是以廣場爲陣地，組織開展豐富多彩的文化活動，活躍城鄉羣衆的業餘生活。充分利用長白山文化博覽城等廣場，每年組織340場廣場文化活動，爲羣衆生活增添了濃郁的文化色彩，其中新、紅七月社區黨員文化月、全民廣場健身舞大賽等活動深受各族羣衆的喜愛。

二是調動社區羣衆積極性，活躍社區文化活動。文化館積極協調幫助社區和老年組織，成立業餘活動隊伍。明月鎮兩個街道辦事處所屬的8個社區，均已組建文化活動隊伍，縣老年協會還成立了老年合唱團、老年交誼舞表演隊和朝鮮族舞蹈隊等。這些羣衆性文藝隊伍紮根於基層，活躍在社區，有效推動了羣衆文化活動的開展。

三是農村文化活動蓬勃開展。縣委、縣政府專門成立了農村文化活動領導小組，制定下發了《縣農村文化月活動方案》和《縣農民文藝匯演方案》，每年都利用農閒季節和重要節日，由政府出資舉辦農村文化月和農民文藝匯演活動，通過開展這些活動，農村文化工作的整體水平得到大幅提高，農民文化生活不斷豐富。

四是文化下鄉活動深受歡迎，平均每年演出達50場以上。幾年來，組織開展三下鄉系列活動，其中惠農大集已經成爲品牌，深受羣衆歡迎。

五是節慶文化活動凝聚人心。中國朝鮮族第一村民俗旅遊文化節，已經連續舉辦四屆，集文化、體育、旅遊、商貿於一體，充分挖掘和弘揚了朝鮮族民俗文化。石門鎮茶條村原生態朝鮮族民俗風情園隆重開幕，致力於打造文化旅遊新品牌。

抓特色，積極挖掘，打造精品。

長期以來，我縣加強對朝鮮族民俗文化的挖掘、整理、傳承和普及。在民族文藝創作方面，《天堂聖水》、《奔向明天》、《牙拍舞》等節目，在全州文藝匯演中榮獲第一名。20xx年，《奔向明天》和《牙拍舞》等節目，在全國迎春花卉展演中獲得金獎;20xx年，朝鮮族民族打擊樂《喜慶農家》，在全州文藝匯演中獲得一等獎;20xx年，《踩地神》榮獲首屆中國朝鮮族農樂舞大賽一等獎。在民族文化傳播方面，民間舞蹈《鶴舞》、《牙拍舞》和民俗遊戲《拔草龍比賽》、《龍頭遊戲》等爲代表的一批民俗節目，多次被中央電視臺、上海東方電視臺、電臺等傳媒錄製播放。在民族文化保護方面，我縣已對5類21項非物質文化遺產進行了有效保護和深入研究，其中《鶴舞》於20xx年被列爲國家級保護名錄;《牙拍舞》、《拔草龍遊戲》、《龍頭遊戲》、《老白山張氏皮製作技藝》、《兩江口松花硯製作工藝》被列爲省保護名錄。萬寶鎮紅旗村被國家民委主任李德洙題詞：中國朝鮮族第一村，文藝工作者依此專門創作了《中國朝鮮族第一村》，現廣爲傳唱。20xx年榮獲州非物質文化遺產保護工作先進集體。

當前我縣羣衆文化生活中存在的問題與不足

近年來，我縣城鄉文化建設取得了一些成績，但相對於羣衆日益增長的精神文化需求和該項事業的長遠發展來說，仍存在很多亟待解決的問題。

鄉鎮對文化工作重視不夠，設施利用率較低。

公益場館運營維修經費難以得到保障。

文化專業人才嚴重匱乏，系統人員老化，在一定程度上制約了文化事業發展。

進一步繁榮我縣羣衆文化生活的建議

一是進一步加強組織和領導，明確責任，齊抓共管。要建立由縣政府牽頭，文化負責協調聯絡，相關部門參加的全縣文化工作聯席會議制度，使各部門之間建立起協作機制，以便溝通情況，交流工作，統一佈置，形成齊抓、共管、共建的局面，推動全縣文化事業的進一步發展。

二是政府要加大對文化事業的經費投入。縣、鄉鎮兩級財政部門要保證文化事業費的增長不低於當年同級財政收入的增長幅度，並逐年有所提高。要保證有影響的重大羣衆文化活動經費的投入，要對主要面向基層的文化館、圖書館等公益性文化事業單位的日常工作給予必要的經費保障。

三是保護、創新和發展文化遺產。加快建設集長白山歷史、抗聯、松花硯石、非遺展示的長白山文化博物館。保護各民族的名勝古蹟、珍貴文物、重要歷史文化遺產、非物質文化遺產和優秀民族民間藝術，挖掘、繼承和發展優秀的民族傳統文化。加大資金投入力度，對瀕危消亡的文化遺產實施保護性搶救，做好非物質文化遺產的整理申報工作，促進文化遺產的傳承與發展。

四是加強文化人才隊伍建設，繁榮文藝創作。培養造就德才兼備、銳意創新、結構合理，有一定規模和質量的文化人才隊伍;進一步壯大各類專業性、羣衆性藝術團體，繁榮文化產品創作，推出一批羣衆喜聞樂見的藝術精品。

企業文化的調研報告篇6

菸草商業企業經過多年來的快速發展，無論在資產規模、員工的素質，還是在管理制度、企業的形象等方面都取得了長足的進步。當前我們正面臨着以制度管人到文化管人的新跨越，這也是對我們的企業文化建設提出的一個新的課題。必須看到當前我們菸草商業企業的文化建設還處於起步或初級階段，如何使企業的各項文化建設有序開展，統籌實施，真正實現文化管理的科學化、精細化、實效化，促進企業的可持續發展？筆者認爲構建具有菸草行業特色的商業企業文化建設評價體系正當其時。本文基於體系建立過程中的若干問題，談幾點淺見。

一、構建菸草商業企業文化建設評價體系的意義及其必要性。

企業文化又稱公司文化（corporateculture），作爲一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義爲企業員工所普遍認同並自覺遵循的一系列理念和行爲方式的總和，通常表現爲企業的使命、願景、價值觀、行爲準則、道德規範和沿襲的傳統與習慣等。而所謂的菸草商業企業文化建設評價體系即是以企業文化建設爲平臺，以企業內外部各項評價指標爲參量，貫穿於經營管理活動全過程的能反映菸草商業企業基本狀況的多元、動態、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構建有其必然性和現實需要。

（一）這是實現由傳統企業向現代企業轉型的必然要求。

當前，全行業正處於增長速度由高速發展向穩步發展轉變，增長方式由外延擴張向內涵增長轉變，管理方式由粗放型向精細型轉變的關鍵時期。《菸草控制框架公約》也經全國人大通過將於今年底或明年初正式生效，可以預見作爲菸草商業企業必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下，立足企業實際，在企業內部管理和機制創新上下功夫，建立和提升企業文化，提高服務水平是保持企業持續發展的一個必然選擇，而作爲現代企業管理之魂的企業文化正是應對這種變化和挑戰的必然產物。從這個角度來說科學評價企業文化建設狀況，跟蹤和把握企業文化變化規律及其內外部影響因素的狀態，對於菸草商業企業向現代企業的轉型將具有十分重要的現實意義。

（二）這是建設先進企業文化的內在要求。

企業文化作爲一種新的意識形態已逐漸被人們所認識，並正在融入以企業爲主體的現代經濟觀念之中。在新的歷史條件下，優秀的企業文化將對菸草企業組織結構調整、產品結構調整、發展方向、發展水平和發展速度等產生重大而深遠的影響。建設先進的企業文化，已成爲現代企業改革、發展、文明、進步的重要標誌。但是，企業文化作爲一門實踐性很強的應用科學，如何把握其發展規律和變化趨勢？如何實現在菸草商業企業的正確定位？這些都是需要我們在思想觀念及實踐上重視和麪對的課題。事實上在企業文化建設方面相對於工業企業而言，菸草商業企業既缺乏一套科學的評價方法，也缺乏統一的評價標準，僅侷限於主觀考察判斷企業文化現狀，而非從動態的角度、從量的要領上考察把握企業文化的變化趨勢。因此構建具有菸草行業特色的企業文化建設評價體系，將有利於菸草商業企業文化的規範科學發展，是建設先進企業文化的內在要求。

（三）這是解決當前企業文化建設中一些問題的迫切要求。

菸草商業企業自組建以來，也逐步探索建立了自己獨特的企業文化，但由於受專賣體制以及各種因素影響，總體來說企業文化發展相對滯後，而且發展也不平衡。主要表現在以下幾個方面：

（1）菸草商業企業缺乏對企業文化建設的戰略規劃。特別近年來菸草商業企業在自身取得快速發展的背景下，在企業文化建設方面重視程度不夠，缺乏中長期的長遠規劃，明顯滯後於經濟建設。

（2）菸草商業企業缺乏對企業文化建設的系統規劃。一些菸草商業企業儘管也進行了企業形象策劃，但基本上是視覺上的文化策劃較多，意識形態上的文化建設較少，缺乏系統全面的規範要求。

（3）菸草商業企業缺乏對企業文化建設的科學評估。即在思想觀念上對企業文化建設認識不足不深，把其簡單化、口號化，表現在企業內部，開展一些文娛活動；在對外宣傳方面，通過一些文化交流活動、社會贊助等，再利用媒體報道達到宣傳目的等等。但具體到工作效果、工作效益等則另當別論，當然更談不上對企業文化建設的評估、反饋、完善和提升了。另外隨着工商企業的分離，商業企業要保持自身的市場優勢和發展力就必須建立起區別與工業企業品牌文化的服務文化。

上述問題的存在證明，在當前行業發展形勢下，構建一套具有菸草特色的商業企業文化建設評價體系是企業文化建設的必然要求，也是推進行業持續穩定健康發展的現實需要。相信這一體系的研究和實踐對我們嘉興菸草正在進行企業文化建設試點也將具有十分重要的現實意義。

二、菸草商業企業文化建設評價體系的構建原則。

構建菸草商業企業文化建設評價體系是一項系統工程，它的構建必須要立足實際，力求實效，遵循以下六項原則：

（一）導向性原則。企業文化建設是一個改造現實企業文化狀況、構建目標文化模式的過程，而構建菸草商業企業文化建設評價體系將有助於這一過程的實現，但由於其內容較爲複雜，如不加以引導，往往起不到應有的作用，甚至背道而馳。因此菸草商業企業文化建設評價體系應以企業理念系統的構建爲重點，通過思想和精神的傳遞和引導，進而全面提升菸草企業的工作面貌。可以說導向性原則是一條首要的構建原則。

（二）系統性原則。文化建設評價體系是一個由相互聯繫、相互依賴、相互作用的部分和層次構成的有機整體，它的構建要涉及到企業的各個方面，因此在這一體系的構建中要保持其完整性和協調性，從企業文化的功能、與環境的關係、內部結構以及相互聯繫等方面進行綜合評價和分析。

（三）獨特性原則。菸草商業企業文化建設評價體系的特殊性是由菸草行業發展的特殊性所決定的。由於我國菸草行業實行專賣體制，各地菸草專賣局（公司）都是“兩棲”單位，他們一方面要代表政府行業行政管理部門去管理市場，另一方面又要作爲企業來經營市場，這一特殊性體現在菸草商業企業文化建設評價體系中就是要緊密結合菸草行業特點、地域特點和企業自身的特點進行構建。

（四）落地性原則。企業文化建設最重要的原則就是要落到實處。在企業文化建設評價體系的構建過程中，必須與菸草企業的各項具體的工作流程和內容等融合起來，要注意避免脫離企業的經營活動、脫離企業管理的全過程、脫離員工的實際思想行爲方式等。

（五）效能性原則。在構建菸草商業企業文化建設評價體系中要杜絕求大求全，而是要根據菸草企業的實際和企業文化建設的需要，以爭取投入最少的資源獲取最大的實際效果。

（六）長期性原則。建設優秀的企業文化，不是一朝一夕之功，而是需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質決定的，這也同時決定着企業文化建設評價體系構建必須貫徹長期性原則。即將其納入企業總體工作的範疇，從組織落實、人員安排、財務投入等方面給予充分保證，使菸草商業企業文化建設評價體系發展能夠長期堅持下去並逐步完善，持續不斷地發揮其應有的作用。

三、菸草商業企業文化建設評價體系的框架指標。

（一）菸草商業企業文化建設評價體系架構。評價企業文化建設應從企業文化要素構成的整體性和相關性等方面把握企業文化的現狀與發展趨勢。從我們菸草商業企業實際情況出發，對企業文化建設評價體系的基本架構作出如下描述：核心層面的理念文化；中層面的制度文化；幔層面的行爲文化；表層面的物質文化。這四者的關係是物質文化是企業文化的外在表現和載體，是行爲文化、制度文化和理念文化的物質基礎；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規範着行爲文化；理念文化是形成行爲文化和制度文化的思想基礎，也是核心所在。同時在這四個基本層面下面包含若干個參數指標，構成評價體系的基本架構。

（二）菸草商業企業文化建設評價體系參數構成。評價指標參數實際上是綜合評價企業文化建設的基礎和依據。根據菸草商業企業的實際運作狀況，具體列出如下指標體系：

（1）理念文化層面構成。在整個評價體系中它處於核心的地位，涵蓋要素包括企業精神（企業價值觀、企業使命、企業願景）、企業凝聚力（菸草員工對企業的認同度和工作積極性，以及內部關係的和諧度）、企業經營方針的執行度、捲菸質量保證度、守法經營度等等。

（2）制度文化層面構成。制度文化是得到企業廣大員工認同並自覺遵從的由企業的領導體制、組織形態和經營管理形態構成的外顯文化，是一種約束企業員工行爲的規範性文化。在這個層面涵蓋的要素有菸草員工崗位行爲規範、崗位管理標準、崗位操作規程、治理結構完善度（有健全有效的程序化機制）、組織結構合理度（設置合理、職責明確、運作高效）、信息處理效率、領導決策機制的執行度和民主化程度、員工管理企業的參與度等等。

（3）行爲文化層面構成。包括領導素質指標（員工認同度、領導能力、個人品質）、員工素質指標（思想素質、業務素質、文化素質）、管理素質指標（企業管理手段的科學性和實用性）、設備素質指標（相關軟硬件設備的完備和使用率）、員工行爲指標（政策執行度、工作效率、員工離職率）、經煙戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等等。

（4）物質文化層面構成。物質文化層面在評價體系中處於表層位置，主要包括以下幾個參數指標：市場淨化率、市場佔有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業內部環境指標（安全的工作環境、衛生的生活環境、豐富的文娛環境）、企業形象指標等等。

四、對構建菸草商業企業文化建設評價體系的幾點建議。

在一個四層整體構建的評價體系框架下，通過一些參數指標的選取，並導入一個統一的計算公式，就可以對企業在單位時間內的文化建設狀況作出科學的評價。但具體如何操作以及應在其中注意哪些問題，這些是在具體構建評價體系過程中需要我們正視和解決的。

（一）重視參數指標選取的針對性。要對企業文化建設進行綜合評價首先就要選取相關的指標，由於在上述文化建設評價體系中涵蓋着多項評價指標，各指標又有定性和定量之分，因此在評價指標的選取上要突出針對性，即要對每一項指標進行分析，確定指標與企業文化建設狀況的相關程度，並運用分析方法理論選取與企業文化建設關聯度大的指標作爲評價指標，進而進行計算評估。

（二）重視計算方法的科學性。必須看到在菸草商業企業文化建設評價體系中定性參數指標占有一定的比重。定性指標其性質決定了其易受各種主觀因素影響，所以爲增加定性參數指標的準確性，就必須做到把定性參數指標進行量化處理。而對定量參數指標爲便於覈算，也需要進行分類，統一計算口徑。最後就是其中相關計算數學模式的導入問題，結合我們嘉興菸草商業企業的實際，我建議應把構建菸草商業企業文化建設評價體系納入企業文化建設試點工作的範疇，在具體構建中要進行充分調研，並邀請相關學科的專家學者開展研討，制訂統一的具有可操作性和實效性的體系方案，其中包括統一的計算模型。然後選擇一兩個單位進行試點，逐步進行修訂完善。

（三）重視參數指標收集數據的準確性。構建菸草商業企業文化建設評價體系的目的是正確掌握菸草企業文化建設現狀，推進企業和諧發展。而實現正確的評估前提是評價體系中相關參數指標的準確性，如何做到這一點？這就牽涉到一個文化調研的問題。首先必須明確文化調研是企業對文化建設進行梳理和評估的主要依據，它是一項專業性較強的工作，要求做到客觀性和規範性。在具體操作上有如下設想，一是在市局企業文化建設領導小組的統籌下，在各縣局選定一至兩個調研員，按要求開展相關專題的文化調研，並負責具體數據的上報彙總等基礎性工作。二是在具體調研方法上建議靈活運用如下方法：

1、文案調查法，即綜合利用企業現有的大量文字材料開展調研活動，並對所需資料進行認真研究，準確掌握企業經營狀況、制度安排、文化思想脈絡及領導價值取向、員工思想動態等；

2、觀察法，即深入企業的經營環境、辦公環境、生活環境進行實地觀察，瞭解員工精神風貌、權力意識和環保意識等；

3、訪談法，要對企業文化建設作出正確客觀的診斷評估，就必須得到企業各層次人員的真實想法，而要做到這一點就需要我們進行有效的互動溝通，適時收集價值信息；

4、問卷調查法，可用來收集參與者的主觀性情況，也適用於客觀數據的分析，便於進行量化統計。

在當前行業改革和發展的大背景下，構建文化建設評價體系對我們菸草商業企業來說正逢其時，這需要我們在工作中不斷爲之去探索去實踐。信隨着這一體系的建立，必將有力推動我們菸草商業企業在新時期的持續穩定健康發展。

企業文化的調研報告篇7

x酒店集團1994年創業於一個區招待所，經過十五年的努力，如今在上海、濟南、青島、臨沂、東營等地建有十四家中高檔星級酒店、兩家餐飲實體，還成立了xx職業學校、國際旅行社、工程施工公司和綜合加工製造公司。資產達13億元，員工及在校生近萬人人，全國酒店集團綜合實力排位第二十一，名列山東第一，是省級重點服務企業，省級服務名牌。由於業績突出，董事長曾獲全國五一勞動獎章。

藍海集團是勞動密集型企業，相對於其它類型的公司，員工素質對企業素質的影響更大。餐旅服務需要面客，消費者喜歡賓至如歸的體驗，服務產品如果以親情氛圍爲背景，企業文化便會起到支持企業形象的作用，形成競爭中的軟實力。市場經濟的負面作用，催生了過度物質主義與極端個人主義，對於青年價值觀的影響尤其大。xx員工以80後90後爲主體，所以打造仁愛和諧、勇於奉獻的團隊，遇到了不小的挑戰。先進的企業文化有責任建構優於大環境的小環境，推動社會文明的進步。在這方面，xx人作了有益的嘗試。

是孔孟故鄉，儒家思想影響深遠，許多內容已經轉化成了民風民俗，傳統文化與民間文化結合，構築了原生態的草根國學，爲企業文化建設提供了豐富的營養，借復興而振興，有順勢做大的方便。儒本在孝，本立而道生，孝悌者不好逆鬥之事，感恩教育培植道德根系。

xx集團的領導認爲家是小道理，可以帶動企業發展的大道理，企業文化關注員工的真切感受，能夠避免空泛的說教。家文化是有恩文化，有恩才能感恩，有恩是企業對於員工而言的，感恩是員工對於企業而言的，感恩文化需要雙向互動。20xx年，經濟危機席捲全球，許多企業降薪裁員，xx集團領導鄭重承諾，不裁員、不降薪，非但如此，還通過年終工資套改，使52.4%的員工收入有所提高，大家以各種方式表達了感激之情，信任昇華爲信心，成爲集團發展的重要無形資產。企業是員工的飯碗，是衣食父母，必須讓員工有安全感，將其看成可以託付一家老小的避風港。不久前xx集團還就大家的住房問題進行了籌劃，馨園小區的建設工作吸收了職工代表參加。小家靠大家，大家靠國家，現在政策好，機會多，企業有多大人氣，就能做多大事情。

感恩文化以人爲本，需要淡化僱傭觀念。效率重要，道義更重要，員工不僅是人力資源，更是兄弟姐妹，要多考慮他們的難處。傳菜員是再普通不過的崗位了，整天穿梭於廚房和餐廳之間，將來如何發展，是他們自己關心的問題，也是企業關心的問題，20xx年，集團開始爲他們設計職業生涯規劃，以解後顧之憂。胡建飛夫婦都在上班，原本家境很好，後來親人患病花掉了積蓄，生活日漸拮据，集團對他們倍加關照，將懷孕的胡妻安排在比較輕鬆的後勤部門，大家自上而下地捐款幫他們過關。牛月軍家生活困難，老少三代租住在一間房裏，春節前夕，領導和同事們冒着嚴寒，長途跋涉前往慰問，送去了麪粉、花生油和慰問金。輔助貧弱不求回報，但是一定會有回報的，企業的人情味兒足，員工的忠誠度就高，受感動的不僅是受益人，而是所有員工。

禮制是古代維護社會秩序的溫良規範，有糟粕也有精華。中國現代企業管理主要受西學影響，更重規制,倘若重開禮制，將其融入運作系統，便充實了新東方管理思想。感恩文化不能只滿足於道德號召，只有進入制度層面才能做實，從自發到自覺需要規範過程，在約束中培養習慣，通過習慣實現內化。xx職業學校堅持對未來的員工進行養成教育，從行走坐臥、言談舉止開始學習，在蒙學培訓中貫徹禮制，日常言行都被納入典章，帶有一定的強制性。經過一段時間之後，學生家長們驚喜地發現了孩子的變化，他們站有站樣，坐有坐樣，爲人謙和，彬彬有禮，比父母的訓導更有效。

禮教須教，慎終追遠的精神滲透在儒家文本中，學而時習之是必不可少的環節。自20xx年12月開始，xx集團組織管理人員和國學愛好者研讀《論語》，共組織200餘人月訓17次，至今不輟。每次課後，各實體都進行討論，許多人能夠背誦學過的章節。孔子在知行統一中更重視行，由學而行是最生動的國學，如今員工自選題目搞國學實踐創意，制定相關的操作方案進行沙盤演練。在已經完成的父母禮包設計中，有些員工的構思很精彩，受到專家的好評。

感恩文化建設是企業國學工程的重要內容，能夠提高員工與員工之間、企業與員工之間的相關程度，打造出高凝聚力的團隊。感恩情結濡化爲成熟的企業人格，是深度效果，其廣度效果可以超出感恩之外，衍生到其它文化要素中去。這種深度與廣度影響已經在xx集團中顯現出來，主要表現在以下幾個方面。

感恩精神內化爲價值觀以後便會順理成章地外化成行爲，從自發、自覺向自然提升，不故意而爲，能隨手去做，人的素質提高了，規範最終效果就達到了，企業文化的頂級狀態是自治，常態最可貴。而且素質比規範大，明德者會有很多制度之外的舉動。李維明是濟南宿舍家長，她認真履行自己的職責，是免檢員工，除此之外，她還經常做些力所能及的事情：給年輕人縫補衣服，做小被子，將晾曬好的衣物收回宿舍感恩者變小我爲大我，不停地尋找別人的需求，幫助別人，快樂自己，是和諧環境的建設者與受益者。

感恩文化培育奉獻精神，先行的創業者爲大家打造了良好的工作、生活平臺，每一個人都不該坐享其成，這是一種心態，也是一種品德。我爲奉獻一天小組由東營國際漁歌坊零點廳5名員工組成，在20xx年度集團的半年總結大會上，她們得知企業資金週轉困難，深感憂慮，便拿出一天的工資奉還給企業，雖然杯水車薪，但是員工能有這種意識，令集團領導非常感動。沒有奉獻精神，企業與員工之間就是討價還價的利益關係，這樣的公司也能運轉，但不會有同舟共濟的合力。

懂得感恩的人忠誠度高，責任心強，主人翁精神能防止管理邊際效益遞減，保證邊角服務質量，企業規模越大，主要幹部現場督導的可能性就越小，執行標準的自覺性就越重要。220xx年，xx集團收購了勞動大廈，蓋素萍隨之轉爲xx員工，集團累加了她在原單位的工齡，續繳了各類保險，連勞動大廈拖欠的工資也補上了，她深受感動，暗下定決心要用自己的實際行動回報新業主的厚愛。作爲客房清掃員，蓋素萍工作踏實認真，技能熟練，主動幫助其他同事，帶出了許多優秀員工，多年來被評爲先進工作者。

企業最大的感恩對象是用戶，沒有消費者的支持，就失去了生存與發展的可能。沒有感恩之心的人總是牢騷滿腹，怨天憂人，不可能與客戶建立良好的關係。奉守你的需求，我的責任的理念，常懷謝意的員工甚至能超越客戶的需求做事，比企業理念要求的標準還高。一次，一位員工在公交車上爲一位乘客讓座，那人坐下後不解地問：我又不是老弱病殘，你爲什麼這樣?因爲您手中拿着手提袋，您是我們的顧客，在哪兒都是。

感恩爲德根，德性乃大才。感恩者一定是努力工作的報恩人，可以快速地積累工作經驗，成長格外迅速，感恩文化建設具有人才培養功能，其中的脫穎而出者與企業的相關性強，組織人的素質高。有了感恩精神，易於培養兄弟情誼，這是領導骨幹的人脈基礎。韓志遠1994年10月從東營市高級技工學校畢業後來到企業，殺魚、宰雞、擇菜的粗活鍛鍊了他，後來從切配、主配，成長爲佔竈廚師，20xx擔任了新悅大飯店餐飲總監，他說：學習在、實踐在、自我發展在，是給了我機會、機遇，無論到了哪個崗位，我得到的都是鍛鍊和培育。我缺乏的太多，所以要付出的就要更多。是我無悔的選擇，我與共成長。20xx年7月，他掛帥青島xx大飯店(黃島)籌開組，夜以繼日地拼命工作，試營業前一天的凌晨4：00，他剛睡下3小時，餐廳的傢俱運到了，他立刻起牀，親自到現場指揮人員收貨、搬運、擺放，一直忙到早上7點，連飯都來不及吃，便精神飽滿、面帶微笑地出面迎接貴賓。韓志遠的作風是精神的典範，他的業績也爲大家所稱道，多次獲得各種榮譽，如今已經被提拔爲集團副總裁。

雖然感恩教育內容比較豐富，也取得了明顯成效，但是依然存在着一些問題，主要表現在兩個方面。一是不繫統，尚無統一的建設體系與穩定完善的工作流程。二是不深入，滿足於搞活動，搞宣傳，對人格內化，行爲外化規律的認識與實踐都存在薄弱環節。爲此應在如下方面繼續努力。

廣義的感恩主題包含三個層面對家庭、對企業，對祖國。疼愛家人，關愛企業，熱愛祖國是有小到大的遞進關係。從小家到大家，從大家到國家，是一個境界梯變過程。松下幸之助產業報國的理念提升了松下電器的精氣神，爲其走向世界打下了堅實的基礎。xx人也應該有這樣的胸襟，中人以上，可以語上，優秀的xx人、高層xx人應該首先樹立產業報國的雄心，帶領企業打造國際知名的民族品牌。欲窮千里目，更上一層樓。站得高，才能看得遠。今年是中華人民共和國建國六十週年，xx集團應該以此爲契機，進行愛國教育，開展愛國活動，以後將其納入常態的文化建設體系中來。

狹義的感恩主題存在於員工的心態培育中，常懷感激之心去生活與工作，人的心情容易平和下來，可以提高心理管理水平。事實證明，員工的情緒至關重要，一方面影響面客時的服務質量，另一方面也影響員工本人的幸福感。許多惡化情緒的內部矛盾，都會因爲有感恩之心而淡化或者消解，應該啓動和諧工程，正式組織發揮主導作用，非正式組織發揮主體作用，形成化解矛盾的機制，在和善、寬容、諒解中提高人際關係質量，溫良的軟環境是心理上的綠色生態系統，對員工的身心健康有好處。

核心價值觀是核心競爭力，核心價值觀以體系形態存在，感恩精神爲核心要素之一。品質培訓包含着忠誠、勤奮、正直、責任、仁愛、誠信、勇敢、合作、守禮、明智、堅韌、好學等十二個方面的內容。感恩精神是其中許多內容的靈魂，可以起到補足企業文化元氣的作用。沒有感恩意識，許多東西是表面的與被迫的。應該在覈心價值觀建設中，爲感恩文化找到恰當的位置，從現有的格局中看，表述尚不明確。

感恩教育的常態化需要制度保證，可以用禮制思路來改造規制，將道德要素滲透到企業規章中去，將活動制度化。xx集團在父親節與母親節中做過很多有意義的事情，可以加上清明節，端午節、中秋節，國慶節與春節，形成以節日爲軸心的七大板塊，保持常年不斷線。每個節日設計不同的主題，要有硬性規定，以求體例的穩定，形成可重複的連續節奏，這是頂層設計。每次主題活動的內容可以有不同的創意，形成各個實體自己的特點，注意保護員工自發與自主意願，讓他們直接體會到感恩的溫馨與快樂。爲了既保持活動強度，又不至於影響員工的生活與工作，可以對於七個板塊進行區分，清明節、國慶節與春節爲重點，規模可以大些，其它四個節日爲非重點，活動追求小而精。xx集團的員工比較年輕，傳統教育不充分，所以七大板塊的設計中應該有青年專題與新員工專題。

感恩教育成果要外化爲品牌效應，積極推動服務質量的提高，系統地履行企業文化提升企業形象的責任。一位客人在國際就餐時接到了女兒的電話，她遠在上海讀大學，非常想吃家鄉的饅頭，這讓客人很着急，我們的員工知道了，立即與上海國際取得了聯繫，當天就將做好的饅頭送了過去，還捎去了家鄉特產的蝦醬等輔助食品，並告訴她，以後每到週末，公司都來送饅頭。這是親情式服務個案，如果進行深加工與精加工，論證成本等約束條件，設計好推廣流程，可以開發成新的服務項目，爲重點客戶提供方便，將其培養成忠誠度很高的虛擬員工，通過這些消費者來穩定與擴大其能夠輻射到的客源，通過他們的口碑，起到宣傳，提升知名度的作用。

企業文化的調研報告篇8

根據上級工會關於企業文化與職工文化建設調研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業文化與職工文化建設的專題調研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業發放調查問卷，對企業文化建設、職工文化建設及活動開展情況，企業職工業餘文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查瞭解。

一、所調查企業問卷梳理情況

1、企業文化建設及活動開展情況

所調查企業負責企業文化建設的部門一般是企業行政、人事、綜辦部門或工會；供電、移動等國有企業每年文化建設的投入20萬元以上，幾家外資每年企業文化投入8——10萬元，非公等其它規模企業每年文化2—5萬元；所調查企業基本將文體建設納入企業發展規劃企業，圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等爲主要內容的企業文化體系，職工對企業文化認可主要來自文化活動和培訓；普遍認爲企業文化對企業生產經營的促進作用較大，工會在推進企業文化建設中的作用非常大較大。

2、職工文化建設及活動開展情況

企業負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業綜合辦或行政、人事部門；所調查企業有面積爲50平米——400平米的職工文化陣地，一般設有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設施，部分企業有職工書屋、舞廳、學習培訓室等；職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業職工文化體育活動組織一般爲音樂舞蹈、棋牌、戶外休閒、球類這幾種；企業職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閒、棋牌，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。

3、企業職工業餘文化生活情況

所調查企業職工普遍感覺生活精神壓力一般，業餘時間主要有哪些安排棋牌、娛樂上網瀏覽聊天、戶外休閒，每年用於文化活動的支出平均爲500—1000元，主要支出項目爲上網、健身、棋牌娛樂。所調查企業的職工對單位文化活動和設施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學習培訓、室內健身等文化體育活動。

二、全縣企業文化與職工文化建設的狀況

目前，全縣共有民營企業689家（其中工業企業218家），個體工商戶6200多家，從業人員約54000人（其中季節性臨時用工約佔55%）。

按照企業生產規模主要分爲三類企業，企業文化與職工文化建設基本情況如下：

1、規模以上工業企業。如糖業公司分公司、食品有限公司、礦業公司、中等風電企業，這類企業職工佔全縣企業職工總數的20%。這部分企業認識到文化建設在企業經營中的重要作用並加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農業銀行、工商銀行等大型國有企業形成了自身的企業文化特色，並不斷提升企業文化與經營管理的融合度，增強企業文化的影響力和滲透力。這些企業均做到了文化工作有人管、有人抓，企業文化建設取得了一定的成績。而作爲我縣重點企業的糖業公司分公司、礦業公司在企業文化建設方面取得了很大的成績，特別是企業建設職工室內活動室、職工書屋等，即是企業重視文化建設的體現。

2、中小型製造加工企業。如恆泰水泥公司、祥雲食品公司等，這類企業職工佔全縣企業職工總數的30%。這類雖然進行民一定的企業文化建設，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上着重追求經濟利益，很多企業認爲企業文化建設就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節目、打一些宣傳標語，缺乏對企業文化的正確理解與深層次的認識。有的企業文化流於表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業文化的滲透，企業文化得不到協調發展，也不能爲企業長久持續發展提供動力。

3、個體工商戶。這類職工佔全縣企業職工總數的50%。大部分沒有開展職工文化活動，一方面是因爲大部分個體工商主認爲開展文化活動增加了成本支出，而且員工流動性大，不願爲員工提供文化活動；另一方面是員工尤其是農民工收入不高，打工之餘參加文化活動會影響其它生產，沒有多大好處而自願不參加。

三、企業文化與職工文化建設的特色做法

在企業文化建設中，我縣規模企業摸索適應自身發展的路子，通過組織開展豐富多彩的文化活動，豐富企業員工的精神生活，增強企業的凝聚力，不斷提升自身形象。

私立一中針對本校教工工作時間緊、教學任務重的實際情況，工會堅持業餘、小型、多樣的方針，採取分散和集中相結合的方法，抓住重大節日這一契機，緊緊圍繞學校工作大局，開展一系列文化活動。學校成立了“百靈藝術團”，藝術團設有舞蹈隊、聲樂隊、曲藝隊、樂器演奏隊，爲重大節日和家長會演出；組織“春之聲”元旦文藝聯歡會。在校工會的提議和組織下，每年12月末舉行“春之聲”元旦文藝聯歡會；開展豐富多彩的體育活動，校工會每年組織“慶五一男子籃球賽”和“慶五一女子羽毛球賽”，豐富了教職工的生活。礦業開發有限公司建有體育館，有標準的籃球場、羽毛球場、乒乓球場；有健身房，配有大量的體育健身器材；開設中外員工電視房；公司經常組織職工開展各項體育競賽、文娛聯歡活動、登山旅遊、自行車騎行活動，員工的歸屬感逐步增強。糖業有限公司分公司配有職工閱覽室，每年開展職工運動會，積極組織運動員職工參加縣內和各項文體活動。公司配有無線上網，有職工興趣小組，並建立室外籃球場地。運達風電公司從總體規劃起就設計了建築面積達1500餘平方米的文體活動中心，並與廠房、辦公樓等同時施工，公司開業後就投入使用。內設籃球場、羽毛球場、乒乓球室、棋牌室、健身器械室，同時配備卡拉ok音響設備等。

全縣其他各企業也通過舉辦聯合會、運動會、讀書活動等拉近企業與員工的關係，增強員工歸屬感，使每個員工都能融入到企業建設中來。

四、工會在企業文化與職工文化建設中發揮作用情況

我縣規模以上企業一直加強企業工會組織建設，在企業創造良好的交流平臺，讓員工共同參與企業文化建設，以文體活動爲載體，推進企業文化建設。

乳業有限責任公司每年年底以元旦聯歡活動爲契機，公司工會組織各部門深入瞭解在崗員工的藝術類特長，爲員工搭建各種展示平臺，促進企業文化氛圍的形成。xx年，工會委員會深入開展事業部組織的工作，將公司的關懷落實處，將員工的需要提上公司經營日程。從員工的物質文化需要到精神文化需要，從公司文化宣貫到員工文化之星案例評選，從活動組織到滿意度徵集，種種工作的不斷開展，促進了與員工之間的溝通與發展。

糖業公司工會委員會推動企業職工教育培訓事業得到了很大的發展。公司設培訓教室有三間，佔地面積600平米，配備10臺電腦，兩臺投影儀，一套多功能影響設備。公司工會每年都要不同程度的舉辦全員職工安全大培訓及安全實戰演練；每榨季，農業部都要舉辦“甜菜學院培專題培訓會”、“年度農業工作啓動培訓會”、“農業員及聯絡員培訓溝通會”、“大小農機現場會及培訓會”等，給廣大職工、農戶帶來知識的同時，也使企業職工與農戶效益得到雙贏。運營系統每榨季舉辦“車間安全管理知識大培訓”、“檢修技改全員安全培訓會”、“榨季運營啓動培訓會”等。公司企業職工教育培訓管理制度不斷健全，教育培訓業務在不斷拓展，職工隊伍整體素質通過教育培訓不斷提高。

五、企業文化與職工文化建設存在的問題和對策建議

1、存在的主要問題

一是企業文化與職工文化建設參差不齊。通過調查發現，企業規模越大往往越注重企業文化建設，而規模小的企業對文化建設的'意義認識不足，其經營者相對缺乏推進企業文化建設的意識，個別經營者只關注眼前利益，不關注社會效益和企業的長遠發展，認爲企業文化建設只是表面文章。

二是企業文化與職工文化建設有待提煉和延續。由於缺少相關的專業人員，相當一部分民營企業在企業文化建設中，只是爲解決當前遇到的問題而臨時出臺一些規範，功利性、目的性較強，對企業的發展前景、企業文化與員工的關係、企業文化的發展方向沒有足夠的認識，缺少理性的總結、提煉，企業文化缺乏延續性。企業員工流動性較強，較難與企業融爲一體，也影響了企業文化的推廣與延續。

三是企業文化與職工文化建設缺乏有效途徑。民營企業文化建設載體形式單一、內容單一、方法手段單一，有的是嫁接、照搬其他企業的文化內容，不少企業文化建設還停留在豐富職工業餘生活、改善職工工作環境和生活條件的初級階段，僅限於開展各類文體活動。

2、推進企業文化與職工文化建設的對策建議

一是全面提高民營企業家素質。由於民營企業家在企業中所處的特殊地位，對企業的發展起着舉足輕重的作用，他們的率先垂範和倡導對企業文化的構建，以及企業價值觀念的形成起着決定作用。積極引導民營企業家樹立和踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的價值觀，形成崇高的品格，並通過多種形式，引導組織他們不斷學習，總結經驗，努力提高自身綜合素質，把自己塑造成爲具有遠大理想、廣闊胸襟、淵博知識、才思敏捷的企業家。同時，企業家應自覺執行企業文化，以自己的身體力行影響和帶動企業員工，提高企業文化的執行力。

二是推動勞動關係和諧企業建設。企業文化是企業爲了適應經濟社會發展，逐漸形成的被大多數員工所接受並具有傳承性和生命力的價值觀和行爲模式，企業文化建設必須得到企業絕大部分員工發自內心的認同。要建立與員工和諧的關係，樹立以人爲本的管理理念，切實關心員工的就業、工資、福利、保險、晉職等，改善工作環境，在企業中形成尊重人、理解人、溫暖人的氛圍，保障員工的合法權益，加強對員工的培訓，提高員工的團隊意識和創新意識，提高員工的綜合素質，使企業與員工形成利益共同體和事業共同體，增強企業對員工的吸引力和凝聚力，才能保持一個相對穩定的員工隊伍，才能調動員工參與企業文化建設的熱情和積極性，使企業文化有承載主體，並得到延續。

三是根據企業自身特點規劃企業文化建設。每個企業都有自已的特點，企業文化建設要充分利用這一點，因企制宜，有目的、有計劃、有步驟地培育企業精神，塑造企業形象，建設具有自己特色的文化。結合企業的使命、願景和發展戰略，在瞭解企業文化現狀的基礎上，制定符合企業實際、科學合理、便於操作的企業文化建設規劃，並找準切入點，提煉企業精神、核心價值觀和經營管理理念。