消費者的行爲分析總結（精品多篇）

消費者的行爲分析總結 篇一

在3月裏，我部舉辦3.15消費者權益日活動，活動的前期策劃、場地安排、消費者權益PPT展示和視頻播放都準備妥當。由於當時正遇物價上調，食堂的`各個菜價都漲價了，這一情況部符合3.15消費者維權要求，達不到3.15消費者維權日的的目和意義被老師給臨時取消了。對於這樣的結果我還是感到有點遺憾的，畢竟活動前期都已經做了那麼多。還有那是第一次由我個人統籌、策劃一個活動

在4月裏，籌劃運動員勵志晚會、寫策劃。中旬舉辦運動員勵志晚會，晚會圓滿落下帷幕。在晚會的第二個環節（在老師離開之後的活動中）中有一些同學離開了晚會現場，下次的活動中應儘量避免學生離場，這就要好好提高節目質量和安排好晚會時間了。在晚會現場佈置時應事先安排好人員。整個晚會的順利舉行離不開大家齊心協力的幫忙。在運動員的培訓過程中，我部成員不怕辛苦，按時參加培訓並服從組織的安排。

在5月裏，我係舉辦運動員表彰大會，我們宣傳部負責物品採購，部長事先安排好我部人員的工作，說好注意事項，採購很快就完成。在心理健康節中我們宣傳部和心天地社團的成員一起商討海報的內容和形式，共設計了4張海報讓系裏老師挑選出3張參加比賽，可能是由於人員少，時間急，讓我們在這次比賽中佔了劣勢，不過成績還算可觀，第五名。希望大家在以後的日子裏更加努力，爭取在下屆心理健康海報展上取得好成績！

在6月裏，我們做學期收尾工作。並協助各部完成工作。宣傳部的工作更多的是一種協助其他部門，相當於幕後工作者。但突如其來的“慶祝建黨成立xx週年”系列活動，讓在積極準備考試的老師、同學們又忙碌了起來。對於海報的管理我們有不到的地方，D樓那裏的海報板常常容易被廣告覆蓋，大廳的海報無緣無故出現撕破口。在出過海報之後要洗乾淨毛筆，顏料盒，擦乾淨桌子。海報出好之後及時的拍照保存。

消費者的行爲分析總結 篇二

爲進一步提高人民羣衆的維權意識、自我保護能力和食品安全意識，共創"消費和諧"做好20xx年消費維權工作，xx區商務局結合"3·15"國際消費者權益日期間開展酒類普法宣傳諮詢工作，現就活動情況總結如下：

一、領導重視，組織有序，推動學習宣傳活動全面開展

爲確保我局的普法宣傳活動領導到位、組織到位、措施到位，我局黨組領導高質重視，及時成立了“普法宣傳月”領導小組。根據地區行署辦公室《關於做好20xx年消費者權益日宣傳諮詢服務月活動的通知》要求，結合我局工作實際，認真落實普法宣傳活動的實施方案。把宣傳活動作爲加強商務局酒類普法宣傳、執法的重要內容，形成了主管領導親自抓，分管領導具體抓，科室領導配合抓的齊抓共管的工作局面。由於我局領導重視、組織有序、保障有力、有力地促進了對酒類普法宣傳活動的順利開展。

二、結合實際，突出重點，確保普法宣傳活動全面落實

學習商務法和《自治區酒類管理條例》是全局幹部理論學習的重要內容，也是“3·15”普法的內容之一。商務局結合工作實際，採取多種形式，切實加強領導，取得了實效，做到宣傳人員、宣傳內容、宣傳時間、宣傳效果四落實。

三、學用結合，整體推進，提高依法行政能力

堅持普法宣傳與依法行政相結合，提高依法行政水平是商務局普法宣傳活動的落腳點。一是牢固樹立一切權力屬於人民的根本準則，堅決執行商務工作各項法律法規，把維護人民羣衆的根本利益作爲出發點和落腳點；二是嚴格依照憲法和法律的規定履職盡責，全面推進依法行政，進一步改進作風建設；三是從嚴執法，繼續加大對酒類市場秩序的不良行爲進行整治；四是高度重視維護企業和羣衆切身利益，堅決貫徹全面、協調、可持續和統籌兼顧的原則，把貫徹各項法律法規放在第一位，堅持依法、按程序、便民等各項措施，堅決遏制不良行爲的發生，努力實現企業和羣衆滿意的機關；五是認真總結實踐經驗，及時研究新情況和新問題，堅決糾正工作中不良行爲，以便爲下次更好的工作打下堅實的基礎。

今年以來，我局組織參加了“20xx年3.15消費維權”、“20xx食品安全宣傳週”“20xx節能環保宣傳週”、“20xx信訪宣傳週”等政策法規宣傳活動，共計接待羣衆諮詢1000餘人次，發放傳單及宣傳資料3000餘份，利用佈置展板、發放宣傳單等多種宣傳形式對商務領域法律、法規知識進行宣傳。

全年組織執法人員開展了酒類流通市場集中執法檢查，共出動執法車輛8臺（次），執法人員20餘人次，主要檢查了超市、商行、散酒坊等28家。進行行政罰款處理1家；沒有辦理酒類流通備案登記證的13家，已口頭警告，責令限期整改；走訪酒類經營商超及餐飲店247家，發放宣傳資料300餘份，對隨附單管理不規範的經營者進行了宣傳教育工作，要求每次進貨必須索要酒類流通隨附單，並建立臺賬，將隨附單按日期裝訂保存。通過檢查宣傳，提高了酒類經營者規範管理的意識，進一步淨化了酒類經營市場，依法經營。

我局在消費維權工作中能夠聯繫工作實際，做到“六個結合”，做到堅持立黨爲公、執政爲民、大興求真務實之風相結合；同樹立和落實科學的發展觀、正確的政績觀相結合；同推進依法行政，提高全局法治化管理水平相結合；同繼續以深化商務工作相結合；同增強全局幹部職工法制觀念相結合；同加強幹部培訓工作，提高幹部的綜合素質相結合。我局將進一步做好各類法律法規的普法宣傳工作，充分認識法律法規在國家政治和社會生活中的崇高地位和重要作用，把爲人民羣衆做好普法宣傳作爲當前的一項重要工作抓緊抓好。

消費者的行爲分析總結 篇三

消費人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行爲，消費是人類社會經濟活動的重要組成部分。消費分爲生產消費和生活消費兩種。生產消費是指人們在勞動過程中，對勞動工具、原材料、燃料等的消耗，從而生產出某種新產品。生活消費是指人類爲了生存和發展，以及人類自身的繁衍對生活資料的消耗。生活消費按消費需要的主體又分爲個人消費和社會公共消費，我們通常所說的消費是指個人消費。個人消費的內容包括物質消費和精神文化消費兩方面。衣、食、住、行、用等消費屬於物質消費。文化教育、休閒娛樂、藝術欣賞、度假旅遊以及享受服務性的消費行爲都屬於精神文化消費。

現代大學生的日常消費重要集中在幾個方面，第一當然還是吃飯問題。大多數大學生會選擇在學校的食堂解決平時的飲食需要。遇到特殊情況會以班級、宿舍或者社團爲單位去學校附近的餐館聚會。其實很多情況下單獨一個人吃飯的時候大家基本不會注意自己吃的是什麼，可以果腹就已足矣。接下來的就是一個不特殊的特殊情況了---戀愛。沒有什麼事情比戀愛更讓人自覺地掏錢包了。找個戀人就意味着花錢如流水的日子來臨。既然有戀人相伴，就免不了要消費，其實這一點誰都明白，有調查結果顯示認爲戀愛費用偏高的大學生佔六成以上，戀愛費用有7.6%的學生是由家裏特別提供；84.3%的學生是從生活費中支付。看來從錢的角度能夠理解了愛情兩價目字好辛苦！

現如今，擁有一臺手機算不得什麼。但對大學生來說，無論是電話本身，還是話費的`支付，都是一筆不小的開銷。在手機消費上大學生用上了各種來錢的手段，一個小小的電話牽扯了各方精力。據瞭解，攜帶手機的學生基本分成兩類，一是真有工作爲了方便聯繫，以處實習階段的學生居多；一是純屬虛榮，各個年級的學生都有。看來大學生中有相當一部分人將其作爲炫耀的奢侈品，實在有悖於手機的用途，如此看來，只要手機對於大學生說沒發揮應有的作用，那就應該算是個昂貴的物件了。

還應看到，在追求時尚的大學生消費羣體中，存在着無計劃、盲目攀比、奢侈浪費等一系列問題。一學期結束後，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出了計劃範圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費。爲了擁有一款新手機，有的同學情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其它必要開支；一些同學家裏貧困，但是爲了追求時尚，他們只好在學習的同時，通過家教，幫人設計軟件，到公司兼職等賺些外快，來補貼家中匯款不足；還有些人不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望，以至走上犯罪的道路。

毋庸諱言，大學生其經濟來源主要靠父母，自己兼職掙錢的並不多，許多大學生花錢還是十分謹慎的，力求“花得值”，他們會盡量購買那些價廉物美的商品。爲了能在畢業時找份滿意的工作，大學生不得不參加各種各樣的考試，取得相應的資格證書，僅考試費用就是一筆不小的支出了，而爲準備考試進行的考前投資遠遠超過考試費本身的數目。一位大三學生的話頗具代表性：“平時要買書，不得已時還得上培訓班，但不管怎麼貴，也得咬咬牙，否則過不了關反而誤了大事。”像這樣把錢花在購買學習資料上的學生並不少。

當然，更應看到，很多貧困大學生並沒有被生活的困難嚇倒，他們在許多方面表現出了對未來生活的美好預期。在學習、擇業和麪對事業的競爭上他們表現出了比非貧困生更大的信心，他們大都相信憑藉自己的努力，前途是可以改變的，這都源於貧困生比非貧困生更爲強烈的自尊心。

當代大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比奢侈浪費等尷尬問題，與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關係。作爲學校更應該關注校園環境對學生消費觀念的培養的重要影響作用，幫助學生樹立正確的消費觀。

消費者的行爲分析總結 篇四

20xx年，孝泉工商所在區消協的幫助指導和區局的直接領導下，以規範維權與服務爲主線，以創新工作方法爲抓手，以加強自身建設、努力提高依法維權能力爲重點，以年度目標考覈任務爲宗旨，進一步完善了消費維權體系，在加強維權能力建設、創新維權工作機制等方面取得新的成績，爲化解消費矛盾，創建社會主義和諧社會努力工作。

一、組織能力提升，進一步提升了履職能力的建設。一是加強了業務學習培訓，並使工商所新同志儘快熟悉情況，進入角色，發揮作用；二是研究了工作中遇到的新情況、解決了新問題，提高了各項能力建設，並適應了新形勢維權工作的需要：三是提高了從政治上把握和處理消費維權及依法維權的能力；四是提高了協調、服務和調解消費糾紛的能力；五是進一步提高了消協維權創新的能力。

二、組織並開展好了"3·15"消費權益日紀念活動。一是圍繞年主題，認真做好了今年的"3·15"國際消費者權益日街頭宣傳諮詢活動。二是積極主動地向鎮政府彙報宣傳活動開展情況，爭取政府支持並轉發我所活動方案，使"3·15"活動成爲政府組織，部門行動，全社會參與的有益維權活動；三是廣泛深入地宣傳貫徹"消費與民生"年主題，組織好"3·15"期間的系列宣傳和執法活動，進一步提高消費者的維權意識。

三、完善了"一會三站"維權網絡建設。在實現上年"一會三站"工作目標的基礎上，今年主要在抓基礎、抓培訓、抓制度、抓處理投訴上下工夫，發揮"一會三站"在消費維權方面的作用。

四、自我加壓，提升了消費維權調解率。今年在受理消費者投訴調解成功率上下了功夫，加大了"消費警示"、案件披露、宣傳報道等工作力度，在支持消費者訴訟方面進行了探索和創新，努力營造出了一個公平、公正的消費環境。

消費者的行爲分析總結 篇五

當今社會，錢很重要，但有錢比學會花更重要。說白了，就是怎麼花錢最合適。全理的花錢說起來容易，做起來可不容易。

首先，要學會省錢。你可別小看它，如果你不會省錢，而只會亂花錢的話，就算你有再多的錢，也總有一天會被你花光的。相反，你天天省下的錢可能會使你變成一個富裕的人。有人說，這種方法成爲富裕的人是不可能的，那我就要說你錯了。你想想，如果我們每天只節約3塊錢，那麼一年下來就會有1000多塊錢，十年下來就是10000多塊錢，可能還不至呢。看看，省錢很重要吧。

然後，我們還會學會分配花錢。如果分配不佳，可能會引來許多經濟問題。舉個簡單的例子：現在你的口袋裏有20塊錢，你要買一個筆袋，一個卷筆機和五隻自動鉛筆、筆芯，可錢不夠。那麼我們就要根據自己的情況合理的消費。比如買了自動鉛筆就不需要卷筆機了，只要筆袋和筆芯就行了。買了卷筆機的話，只要買鉛筆和筆袋就行了。

對於我們國小生來說，過年了，一些長輩會給我們發壓歲錢，我們也要將這些錢進行合理的分配，不能隨便浪費。比如可以用壓歲錢買些文具用品啊、自己喜愛的書本等東西。一些課外書還可以與同學交換來閱讀，這樣就省下了很多買書的錢。

我們在日常生活中要培養良好的消費習慣，規範自身的消費水平，要做到節約開支，節省資源，拒絕奢侈，合理、安全、健康、科學地消費！