陽光教育服務工作總結

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第1篇：陽光教育服務工作總結

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爲深入推進黨的羣衆路線教育實踐活動，創新教育服務體制，優化教育公共服務，辦好人民滿意的教育，根據《臨武縣教育局教育陽光服務平臺建設實施方案》，我校在本學期成立了“東山國小陽光服務平臺工作站”，現將今年工作情況總結如下：

一、制定實施方案，成立領導小組

按照通知要求，結合縣教育局工作實際，及時制定了《關於開展“陽光服務平臺”建設的`實施方案》，成立了以譚代貴校長爲組長，副校長王昭海爲副組長，校委會負責人爲成員的工作領導小組，確保建設工作有條不紊地開展。

二、搭建了服務平臺，完善家校溝通橋樑

學校設立了專門的責任辦公室，有專門的人員負責此項工作，掛牌辦公。並按上級統一要求，在本校校園網，家校通系統上增設“陽光服務”欄目。

三、抓好了制度建設，黨風廉政顯成效

德育處作爲全面實施“陽光服務平臺”的負責部門之一，制定和落實了操作性較強的實施方案和制度，以《臨武縣教育局“陽光服務平臺建設”實施意見》規定的內容和上級規定應該公開的事項爲重點，結合學校的實際，適時調整公開內容，逐漸擴大公開事項範圍。對服務平臺日常工作情況進行監督檢查，完善服務平臺制度，爲維護師生、家長合法權益，切實保障師生、家長知情權、參與權、監督權提供製度保障，促進學校廉政建設。

四、幾點體會

總結推行陽光服務平臺建設管理工作，我們體會到必須做到真抓、真公開：

（一）工作要真抓。校務公開不能迴避矛盾，迴避問題，不能避重就輕、避實就虛；要堅決反對搞形式主意，做表面文章，反對搞虛假公開，欺上瞞下，糊弄人民羣衆。

（二）校務要真公開。要切實做到凡是政策法律規定要求公開的事項，凡是關係大局的重大事務，凡是涉及教職工及人民羣衆切身利益的問題和黨風廉政建設的問題，都要公開。公開的內容要真是可靠，具體翔實，讓教職工、家長、人民羣衆一目瞭然，絕不能搞假公開、半公開、不公開。

（三）學校陽光服務平臺工作試行一年，有很多方面還需要不斷完善，有些家長或不太瞭解，或礙於學校、老師不願投訴。這還要需學校開展大力宣傳，特別是校園網、家校通系統“陽光服務”欄目開通後，可以更好地推進這項工作的展開。

當前，構建和諧社會的任務目標對學校陽光服務平臺建設管理工作提出了更高的要求，我們決心在教育局監察室的英明領導下，大膽探索，開拓創新，進一步規範和深化學校陽光服務平臺建設管理工作，將陽光服務平臺建設管理工作推上一個新的臺階。

第2篇：陽光教育服務工作總結

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我校教育陽光服務站自成立以來，管理制度日趨完善，取得良好的社會反響。學校推行“六個結合”，即與黨務校務公開相結合；與黨風廉政建設相結合；與安全信訪維穩工作相結合；與日常教學管理相結合；與服務家庭社會相結合；與師德風範校風校紀建設相結合。實現了教育陽光服務的系統化、整體化，推動了學校各項工作的順利開展。

（一）學校重視，機構完善

學校高度重視陽光服務站建設工作，形成了黨支部領導，行政幹部參與的工作體系。建立了以支部書記劉競波爲領導小組組長、副校長肖攀爲工作小組組長的兩個職能工作小組。下設陽光服務站，辦公地點在學校教導處，站長由教導主任楊文兼任。各項工作落實到位，把推行陽光服務工作納入學校常規工作。

（二）分工明確，責任落實

便民服務站是集辦事指引、政策諮詢、信訪接待、舉報受理、輿情辦理於一體的綜合服務平臺。在人員配備上，安排中層以上幹部輪流值班；明確職責明確，嚴格執行制度。系統聯動制：按照市縣教育局要求，每天瀏覽“紅網論壇”、新聞網、政府網、教育網等網站論壇，發現有涉及教育的負面輿情，及時做好、處理工作。全年接受投訴類信訪5起，已全部辦結。首問責任制。羣衆來訪、來電時，在崗被詢問或接待的工作人員即爲首問責任人，負責解答處理家長訴求或指引家長到相關部門辦理。對於網絡上的諮詢、投訴、舉報及時予以回覆。全年接受羣衆諮詢類信訪6起，已全部回覆辦結。辦理備忘制：所有來電、來信、來訪的事項，都及時予以記錄、答覆或辦理。信息報送制：每天向分管領導報送信息，每週向主要領導報送一次工作情況信息，每月一總結，重大事項及時報告。信息公開制：按照政務信息公開和校務公開的要求，將有關信息在服務中心通過校園網予以公開。領導接訪制：校長、黨委書記每半月在服務中心接訪一次，其他班子成員輪流值班。績效考覈制：學校每期對相關部門的信訪件辦理情況進行統計考覈和通報，考覈結果納入年終考覈內容。每一起信訪我們都按訴求接待，工作中做到有問必答、有疑必解、有訴必查、有責必究。

（三）經費保障

學校行政設立專項經費用於基本建設經費、運行經費、會議經費、外出查訪經費、相關宣傳資料編印經費等，保障經費，讓此項工作得以更好的開展。

在過去的一年裏，我們不斷摸索工作經驗，逐漸形成一套較爲成熟的工作機制，同時，拉近了與羣衆的距離，社會反響很好。我們的工作也得到了上級部門的肯定。

第3篇：陽光教育服務工作總結

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我校根據上級文件精神，在中學領導的正確指導下，結合學校工作實際，全校教師同心協力，爲我校教育陽光服務工作取得了一些成績。學校的各項工作進一步得到社會各界人士的理解、支持和重視，爲我校的辦學開闢了一條陽光大道，現將本學期我校教育陽光服務工作彙報如下：

一、教育陽服務實現“有問必答、有疑必釋、有許必查、有責必究”

的服務目標，學校公示了服務電話、服務指南，對於服務對象來電來訪以及學生監護人的訴求，學校負責人在接待過程中盡職盡責，從不搪塞和推諉。

二、爲留守兒童提供愛心服務

各班班主任老師先落實本班留守兒童名額，對留守兒童進行家訪，及時瞭解該生在家情況和反饋在校情況；經常關注他們的生活，找他們談話，爲他們的學習、生活排憂解難。

三、爲家庭經濟困難學生提供資助

我校一年級張鷺瑤同學母親是聾啞人，父親手有殘疾，家庭經濟困難，我校爲他們補助了300元。三年級鄒樂同學自小身體殘疾，家庭條件不好，我校資助他200元。四年級鄒陽晴同學因父親患重病，不能幹活賺錢，母親身體也不佳，家庭經濟困難，學校主動聯繫其家長，給他們補助了500元。

四、爲學困生提供個性化的課外輔導

各班班主任老師先落實本班學習上有困難的學生名冊，再摸清學生的知識底子，利用課間、午休、放學時間爲學困生進行個性化課外輔導，爲他們解決學習上的困難。

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