本屆業委會任期工作報告

致花園全體業主的一封信

尊敬的各位業主：

您好！感謝您多年來對**花園業主委員會和廣東**物業服務有限公司**花園物業管處各項工作的關心與支持，正是得益於大家的付出和努力，我們才共同營造出了**花園良好的生活秩序、逐步改善的衛生環境、和諧的文化氛圍，讓廣大業主生活得更加舒適、舒心。在此，**花園業主委員會和廣東**物業服務有限公司**花園物業管處對各位業主表示衷心的感謝！

**花園第一屆業主委員會將於2020年底屆滿，現將業主委員會指導物業管理處所做的工作簡單彙報如下：

一、爲貫徹落實以人爲本的發展理念，攜手創建文明社區，營造和諧有序的生活環境，提升服務質量，2016年3月，在**街道**居委會的指導下，業主委員會經多方考察，精心挑選市級物業理事單位：廣東**物業管理有限公司承擔服務管理職責，並與浩澤物業公司達成協議：執行原**物業公司各項收費標準，禁止調高收費價格。業主委員會任期內，小區平穩和諧，未發生重大安全責任事故。

二、積極爲本小區部分小高層樓棟協調加裝電梯事宜，並用業委會委員自己的房產證做擔保，爲整棟加裝電梯的業主辦理電梯供電手續。

三、積極建議縣政府更改規劃，由業委會起草文件，向縣政府多個部門呈送**花園全體業主簽名的訴求，成功阻止了在**花園小區南面建設生活垃圾中轉站，爲小區創建和諧氛圍打下了堅實基礎。

四、督促物業公司成功申請政府關於老舊小區部分項目改造的財政資金，由房管局牽頭對小區進行了部分改造，爲全體業主節省了開支。

五、督促物業公司對小區內多年沒有維修的化糞池租用抽糞車進行了徹底的清理，對地下排水網管、沙井蓋等工程進行了全面維修更新。

六、督促物業對小區各類標識、標誌進行了全面更新，增加了部分公共區域的路燈、攝像頭、健身器材、智能化閘道。應部分業主要求，對公園樹木進行了多次大型修剪，並在大門內側道路補栽部分羅漢松。

七、業委會在**縣創全國文明城市活動中，督促物業公司配合政府做了大量公益活動和宣傳工作，爲創建活動貢獻了小區力量。

八、在疫情期間，督促物業公司嚴格落實各級各部門的工作要求，對小區進行了一系列防疫宣傳、防疫檢查、防疫消殺消毒、對部分有需求的業主幫助採購，服務上門。

九、應部分業主要求，聯繫**縣燃氣公司爲**花園安裝管道燃氣事宜，燃氣公司要求業主分攤支付進入小區的管道材料施工費用，因一些業主不同意支付該費用，導致小區管道燃氣安裝工程暫時無法實施。

十、廣東**物業有限公司在服務期間完成了以下服務項目：

1．增加路燈10盞。

2．增加監控攝像頭14個。

3．增加智能化道閘2套，入口防雨棚1個。

4．增加快遞箱2套。

5．各類工程維修700多項。

6．處理突發事件9起。

7．提請政府相關部門對小區二次供水水質檢測10次。

8．處理業主各類訴求750多單。

9．清潔消殺消毒100多次。

10．各類綠化修剪100多次。

11．清運不屬於生活垃圾的大型廢棄傢俱、廚具等垃圾98次，每次都需裝運2-3車。

12．處理鄰里糾紛83次。

13．爲小區各類維修額外支出費用合計20多萬元。

14．業主對物業服務滿意度調查年均在95%以上。

15．物業服務業主收到各類好人好事電話、書信表揚30多次，贈送錦旗16面。

文明小區人人建，小區文明爲人人。讓我們攜起手來、共同努力，向小區不文明行爲堅決說“不”，爲共同營造更加美好、更加舒適的小區生活環境而共同努力！

五年風雨兼程，公道自在人心！以上爲本屆業委會任期內工作彙報，在過往的工作中，業委會成員盡職盡責，做了許多力所能及的工作，儘管如此，仍有許多不盡人意的地方，希望得到大家的諒解。同時也希望下一屆業主委員會及全體業主齊心協力，共同謀劃，維護好我們共同的家園。

**花園業主委員會

2020年6月24日