三項制度工作總結多篇

【第1篇】三項制度加強效能建設工作總結範文

xxxx年4月以來，市體育局在開展黨的羣衆路線教育實踐活動中，堅持認真貫徹落實《市人民政府關於進一步加強政府自身建設的意見》和“改進工作作風、密切聯繫羣衆”的一系列加強機關效能建設的規定，切實開展作風整頓，堅持抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”落實，認真治理不具體、不落實、不負責“三不”問題，深化政務公開，加強政務服務，建設人民滿意機關，打造風清氣正的良好氛圍，做到每月按時報送“三項制度”實施情況，有力地推動了全市體育工作。

一、領導重視，效能建設明顯加強

市體育局黨組高度重視“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”的貫徹實施，局黨組書記、局長毛樂平認真履行效能建設領導小組組長職責，組織召開局黨組召開會議專題研究機關效能建設。局領導班子成員作爲效能建設領導小組成員，切實抓好分管科室的效能建設工作，局黨辦負責效能建設日常工作，監察室進一步加強了關效能建設監督檢查和明察暗訪。堅持上班電子考勤，當月通報，進一步規範了機關工作秩序。在每週的辦公會上，科室彙報工作時，把執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”和落實“ab”崗服務制的情況作爲必須的內容，有力推動了切實改進工作作風、密切聯繫羣衆，提高行政效能建設工作的落實。

二、科室配合，效能建設制度落實

市體育局堅持把建立健全行政效能制度體系作爲加強機關行政效能建設的根本，科室密切配合，堅持抓好xxxx年制訂的《貫徹落實<關於改進工作作風、密切聯繫羣衆的規定>;的具體措施》（瀘市體黨組〔xxxx年〕16號）的13條規定的落實，按照《進一步治理庸懶散問題加強機關作風紀律建設的實施方案》，做到“四抓”達到“四促”，即：抓提高執行政策法規水平促依法行政，抓信息公開促公正執法，抓提高工作技能促工作效率，抓提高專業知識促工作質量。分管領導和監察室定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態度、崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、“ab”崗位代理制及效能建設工作等有關制度的貫徹執行情況和履職情況進行檢查，優化服務態度，提高服務發展、爲民辦事的效率。完善了服務承諾制、首問責任制、限時辦結制“三項制度”，做到依法行政、依法辦事，規範機關工作和行政行爲，機關作風明顯轉變。

（一）在開展黨的羣衆路線教育實踐活動中，加強黨風廉政建設突出“三項制度”建設。在局務會、局辦公會和幹部職工大會上，組織學習機關效能建設的文件、制度和相關規定。集中時間開展了作風整頓，治理形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風“四風”和不具體、不落實、不負責“三不問題”。主要領導幹部給黨員幹部上黨風廉政建設和效能建設輔導黨課，舉辦專題學習交流討論會。局機關組織黨員幹部集體觀看《踐行黨的羣衆路線先進人物事蹟》、《作風不實的代價—古藺龍洞煤廠違規整改作業背後的反思》等教育專題片，各黨支部在黨員組織生活會上組織黨員幹部學習市黨性黨風黨紀教育內部讀本《悔恨的淚》等，機關科室、分別制定了《幹部作風整頓整改措施》，幹部職工個人撰寫個人作風情況自查與整改材料，並進行公開承諾，全體幹部職工進一步認識到機關效能建設的重要性和緊迫性。

（二）認真落實“首問負責制”和制定的13條規定。在辦公樓明顯位置設立“幹部去向告知牌”，瞭解掌握機關幹部職工在崗情況和去向情況，進一步加強了科、室“首問責任崗”和“ab”崗位代理制，辦公桌上設置幹部職工工作牌、佩戴工作牌上崗的落實，全體幹部職工崗位意識、職責意識、責任意識和立足崗位履職履責意識進一步增強。進一步完善《首問事項登記冊》，做到對羣衆諮詢或申請辦理的事項，首問責任人當場登記，對符合條件可以當場辦理的當場辦理，對行政管理相對人應提交的材料一次性告知並給予指導幫助，不能當場辦理的必須說明理由。對屬於本部門其它機構辦理的事，首問責任人負責傳送，辦理好交接手續，跟蹤督辦，負責到底，對不屬於本部門職責範圍的事，首問責任人說明理由，並告知該事項的具體承辦部門，提供聯繫電話。

（三）認真落實“限時辦結制”，機關科室履職盡責，突出高效便民。按照《體育局內部公文辦理程序》、《體育局外來文公文辦理程序》、《體育局督辦制度》要求，進一步加強了辦理的時限要求及公開接受監督。在辦理事項的每個環節中，崗位責任人做到按時辦結，做好交接登記手續，並適時進行督辦。5月收到一件羣衆來信，及時轉給責任單位辦理並在規定時限給予了答覆。6月21日，接到省體育局轉來的2名即將參加省第十二屆運動會的籍運動員資格的舉報電話，分管訓練工作的副局長向立、紀檢組長曾長國召開了競訓科、監察室和訓練單位負責人蔘加會議，通報了情況，開展調查覈實，取消了一名運動員的參賽資格，6月24日，向立副局長趕到成都，向省體育局領導和相關項目領導進行彙報，對另一名尚有爭議的運動員資格作說明。7月初收到一件反映是信鴿協會財務制度不健全、管理混亂的羣衆來信，及時抽調人員組成了調查組，已經開展調查處理之中。

三、措施完善，機關辦事效率明顯提高

市體育局堅持抓好“實首問責任制、限時辦結制、則追究制”三項制度落實，突出“改進工作作風、密切聯繫羣衆”和執行好《關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定》、《省行政機關責任追究制度》，切實治理“庸懶散奢”，有力地促進了機關作風明顯轉變，幹部職工的羣衆意識、中心意識、大局意識明顯增強，辦事效率明顯提高，營造了服務中心、服務發展、加快發展的濃厚氛圍。

一是堅持以問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”作爲抓好機關效能建設的關鍵，做到有章可循，按章辦事，以制度管事管人，防止和有效減少人爲失誤和錯誤。

二是局領導帶頭執行“三項制度”，並經常監督各項制度的實施情況，凝聚力、創造力和戰鬥力明顯增強，機關作風明顯好轉，幹部職工保持了昂揚的精神狀態，責任意識、服務意識、大局意識明顯提高。

三是實行“ab”崗位代理制，全體幹部職工崗位意識、責任意識明顯增強，立足崗位履職盡責，確保了機關秩序正常，幹部職工保持了昂揚的精神面貌，各項工作有序進行。

四、存在問題及下一步工作措施

（一）存在問題

1．在接受羣衆首問時，個別科室工作有不細緻的地方；

2．在辦理事項中，有時科室之間有時協調不及時；

3．主動服務意識有待提高，在給予羣衆的答覆有關事項時仍有不周全的地方。

（二）下一步工作措施

1．進一步加強效能建設，落實“三項責任制”，突出轉變作風，牢固樹立爲民服務觀念;

2．突出提高隊伍素質，落實ab崗位代理責任，強化科室之間的協調，增強凝聚力、創造力和戰鬥力，進一步促進機關作風好轉;

【第2篇】2022年建設局實施“三項制度”工作總結

2022年建設局實施 “三項制度”工作總結

根據省、州、縣對貫徹落實服務承諾制、首問責任制、限時辦結制“三項制度”的安排部署，我局高度重視，切實把貫徹落實“三項制度”工作作爲首要的政治任務和推動當前各項工作、提高行政效率及服務質量的重大機遇來抓，與解放思想大討論相結合, 把解決羣衆最關注的熱點難點問題作爲貫徹

落實的出發點和落腳點，結合實際，按照思想不鬆勁、力度不減弱、標準不降低的要求，採取有力措施，把“三項制度”工作紮實深入推進，做到了領導重視，措施有力，機關作風進一步好轉，行政效率和服務質量進一步提高，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長效機制，人民羣衆的滿意度大幅提高，政府的凝聚力、執行力進一步增強。現將我局實施“三項制度”工作情況總結如下：

一、貫徹落實“三項制度”工作的主要做法

（一）健全機構，加強領導。我局成立了由局長任組長，相關股室負責人爲成員的實施三項制度工作領導小組，領導小組辦公室下設在局辦公室。同時，局機關各股室和直屬各單位的負責人既是行政問責的重點對象，又是落實“三項制度”的第一責任人，並實行股（室）人員對股長負責，股長對分管領導負責，分管領導對主要領導負責的三級工作責任制，切實加強對落實三項制度工作的領導，在全局上下形成一級抓一級，一級促一級，層層抓落實的良好工作局面。

二、取得的成效

通過實施“三項制度”取得了以下實效：一是牢固樹立爲人民服務的宗旨意識，不斷創新服務理念，提高了政府的服務水平和服務質量；二是工作作風和整體面貌明顯好轉；三是工作高效，爲民辦事，爲民服務的質量和效率有顯著提高，協調、統籌能力明顯增強；四是內部管理規範、科學、制度基本完善，監督的力度加大，自身建設有較大增強；五是幹部職工不斷加強學習，以新知識，新理念武裝頭腦，以新思路、新舉措推動工作，與時俱進，大膽創新氛圍逐步建立。

三、存在的問題

三項制度的深入貫徹落實，促進了機關作風和服務質量、工作效率的明顯提高。但也還存在一些不足和問題，主要表現在：一是思想認識還有待深化。個別幹部對實施三項制度的重要性、緊迫性認識不足，存在鬆懈思想和厭倦情緒，工作流於形式，不踏實。二是工作效率、工作任務不平衡。在工作的主動性和創造性、工作措施的落實和成效等方面存在一定差距。三是督促檢查力度還需要進一步加強。

四、改進工作的具體辦法和措施

貫徹落實三項制度，是一項長期的任務。在下步工作中，我局將嚴格按照三制辦的工作要求和部署，進一步廣泛、深入、持久地學習好、貫徹好、落實好三項制度。具體工作主要注重抓好以下幾個方面：

一是加大宣傳力度，進一步深入地開展實施三項制度的學習宣傳教育活動，提高幹部職工的責任意識和遵守三項制度的自覺性。

二是以服務承諾爲抓手，抓好首問責任制和限時辦結制的落實工作，以保證服務承諾不走過場、不流於形式，取得實效。

三是進一步加強領導、狠抓落實。制度建設重在落實，只有抓落實，制度才能發揮應有的效力，而督查檢查是確保制度落實的重要保障。加強對落實“三項制度”工作的組織領導、檢查考覈、跟蹤問效和責任追究，進一步提高政府的公信力、執行力和優質服務能力。對貫徹執行不力、落實不力和違反規定的，將嚴格按照有關規定進行行政問責、責任追究和紀律處分。

【第3篇】審計局貫徹落實三項制度工作總結範文

根據省、市、區機關行政效能建設辦公室貫徹落實“問責任制、限時辦結制、責任追究制”首（以下簡稱“三項制度”）的有關精神和要求，我局高度重視，切實把貫徹落實“三項制度”工作作爲首要的政治任務和推動當前各項工作、提高工作效能的重大事項來抓，做到了領導重視，認識到位，措施有力，使“三項制度”的實施工作取得明顯的成效，有力地推進了我局轉變幹部作風，提高了機關行政效能，各項工作得以順利開展，現將我局“三項制度”落實情況總結如下：

一、主要做法和成效

（一）加強領導，強化組織保障。爲保證“三項制度”的實施，我局把該項工作列入重要議事日程，並召開專題會議進行研究，制定了實施方案。同時明確了“三項制度”實施工作由局效能建設工作領導小組負責，領導小組由黨組書記、局長任組長，分管副局長任副組長，由各股室負責人爲成員，切實加強對落實工作的組織領導。下設辦公室，負責“三項制度”貫徹落實工作的具體組織、協調和推進工作。形成了以黨組爲指導中心，以各股室爲執行單位，在各崗位具體落實的層層負責機制，把“三項制度”工作統一到黨組的工作上來，充分發揮領導組織的保障作用。

（二）加強宣傳教育，提高思想認識。一是強化學習，增強幹部職工遵守“三項制度”的自覺性和主動性。結合羣衆路線教育實踐活動，採取集中學習和自學等形式，多次組織學習“三項制度”的具體內容，要求進一步明確各職能崗位和工作崗位職責，切實推進三項制度工作的落實。各股室也加強對“三項制度”實施的組織工作和學習宣傳，通過宣傳和學習，強化責任意識、大局意識、服務意識和效率意識，做到人人熟知“三項制度”，人人遵守“三項制度”，人人自覺執行“三項制度”，爲此項工作的貫徹實施營造良好的氛圍。二是強化宣傳。加大“三項制度”的宣傳力度，充分利用局門戶網站、公示欄公示服務的內容、辦事程序、辦理時限等相關具體事項，向社會和公衆作出公開承諾，接受社會公衆的監督。

（三）落實“三項制度”，提高服務水平。局機關抓管理促規範，嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制。一是首問責任人應熱情主動、文明辦事、服務規範、及時高效的辦理。各股室實行登記制度，對來訪人員的姓名、單位、時間、諮詢或辦理事項、辦理結果等進行登記，以備查詢和考覈。二是機關工作人員實行掛牌上崗，公示姓名、職務、工作崗位、業務範圍和投訴方式，以便服務對象瞭解工作人員身份，接受監督。三是諮詢或辦理事項屬於首問首辦責任人職責範圍內的，能辦理的應現場辦理，不能現場辦理的，要說明相關情況，需要提供相關材料的，應當一次性告知。四是諮詢或辦理事項不屬於本股室的職責，首問首辦接待人應儘自己所能給予指導和幫助，及時引薦到相關股室辦理，若經辦人不在，首問首辦接待人應主動與其聯繫，若聯繫不上，首問首辦接待人應先將被服務對象的有關材料收下，做好記錄，隨後移交給經辦人。五是嚴格按照有關的法律法規，對本股室、本單位的行政執法事項進行了認真地清理，對涉及審計部門的各項行政處罰事項、審計執法流程、執法依據等內容在區政府門戶網站上向社會和公衆公佈，全面推進依法行政，增強依法辦事的自覺性和主動性，提高依法行政水平，以民爲本、務實高效、誠信服務的服務型衛生新形象不斷得到羣衆認可。今年以來，已完成審計和調查項目34個（其中計劃外30個），審計查出管理不規範金額2683萬元，違規金額746萬元。其中：政府投資審計項目27個，送審金額11407萬元，覈減投資（結算）額1683萬元，審減率14.75%。

（四）加強監督，建立長效機制。爲確保“三項制度”的順利實施，成立了以紀檢組、辦公室爲主的督查組，定期或不定期開展行政效能建設情況督查。主要職責爲檢查督促包括“三項制度”工作實施的各項局效能建設活動工作，把“三項制度”作爲衡量當前工作質量的一把尺度，並堅持使之制度化、常規化，建立長效機制，確保“三項制度”的落實。

二、存在問題及下階段打算

我局貫徹落實“三項制度”工作雖然取得一定成效，但也存在一些不足：一是思想認識還有待深化，對實施“三項制度”的重要性、緊迫性認識還不足；二是落實“三項制度”工作的各項保障措施和長效機制有待健全和完善；三是對實施“三項制度”的總結不夠及時，信息報送不夠，宣傳力度不夠。

【第4篇】科技局貫徹落實三項制度情況總結

科技局貫徹落實三項制度情況總結

根據文件通知要求，結合我局工作實際，對貫徹實施“三項制度”的情況進行了認真的檢查，現將我局貫徹落實“三項制度”情況總結如下：

一、提高認識，轉變觀念。

局機關廣大幹部職工，通過實施“三項制度”，將過去科技管理的觀念逐漸向科技服務的理念轉變，形成了科技局的工作就是爲基層單位服好務這樣的意識和工作氛圍，市科技局也因此在我市大專院校、科研院所和企事業單位中享有良好的口碑。

二、領導帶頭作表率，職工積極作響應。

由於局領導班子成員帶頭遵守“三項制度”，機關職工也積極響應。目前全局幹部職工掛牌上崗、去向告之已逐步成爲習慣。對來局裏辦事的人員，都能主動詢問併爲其引薦給相關職能科室，主動爲基層單位出主意、想辦法，目的就是如何爲企業、爲服務對象更好地解決問題，而不是拘泥於條文，更沒有故意設置障礙的現象發生，大大提升了我局在社會各界的形象。

三、着力抓好政務公開，將科技局政務、事務置於公衆監督之下。

爲了搞好政務公開，我局不僅僅將政務信息的報送列爲年度目標考覈的內容，也將各項業務工作信息公開制度化，同時也制訂了激勵措施，鼓勵各科室積極報送信息，這樣即抓好我局政務公開，又推進科技局工作的宣傳，社會各界也加深了對科技局工作的瞭解和認知。近兩年我局的.信息報送工作在市級各部門、省科技系統都位居前列。

四、創先爭優切實搞好我局行政效能建設。

隨着爭先創優活動的深入開展，局領導要求“3s”服務（單位工作人員在接待來人、來訪時，要做到see（注視）、stand（起立）和smile（微笑），深入到我們實際工作中，充分發揮和挖掘幹部職工的潛能，調動廣大幹部職工的工作熱情，將市科技局建設成高效、服務性和廉潔的機關。爲切實搞好我局行政效能建設，今年我局將全面清理過去的規章制度，完善了《瀘州市科學技術局機關建設規章制度彙編》，使機關工作流程更加規範，着力優化機關辦文、辦會、辦事工作流程，提高工作效率，減少工作失誤。

五、實施“三項制度”取得良好成效。

我局通過貫徹實施“三項制度”，取得了良好成效，主要體現在：機關的作風和形象有明顯好轉；爲民服務的質量和效率有明顯提高；內部管理的制度和機制有明顯改進；依法行政、誠信服務的能力有較大提升；機關的凝聚力、執行力和公信力有較大增強；人民羣衆對我市科技局系統的滿意度有了較大提升，達到了預期效果。