商業管理工作總結多篇

【第1篇】2022年商業銀行信貸管理部工作總結及2023年工作計劃

XX年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程，提高風險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，爲我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。

一、XX年工作回顧

今年工作的主要內容是：

1、嚴格授信審查制度，有效防範信貸風險。

XX年圍繞信貸精細化管理的相關要求，根據《xx市商業銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監會《商業銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業，234家aa級信用企業，40家aaa級信用企業，3家bbb級信用企業，1 家bb級信用企業。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對45戶 3a 級（或以上）業務發生頻繁的優質客戶進行了循環授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。

再就是嚴格執行審查制度，有效防範和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶，還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用途的規範。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。並根據相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處於正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

XX年度，共計審查各類信貸業務987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元；承兌匯票簽發726筆，金額485811萬元。

2、加強風險控制，規範信貸業務操作。

隨着我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式爲授權經營管理模式的轉變中，承接信貸業務相關的職能管理工作也要與之匹配。爲此，我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分佈，重新設計了操作流程，並轉、下發了相關的管理制度，爲嚴控信貸風險，實施規範操作。

爲規範信貸業務操作，今年我部先後整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度，並相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關部門聯繫溝通直到問題解決。全面規範了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

（1）爲規範信貸業務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸准入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本着“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列爲我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業已經取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限問題。

（2）實行信貸業務精細化管理，尤其是實施授權經營管理模式以來，根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定，結合客戶實際情況，從規避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客戶情形實行動態管理。

（3）加大信貸管理制度的推行力度，規範操作，嚴防風險，對總行下發的相關新規章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，採取請進來和拉出去及派員行內從業時間較長，實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業務操作規程、授信管理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客戶經理都能夠儘快熟悉新的業務規範流程，提高了業務水平和新的經營理念。

3、銜接對口部門，規範上報各項報表

爲滿足總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下發的各項臨時性報表，以及相關的調查、銀企對接情況、中小企業情況統計表等。 一是根據報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。

4、搞好小企業俱樂部建設，我行鍼對俱樂部企業會員發展情況，召開營銷人員動員大會，將任務分解到部門、支行和個人，由於領導重視，措施得力，目前我行共發展會員123戶，超額完成了銀監分局下達的100戶任務，得到了運管辦的好評。

5、根據監管部門要求搞好 “十百千萬工程”的金融服務活動，緊扣“一項金融產品、一個增長，三個高於”總體目標，搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時彙報，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經濟龍頭企業的發展。

6、推廣應用金融服務平臺，發揮融資導向作用

小企業金融服務平臺經過近兩年的運行以來，我們通過宣傳、引導，融資平臺逐漸被企業熟知、認可和應用。截止目前通過金融網在我行申請辦理融資業務1080筆，金額785824萬元。網上運用率及融資總額排在全市金融機構前列，得到了金融辦和銀監部門的通報表揚。

7、組織推動“開源行動”，我部作爲開源行動的組織部門，在總行“開源行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，並將任務分解到各營銷單位，每週進行督辦、通報。“開源行動開展以來，新增存款近5億元。”

8、利用閒暇之餘，積極完成攬存工作。

二、存在的問題

1、從實際工作情況看，存在工作不繫統、重點不突出、管理目標短期化問題。

2、缺乏窗口指導的主動性。

3、由於機構設置不到位，造成工作被動。

三、2022年工作計劃

展望2022年我部將圍繞分行各項經營目標，且認真落實國家產業政策和行業政策，認真執行總行提出的三年發展規劃，以調整信貸結構爲主線，以防範和化解信貸風險爲重點，着力優化信貸流程、完善制度建設，強化基礎管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。

1、明確信貸投放的重點，着力優化信貸結構。重點扶持符合國家產業政策和行業政策的中小企業，重點支持電子信息、紡織產業、裝備製造業以及科技型創新企業、現代服務業等具有發展前景、產品有訂單、有利於帶動當地中小企業。

2、持續強化優質客戶的培育和服務。重點圍繞產業鏈、本市優質企業、我行壟斷的優勢行業客戶如旅遊文化產業等優質客戶加強金融服務，着力培育一大批低風險、高穩定的優質核心客戶羣體，夯實業務發展的根基。

3、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質。結合我行實際情況，有針對性地開展多層面深層次的業務人員培訓工作，強化提升業務人員的綜合素質。

4、搞好超權限的上報審批工作。

信貸管理部

XX年12月15日

【第2篇】商業管理協會總結大會

商管人迎來了換屆後的第一次理事聚會，也是工作交接和經驗總結會。會議由會長黃翹主持進行。

會上，各部原部長帶着自己的寶貴經驗紛紛上臺，將部門工作劃成塊兒，一塊兒一塊兒仔細解釋，旨在讓新任部長能儘快接手工作，使協會迅速走上軌道。

協會換屆了，也就意味着，不論是工作模式，還是具體工作細節，都應有一個新的面貌，一句話，協會需要推陳出新。

新上任的部長副部總結一年來的協會工作，結合部門實際情況，提出了一系列部門改革的意見和建議，大家一塊兒討論，分析其可行性，最終，通過了部分改革提案。例如，大家一致通過將掛通訊的工作，由宣傳部轉到祕書處，旨在方便協會文字性資料的彙總。

會議進行得順利而有秩序，0809級齊聚一堂，分享相處一年的歡喜和憂愁。08級理事即將退居幕後，不免有些許傷感。但我們相信，明天會更好，商管會更好！

【第3篇】五抓五推提升商業管理工作總結範文

今年以來，縣商管辦在縣委、縣政府的正確領導下，在市商管辦的精心指導下，抓住消費品零售增幅、商貿發展、市場建設、保障市場供應、商業統計、綜合執法和縣中心工作等目標任務，科學安排、攻堅克難、穩步推進，均完成或超額完成了預定的各項工作任務。

一、主要工作成效

1、招商引資取得五大突破：①引進深圳匯鋒機械，已簽約工業項目投資5000萬元，開始在縣工業園選址建廠，力爭年內建成投產；②已申報縣生資配送中心項目一個，爭資80-100萬元，立項審批工作正在加緊進行；③已完成家電下鄉財政補貼資金462.99萬元的申報工作，已到位資金435.45萬元；④已向上申報牲豬無害化處理項目資金12萬餘元，預計下半年資金可一次性到位；⑤積極向省商務廳、市商管辦推介“溫泉會議遊”，通過我們牽線搭橋，促成省、市培訓班6期，共1260餘名商業管理單位幹部和家電下鄉銷售網絡負責人在溫泉參加培訓班的學習和現場觀摩活動。

2、商品流通實現四大推進：搞活流通、拉動消費爲繁榮城鄉市場、帶動特色商品發展起到了巨大促進作用。一是實現家電下鄉品牌網點在全市榜上有名。上半年，完成家電下鄉商品銷售12595臺，銷售總額達4398.53萬元，銷售網點實現城鄉市場100%覆蓋，真正達到了拉動消費，助推發展、惠及發展的目的。我縣家電實業有限公司在全市家電下鄉銷售網點交叉檢查中獲得好評，並在全市家電下鄉工作會上作經驗介紹和典型推廣。二是搭建商品流通平臺促產銷兩旺勢頭。6月20-25日，縣商管辦將組織我縣金星硯、茶葉等名優特土產赴廣東參加地方產品展銷會。在“春節”、“端午”前後組織集中和分散商品促銷活動30餘場次，促銷金額達2000餘萬元。三是繼續推進萬村千鄉市場工程建設，規劃申報縣生資配送中心項目，建設配送網點60餘家，規範形成了縣、鄉、村三級生資商品流通渠道，爲農業發展提供強有力的生資保障。四是全縣商業網點規劃編制工作順利啓動。按省、市主管部門統一要求，已委託學院初步編制了《縣xxxx年-2022年城市商業網點規劃》草案，現已進入徵求意見和專家評審認證階段。縣城新農貿市場選址和其他前期工作進展順利。

3、考覈目標凸顯六大提升：按贛商貿字[xxxx年]112號《搞活流通、擴大消費考評辦法》要求，較好地完成和超額完成了半年度消費品零售額增幅、商貿發展、市場建設、保障市場供應、統計工作、綜合執法六項業務目標要求。上半年，我縣社會消費品零售額，按全省限額以上消費品零售額增幅排位前移有望；縣制定和出臺了商貿發展措施，有效組織開展了縣內名優特產品赴全國參展和在縣內開展一系列產品促銷活動；全縣生活必需品市場供應有序，我縣24家加油站，每天增加柴油供應30噸，成品油市場運行監測在全省排位前移的勢頭較穩，中石油工業園加油站搬遷工作正在加快推進；統計工作報送數據及時準確，分析研判有力；綜合執法工作抓住“放心肉”、“放心酒”、“放心菜”、“放心油”市場管理，特別是在“放心肉”監管中，出動執法人員160餘人次，檢查經營戶90餘家，查獲私宰肉近970公斤，規範了外埠冷鮮肉市場的管理，確保了我縣廣大羣衆吃上安全肉。

縣委、縣政府領導的關心、關愛爲我們做好以上工作提供了堅強的組織保證。主要領導的親力親爲爲我們做好工作增添了強大動力，在啓動新農貿市場建設中，縣委劉書記、縣政府汪縣長多次現場調研，實地勘察，把縣城交通最方便，最具商業價值地塊拿出來建設農貿市場。體現了縣委、縣政府始終把民生工程放在最優先方面來謀劃，來決策，來落實。縣委、縣政府主要領導對商管辦工作的大力支持，是我們上半年工作取得一定成績的關鍵。

二、主要工作措施

抓學習調研，堅持目標推進：爲推動商管工作，我們抓住幹部隊伍建設不放鬆，堅持強化工作意識，強化管理作風，強化業務水平的“三個強化”，開展“三個一”活動。一是推行每週一學。每週三下午組織機關幹部職工學習黨的方針政策，學習縣委、縣政府中心工作要求，學習上級業務部門的有關文件，在幹部職工中形成幹什麼、怎麼幹的工作意識；二是推行每月一訪。每月最後一個禮拜五爲幹部下訪日，機關分成4個下訪工作組，由班子成員帶隊深入工作一線進行工作調研，掌握工作對象在想什麼、關心什麼、企盼什麼、滿意什麼、反對什麼，廣泛查找工作閃光點和薄弱點；三是推行每季一篇。要求班子成員和股級幹部每季度寫一篇個人工作報告，總結、分析和研判階段性工作，提出下季度工作目標和工作打算。

抓任務分解，堅持責任推動：縣商管辦在機關實行領導幹部職工業務工作與臨時性中心工作分工包掛負責制。在參加縣“四城同創”活動中，由於負責包掛的班子成員及幹部職工的認真履責，在負責的創建點幫扶工作上，與社區幹部同考察、同分析，並千方百計籌措10000餘元資金支持社區硬化、綠化；今年5月份，我辦牽頭組織公安、工商等單位開展對農貿市場“髒、亂、差”整治行動中，廣泛徵集人大代表、政協委員及社會各界和人民羣衆的意見和建議，從管理上規範、從設施上改善、從效果上提升，投資3萬餘元修下水道和維修頂棚漏雨等，使農貿市場的“髒、亂、差”現象得到了明顯改觀。

抓日程安排，堅持階段推實：抓全年工作的長規劃短安排是商管辦科學推動工作的重要一環，今年以來，縣商管辦從業務層面，要求各室辦拿出全年工作的計劃和日程安排，在此基礎上，對照省、市、縣要求，通過班子會的形式確定下來，有效推動了工作。在全縣再生資源備案登記管理工作中，4月份完成了《再生資源回收管理辦法》的學習宣傳，營造了氛圍；5月份完成了51家再生資源網點備案，再生資源的管理得到了極大規範。

抓管理創新，堅持典型推廣：創新職能管理是縣商管辦一步一個腳印深入市場管理的關鍵所在，今年以來。我們以家電下鄉和“放心肉”市場兩項工作爲切入點，堅持抓典型、創經驗、促推廣。以縣家電實業有限公司爲龍頭全力推動家電下鄉工作的廣泛推進，在家電規範了“資料審驗——資料錄入——專人開票——專戶專帳——財政補貼”的家電下鄉工作流程，並作爲示範，以大帶小在全縣推廣。在加強“放心肉”市場管理工作上，我們抓住生產、流通、銷售三個環節的管理創新，充分調動人民羣衆監管的積極性，執法隊伍堅持排查分析、流動檢查、設點堵卡等方式嚴查嚴處私屠亂宰、黑市進貨等違法行爲，並實行外埠肉管理備案登記檢查制，使我縣城鄉羣衆食用“放心肉”。

抓集中攻堅，堅持中心推強：爲有效落實全縣中心工作任務，我們堅持穩定爲先，以完善社會治安綜合治理工作爲基礎，積極調處商業領域的矛盾糾紛，妥善化解和有效處置信訪問題，強化法輪功邪教等重點對象的教育轉化工作，全力做好退伍軍人思想穩定工作，及時瞭解改制企業身份置換後職工的思想狀況，確保職責範圍內不上交矛盾，無重複訪問題，無重大安全和有影響穩定的事故發生，以一方的穩定支持全縣的大局穩定。在完成包村掛點幫扶工作中，我們出資5000元爲蓼南橋南國小改善辦學條件，積極幫扶蛟塘新寧村、橫塘西平村抓新農村建設。在抓班子、帶隊伍、抓黨建帶村建、抓爲困難黨員和職工送溫暖等工作上，我們認真按要求出色完成了各項工作任務。

三、存在的問題

1、缺編嚴重，工作壓力大。我辦定編15人，在崗9人，其中班子成員5人，總共缺編6人，且在崗人員年齡偏大，工作力量嚴重不足。請求縣政府按定編數量配足幹部職工。

2、執法人手少、無執法車。爲讓城鄉羣衆吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、吃上“放心菜”、用上“放心油”等，國家賦予商業監管執法權和執法領域不斷擴大，而我縣商管部門無執法裝備，現有2名執法人員是聘請的臨時人員，無執法主體資格。請求縣政府裝備執法車（機關目前沒有車輛，目前工作用車是一輛原下屬單位的舊車，經常壞），配齊有執法主體資格的執法員，改善執法條件。

3、鄉鎮生豬定點屠宰管理出現空隙。極少數鄉鎮對定點屠宰未按國家規定履行好屬地管理責任，致使私屠亂宰現象在一定區域有蔓延的苗頭，造成國家稅收流失，豬肉市場存在極大安全隱患。請求縣政府將生豬定點屠宰工作列入鄉鎮經濟目標考覈內容。

4、墊付資金壓力大。縣商管辦已付縣商業網點規劃編制款5萬元，尚欠7萬元；用於農貿市場維修墊付了5萬餘元。請求縣政府解決墊付和欠款共17萬餘元。

四、下半年工作重點和主要措施