公司高層上半年工作總結(精選多篇)

第一篇：2014公司高層上半年工作總結

半年時光就此而過，在這半年的時光裏，有收穫、有體會,感謝各位領導夥伴們的幫助、支持、鼓勵。在此將本人半年工作總結總結如下：

1、 團隊的打造。

今年的團隊打造注重在例會上。我們的隊名是：五指團隊，我們的口號是：沒有完美的個人，只有完美的團隊，在例會上不斷的喊口號，xx年1月份公司下文件統一例會流程，從之前的死氣沉沉的例會到現在的激情、氣氛，有活躍的隊伍，爲了統一思想、溝通，更好的做好銷售，在例會方面要求中廚與樓面人員一起例會彙報工作，不僅如此爲了讓例會開的更有激情、氣氛，在例會後選員工喜愛玩的遊戲，（大風吹、玫瑰花開、丟沙包等）爲了多元化的例會，在例會上還組織了舞蹈（快樂崇拜、阿里阿里等舞蹈）根據天氣情況要求員工每天下午會後跳舞。

2、 加強日常管理。

1）、服務：爲了加強服務，進行了走動式的管理，及時發現員工的不足，及做好方面進行表揚及批評，在服務細節上及時跟蹤、要求加強服務意識。

2）、衛生：衛生是顧客直接接觸的第一感覺，在這方面每天靈活安排人員搞死角衛生，在桌面衛生上進行了拿漂白水來清潔，從之前拿天那水燒桌第一危險，第二效率慢到現在的漂白水加洗潔精清潔不僅?ч芎茫晃ｏ眨褰嗍奔淇歟３腫爛娓刪蝗縲隆?

3）、電源：到家店經營火鍋模式，在電源上耗電較多，爲了控制好空調的開關時間，制定了關空調登記表格，由值班人員負責關與開，落實責任到人，由值班人員負責所有的電源靈活開關時間如有不關由個人承擔。

3、 注重培訓。

爲了加強員工的服務意識、提高個人修養，進行了一個星期的培訓。培訓內容爲：公司的企業文化、職業道德、禮節禮貌、六大技能及服務流程、產品的介紹、餐前餐後準備工作。在這方面員工技能上不但有所提高，在個人素質方面也有很大的改變，培訓後還要求員工寫培訓感受，給員工一個學會自我總結的習慣。

4、 提高銷售技巧。

六月十二日李總召集在南昌開銷售會議，所講的菜品的標杆銷售的技巧，1、我們銷售的定義：賣出東西，賣什麼，賣給誰，誰來賣？讓客人知道、瞭解、認同、接受購買就產生了銷售2、、銷售的目的：1）、做出企業的特色、提高品牌知名度。2）、爲客人更好的搭配，讓客人吃得好、吃得滿意。3、提高餐廳營業額。

3、如何做好銷售？

1）、瞭解產品，對產品自信，目標明確、有決心賣掉產品。

2）、銷售要學會研究揣摩客人心理，當客人猶豫不決時，替客人做決定。

3、認識顧客、讓顧客瞭解你，相信你。

4、巡臺：關注菜品剩得多的與吃得快的是哪些菜品，及時的撤空碟，提醒客人加菜，提高服務意識，及時去清理桌面進行二次銷售。

會後進行了銷售，從數字上來看銷售有所提高，從五月份一天都賣不到兩份的牛肉粒到六月份一天可以賣5—7份這樣可以看出我們在銷售上有所進步，在這方面也進行給老顧客發本店的招牌菜餚（雪花牛肉片）發的過程中也有客人回電話詢問、定桌專門來吃的也有。在銷售語言上注意、改變和自信了很多。

5、 宿舍的管理。

五月份到家搬了新宿舍，在宿舍的管理上要求遵守宿舍規章制度、宿舍裏配備了電腦、無線網絡、給員工樹造了好的學習環境、在員工上網時間上規定上網時間（晚上的1：00點鐘前關閉電腦）。宿舍的衛生方面加強了個人的物品的整齊擺放、住小房間的制定人員來管小房間的衛生等，定爲每月的8號檢查宿舍衛生每月的7號大搞衛生、每月的1號開宿舍會議。

6、雖然上半年的工作已有一定的基礎，但也存在不足：

1、 團隊精神面貌要加強。

2、 五常法沒有執行好。

3、 宿舍管理需嚴格管理。

4、 員工思想了解不夠及時。

5、 銷售技巧有待提高。

6、 下半年工作計劃：

1、 把五常法執行、落實、嚴格要求好。

2、 加強宿舍管理標準化。

3、 例會後堅持舞蹈鍛鍊。

4、 加強對新員工的培訓。

5、 堅持上博客學習、看書籍等。

以上是本人的工作總結與計劃相信自己存在的不足，會及時的去落實完成好。

xx年7月7日

第二篇：公司上半年工作總結

公司上半年工作總結

本年以來，我們依照集團公司總體部署，結合社區實踐制訂出"圍繞一箇中間，生產運營中間；抓好一個落實，落實黨委任務責任制；凸起兩個"安"字，平安生產和人心安寧；做好四個結合：慣例任務與重點任務相結合、深化調研與處理實踐問題相結合、點與面相結合、本身起勁與調動全體積極性相結合"的任務思緒，經由半年來的任務理論，探究出一條在社區變革開展的新情勢下做好黨建任務的新路子，使社區黨的建立邁上了一個新臺階，公司上半年工作總結。

一、圍繞生產運營中間，集思廣議謀開展

跟着集團公司變革的措施加快，起首,我們在上一年"三轉"主題教育運動獲得效果的根底上，結合社區變革開展歷程，普遍展開了促"三轉"樹"三觀"主題教育運動，經過運動載體使廣闊黨員幹部職工結實樹立"開展觀、市場觀、創新觀"。先後展開了"爲社區的生活與開展進一言"、"生活與開展"徵文、"運營項目建議徵集"、"生活與開展"(推薦訪問範文網：)座談會等系列運動，共徵集到社區各單元論文×××篇、建議××條，使全體黨員幹部職工的思維和舉動一致到主輔別離、改制分流上來，爲社區變革開展穩定大局奠基堅實的基矗其次，不時尋覓與標準化、規範化的物業治理存在的差距，依據國務院公佈的《物業治理條例》，結合實踐組織房產、收費等四名底層支部書記集中一禮拜工夫評論審議，制定了《運作準則》、《內部崗亭責任制》、《裝修治理與指南》、《任務質量規範》《員工審覈準則》《文明手冊》《大衆準則》等7大類149項規章準則，起勁使社區的物業效勞更精密化，任務更詳細化，責任更明晰化，做到人人、事事、處處有規範，時時有監控，以最快的速度縮短與同業業先進程度的差距。三是優化人力資本。我們依照上級要求，對人員進行合理分派重組，共轉崗分流163人。

二、凸起三個重點，具體抓好黨建任務

1、樹立健全任務機制。我們一直把落實黨委任務運轉機制造爲一件大事來抓，一是先後出臺了《關於黨政指導崗亭侷限及任務分工的意見》、《關於大興求真務實之風確保各項任務落實的意見》、《關於施行黨委任務責任制和創新任務理論的意見》等一系列文件。二是注重佈置部署和反省審覈嚴密結合。年初制訂目的、年中交流自查、年關評選審覈。年初，與社區各底層黨組織簽定了《黨建任務目的責任書》；年中，組織各支部展開自查和交流運動；年關，由社區黨委組織審覈，審覈的後果與社區幹部的年關獎金和先進評選掛鉤。三是標準了黨建聯席會議準則，制訂下發了《**社區黨建聯席會議章程》。章程注重從社區變革的實踐、黨員散佈、組成的近況動身，對進一步優化底層黨支部治理作了一些探究。四是樹立了黨政指導底層組織建立聯絡點準則，社區班子成員依照分工，分片承包各效勞站和治理中間。還，明白各效勞站、治理中間黨支部書記爲社區底層組織建立任務直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、樹立健全黨建組織網絡。我們依照根底上創新的任務思緒，標準和完美黨建任務的目的，我們先後成立了黨的建立研討會，樹立了理論進修網絡和黨風廉政建立監視網絡，制訂全年進修方案，設立了黨風廉政建立監視員。進一步落實《黨支部任務條例》，完美了各黨支部的組織建立，有效整合了社區黨建任務資本，黨組織的政治中心效果和戰役碉堡效果在社區獲得了有效的發揚。在此根底上，我們增強了黨員教育和開展任務，把黨員開展任務的重心前移，強化入黨積極分子的培育教育，經過鼎力宣傳黨的政治主張，做深化仔細的思維政治任務，不時嚴厲了要求入黨積極分子的前提，確保新黨員的質量。

3、展開運動發揚效果。物業治理的主題就是效勞，黨建任務是一切任務的生命線，黨建任務天經地義地圍繞效勞作文章。我們充沛發揚黨支部戰役碉堡效果和黨員前鋒模範效果，依據業務關係，在社區各黨支部之間普遍展開了"文明社區六聯創"（思維任務聯做，共抓黨員教育；社會治安聯防，共創安全社區；公益事業聯辦，共建效勞設備；社區情況聯建，共創美妙家園；文明運動聯誼，共建精神文明；生產運營聯抓，共促社區開展）運動，在社區黨員中展開了"黨員貢獻日"、"黨員示範崗"創立、"黨員意願者效勞隊"，"一個黨員一面旗"等主題運動。當前，全社區黨員帶頭成爲"三員"，即政策宣傳員、衛生潔淨員和義務效勞員，黨員的帶頭示範促進了職工素質的具體進步。

三、凸起"兩個安字"，確保社區穩定

一是抓平安生產。我們一直把平安生產作爲"天"字號的大事來抓，進一步細化措施、明白責任，對峙"治理、配備、培訓"偏重的準則，抓重點、抓要害、抓現嘗抓單薄環節，樹立平安治理長效機制，紮實推進平安治理創新和技術創新，強化平安司法律例知識教育，夯實了平安"雙基"建立的基矗

二是抓人心安寧。爲發明一個穩定的變革開展情況，我們成立了由社區黨政"一把手"任組長的維護穩定任務指導小組，仔細仔細地剖析社區情勢，實時下發了《關於轉發〈中共**集團有限公司委員會關於仔細做好當時維護穩定宣傳教育任務的告訴〉的告訴》。依照誰主管誰擔任的準則，社區黨政指導作爲維護社區穩定的第一責任人，各底層單元黨政主要擔任人對本單元擔任；充沛發揚各級黨組織中心效果的上下聯念頭制，明白義務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思維政治任務。在任務中增強底層的信息反應，樹立了指導班子週六信訪招待日準則，班子成員輪番接訪，實時調查職工的思維動態和實踐困難，實在爲職工羣衆釋難解惑，處理問題。

自**社區成立以來，未發作一同集體上訪和越級上訪事情，半年工作總結《公司上半年工作總結》。

四、做好四個結合，推進各項任務具體開展

一是慣例任務與重點任務相結合。我們對峙每週一例會準則，具體部署社區各項任務，做到慣例任務無脫漏，重點任務無放鬆，具體地推進全體任務；二是深化調研與處理實踐問題相結合。制訂了指導幹手下現場準則，我們要求社區指導班子成員每年下底層工夫到達三分之一以上，注重帶着問題深化底層、深化羣衆調研，有針對性地制訂處理問題的措施，有效地處理實踐問題；三是點與面相結合。每件要害的、牽動面廣、影響面大的任務，都留意先抓點，選準打破口，獲得成功經歷，再在面上推進；四是明白職責和幹部人才培育相結合。進一步理順副職和正職的關係，落實各主管部門的責任，發揚各部門、各層面幹部、任務人員的積極效果，既完成好各項任務義務，又使幹部獲得磨鍊進步。

上半年以來，我們的任務雖然獲得一定成果，成果的獲得與上級的準確指導和廣闊幹部職工的辛勤起勁是分不開的。但我們清醒地看到，在社區開展前進中還存在着一些問題急需處理。一是若何在變革的歷程中，充沛發揚黨組織的政治中心效果，探究新情勢下黨建任務的新路子、新辦法，是我們當前面對新課題、新義務。二是內部治理照樣單薄環節，依據《物業治理條例》結合社區實踐，從機制和治理形式上需進一步增強依法治企，依託準則來標準我們的任務機制。

**年下半年任務計劃

依照集團公司和物業公司的總體部署，持續具體貫徹黨的十六大精神和"三個代表"主要思維，遵照社區黨委制訂的"圍繞中間轉，貼着效益幹，抓黨風促廉政，抓平安促生產"的任務思緒，以創立"安全社區""溫馨家園"運動爲契機，以減虧增效爲目標，以深化變革爲動力，增強進修，深化變革，加快開展，搞活創收，增強治理，創新機制，緊緊圍繞**社區**年運營鬥爭目的，實在抓好黨委各項中間任務，確保完成**年各項義務。

一、圍繞大局、效勞中間，強化理論進修

依照武裝思想、指點理論、推進任務的要求，仔細落實《**社區**年關於仔細進修貫徹十六屆三中全會和"三個代表"主要思維的告訴》，嚴厲依照社區黨委制訂的《黨的十六屆三中全會和"三個代表"主要思維進修配檔表》方案展開下半年理論進修。對峙中間組進修準則，每次進修工夫不少於2小時，以準則保證進修，以工夫保證質量，確保全年理論進修義務完成。

二、依照黨的十六大增強和改良企業黨的建立新要求，積極穩妥推進社區各項變革任務

1、增強指導班子和幹軍隊伍思維政治建立。落實社區黨委下發的《關於展開創立好班子運動的意見》，進一步增強指導班子的思維政治建立、作風建立和廉政認識。對峙定期排查班子內存在的問題，緊緊圍繞影響指導班子開展全體合力，影響社區中間任務，影響黨羣幹羣關係等問題，自查自評，進一步細化規範，量化目標，加大動態治理和責任審覈、責任追查力度。

2、對峙民主生涯會準則。召開好下半年民主生涯會，不時進步兩級指導班子和指導幹部駕御市場經濟、統攬生產運營、應付突發事情、民主科學決議計劃寬和決本身問題的指導程度。

3、對峙黨管幹部的準則，增強幹部的教育培育、監視治理和選拔任用，完美幹部審覈、績效評價、鼓勵約束準則；深化人事準則變革，加大指導班子充分調整和指導幹部交流力度，發明公開公道公平、競爭擇優的用人機制和情況。

4、增強底層黨支部建立，落實《黨支部任務條例》和"三會一課"準則，抓好黨支部書記隊伍建立，推進底層黨支部任務上臺階、創程度。健全完美"文明社區六聯創"運動的各項措施，持續在社區黨員中展開"黨員貢獻日"、"黨員示範崗"創立、"黨員意願者效勞隊"，"一個黨員一面旗"等主題運動，擴展影響面，組織入黨積極分子參與，樹立社區黨員優越形象。

三、仔細落實《黨風廉政建立責任制》，加大從泉源上管理糜爛的力度

依據中紀委三次全會對新情勢下的黨風廉政建立和反腐倡廉任務提出的新要求，結合社區變革實踐，下半年着重抓好以下幾點任務：

強化黨風廉政教育。以貫徹落實兩個條例爲切入點，增強對黨風廉政建立和反腐倡廉任務的宣傳教育，凸起抓好黨員幹部、人財物重點崗亭人員的黨風廉政教育。

強化指導幹部清廉自律。仔細落實《廉政原則》，對峙黨風廉政建立責任制、責任追查制，完美組織指導系統，持續落實好指導幹部個人嚴重事項申報、禮物註銷、收入申報和款待費向職代會申報"四項準則"。健全完美指導幹部廉政檔案，發揚其在幹部審覈、任免中的效果。實在增強指導幹部作風建立，依照"三個代表"主要思維和切記"兩個務必"的要求，增強黨性磨鍊和人格涵養。

強化監視機制。增強紀檢監察組織與社區各科室、底層支部的聯絡，抓住幹部治理的各個環節，把監視寓於對指導幹部的嚴厲治理之中。不時強化羣衆監視和言論監視，樹立健全信訪告發、民主測評爲主的羣衆監視系統，嚴厲執行比價收購、經濟審計、廠務公開等準則，徹底根除糜爛發生的泥土和前提。對峙指導班子民主生涯會準則，積極展開案件查處、糾風專項管理和執法效能監察任務，充沛發揚紀檢監察組織的職能效果。

四、增強企業文明建立，將精神文明建立親睦創立"進修型企業"運動引向深化。

仔細落實《公民品德建立施行大綱》和集團公司《職工文明條約》，增強文明單元和文明示範點的建立，不時強化職工生活認識、危機認識，指導幹部職工樹立準確的世界觀、人生觀和價值觀，促進精神文明建立邁上一個新臺階。持續推進創立"進修型社區"運動，以治理人員和專業技術人員持續教育和羣衆性學科學、學技術、學治理、學文明運動爲重點，不時豐厚職工文明生涯。結合社區變革開展的實踐，持續抓好"三轉"教育運動，做好一人一事的思維政治任務，實時掌握職工的思維動態，超前指導、做好疏解任務，進步思維政治任務的實效性。

五、加大思維政治任務和綜合管理任務力度，積極維護社區穩定大局，營建社區變革開展優越情況。

圍繞黨的建立、黨風廉政建立、精神文明建立、民主治理等任務，積極作好職工思維政治任務，力圖切近實踐、切近思維、切近生涯，確保職工隊伍的穩定。

強化常常性思維政治任務。實時精確掌握職工思維動態，用政策、律例、規律和品德標準幹部職工的行爲。對峙準確導向，剋制錯誤思維，狠剎歪風，樹立正氣。高度注重傾向性、羣體性、苗頭性問題，準確指導，實時引導，避免矛盾激化。把思維政治任務浸透到社區生產運營的全進程，融入上任工羣衆的生涯中，使處理思維問題與處理實踐問題相結合。樹立思維政治任務責任制，執行"一崗兩責"，構成全員全進程做思維任務的新場面。

強化社會治安綜合管理。緊緊圍繞變革、開展、穩定的大局，依照"打防並舉、標本兼治、重在治本"得方針，進一步增強了襲擊、防備、治理、建立、教育等方面得任務。對峙穩定方案與變革方案同步出臺，健全信息網絡，制訂措置嚴重突發性事情預案。增強對重點關鍵部門的治理，預防社區內火警事故、偷盜案件和毀壞事故的發作。治安中間要強化保安人員的訓練，加強應對複雜場面的才能，確保生產、生涯次序穩定。

六、圍繞變革開展大局，凸起"兩個安字"任務重點

依照"平安第一、預防爲主"的方針，仔細貫徹《平安生產法》等司法律例和上級一系列平安指示精神，對峙"治理、配備、培訓偏重"的準則，紮實推進平安治理創新和技術創新，夯實平安"雙基"建立的基矗把平安生產和運營目標親密結合起來，健全完美平安治理的各項規章準則。實在落實冬夏兩季"三防"任務，做好對重點關鍵部位的巡檢和反省，確保社區平安生產的延續和目的的完成。

第三篇：xx公司2014上半年工作總結

xxxxxx公司2014上半年工作總結

2014年是xxxxxx公司鳳凰涅槃，破繭重生的轉折年，尤其2014上半年是xxxxxx公司破產重整的關鍵時期，也是重整工作最後的衝刺階段。在政府的關懷指示下，在管理人工作組的直接領導下，公司上上下下一盤棋，從總經理室到基層員工，圍繞着“維護公司正常經營穩定、維護員工隊伍穩定”兩個穩定的核心前提下，在此基礎上全面展開了2014年的工作。

（一）、維護公司正常經營穩定方面

一、經營情況

2014年1—6月份累計實現營收萬元。與去年同期1—6月持平；比年初下達的指標少完成萬元。其中實現利潤萬元，比去年同期1—6月份實現利潤增加萬元。

由於公司處於重整的特殊時期，在當地的口碑度明顯處於劣勢，再加上公司之間激烈的競爭，要維護並保持公司的正常運行，收支平衡，需要公司全體面對現實，開動腦筋，主動出擊、積極開拓客源。與2014年1—6月相比，2014年接待的會議團隊數量增加了個，消費金額增加了萬元。

1、年初，公司着手加強飯店營銷工作力度，對營銷獎勵政策進行了調整，制定靈活的營銷策略，健全營銷制度,明確促銷重點，充實營銷隊伍。結合市場情況，梳理和調整了公司的房價體系。

2、多渠道開發客戶資源，利用中間商平臺、網絡銷售等平臺加大公司的銷售面。針對機場地服、國航地服進行多次拜訪，贏得合作。

3、因公司的負面效應，面對散客市場的不景氣，換個角度看問題，一方

面根據不同的季節、節日製定相應的促銷計劃，針對散客開展客房、餐飲等相關部門間的捆綁銷售等活動以吸引賓客的消費，並通過發送促銷信函、短信平臺、報刊夾頁等方式進行宣傳；另一方面走出去開發行業會議、培訓團隊、旅遊團隊等市場，利用xx打造“華東會客廳”的形象品牌優勢，借勢借力，以拓展會議會展市場爲重點，加大公司在區外的宣傳促銷力度。

值得一提的是在4月份中、下旬，公司接待了xx集團組織的大型培訓會議，近20天的時間，客房、餐飲、會場不停運轉，每日、每餐次、每場次都有千人要同時接待，公司克服人手緊、時間跨度長等困難，齊心協力圓滿地完成了此次接待任務，在獲得會務組高度讚賞的同時，創下了xxxxxx公司有史以來單個會議消費的最高記錄。

4、積極參加各種組織活動，在xxx的組織下，參加了xxxx多地的促銷推薦、北京促銷推薦等活動。獲取了當地市場消費需求的第一手信息。同時組織銷售經理對上海、南京、北京、廣州等市場進行開拓。

5、抓住在xx舉辦的各種大型xx活動，發揮公司地理位置的優勢，展開公司產品的銷售。經過努力爭取，我公司成爲當地服務類企業的承辦單位。

6、樹立人人都是營銷員的觀念，集思廣益，力爭頭回客變爲回頭客。結合2014年啓動的《旅遊飯店星級的劃分與評定》新標準，展開新標準、新規範的學習，對照實施，並根據新標準展開各部門《公司管理實務》的編寫工作。

7、爲更多地創造經營利潤，我們把開源節流、增收節支作爲一項重要工作來抓。成立節能小組，倡導全體員工樹立“節能降耗，人人有責”的意識。各部門結合自身特點，做好節能降耗。上半年公司的利潤率比去年同期增加

了1.88%。

二、安全穩定方面

在xx這塊富饒而快速發展的土地上，相對其他公司一門心思做好經營爭取更大的發展的同時，xx公司把公司正常經營穩定的環境維護作爲第一要務。

1、年前對公司進行了全面的安全大檢查與施行三級檢查制度，即班組每日檢查、部門每週組織檢查、公司每月組織一級檢查，對涵蓋的安全衛生、設備運行、服務質量、儀表儀容等各方面進行檢查跟蹤與落實到位，以保證公司在嚴峻的外部環境下有序運行。

2、安全是確保服務過程的重要措施。年初在公司工作會議上，公司總經理與各部門簽訂了《安全防範責任書》，相繼修整了防火委員會和義務消防隊組織，建立了“分級管理，按級負責，權責一致，各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系，促使勞動安全、消防安全、水上安全、綜合治理、食品衛生安全工作的職責更明確，責任更到位。

上半年，積極參加區旅遊局、區公安局、區質監局、區衛生監督所、xx市救生協會等職能部門召集的會議與培訓，公司內部每月分別展開對消防安全及操作、勞動安全、水上安全、綜合治理、食品安全、食品添加劑的徹底檢查與培訓。

4、配合管理人對公司重整的各項具體工作進行落實。時刻關注因部分不理智的債權人在公司的過激行爲，從大局出發進行開導與疏解。

隨着重整工作的深入進展，企業重整投資合作意向的敲定，公司重整邁出了最關鍵的一步。

（二）、維護員工隊伍穩定

基於公司的客觀因素，員工隊伍的穩定是重整過程中能否順利開展的關鍵因素之一，在管理人的關心下，公司想方設法爲員工建立起相對安全、穩定的工作大環境，以凝聚人心增加合力。

1、關注員工的思想成長，不間斷進行必要的思想教育工作。保證了重整期間，工資不拖欠，年終員工福利年終獎的發放，提升員工最低工資標準，加班工資的及時兌現，員工公寓住宿費用的減免等舉措，保持了員工隊伍的團隊精神及團隊凝聚力和戰鬥力。

2、關注市場變化的情況，分析公司員工隊伍的穩定因素和對策，出臺激勵政策，營造員工的成長空間，通過行之有效的培訓機制提高員工的自尊感，在技術培訓、專業知識培訓、對管理人員進行領導藝術和管理技能培訓等各方面培訓有計劃地展開，使員工的綜合能力不斷得到提升。

3、組織員工參加各種社會活動與競賽，搭建與社會溝通的平臺，組織員工參加新xx人技能競賽、組織員工參加安全生產大型諮詢活動和安全生產萬人簽名活動；組織100餘名員工參加滅火器及水帶出水滅火實地演練和培訓；組織員工參加市旅委、區旅遊局組織的相關培訓等等，通過多種渠道，增強員工的自信心。

4、上半年，公司開展了一系列豐富員工精神文化生活的活動，如：迎新春文藝聯歡會、組織三八遊湖活動、五四青年節登山活動、六一兒童節遊園活動、組織看望生育、生病員工、上黨課吸收新黨員等活動，通過“團體活動”讓員工在公司中找到歸屬感，最大限度激發員工的工作熱情。

下半年開始，xx公司將通過逐步裝修，以五星級公司要求爲標準，重新

打造一個新xx，再塑xx公司的輝煌。

（三）、下半年工作計劃

首先公司員工要調整心態，從重整的影響中走出，轉變觀念。一方面繼續配合工作組做好債權債務處理，資產盤點和清償等工作，全面關注公司交接狀況，積極妥善處理突發事件，確保公司重整計劃順利進行。另一方面，客觀面對市場以積極的心態做好公司的經營管理。

1、在公司進行裝修的同時，按照五星級公司的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程, 全方位加大管理力度，以高標準、高要求充實公司管理機制。

2、加大宣傳力度，重塑公司新形象

在下半年工作中，飯店將不定期拿出有針對性的營銷方案，結合客情多搞促銷活動，如美食節、假日特價房、系列菜餚品嚐活動等，我們將通過廣播、電視、報紙、短信平臺等媒體手段以及營銷經理面對面的公關推介向社會、市場加大宣傳，讓客戶及時瞭解飯店的各項優惠政策，開發潛在客戶，完善信息管理系統，增加市場嗅覺的靈敏度。

借xx打造“華東會客廳”的形象品牌的優勢，會議會展、會獎旅遊將會在我區旅遊經濟中扮演越來越重要的角色，順應時機，搭乘xx集團的品牌效應與資源互享，爭取更多更高質量的會議會展的接待機會。

3、加強員工培訓，強化質檢力度，提升服務質量。

培訓是公司常抓不懈的工作，通過培訓來提高員工整體素質，從而提升公司的服務水平。公司在下半年將繼續開展員工英語、公司員工職業道德、消防基礎知識、英語、應知應會等技能培訓工作。在搞好培訓工作的同時，加強質檢工作力度，繼續施行三級質檢制度，做到人人都是員工，人人都是質檢，相互監督，共同進步。對工作中出現的工作案例，開展深入分析，有的放矢地開展對客服務質量檢查工作，達到提高員工素質，提升飯店形象的

雙收益。

4、加強公司企業文化建設，融入xx大家庭

xx公司的企業文化建設曾經有過缺失，下半年，我們將通過開展各種活動，共同建設xx公司企業新文化，讓員工融入xx大家庭，激發員工的向心力、凝聚力，共享xx集團的企業文化，共同創造新財富。

5、加強公司間的信息交流，博採衆長提升服務品位。

下半年，我們將加強集團內部各公司之間的交流，同時也加強與周邊高星級公司的交流合作，保持空杯心理吸取他們的先進經驗，爲我公司的經營管理工作提供參考。

第四篇：公司2014年上半年工作總結

xx年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將xx年上半年工作作如下彙報：

一、上半年工作回顧。

公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化爲動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人爲本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，爲發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，爲公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

（一）生產經營情況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。

今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。

（二）主要完成的工作。

1、以人爲本、搭建平臺、構建和諧企業。

“以人爲本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，爲企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人爲本”的經營理念，按照年初提出的“以人爲本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成爲對公司對社會有用的人作爲自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還爲員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動；也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門某某從xx年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，爲領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，爲了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成爲公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習，幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，爲公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

繼續實行幹部員工動態管理，最大限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任爲部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨着競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考覈辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎；進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視爲對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，爲進一步擴展市場創造了條件。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《幹部的職責與權限》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考覈力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節流，創造效益。

根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了週末作業高峯期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本覈算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考覈，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦祕書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本着審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作。

今年隨着國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，採取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司爲了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，爲客戶提供衆多的增值服務，包括爲客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關係。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，採取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關係，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線；某某的一條內支線和某某線；某某和某某合開的東南亞線；某某的一條船。雖然今年因爲幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯繫，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，爲公司經後的發展打下了基礎。

6、某某分公司正式開展某某業務。

根據總部的要求，某某分公司的經營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，並做好相關開業的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業了，並已經多次進行了理貨作業。某某x作爲某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業經營作了大量的工作。

二、存在的不足。

（一）員工的思想水平和綜合素質有待提高。

公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨着競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

（二）幹部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司涌現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，爲公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

（三）規章制度的落實還不夠全面到位。

三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

（九）市場營銷手段還要進一步創新。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。

第五篇：2014年公司上半年工作總結

光陰似水，時間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經過去了，零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經全面貫徹，按照全年督查工作計劃，本着嚴肅認真的態度開展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：

一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實。

1、規範細節工作，夯實基礎環節。爲使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節上的不足，結合“雙整雙改”活動，我們把基礎臺帳的填制和各項制度的落實作爲督查的首要內容。具體表現在：在臺帳的填制方面，起草並下發了《關於各種臺帳填寫的要求》，規範、統一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環節庫存損耗（溢餘）管理規定》和標準體積考覈辦法進行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進行考覈評分，爲工資考覈提供可靠依據。

2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據平時督查情況，將各片區內在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區me，經me認可後確立爲樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區加油站基礎管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎檔案，建立規範督查臺帳。基礎檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發文記錄等方面的內容，爲查找資料和各級檢查做好充分準備。

4、強化自身素質，完善隊員知識文章版權歸文祕資源網作者所有!層次。爲配合銷售公司技能鑑定和技術比武活動，先後派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，並取得了考評員資格證和師資結業證。

5、充分發揮培訓作用，提高管理人員和專業人員的整體素質，達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考覈、職業技能鑑定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。

二、充分運用督查通報、情況反饋和調查報告等方式，及時提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便於督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準確地向領導、有關部門和加油站進行反饋。讓領導隨時瞭解基層工作情況，同時讓基層明白企業的管理要求和各階段工作目標及工作重點，以促進各項工作的順利開展。您現在閱覽的是本站謝謝的您的支持和鼓勵！！

三、專項督查和重點督查相結合，重視督查效果。一是年初督促落實各片區乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領導的安排，春節期間對加油站進行慰問檢查。我們利用七年級到九年級三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節期間的值班工作外，還重點檢查了罐區和加油區等部位，提醒在崗員工務必提高警惕，嚴防安全和數質量事故的發生。三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節奏、嚴肅經營紀律的通知精神，監控抽查加油站的銷售進度；四是檢查優質服務月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區在營加油站的庫存盤點，並對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，並將具體情況反饋給有關領導，爲保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎。

四、協調一致，主動配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯繫點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考覈、評比工作，省公司督查隊對5個片區、25座加油站的抽查工作，達標創星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區27座加油站的現場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發現的問題，我們及時督促片區落實整改，並及時將整改材料彙總、上報。

（二）協助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。

1、協助完成3月26日－29日的全區加油站站長競聘工作。

.2、爲迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組，對16個片區的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底，並將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了彙總。

3、根據主管經理和零管部主任的指示，調查了小站改革情況、2月份個別片區和加油站銷量下降的原因、基層現狀、南市區永保站資金情況、定興片區0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區片區大北郊的資金情況、曲陽片區城東站自用油情況及庫存情況、順平片區城西站遺留問題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設想。

（一）存在不足

1、隨着市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，

新的標準和新的考覈辦法陸續出臺，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質，以儘快適應和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革後，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現象，有時督查力度不夠。

（二）下半年的工作設想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強員工培訓工作，力爭在技術大比武中取得好的成績。

在今後的工作中我們督查隊還會繼續努力，把應有的事情完成的更加出色，更加完美！