賓館 “兩會”接待工作小結
20**年1月3-6日,**市舉辦了人大、政協三次會議,在各部門的共同努力下圓滿地完成了本次的接待工作,現將工作小結如下:
3日天氣不作美雪大、風大,**賓館全體後勤人員與保安人員接到上級安排,對賓館主要大雪路道進行清理,爲人們順利出行掃除障礙。
員工食堂爲配合一線部門工作,合理安排好、配合一線部門員工的用餐,對各部門的會議情況,***負責會展中心監管,質檢主管負責**樓監管,文員、PA負責**樓會場及公共區域服務工作。在餐飲部會議人員用餐的時間段,部門安排人員協助餐飲部完成對客的服務工作,用餐期間還是存在有食品提供不及時的現象,麪條煮的太多,導致麪條太爛現象。會展中心門口存在積水未及時發現問題。
本次會議4-5日**樓有會場,由文員與PA人員負責接待服務工作,提前做好各項物品擺放工作,如:空調提前20分鐘開啓,確保會場室溫,在大家的努力下順利接待兩會圓滿順利落幕。
對於以上有不足的地方,在今後的工作中加強管理學習,爲以後更多的重要會議打下基礎,做好準備。
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