2019年銀行貸款工作總結

2019年年終銀行貸款工作總結

各位領導、同志們：

2019年，在領導的統一安排部署下，團結一致，克服困難，嚴格按照總體工作部署和目標任務要求，突出重點，狠抓落實，通過全年的努力，較好的完成了各項工作任務。現將2019年工作情況向領導彙報如下：

一、學習培訓

（一）重學習，提高綜合能力

全年共計參加總行組織客戶經理業務培訓**次，完成對管理行轄內客戶經理轉培訓1次，每週定期對新業務組織集中學習，對業務中的要求及風控重點進行掌握，做到培訓內容學以致用；

（二）強素質，加強隊伍建設

嚴格落實管理行自主學習方案，督促客戶經理完成全年網絡學院自主學習，全年共完成必修課程 門、客戶經理條線選修  門課程的學習，參加管理行組織培訓門。通過學習交流活動，使客戶經理對業務流程及操作中的風險有了更準確的把握，全面提升自身素質，強化業務能力；

二、業務營銷

工作中，全面貫徹年初確定的發展目標、工作思路，充分發揮主觀能動性，全力配合行長開展存貸款營銷及客戶維護工作，各項工作取得全面突破。

（一）轉變觀念，實施重點營銷策略

根據支行發展狀況，明確了將營銷目標向重點客戶傾斜，在對公貸款增長、對公存款留存、着力關注重點項目等方面，實現全程維護、全面跟蹤營銷服務，成功實現了對公貸款快速增長、大客戶拓展與維穩工作，全面完成各項對公任務。

1、對公存款

一是全力配合行長，全員上下聯動，成功營銷開立**賬戶，實現對公存款新增**元；二是重點關注**工作，採用駐派，加班加點，集中力量，完成**工作，實現對公存款留存 億元；三是緊盯  平臺順利上線，成功營銷收銀通臺、pos機臺，成實現單位賬戶存款留存萬元；四是充分利用供應鏈融資平臺，深度挖潛客戶，加強業務拓展渠道，提升存款貸款貢獻度，實現各類對公賬戶新增 戶；

2、貸款業務

大力拓展資產新增工作，全面完成貸款清收及發放工作，優化信貸結構。一是完成逾期客戶清收工作，早行動早匯劃，將支行逾期貸款順利化解；二是布好提前量，針對續貸客戶提前準備信貸資料，加快信貸業務辦理速度，實現對公貸款增長元；三是全力開展樓盤按揭工作，全年累計發放按揭貸款筆，總金額元；

3、賬戶提升

2019年加大存量醫藥類客戶挖潛營銷工作，通過票據、應收、供應鏈等業務產品，加大企業在我行貢獻度。積極營銷我行開戶醫藥企業供應鏈客戶在我行開立結算賬戶，辦理票據貼現及銀承業務，實現對公賬戶提升指標，留存保證金存款元，對公業務取得新突破；

（二）中間業務

一是利用年初有利契機，順利完成商戶營銷上線工作，同時抓好個人按揭發放事宜，營銷按揭客戶辦理手機銀行、微信銀行綁定，開立我行信用卡；

二是開展聯動營銷，根據統一營銷安排，上門辦理etc安裝，截止年末，共計辦理etc 臺；

四是對接支行代發類客戶，協同營業室上門爲客戶辦理雲閃付註冊綁定，順利完成任務指標，爲支行個人存款留存做好宣傳工作；

（三）貸後管理

一是嚴格執行管理行貸後管理規定，月初定期召開支行貸後管理例會，對存量貸款客戶貸後檢查情況逐一彙報，形成貸後管理報告；

二是根據年初貸後管理工作計劃，全力配合管理行對支行重點信貸客戶按檢查頻次進行定期現場貸後檢查，認真記錄貸後工作底稿，留存檢查憑證及影像資料，

三是及時配合管理行對支行逾期客戶進行走訪，化解及出資逾期貸款，第一時間將不良將到最低。

三、存在的問題與不足

2019年雖然在工作能力和管理水平等方面得到了一定的提升，但離領導的要求仍有很大的距離，還有很多欠缺及需要改進的地方，主要爲：

（一）學習上不繫統、不廣泛

對於學習不夠自主、不繫統、不廣泛，主觀因素造成學習方面投入不夠，大部分時候都存在被動學習，對很多新業務、新知識掌握得不夠好，限制了營銷工作的開展，缺乏刻苦鑽研的勁頭；工作之餘忽視了金融理論的不斷更新，對自身的充電學習不夠，放鬆了對自身的要求；

整改措施：思想上要將學習放在首要位置。一是結合自身管理水平及理論基礎差距，將重心放在完善技能類證書考取上，完成剩餘銀行業考試科目，報考中級職稱資格考試；二是針對平時工作中知識點的短板，及時跟進業務學習，學習報考基金證券類課程，考取信貸分析師資格證書，針對自身知識水平不足，迅速提高整體業務素質；三是認真落實網絡學院自主學習，在完成信貸類、資格認證類、管理技能類規定動作的同時，選擇職業發展類、市場營銷類、經濟學工具類課程的學習，加強知識學習的延展性；

（二）工作上不嚴謹、不細緻

在協調工作與管理方面做得不夠全面，自我約束有所放鬆，工作中存在拖沓和急於求成情緒，無合理的工作安排與計劃；工作有時不夠細緻，存在着“差不多”、“可能是”的現象，對領導交辦的任務，有時出現丟三拉四、落實起來打折扣的現象，營銷工作中缺乏韌勁；

整改措施：工作中克服遇事急躁的性格，學會冷靜地看待問題，對發生的困難、棘手問題不推不讓，敢於負責，敢於碰硬，使各項工作有條不紊的的開展；嚴格要求自己，發揮表率作用，正確對待個人得失，勤勤懇懇，兢兢業業，努力工作，全面做好支行的客戶經理管理、客戶拓展維護及風險管控工作；

（三）思路上不全面、不創新

習慣用傳統的定向思維辦事，工作缺乏創造性，往往是按部就班，對全局和宏觀工作考慮的比較少，全局觀念、大局意識還需進一步樹立和加強；工作中仍存在有畏難情緒，遇到困難自己不主動想辦法解決，而是向上級彙報，讓領導想辦法、出思路，存在等靠思想；進取心不強，在業務營銷中缺乏憂患意識，安於現狀，摘牌工作推進過程出現停滯只從客觀上找理由，不從主觀上找原因、想辦法，不能做到自我提升、積極主動，造成營銷工作徘徊不前；

整改措施：克服消極思維、畏難情緒造成的束縛，增強大局觀念，做到腳踏實地，提高工作主動性、前瞻性；做到遇事冷靜思考，考慮問題周詳細緻，遇到困難從不同角度分析解決，對發生的難點、棘手問題不推不讓，爲支行的整體發展多出主意、多想辦法、做好配角，當好參謀。