農行工作總結 貸款 存款 業務風險防控

2010年工作總結

<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />    今年以來，xx農行在縣委縣政府的正確領導下，在銀監局、人民銀行及上級行的幫助支持下，堅持以科學發展觀爲指導，以振興地方經濟爲己任，不斷開拓創新，紮實進取，潛心經營，服務縣域能力逐步增強，各項工作取得了顯著發展，爲地方的經濟繁榮和社會穩定做出了積極貢獻。現把全年主要工作總結如下：

一、加大貸款投放力度，支持地方經濟快速發展

年初以來，我行按照縣委縣政府的工作部署，對“三農”經濟和縣域中小企業不斷加大資金扶持力度。

  一是積極投放“三農”貸款，促進社會主義新農村建設的持續發展。針對農村產業規模和客戶羣體結構的差異化，我行以惠農卡爲載體，創新試行了公司＋農戶、公務員＋農戶以及多戶聯保等多種貸款擔保模式，爲部分農民解決了長久以來貸款擔保難的問題，消除了過去貸款託關係、找熟人的不良傾向，只要客戶信譽好、經營可持續、還貸有保證，都可以獲得信貸支持。爲確保貸款風險可控，避免重蹈歷史覆轍，我行以成熟行業作爲服務切入點，對我縣的特色產業進行了重點支持。年初以來累計投放農戶小額貸款x億元，其中對農業產業化投放佔貸款總額的x%以上。xx鎮xx村具有30多年的生薑種植歷史，產業化鏈條非常成熟，我行連續多年給予短缺資金的種植戶以支持，今年又對該村累計投放貸款200多萬元，同比增加50%，使全村增收60萬元。同時，對於禽類飼養、馬鈴薯種植、果樹栽培以及沿海鄉鎮的漁網編制等行業，我行都給予了有力扶持，今年對以上行業增加投放貸款5560萬元，同比增加120%，獲得了較好的經濟效益和社會效益。

二是積極投放中小企業貸款，爲地方經濟騰飛提供動力資源。在去年基礎上今年繼續鞏固了存量客戶，對xx等企業新增貸款3400萬元，有力促進了農業產業化龍頭企業的發展。同時，對優勢項目給予了關注和扶持，爲xx授信2.5億元，投放實體資金1億元。

二、努力提升存款總量，打好服務縣域資金基礎

爲堅實服務地方的資金基礎，我行今年在資金組織工作上突出了“三抓”，第一抓責任落實，建立了考覈機制，出臺了營銷方案，以部室、網點爲單位實行了責任營銷；第二抓黃金時段，緊緊抓住資金迴流的最佳時節，早部署，早行動。一季度把“春天行動”工作作爲了着力點，利用宣傳媒體、營業場所以及鬧市熱區進行了全方位的品牌宣傳，較好的推進了“大行德廣，伴您成長”經營理念在社會上的影響；第三抓網點轉型，積極推進精細化管理。在全轄網點大力推廣標準化服務，使整體服務能力和服務形象得到進一步提升。截止10月末，優良客戶達到2560個，同比增加40％，顯著優化了存款結構和客戶結構；人民幣存款增量實現 18000萬元，同比增加 65％，其中儲蓄存款增量實現 16800萬元，同比增加 56％。

三、積極開展創先爭優，實現整體又好又快推進

年初以來，按照縣委縣政府部署我行在全轄廣泛深入的開展了創先爭優活動。活動緊扣中心工作，統籌兼顧，以多樣化、靈活化、特色化的形式把創先爭優活動與全行各項重點工作，包括服務三農、營銷競賽、企業文化理念推廣、風險防控等工作有機的結合起來，有效的促進了業務經營的又好又快發展。

一是開展業務營銷爭先。相繼開展了“春天行動”、“激情仲夏”、“收穫金秋”等業務營銷競賽活動，把“比同業、比同期、比系統、比份額、比增量、比質量、比名次”作爲了全轄各項業務的競賽目標，實現了月月有比較、季季有分析、項項有落實，在全行上下較好的營造了比、學、趕、幫、超的爭先氛圍，涌現出了許多優秀的部室、單位和個人。10月末，儲蓄存款餘額達到 14億元，在縣域同業中增量份額佔比上升了5個百分點；中間業務實現 521萬元，較去年同期增加 25%，其中銀行卡發放19250張，較去年同期增加 85%；撥備前利潤達到 560萬元，實現首次盈利。

二是開展黨員幹部帶頭爭先。堅持以黨建帶動團建、工建，將黨員模範作用具體化、數量化、考覈化，充分調動黨員幹部在勞動和工作中的積極性和上進心。堅持黨員幹部帶好頭、起好步，在基層積極開展黨員示範崗活動，大力樹立黨性強、服務好、技能高的黨員標杆，促進客戶滿意度和經營業績的有效提升。今年全轄黨員支部由8個增爲10個，黨員示範崗由2個增爲7個，黨建工作得到了進一步完善。

三是開展企業文化理念宣傳爭先。以網點轉型和服務標準化導入爲契機，深入開展企業文化教育、宣傳、推廣活動。通過服務內訓在全轄的推廣，前臺人員的服務姿態、態度和水準有了進一步的顯著提高，爲客戶提供誠信、熱誠、溫馨、高效的服務文化正在逐步形成。在外部，我們利用懸掛條幅標語、安裝顯示屏、櫥窗板報等形式，廣泛向外界宣傳了農行的企業文化及核心理念；在內部，除了召開企業文化建設大討論之外，重點利用內部經管網，積極引導廣大員工寫稿、投稿，及時宣傳報道身邊的先進人物和事蹟，通過先進典型事例，促進大家加深認識文化理念內涵，逐步形成了用企業文化管理本部、管理自身、用文化理念創造業績的良好氛圍。

四是開展整改和防險爭先。結合案件專項治理和“百日風險排查”活動，我行本着統一思想、明確目標、分類規劃的原則，認真組織全體員工進行問題整改和風險排查。重點針對2009年以來的歷次內外部審計檢查和市行各專業自律監管檢查所指出的各類問題，採取以班子成員帶隊、中層幹部爲成員的工作組形式，分批分條塊的進行梳理排查，做到能立即解決的現場解決，不能現場解決的規定時限解決，以“過篩子”方式逐項化解問題，查堵隱患。同時，以每月一次的案例分析會爲重點，以各基層單位的晨會和支行現場會爲補充，不斷分析、發現和整改問題，做到未雨綢繆，防患於未然，使內控建設始終走在了經營管理之前。

四、嚴密防控業務風險，創造穩定和諧經營環境

今年結合平安單位建設工作，以案件治理爲主線，狠抓了業務風險管理。

爲實現零案件目標，成立了以xx行長爲組長的案件專項治理領導小組，統籌規劃防控格局。各級負責人和員工之間及早簽訂了各項安全責任書，按季召開了案例分析會，完善了基層防範漏洞與不足，集中排查了內控管理和外部隱患，多方位掃除了風險死角。爲保證各項防控措施落到實處，今年以來行領導突擊檢查基層15次，抽調監控錄像20次，處罰違紀人員6人次，排查各項業務6521筆，排查業務發生額達到53.2億元。

嚴格加強會計、信貸業務的內控管理，對操作風險和管理風險嚴密佈控。強化現金和財會監管，推行了整體移位檢查，夯實了規範化管理，監管基層210次，撰寫監管報告42份。在安保方面，先後投入4萬多元爲7家網點安裝了捲簾門，爲2家網點更換了防彈玻璃，物防基礎更加牢靠。

五、2011年工作計劃

2011年，在縣委縣政府的正確領導下，我行將進一步強管理、樹形象，不斷創新服務手段，提升服務質量，全力提供信貸支持，狠抓風險防控，爲促進xx的繁榮穩定與和諧發展做出應有貢獻。

一是進一步加大招商引資工作力度。緊緊圍繞縣委縣政府招商引資工作要求，全面實施“走出去”“請進來”的招商戰略，不斷拓寬工作思路，創新招商方式。成立招商領導小組，堅持一把手負總責；統一思想，提高認識，堅持與時俱進，及時捕捉招商信息；更新觀念，集中精力，堅持服務招商、誠信招商，讓客商充分了解xx投資環境的優越性，把資金和技術帶到xx來，帶動縣域經濟快速發展。

二是進一步加大資金扶持力度，不斷擴大信貸規模。堅持“服務三農，立足縣域，商業運作”的原則，與各類優良客戶羣體進行通力合作，實現共贏發展。對“三農”客戶，堅持找準切入點，以推動農業產業化爲方向，逐步擴大小額農戶貸款規模，實行整塊整村推進，計劃投放農戶貸款1.5億元，較上年增加200%，惠農卡覆蓋率爭取達到5％，較上年提高2個百分點；對個人客戶，重點推出汽車貸款和門市房貸款等品種，計劃投放1個億，以刺激縣域居民消費需求，拉動經濟快速增長；對中小企業客戶，本着優中選優的原則，確保扶持一個、壯大一個，構築穩定長久的資金扶持平臺，計劃投放1億元。

三是全力促進**經濟區建設發展。積極關注**經濟區優勢項目，對其中優良企業進行擇優扶持，爲實現xx成爲經濟強縣和省重點縣作出應有貢獻。

四是強化風險防控工作，構建長治久安的和諧穩定環境。結合案件綜合治理，大力開展平安單位創建工作，貫徹落實各項案防措施，狠抓制度執行力建設和隊伍穩定，確保無案件、無事故目標的連續實現。