聯社分社工作總結
歲月匆匆,時光如梭,一轉眼一年又過去了,回顧2020年,防疫情,抓業務,工作繁忙而又充實,工作有成績,也有不足。全年工作任務指標完成情況:各項存款餘額**億元,增長**萬元,表內不良貸款餘額**萬元,反彈**萬元,表外收回不良貸款**萬元,收回利息**萬元,拓展條碼商戶**戶,有效互聯網數字銀行**戶。
總體來說,主要做了以下幾個方面工作:
一、嚴防死守,科學規劃,做好新冠疫情防控工作。今年以來,新冠突然爆發,疫情就是命令,防控就是責任,在上級的周密部署下,年初,我們關門不停業,學習新思維,開展遠程網絡辦公業務,開門營業後,戴口罩,勤洗手,積極對辦公區域消毒,緊繃防控疫情這根玄,全年做到無感染,無交叉,無疫情事故。
二、抓黨建,正作風,適應經濟新常態。
狠抓黨建學習,以黨建促進業務發展。通過學習黨建知識,領會黨的方針政策,使業務開展有了靈魂,有了方向,工作有了條理。通過學習黨建知識,改進工作作風,提升服務質量,促進業務發展。通過抓黨建,學習新業務,適應經濟新常態,特別是遠程辦公,互聯網數字金融,網絡營銷等新思維新運行模式,很大程度上顛覆過去的行業運營認知,只有通過不斷的體驗學習,才能緊跟時代步伐,適應經濟新常態,促進業務發展。
三、狠抓組織資金工作
年初,在聯社精密部署下,分社通過抽獎等形式,開展開門紅營銷活動,鞏固老客戶,吸引新客戶,慰問返鄉務工人員,吸收大量存款;疫情過後,通過走訪重點客戶關鍵人,組織回部分存款;通過加強櫃面服務,開展環境大整治,狠抓服務質量提升,吸引客戶來社存款熱情。經不懈努力,全年存款淨增**萬元。
四、積極清收不良貸款,控制反彈餘額
今年受疫情影響,經濟下行,客戶經營困難,還款難度大,不良貸款清降壓力大。從年初開始,分社緊抓春節外出人員返鄉高潮,客戶經理上門催收表內外不良貸款,經多方努力,現金收回表內不良貸款*萬元,收回表外不良貸款本息**萬元,同時化解盤活不良貸款**萬元,完成雙逾期貸款控制任務目標,最大限度控制不良貸款反彈額度,最終不良貸款反彈*戶**萬元。
五、積極開展農戶建檔授信活動,推動秦*貸、市民*貸業務,促進貸款營銷
今年以來,分社根據聯社安排部署,開展農戶建檔評級授信工作,年初開始推廣秦*貸,年終推廣市民*貸,大力開展貸款營銷工作。分社藉助激活惠農一卡通業務便利之際,爲廣大村民建立農戶經濟檔案,進行秦*貸營銷推廣,全年共計建立農戶經濟檔案**戶,辦理農戶小額信用貸款授信**戶,授信**萬元,用信**戶,用信餘額**萬元。年底推廣市民*貸辦理成功**戶,授信**萬元,爲貸款投放打好基礎。
六、積極挖掘市場,搞好電子銀行類業務
今年以來,受疫情影響經濟低迷,許多店面關門停業,對電子銀行類業務開展影響較大,特別是條碼商戶開展難度較大。分社迎難而上,全社總動員,利用員工熟人圈,拓展業務,年底完成**戶條碼商戶任務,共計新增有效手機銀行**戶.
七、開展社容社貌大治理,提升服務質量
今年以來,特別是聯社開展環境大整治服務大提升活動以來,分社積極跟進,開展環境衛生大整治,提升服務質量。衛生清理方面,對廚房衛生間等死角也進行了認真清理,並制定辦法,落實責任,保持分社衛生長期乾淨整潔。對職工重新進行服務禮儀培訓,規範服務質量。通過治理,分社環境極大改觀,分社員工服務質量顯著提高。
八、安全案防工作常抓不懈,全年無事故。
今年在安全工作方面,分社牢固樹立安全無小事這種理念,堅持每月安全集體學習四次,安全檢查四次,重大節日落實值班加強安全檢查,對員工進行安全培訓,每季度進行安全案防預防演練,按規範動作進行業務造作,確保分社人財物安全,**年全年無安全及案防事故。
工作不足及**年工作安排打算
今年以來,儘管工作盡力,但成效不顯著,具體表現爲表內不良貸款反彈,表外不良貸款淨降未完成任務,貸款營銷任務沒有完成。存在這些問題主要在於清收不良貸款工作措施單一,貸款營銷動力不足,考覈管理力度不強造成的。在新的一年裏,分社將主要對以上工作短板補上,新年伊始,將從以下幾個方面搞好工作安排:一是做好開門紅營銷工作;二是抓好農戶建檔和秦**貸市民**貸營銷,做好貸款營銷工作;三是提早動手,採取多種措施,化解不良貸款;四是積極拓展電子銀行業務。
**分社
2021年1月2日
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