護理部主任護理工作階段性總結及改進

護理部主任護理工作階段性總結及改進

尊敬的院領導：

本人自2019年2月18日入職，就任護理部主任一職，通過10天的工作及學習對以下三個方面進行總結並提出改進建議：

一、護理管理方面

1、層級管理不明確，需建立護理部→護士長→護理組長三級質控管理制度保證護理質量。

2、制定完善的護理管理文件及護士長手冊使護理工作有章可循。

3、科室質控不到位，應成立質控小組，每月按質量標準進行全覆蓋檢查對出現的問題進行分析整改，每個月末上報護理部質控率。

4、培訓計劃內容單一，應覆蓋理論、技能、溝通技巧、感控知識，培訓要有記錄、護士有學習筆記，定期考覈；建立護士技術檔案；每年一次技能、理論比賽提高護士專業能力。

5、制度不完善，建立藥品管理制度、高危藥品管理制度，儀器、設備保養使用記錄。

二、制度執行方面

1、執行力有待提高。

2、各班職責不明確，未責任到人，需重新制定。

3、護理文件書寫不規範，需要進一步培訓。

4、工作紀律不嚴肅，護士長及護理部加強監管。

5、記錄不及時，加大質控力度。

6、儀表着裝不規範、消毒隔離意識差，加強監督。

7、口服藥發放交接簡單，應註明藥品名稱及數量。

8、長期醫囑單無護士覈對欄，建議添加 。

9、夜班護士不覈對醫囑，醫囑有漏籤現象。

10、護士簽名字跡潦草，建議加蓋名章。

制定護理質量考覈細則與績效相結合，提高護理質量。

三、護理員管理方面

1、建立分級管理制度，即護理部→護士長→質檢員，確保老人照護。

2、交班本記錄雜亂，重新制定表格便於護理員記錄。

3、護理員文化水平低，溝通表達能力差，制定培訓計劃着重溝通、

技能、記錄、服務用語方面，定期考覈，每年一次技能比賽，提

高護理員素質。

4、老人牀上用品更換不及時，建立記錄。

5、養老區毛巾建議分色管理。

6、三樓、四樓繁忙時間段照護質量下降，建議日間增加一名護理

員幫班。

7、薄弱時間段（下午、夜班）護理員工作鬆懈，聚衆閒談，護理

部加強該時段的監督。

8、護理員加強儀表着裝管理。

9、護理員字跡潦草，建議加蓋名章。

10、每月召開護理員溝通會，重點難點老人照護進行討論分析，收集建議，提高質量。

11、要求護理主任、護士長、質檢員全院查房一次，檢查護理

員在崗在位情況、照護質量，收集老人意見 ，解決問題。

發揮護理質控作用，結合考覈細則，逐步提高護理照護質量。