2020年衛生院院長個人述職述廉報告

2020年個人述職述廉報告

---XXX衛生院院長

2020年在XXX衛生健康局黨委的正確領導下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務。下面我就工作情況報告如下。

一、醫院基本情況。

衛生院現有職工XX人，能基本保障轄區內XX萬人的醫療服務。建立統一、規範的健康檔案XXXX份，計劃免疫工作規範運行，冷鏈運轉正常規範，記錄完整。傳染病管理工作落實到位，健康教育宣傳深入羣衆，切實提高居民對衛生知識的掌握。老年人體檢總數爲XXX人、在管孕產婦XX人，將國家政策切實的落到實處。爲切實提高醫護質量，服務廣大患者，積極開展醫院提質達標建設，進行一級甲等醫院的創建申報工作。

二、加強學習，提高素質。

衛生院是農村衛生服務體系的重要組成部分，是基層三級衛生服務網絡的樞紐，是醫療衛生事業發展的重點所繫。衛生院的建設和發展與人民羣衆生命健康息息相關，在解決“看病難、看病貴”問題中起關鍵性和基礎性作用，爲此，深感肩上的重任。如何把衛生院建成一個切實爲居民提供公共衛生服務和常見病、多發病的診療等綜合服務的衛生院，如何規範管理成爲百姓滿意的衛生院，如何實現醫院的不斷提升與發展，如何解決居民的“看病難、看病貴”?……，這都是我一直在思考並努力去解決的問題。爲了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學習，提高自身素質放在首位，用政治理論知識、科學管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭複雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛生院實實在在的管理好。

任職以來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及習近平新時代中國特色社會主義思想，系統地學習了各級政府關於醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規範管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班，學習醫院管理知識，提升管理水平。並且對醫院的狀況、職工反應的醫院發展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的學習，對衛生院的發展狀況和問題有了進一步的瞭解，針對存在的問題，認真分析原因。結合實際，制定方案，及時解決發現的問題，保證了衛生院持續穩定的發展。

三、履行職責，科學管理。

(一)健全制度，嚴格考覈，醫院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責，醫院發展要靠管理，因此，我把提高醫院綜合管理水平作爲首要工作來抓，主要從組織建設、制度規範、分配改革、考覈監督等四個方面着手：1、加強組織建設，提高執行力。加強班子建設。醫院工作執行力，關鍵是看醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。我十分重視班子的建設。班子之間分工明確，相互配合，協調工作。並且強調班子成員間的溝通，建立院務會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關的決策、制度、事務，必須經過班子成員的認真討論，一經決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。2、健全制度流程，規範工作行爲，使管理制度更科學、合理，更符合本院的實際情況，便於操作，並將管理制度、獎罰制度等彙集成冊，組織全體員工集中學習，做到“理解制度、遵守制度”。 通過制度建設，提高了工作效率，規範了服務行爲，使醫院的管理向制度化、規範化邁進。3、嚴格監督考覈。爲了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考覈制度，對每個科室實行一月一次的考覈檢查，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫療、公共衛生、服務態度、後勤保障、勞動紀律等。實行衛生技術人員年度考覈制度，考覈分4個檔次，對不稱職的職工按相關規定予以相應處理。

(二)健康爲本，服務爲先，爲了更有成效推進服務工作，堅持健康爲本，服務爲先的理念，在社服務工作中做到四個紮實。一紮實落實衛生院責任醫生制度。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規範責任醫生工作行爲，切切實實的爲老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二紮實做好公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。

(三)凝聚合力，增創優勢，。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，爲患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對科室佈局進行調整，突出了以病人方便爲目的的佈局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗，診區標誌醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規範醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，並邀請專家就醫療安全全院培訓。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，促進院內新項目的開展及資源利用。三是醫院文化內涵得到提升。在全院範圍內開展了“以病人爲中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：1、改善服務理念，方便羣衆就醫，提高滿意度。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。爲了解決病人飲水問題，，增設了飲水機，免費提供一次性杯子。爲了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了羣衆對醫院的滿意度。2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。爲了更好地方便急診病人就醫，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。爲了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓，提高了急診服務水平。3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細緻、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

(四)加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，採取有效措施，重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。並於6月組織開展醫療行業不正之風專項整治活動，設立醫院不正之風整治方案，建立整改長效機制，將該項工作落到實處，納入醫院管理質量體制建設中。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學習和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現爲：

(一)公共衛生工作上創新力度不大，公共衛生工作沒有較大創新。

(二)醫院整體醫療技術水平還有待於進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發病，但缺少學科帶頭人。

五、下一步工作思路

(一)繼續深化醫藥衛生體制改革。基本藥物制度、公共衛生服務均等化、績效工資改革、農村衛生服務體系建設等有關基層衛生院改革工作，如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創新舉措，使衛生院的建設和發展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進發展，發展深化改革。

(二)強化內部管理，實行精細化管理的模式，開展醫院醫療服務質量的持續改進工作。努力提高羣衆滿意度。

(三)創新公共衛生工作，加大公共衛生的管理，建立科學、規範的慢性病、重點人羣、外來人羣的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善並使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區和健康家庭的建設。

(四)加大人才培養，尤其農村衛生服務人才建設和儲備，建立一支高水平的責任醫生隊伍。

(五)探索建立科學合理的雙向轉診制度，探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關係，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織彙報的工作述職，懇請組織對我本人及衛生院的工作多提批評和意見，並在今後的工作中一如既往的給予監督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務。